コンタクトセンターは人々が安心で快適な生活を送るために、なくてはならないものであるからです。また、コロナ禍において人々の在宅時間が増えているため需要が高まっているからです。
業界・事業の魅力
社風・人の魅力
内定後の面談では内定承諾を強いられることなく、しっかりと悩んで欲しいということで承諾期間を長く頂き、学生思いであると感じました。
仕事内容・キャリアの魅力
お客様の課題を解決する仕事であるため、社会貢献度が高くやりがいを感じられる仕事であると思います。
働く環境の魅力
くるみんを取得しており、育児休暇を取得しやすい風潮で、職場復帰もしやすいとお聞きしました。そのため女性が働きやすい環境であると思いました。
待遇の魅力
新人研修、階層別研修、ビジネス基礎スキル研修、情報セキュリティ研修、資格取得支援制度など、サポート体制が充実しているからです。
本選考の難易度
Webテストは基礎的な知識があれば充分だと思います。面接はオーソドックスな質問でした。なぜBPO業界か、なぜ御社でなければならないかを伝えることができれば通ると思います。

