※ ワンキャリア運営事務局より ※
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本選考一次面接免除！
最終選考前にカジュアル面談や店舗見学も可能！

選考前に職場の雰囲気を知れるから、安心してご応募いただけます！

【体験型インターン】通信業界の“顧客体験（CX）”って？を学び、将来のキャリアも考える1日！

「お客さまに選ばれる理由ってなんだろう？」
そんな疑問に向き合いながら、“CX（顧客体験）”の大切さを学べる1dayインターンを開催します！

さらに、希望者向けにキャリアデザイン相談タイムもご用意。
「自分に向いている仕事って？」「将来の働き方、まだピンときてない…」という方に向けて、自己分析ワークや価値観整理など、就活準備にも役立つプログラムを実施します。

「業界理解」も「自己理解」も、どちらも深められる充実の1日です！

◆ インターンの内容
前半は、通信業界×CXをテーマにした実践型ワーク！
通信キャリアって、正直どこも似たようなプラン・サービスばかり。
じゃあどうやってお客さまに選んでもらうの？
そのカギが「CX＝お客さまの体験価値」にあります！
なぜCXが大事なのか、CXを高めると、どんないいことがあるのか（ブランド力UP・リピーター増・口コミ効果など）当社が実際に行っているCX向上の取り組み紹介
など、リアルな業界の話を聞きながら理解を深めます。
後半は、カスタマージャーニーマップを使って「どうやったらCXをもっと良くできる？」をテーマに、グループワーク！

◆ 希望者にはキャリア相談タイムも！

インターンの後半では、希望者向けに「キャリアデザイン支援プログラム」を実施します。
「やりたいことがまだ見つかっていない」
「自分に合う仕事ってなんだろう？」
「業界や職種の選び方がわからない」
そんなモヤモヤを抱えている方、大歓迎です！
一方的な講義ではなく、ワークシートや対話を通して、自分の価値観や考え方を整理していくプログラムなので、初めての人でも安心して参加できます。

「今すぐ答えを出さなきゃ！」ではなく、
「これからの選択肢を広げるヒントを得る場」
として、気軽にご参加いただける内容です。

就活の不安を軽くしたい方、自分と向き合う時間を取りたい方は、ぜひこの機会にどうぞ！

・就活って何から始めたらいいかわからない
・自分にどんな仕事が向いてるのか、ちょっと考えてみたい
・人と関わる仕事に興味はあるけど、まだピンときてない
・通信業界の仕事や働き方を軽くのぞいてみたい
・難しいことはまだいいけど、まずは楽しそうなインターンに参加してみたい

▼プログラム内容（前半）
CXとは何か
CXを高めることで得られる効果とは？
当社のCX向上事例紹介
カスタマージャーニーマップを使って、CX向上をテーマにグループワーク

▼キャリア相談タイム（希望者向け）
自己分析・価値観整理ワーク
モヤモヤを言語化し、今後のヒントを見つける対話型プログラム

光貴は「移動体通信事業」と「ブライダル事業」の2つを柱に、サービスを展開しています。どちらの事業においても、お客様一人ひとりに寄り添い、期待を超える価値を提供することを目指しています！

■ 移動体通信事業
KDDIの一次代理店として、沖縄県を中心に福岡県・長崎県でもauショップおよびUQスポットを運営。スマートフォンやタブレットなどの販売、料金プランのご案内、契約手続き、修理受付、アフターサポートまで、幅広いサービスを提供しています。

お客様にとって最適な通信環境を整えるために、スタッフが丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合ったご提案を行っています。地域に根ざした店舗運営を通じて、信頼されるパートナーを目指しています!

■ ブライダル事業
挙式・披露宴のプロデュースを中心に、衣裳レンタル、フォトウェディング、旅行手配までをワンストップでご提供。沖縄や京都といった人気エリアに自社の式場「ヴォヤージュ ドゥ ルミエール」を構え、ロケーションの魅力を最大限に活かした結婚式をプロデュースしています。
お客様の希望に寄り添いながら、記憶に残る特別な一日をつくりあげるお手伝いをしています!

異なる2つの分野でありながら、どちらの事業にも共通しているのは「人に寄り添い、人生の大切な瞬間を支える」姿勢。高い専門性とホスピタリティを持ったサービスで、お客様の“満足”を超える感動をお届けしています!!

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