当社の総合職には、製品の研究・生産などを担う研究職・生産職と、販売店を支援する営業職のポジションがあります。営業職は社内でフィールドマーケッター（FM）と呼ばれ、百貨店や化粧品専門店に向けて、マーケティングに関するアドバイスを行っています。店舗で働くビューティーアドバイザーたちと密接に関わりながら、「どうしたらお客様にアルビオンの商品をもっと好きになっていただけるか」などを考え、現場を活性化させることがミッションです。店舗で働くスタッフやお客様の気持ちにとことん寄り添い、相手のために行動できるFMが、アルビオンでは活躍しています。支店長や本社スタッフの多くが、FMとして経験を積み、キャリアアップを実現しました。

東京・スリランカ・沖縄など国内外5カ所の研究拠点を有し、製品研究や皮膚研究はもちろん、固有植物や海洋資源などの素材探索を行っています。秋田県の白神山地の麓の研究所では、その畑で原料となる植物を独自に栽培。化粧品は素肌に直接つけるものだからこそ安心・安全な、そして高品質で独自性の高い商品の提供に努めています。また、9割以上の商品を自社の国内工場で製造しており、ロボットなどの先端技術を積極導入して自動化も実現。大学・企業などの研究機関とも連携し、アルビオンならではのモノづくりを追求しています。こだわりの「商品」と「接客」を通して、お客様の期待やイメージを遥かに超える感動をお届けしていきたいのです。

当社は、「ALBION」「IGNIS」「Elegance」「ANNA SUI」「PAUL & JOE」などのブランドを展開し、スキンケア・メイクアップ・フレグランス・ヘアケアなど化粧品全般の開発・販売を行っています。自社ブランドを育ててきただけでなく、海外高級ブランドとも提携していて、共同開発した商品も数多くあるのです。そんな当社の大きな特徴は、著名な百貨店・化粧品専門店だけに商品を流通させて、販売を行っていること。設立当初から対面販売にこだわり、お客様一人ひとりに合った商品の提供を徹底してきました。店舗数は少ないながらも、その分質の高い接客で高いお客様満足度を誇り、多くのファンを獲得しています。