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【サービス改善企画】顧客満足度No.1を目指す!顧客満足度向上ワークショップ

楽天カード

基本情報

スケジュール

注意事項

※ ワンキャリア運営事務局より ※
ワンキャリアにてエントリー後、企業よりマイページ等の案内がご登録のアドレスへ送付されます。企業からの連絡まで数日お待ちいただく可能性がございますこと、予めご了承くださいませ。

概要

私たち楽天カードは、「楽天経済圏」という独自のビジネスモデルをもとに、
FinTech領域のリーディングカンパニーとして走り続けています。

そんな楽天カードの世界を、楽しみながら体感してみませんか?
皆様のご応募をお待ちしております!

※プログラム内容は変更になる可能性がございます。

会場

・楽天カード福岡オフィスビル

定員

各日程30名~50名未満

コース内容

■1Day 顧客満足度向上コース
・・・福岡で働く(エリア職)改善企画ワーク

”お客様満足度向上のための改善企画”
楽天カードでは自動応答チャットやご利用ガイド等、さまざまなツールを用いて顧客満足度向上のために日々取り組んでいます。
お電話以外の方法で、いかに会員様の疑問を解消するのか?
チームで協力してワークを進めていただきます!

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共通プログラム
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■会社説明会
業界説明・楽天カードの業務・福利厚生について学びましょう!

■グループワーク
先輩社員やチームメンバーと協力しながら、1つの施策を完成させます!

■ランチ
当社自慢のカフェテリアで食べることができます!(対面開催のみ)

■先輩社員との座談会
就職活動のことや仕事のやりがいなど、直接現場で働く社員に直接質問できます!

エントリー後の流れ

本ページよりエントリー
 ↓
1週間前後で楽天カードよりエントリー完了のメールをお送りいたします。
 ↓
エントリー完了メールに記載のMypage リンクよりログインをお願いいたします。
なお、Mypage「Winter Campエントリー」よりイベントの予約・エントリーが必要となりますのでご注意ください。
今後のイベント案内については、Mypage よりご案内いたします。

お問い合わせ先

楽天カード株式会社 インターンシップ担当 
〒810-0072 福岡県福岡市中央区長浜一丁目2番5号 楽天カード福岡オフィスビル
card-hr-newgrads@mail.rakuten.com

ワンキャリアは正確な情報をお届けできるよう細心の注意を払っておりますが、最新の情報は各社の採用ページをご確認ください。内容に誤りがある場合は、お問い合わせからお願いします。

参加者のクチコミ

4

各チームに社員さんが1人ずつ担当してくださったり、座談会でも社員さんとお話しする機会があったが、どの方も優しく丁寧に質問に答えてくださった。ガツガツしている印象はなく、穏やかな方が多いイメージ。

担当した面接官全員気さくで話しやすかった。学生の話を真剣に聞いてくれていると感じた。また、挑戦を大切にしていて士気が高いとも感じた。

楽天カードの

企業情報

業界

金融

代表者

中村 晃一

所在地

東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山

資本金

193億2,300万円

設立日

2001年12月6日

従業員数

2,092名(2023年12月31日現在)

売上高

3,144億7,400万円(2023年12月31日現在)

取扱高

24.0兆円(2024年1月~2024年12月)

平均年齢

33.9歳

受賞歴

楽天カードの

募集中イベント