『100億円より100年先を』
スタッフの家族にとって、自慢の会社でありたい。
そんな想いで、私たちは【100億円の売上】よりも【100年先も語り継がれる会社】を目指しています。
たとえば将来、自分の子供や孫に「売上が100億円の会社だぞ!」と言うことよりも、「パパのおかあさんが働いていた会社なんだよ」とか「ママのおとうさんが働いていた会社なんだよ」と、100 年先も語り継いでもらっているほうが、素敵だと思うのです。
『採用基準は“私たちの大切”を一緒に大切にしてくれる人かどうか』
ていねい通販における採用とは“家族”が増えること。
“家族”とは、私たちが大切に育ててきたものを、これからも一緒に繋いでくれる人。
私たちの“大切なもの”を一緒に大切にしてくれる人だと考えています。
ていねい通販が掲げる“大切”とは、お客様に対してはもちろんのこと、一緒にサービスを作ってくださるビジネスパートナーさまや、一緒に働くスタッフに対して寄り添う気持ちのことです。
「どうすれば、もっと喜んでもらえるだろう?」
「嬉しいことや悲しいことも、一緒に分かち合いたい」
といった、一人一人の寄り添う気持ちが、ていねい通販のサービスそのものだと考えているからです。
関わる人たちのために全力を尽くすことが出来るスタッフがいるからこそ、私たちのことを応援してくださる方々がいるのだと思います。
『580通の“就活応援メッセージ”』
私たちのもとに580通のお客様からのお手紙が届きました。
「ITが先行する時代でも根底にあるのは人と人との関わりだということを忘れないで」「自分を信じて、できる限りのことを頑張って下さい。無理をしないように…」「自分を愛し、人を愛してください」
これは、就活生の皆さんに向けた私たちの大切なお客様からのエールです。
こんなにもあたたかいお客様に私たちは支えられています。創業当初から23年間ファンでいてくださるお客様もいます。
お客様とのつながりの深さ、これが私たちの最大の自慢(強み)です。
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