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モバイルショップスタッフ【総合職】

ソフトバンク・ドコモ・auのお店にご来店されたお客様に寄り添い、お困りごとを解決したり新しいアイテムをご提案したりするお仕事です。 《日々の業務》 ・窓口での受付、販売 ・在庫管理や店内ディスプレイ ・電話対応やその他事務作業　など お客様対応では、スマホに関する悩みやライフスタイルなどをうかがい、さまざまな商品やサービスの中から、最適なものを提案します。 事務業務では、店舗ごとに販売目標に対する売上進捗の確認や、商品在庫の棚卸/発注、キャンペーン告知のためのポスターやビラの作成等を行います。 店舗の規模にもよりますが1店舗3～6人の体制で、大型店は10人以上の同僚と働きます。 ◇商品知識や社会人スキルは研修でしっかり身に付けられます。 ◇配属先のお店では先輩社員が教育担当として丁寧にサポート！ （約6か月で基本的な業務ができるようになります） 【1日の流れ】(早番の場合) 9：30　出勤 清掃や朝礼をして開店の準備をします。 10：00　開店 開店直後にお客様が来店されることも多いので、笑顔で明るくお迎えします。 10：30　お客様対応 お乗換えや新規契約、機種変更はもちろん、購入前の相談・見積り、操作説明などにあたります。 12：00　休憩 昼食は、お弁当を持参したり、近隣のコンビニで購入したりしています。 13：00　事務作業 お客様のいない時間はメールチェック、商品の陳列、新サービスの勉強などをします。 16：00　頑張るタイム 16：00～18：00の2時間は、パソコンやバック業務をできるだけ控えて、お客様対応や店内清掃に集中して取り組みます。 18：30　退勤 必要なお客様対応がなければ基本的に定時で退勤します。 （※シフト制のため一例です）