採用面接では、終盤に差し掛かったころ「何か質問はありますか」と面接官から質問を促されることがよくあります。
このような志望者から面接官へ質問する機会を「逆質問」と呼びますが、どう答えれば内定に近づくのでしょうか? また、事前準備はどうすればよいのでしょうか?
今回は、
・なぜ面接官が逆質問を設定するのか
・内定へ近づく逆質問の鉄則
をお伝えします。
<目次>
●面接官が逆質問(何か質問はありますか?)を問う理由と重要性
・ 面接官が逆質問を問う理由
・ ほぼ全ての企業の面接で逆質問は問われる
●就活でおすすめの逆質問の例
・1. 不合格を避ける無難な逆質問の例
・2. 1次面接・人事面接でおすすめの逆質問の例
・3. 役員面接や最終面接でおすすめの逆質問の例
・4. 社長面接で経営者目線の会社の魅力/強みを知るおすすめの逆質問の例
・5. 自己PRにつなげるのにおすすめの逆質問の例
・6. 志望度や熱意を伝えるのにおすすめの逆質問の例
・7. 社風や部署の雰囲気を知りたいときに効果的な逆質問3選
●聞いてはいけないNG逆質問とは? 就活生がやりがちな例
・NG逆質問の例1:企業の利益より自分を優先させる内容
・NG逆質問の例2:自分で面接の前に調べてほしい内容
●本当に聞きたい逆質問はOB・OG訪問で
●面接における逆質問まとめ
●逆質問・面接対策・自己PRに関するおすすめ関連記事
面接官が逆質問(何か質問はありますか?)を問う理由と重要性
面接官が逆質問を問う理由
なぜ採用担当者は逆質問を設定するのでしょうか? 某日系素材メーカーで最終面接官を経験された方の回答によると、逆質問を行う目的は以下の3点でした。
(1)面接で「自分の意見も聞いてくれた」と感じて帰宅してほしい
(2)同じ質問が相次ぐ場合、説明会で事前に伝えられるよう来年以降の採用に役立てたい
(3)変な質問をする学生を落とすための最終チェック
まず、就活でほとんどの学生は採用に至らず選考過程でお断りすることとなります。企業は、学生を不採用にしたことで、企業イメージが損なわれることを懸念します。そのため企業は、イメージを守るべく「自分の意見を聞いてくれた」と感じて納得した上で帰宅してほしいという本音があります。
また、採用担当者は今年の採用だけでなく、長期的な採用計画を立てています。同じような逆質問ばかり面接で聞かれるようであれば「この質問に答えられるコンテンツはあらかじめ説明会で入れよう」という学びを得ています。つまり、逆質問が持つ3つの目的のうち(1)と(2)は、あなたの採用と無関係と言えます。
それでは、重要な最後の項目「変な質問をする学生を落とすための最終チェック」とは、どういう意味でしょうか? 面接官いわく「実際に入社して取引先で変な振る舞いをしないか」や「社内で上司に失礼なことを言わないか」といった危険度チェックをしているとのこと。
面接官は逆質問に至るまでの会話で、学生の優秀さを判断します。しかし細やかな「空気を読む」スキルは、自己アピールや志望動機からはくみ取りづらいです。そこで、「空気を読む」スキルの確認として逆質問をしているのです。
無難な質問をすれば勝ちという分かりやすい部分ではありつつも、99%通すと決めた学生ですら逆質問を理由に落ちる可能性があります。
ほぼ全ての企業の面接で逆質問は問われる
先ほどご紹介した理由から、ほぼ全ての企業の面接で逆質問が問われています。ここで、各企業の面接内容をご紹介します。
【日本生命保険相互会社内定者の1次面接での質問内容】
・志望理由 ・学生時代に力を入れたこと ・強み弱み ・この地域で働きたいのはなぜか(他県出身のため) ・この地域の人の印象はどうか ・逆質問1~2問
※出典:日本生命保険相互会社|法人職域FC2024年卒1次面接
【PwCコンサルティング合同会社の人事面接での質問内容】
・お互いに簡単な自己紹介 ・なぜコンサルを志望するのか ・なぜPwCを志望するのか ・なぜITソリューションコンサルタントを志望するのか ・学生時代に力を入れたこと ・深掘り(なぜ取り組んだのか、困難だったこと、注力したこと) ・逆質問2問
※出典:PwCコンサルティング合同会社|ITソリューションコンサルタント2024年卒人事面接
【ソニーグループ内定者の二次(最終)面接での質問内容】
・志望事業部/動機の確認 ・研究内容 ・勤務地、雇用される会社の確認 ・逆質問
※出典:ソニーグループ|技術系コース:半導体・デバイス・材料2024年卒2次(最終)面接
このようにさまざまな業界・選考フェーズで逆質問が問われていることからも、ほぼ全ての面接で逆質問が問われています。そのため、面接前に逆質問を用意しておくことが大切です。
就活でおすすめの逆質問の例
・1. 不合格を避ける無難な逆質問の例
それでは、どのような質問が無難な質問なのでしょうか? 答えの1つとして、入社後に企業へ貢献したい熱意を伝える質問が挙げられます。具体例としてはこちら。
・入社前に御社について学ぶ機会はございますでしょうか?
・もっと勉強させていただきたいので、御社について書かれた本などあればお教えいただけますでしょうか?
・◯◯さん(採用面接官の名字)がやりがいを感じるのはどのようなときですか?(名前を呼ぶことも重要)
社内の詳しい様子を質問すれば、無難な質問に大体落ち着きます。企業の社風として特徴的な部分や、実務でしか経験できないことを聞くとよいでしょう。
なお、「私は◯◯が強みなのですが、御社でその能力を生かすことはできますか」といった自己アピールを交えた質問も王道ですが、押し付けがましいと感じる面接官もいるため強くはおすすめいたしません。自分が内定先企業を選ぶ上でどうしても生かしたいスキルがある場合は、確認のために質問してみてもよいでしょう。
・2. 1次面接・人事面接でおすすめの逆質問の例
・「御社で働くプロの視点から見て、好きな◯◯(※)はどこですか?」 →社員の自身の事業に対する考えや、企業・業界理解を深めることができます。
・「◯◯さんがお考えになる御社で実現したい長期的なキャリアパスを教えてください」 →1次面接・人事面接は、現場を知る面接官が多い傾向にあるため、自身の将来ビジョンが企業でのキャリアサポートと結びつくかをイメージできます。
(※)……企業の事業内容に関連した内容。例えば、デベロッパー:街、広告代理店:広告、IT:サービスなど
・3. 役員面接や最終面接でおすすめの逆質問の例
・「御社が事業展開されている業界のトレンド・変化に対する戦略を教えてください」 →現場社員ではなく、役員・経営陣の目線での答えを聞くことで、今後の企業の展望を具体的に知ることができます。
・「企業の成功を支えるカギとなる要因はどのようなものだと考えていますか?」 →企業内で影響力を持つ経営者の視点から、会社の成功に影響を与える重要な要因や価値を知ることができます。
・4. 社長面接で経営者目線の会社の魅力/強みを知るおすすめの逆質問の例
・「御社のリソースを生かして、今後どのような方面で事業を展開していきたいですか?」 →会社全体の意思決定を行う社長の目線で、新しいビジネスチャンスに関する話を聞くことにより、今後の展望を知ることができます。
・社会的責任や持続可能性に対する取り組みをどのように位置付けていますか? →企業の社会的な責任や環境への取り組みに対する考えを聞くことで、社長の価値観や企業の社会的影響力を知ることができます。
・5. 自己PRにつなげるのにおすすめの逆質問の例
・「自身の◯◯という強みを生かして、◯◯ということをやりたい/作りたいと考えているが、御社で仕事を行う上でそれはできますか?」 →自身の強みが企業との相性が合うことを示すことができます。
・「企業の◯◯な価値観や文化に対して、自身の◯◯な強みを生かして貢献していきたいと考えているのですが、似た考えをお持ちになる社員さんはいらっしゃいますか?」 →企業の価値観や文化に対する共感を表明し、それに基づいて自分の役割や貢献を語ることで、自己PRと結びつけることができます。
・6. 志望度や熱意を伝えるのにおすすめの逆質問の例
・「新卒入社者に期待される役割やプロジェクトについて教えていただけますか?」 →入社当初から企業に貢献したいという熱意の高さを伝えられます。また、回答を得た上で、自分がどのような業務やプロジェクトで活躍したいと考えているかを伝えることで志望度を示すこともできます。
・「社内で実施されている交流や学びの機会を、どのように活用されている・していきたいと考えていますか?」 →企業理解がある点から熱意を伝えられたり、成長意欲があることを示したりできます。
・7. 社風や部署の雰囲気を知りたいときに効果的な逆質問3選
・「チームメンバー同士のコラボレーションやコミュニケーションのスタイルはどのようなものですか?」 →チーム内での人間関係やコミュニケーションの量について知ることができます。
・「チームのメンバーが自己成長やスキルアップを目指すためのサポートはどのように行われていますか?」 ・「新しいアイデアや提案がどのように受け入れられる文化がありますか?」 →企業が社員の成長に対してどのような考えを持っているかを知ることができます。
聞いてはいけないNG逆質問とは? 就活生がやりがちな例
では、逆にどういった逆質問がタブーになり得るでしょうか? 簡潔に述べるならば自分の利益を企業より優先している質問です。以下、事例を挙げますので確認してみてください。
NG逆質問の例1:【企業の利益より自分を優先させる内容】
・有給休暇はどのくらい取得できますか?
・数年で御社から転職して、将来◯◯をしたいのですが近しいスキルは身につきますか?
・離職率はどのくらいですか?
NG逆質問の例2:【自分で面接の前に調べてほしい内容】
・貴社で強みとしている分野にはどのようなものがありますか?
・初任給はいくらですか?
・総合職のほかに、エリア総合職もあるのでしょうか?
このように、下調べ不足や企業の利益より自分の利益を優先させる逆質問は「取引先でも同じように質問されたらたまったものじゃない」と面接官に思われるため避けましょう。
本当に聞きたい逆質問はOB・OG訪問で
では、本当に逆質問したいことはどこで聞けばいいのでしょうか? 有給休暇や給与、残業時間など「ぶっちゃけトーク」はOB・OG訪問で質問しましょう。
OB・OG訪問は面接の後でもかまいません。気に入っていただければ、面接官や採用担当者へ「あの学生いいね」と進言してもらえる企業もあります。今からでも連絡先を手に入れて、OB・OG訪問を通じ、ぶっちゃけ聞きたい質問を押さえましょう。ただし、OB・OG訪問で待遇「だけ」を質問するのは失礼にあたり、かつ良い評価にはつながりません。あくまで、「カジュアルなことも質問OKな採用面接」だと思って、日々の業務についても必ず伺っておきましょう。
面接における逆質問まとめ
ここまで、企業視点から見た逆質問の目的と、内定に近づく逆質問を行う方法をお伝えいたしました。
前述のとおり、逆質問は「空気を読む」スキルが大きく問われます。相手が喜ぶ質問は何かをくみ取り、積極的に逆質問をしていきましょう。
逆質問はOB・OG訪問でよくあるシュチュエーションですよね。OB・OG訪問に向かう前にこの記事で一緒に対策しましょう!
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