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”信託の受託者精神”というＤＮＡで、お客さまのベストパートナーを目指す

信託の受託者精神をDNAとして色濃く持つ三井住友信託銀行。銀行事業、資産運用・管理事業、不動産事業を一体として展開する国内唯一の専業信託銀行グループとして、高度な専門性を駆使し、お客さま本位を徹底し、お客さまの「ベストパートナー」を目指してまいります。

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女性が継続して活躍できる職場環境

三井住友信託銀行は社員の半数以上が女性。多くの女性社員が、さまざまな分野で専門性を発揮しながら業務の最前線で活躍しています。結婚や出産などのライフイベントを経て、中長期にわたり自身のキャリアを歩むために、当社では、育児休業・短時間勤務などの制度整備はもちろん、休業中・復職後の継続的なフォローにより「各種制度を利用しやすい環境づくり」にも取り組んできました。これらの取り組みにより、信託銀行業界初となる女性支店長の誕生をはじめ、現在では多くの女性社員が管理職や各分野のプロフェッショナルとして活躍しています。

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信託×デジタル（AI）の力で、日本社会を支える

お客さまの潜在的ニーズを発掘し、また、最適なソリューションをご提供することを可能とするテキスト解析に特化したＡＩや、信託銀行として蓄積しているさまざまな情報を多面的に分析し、お客さまのニーズに合致した商品やサービスを予測分析するＡＩなどの実証実験を進めています。当グループが蓄積してきた情報をベースに新たな情報も付加し、デジタル機能を活用してコンサルティング業務の高度化を図り、お客さまの真のニーズへの対応力を高めることを目指しています。

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