スケジュール
イベント詳細
注意事項
※ ワンキャリア運営事務局より ※
ワンキャリアにてエントリー後、企業よりマイページ等の案内がご登録のアドレスへ送付されます。
企業からの連絡が数日お待ちいただく可能性がございますこと、予めご了承くださいませ。
概要
CE職の職業体験できるインターンシップです。
当日は当社のメイン商材である複合機を用いて弊社CE職の"技術力”を
ワークを通じて体験いただけきます。技術力を身に付けながら、お客様の
課題解決に興味がある方、是非ご参加お待ちしています！
～CEとは～
CE（カストマーエンジニア）とは、複合機やネットワーク周辺機器の設置から定期点検・修復対応といったメンテナンスに加え、運用面からもお客様の業務課題を把握、営業やSEと連携し最適なソリューションの紹介を行い技術とコミュニケーション力でお客様を支援する職種です。
当日のプログラム
■複合機について
弊社のメイン商材である複合機についての説明からさせていただきます。
「複合機とは？」「複合機の構造は？」「印刷の原理は？」などの情報を
ご案内させていただきます。
■トラブルに対しての疑似体験
紙詰まりひとつにしても「ローラー」「搬送経路」「用紙」など
要因が複数考えられます。お客様の満足してもらうために
1分1秒でも早く対処できるようトラブルシューティングをしていただきます。
具体的には、起こりえるトラブルに対して「どのようにして解決をするのか」を
グループに分かれ、ロジックツリーを用いて考えていただきます。
実際にモデル機を用意させていただきますので、考えていただいた
解決方法で解決するのかどうかその場で試しながら、「なぜ解決できたか」
「なぜ解決できないか」を体験していただきます。
日程
2月4日（木）9:30～13:00
2月4日（木）14:30～18:00
2月10日（水）9:30～13:00
2月10日（水）14:30～18:00
会場
Web形式（オンライン）にて実施いたします。
定員
各回20名程度
応募締切
2021年1月17日（日）23:59
