KDDI（27年卒 | カスタマーサービス（WILLコース））のインターンのクチコミ

カスタマーサービス部門の役割や、顧客対応だけでなくサービス改善や課題解決にも携わる業務であることを理解できました。グループワークを通じて実際の業務に近い内容を体験でき、社員の方からフィードバックもいただけたため、企業ホームページだけでは分からない仕事内容を知ることができました。

社員の方がグループワーク中も積極的に声を掛けてくださり、質問にも丁寧に答えていただけました。学生一人ひとりの意見を尊重しながら議論を進める姿勢が印象的で、風通しが良く、挑戦を後押しする社風を感じました。

限られた時間の中でチームとして結論をまとめる経験ができ、自分の考えを簡潔に伝える力や、周囲の意見を整理して議論を進める力が身に付いたと感じました。また、社員の方からのフィードバックを通じて、自分の改善点も明確になりました。

積極的に発言する学生が多く、論理的に意見をまとめられる人が目立ちました。一方で、発言量には多少差がありましたが、全体として意欲の高い学生が多く、議論のレベルは高かったと感じました。

ESをしっかり準備すれば十分に通過を目指せる難易度だと感じました。極端に難しい印象はありませんでしたが、志望理由や自分の経験を分かりやすく伝えることは重要だったと思います。

インターン参加者限定で早期選考の案内があり、本選考に進む上で有利になると感じました。企業理解を深められるだけでなく、社員の方との接点も増えるため、志望動機をより具体的に伝えられる点もメリットだと思います。通常ルートよりも早い時期から選考に参加できることから、本選考への影響は非常に