阪急阪神百貨店の 通過ES・選考体験談一覧

オープンカンパニーの志望動機

「地域社会に貢献する」といった経営理念を持つ貴社が、インバウンド需要が増していく百貨店業界においてどのような経営戦略を持つのか興味が湧いたからです。「地域社会」と「インバウンド」という相反する二つの顧客戦略をどのように両立するのか、その方向性について関心を持ちました。また私自身もインバウンドの強い地域でアルバイトをしており...

就活軸を教えてください。

「私の強みである○○性を業務に活かしたい」という点です。 私は○○○○のない○○○○でアルバイトしております。その中でどのような接客がお客様の満足に繋がるかを経験を積みながら考え、私の「○○の接客スタイル」を築きました。その結果リピーターのお客様が増え、店舗売上も常に100%以上出すことに成功しました。 この強みを活かし、...

各質問項目で注意した点

200字という少ない文字数で要点と自分が主張したいことををまとめて文章構成を整えるということを意識した。

実施日程

７月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

講義形式

今回のオープン・カンパニーを志望した理由を教えてください。（200文字以下）

11月に○○コンペに参加し、施策案を考える中で○○のイベントの強さを実感した。特に広いスペースや豊富な資源を活用したイベントは顧客に強い印象を与えると感じた。また、実際に訪れた○○では、多様な出店や楽しさに心惹かれた。このようなイベントがどのように企画・実現されているのかを学び、今後の提案力を高めたいと思い、オープン・カン...

あなたが阪急うめだ本店で、バレンタインイベントを企画するとしたら、どんなコンセプトの企画にしますか。そのコンセプトを選んだ理由も含め、自由にお書きください。

家族が楽しめると同時に、フェアトレードへの関心を高められるイベントを提案したい。クリスマスマーケットを訪れた際、家族連れが多いと感じた。そのため、体験型のコンテンツを取り入れ、家族で思い出を作れる空間を提供したい。また、バレンタインと親和性の高いチョコレートを通じて、フェアトレードの魅力やその背景にある社会課題を発信するこ...

志望動機と入社された際に挑戦したい仕事について教えてください。

「創造を仕事にしたい」「誰かの記憶に残る仕事がしたい」という2点の就活軸から貴社を志望しました。この軸に基づき、貴社でイベント企画に携わりたいと考えます。貴社の「楽しさNo.1百貨店」というビジョンに魅力を感じており、これを体現したイベントを自分の手で創造したいと考えます。また私は「独自性」という強みを持っています。これを...

未来（いつ頃の未来か書いてください）を考えた時に、阪急阪神百貨店はどのような進化を遂げていくべきかあなたの考えを教えてください。

「共生できる百貨店」であるべきと考えます。 店舗販売よりECサイトの需要が増えたり、日本のお客様数を追い抜く勢いで海外のお客様が増えたりと百貨店業界を取り巻く環境は急速に変化しています。今後5年後、10年後にはその変化がさらに加速することが予想されます。そうした未来において、重要なのは「変化に打ち勝つ」という姿勢ではなく、...

大学入学後から現在までで、誰よりも力を入れて取り組んだ、あるいはチャレンジした事柄を教えてください。

○○○○のアルバイトで靴と一緒にクリーナーなどを購入して頂く付帯販売に尽力しました。そこでは店舗目標である「関連率○○%」を目指しておりました。

当社への志望理由と入社された際に挑戦したい仕事（複数可）について教えてください。（200文字以下）

地域と連携して顧客の体験価値を高める取り組みに関心を持ち、貴社を志望しました。また、◯◯大学◯◯ゼミ合同演習に参加し、データ収集やチームでの協力を通じて、顧客ニーズに基づくプロモーションの重要性を実感しました。この経験から、販促活動を通じて人々の暮らしをより豊かにできることに魅力を感じました。入社後は地域特性を活かしたプロ...

大学入学後から現在までで、誰よりも力を入れて取り組んだ、あるいはチャレンジした事柄を教えてください。（100文字以下）

アルバイト先の予備校で、チューターとしておよそ◯◯名の難関◯◯大学を目指す生徒を担当し、個別の学力やニーズに合わせた指導を行うことで、全員の志望校合格を目指しました。

上記を取り組んだ理由と、あなたがまずどのようなプラン（計画）を立て、次に具体的にどのような手段や方法を用いて遂行したか教えてください。また、達成度も教えてください。（300文字以下）

私の予備校では◯◯大在籍のチューターが多く、◯◯志望の生徒への指導が手薄であったため、私は難関◯◯を目指す生徒の担当を自ら引き受けました。まず担当生徒に対し、学力や志望校に基づいた個別の学習計画を立てました。各生徒の弱点を洗い出すために、模試の結果や過去問を詳細に分析し、それぞれの課題を見つけていきました。そして、生徒が無...

当社への志望理由と入社された際に挑戦したい仕事（複数可）について教えてください。200文字以下

特別な空間で、人々の心に豊かさを届ける仕事をしたいからです。貴社は国内外のお客様の上質で安心感とセンスのある商品を購入したいというニーズに応え続けているところが魅力です。好奇心旺盛でサービス精神旺盛な強みを活かしお客様に喜んでいただける仕事につきたいです。お客様にいつもの安心感とまた来たくなるワクワク感を持ってもらえるよう...

大学入学後から現在までで、誰よりも力を入れて取り組んだ、あるいはチャレンジした事柄を教えてください。100文字以下

◯◯部でボランティアガイドとして、◯◯と◯◯の毎年春と秋の◯◯に各一ヵ月間◯◯の魅力を伝えたことです。国内外の来場者に関心を持って戴き、さらに質問対応や観光紹介で喜んでいただけました。

上記を取り組んだ理由と、あなたがまずどのようなプラン（計画）を立て、次に具体的にどのような手段や方法を用いて遂行したか教えてください。また、達成度も教えてください。300文字以下

幼い頃から◯◯に触れ、その面白さを広めたいからです。活動中、部員に初心者が多く、経験者と差が出てしまい、来場者からの高度な質問に十分に対応できない状況に直面しました。そこで全員が事前に情報共有できる環境をつくりました。 具体的には、経験値の差を減らすため、責任者にミーティングを提案し、経験者に今までの経験談などを伝えてもら...

当社への志望理由と入社された際に挑戦したい仕事（複数可）について教えてください。（200字以下）

私は、ITやデジタルの面から、貴社の事業を支えたいという想いから、貴社を志望いたします。私は大学のゼミで◯◯を学んでいるのですが、◯◯を用いてデータを分析することに、大きなやりがいを感じました。貴社は人々の生活に寄り添い、笑顔を届ける事業を行っており、データビジネスに携わることで人々の豊かな生活に貢献したいと感じました。

大学入学後から現在までで、誰よりも力を入れて取り組んだ、あるいはチャレンジした事柄を教えてください。取り組んだ理由と、あなたがまずどのようなプラン（計画）を立て、次に具体的にどのような手段や方法を用いて遂行したか教えてください。また、達成度も教えてください。

私が大学入学後から現在までで、誰よりも力を入れて取り組んだことは◯◯です。小学三年生の頃から学んでおり、◯◯が当時からの目標だったので、挑戦しました。この試験は◯◯段の資格を持つ者のみが挑戦できるため、毎年、昇格試験を受け続け、大学2年生の◯◯に昇段させて試験に挑みました。作品を完成させるにあたって、学業との両立が難しく感...

未来（いつ頃の未来かを書いてください）を考えた時に、阪急阪神百貨店はどのような進化を遂げていくべきかあなたの考えを教えてください。

阪急阪神百貨店は、インバウンド売上が急伸しているため、2025年もこの分野の伸びを目指すことでより多くのお客様に利用していただけると感じました。そこで、国内のお客様だけでなく、海外のお客様にお店を利用してもらいやすくするためのお店作りも必要になってくると感じました。例えば、フロアにどのような商品があるか案内する多言語対応の...

当社への志望理由と入社された際に挑戦したい仕事（複数可）について教えてください。（200文字以下）

他者に寄り添い、日常の中で心が豊かになる特別なモノや経験を提供したいという想いから、多様な商材を扱う百貨店に魅力を感じたためだ。御社の、目指す売り場・催事のために売上のみを追うのではなく、その価値観を共有できる取引先と共にお客様のために動くことを重視する点に共感した。入社した際はまず売り場で直接お客様と関わりニーズを汲み取...

あなたの仕事の関心領域TOP3を以下から選択してください。

イベント企画 販売担当 バイヤー

大学入学後から現在までで、誰よりも力を入れて取り組んだ、あるいはチャレンジした事柄を教えてください。（100文字以下）

個別指導塾講師のアルバイトで、生徒1人ひとりに合わせてカリキュラムを組み、点数アップや志望校合格に導いた。特に入塾時から◯◯年間担当している生徒の◯◯を受験で武器になる教科に成長させることに力をいれた。

承諾/辞退理由の詳細

百貨店業界の中でも、ファッション領域に強く、世界的にも知名度があるのが魅力的なため。 また、早い時期からイベントに参加したり、社員の方々と交流したりして、雰囲気が良いと感じたから。

内定後の課題の有無

無

内定後の拘束

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長とその他人事 3/5が二次面接の面接官だった。

会場到着から選考終了までの流れ

社員と少しの面談をした後、最終面接といった流れだった。

質問内容

志望動機から始まった。 そのあと社長御本人から過去の経験や、人となりを見ているような質問内容を聞かれた。 また、その経験からどのように百貨店の業務内容に活かしていきたいか、どのような業務に携わりたいか聞かれた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ベテランの方々

会場到着から選考終了までの流れ

自宅からオンラインで

質問内容

二次面接も一次面接同様に二人15分ずつで質問をしていく形だった。 最初は、学生時代に力を入れたことや強みを聞かれ、それを基に深堀された。 次に「百貨店業界の課題3つとその解決策」を聞かれ、また深堀された。 最後に志望度を問われた。

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

言語・非言語

対策方法

テストセンターの対策を書籍であったり、模試の復習をしたりした。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の方2人 中堅とベテラン

会場到着から選考終了までの流れ

自宅からオンラインで

質問内容

2人15分ずつで質問をしてくるようなかたちだった。 エントリーシートを基に学生時代に頑張ったことや自己PR、志望動機などを聞かれた。 経験ベースで回答すること、今後の百貨店業界はどうあるべきかなどを自身の考えを織り交ぜて回答することを意識した。

試験科目

ゲームベースアセスメント3問

各科目の問題数と制限時間

3問

対策方法

ゲームベースアセスメントは、全く新しい手法による適性検査です。従来の適性検査で測っていた表面的な学力や能力、性格ではなく、より内在的なあなたの特性を測ります。 ただ速く、多くの正解を出すことが高評価につながるわけではございません。肩の力を抜いて、ぜひ楽しみながら受験してみてください。 回答を開始する前に操作説明動画が流れま...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

いなかった

会場到着から選考終了までの流れ

自宅から、専用のHPで行った。

質問内容

録画面接4問 表示される質問に対して、ご回答を録画ください。2回撮り直しが可能ですが、前に撮った動画は上書きされますのでご注意ください。 自己紹介から始まり、2問目以降は過去の経験についてお伺いいたします。実際にあなたがとった行動をできるだけ具体的に教えてください。 設問内容： （録画面接練習…必要な方は、このタイミング...

趣味・特技を記入ください。（50字以内）

私の趣味はファッションと旅行です。

当社への志望理由と入社された際に挑戦したい仕事（複数可）について教えてください。（200文字以下）

私が貴社を志望した理由は、楽しさNO.1百貨店のビジョンに深く共感したからです。また、インターンシップでお会いした社員の方々や日頃よりお世話になっている社員の方々の温かさが魅力的であり、ぜひ貴社の社員の方々とご一緒に働きたいと思いました。 入社した際、ファッション領域のバイヤーや海外事業部に挑戦したいと考えております。

大学入学後から現在までで、誰よりも力を入れて取り組んだ、あるいはチャレンジした事柄を教えてください。（100文字以下）

私は大学時代、アパレル販売員のアルバイトに力を入れて取り組みました。なかでも店舗のSNSアカウントの開設・運用を上長や本部に提案し、実際に運用に携わりました。

当社への志望理由と入社された際に挑戦したい仕事について教えてください。（200字以下）

私は、人々の日常に彩りを添え、特別な時間を提供する仕事に携わりたい。その中で、阪急阪神百貨店が掲げる「楽しさNo.1百貨店」というビジョンに強く共感した。買い物の場としてだけでなく、来店する全てのお客様に楽しさや発見を提供するという取り組みは、時代に即した百貨店の新しい姿を体現していると感じる。そして私は、お客様の生活を豊...

大学入学後から現在までで、誰よりも力を入れて取り組んだ、あるいはチャレンジした事柄を教えてください。

〇〇〇での営業の長期インターンシップで、チームで協力しながら目標を大きく上回る成績を残したこと。

上記を取り組んだ理由と、あなたがまずどのようなプラン(計画)を立て、次に具体的にどのような手段や方法を用いて遂行したか教えてください。また、達成度も教えてください。

この営業目的は、〇〇〇で来店されたお客様に〇〇〇の約6倍の価格がする〇〇に切り替えていただくことだ。当初、切り替え率6割を目標としていたが、私たちのチームは2ヶ月連続で平均5割の獲得率に留まっていた。そこで目標達成のため、チームで「守破離」の考え方を共有し、実行に移した。まずは最も成績が良い先輩に成功のコツを教わり、真似を...

実施日程

11月下旬～12月上旬

実施場所

大阪の貸会議室

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部社員

会場到着から選考終了までの流れ

録画面接のためなし。

質問内容

まず、大学、学部、学年、名前を動画の冒頭に言ってください。その後、あなたが阪急のファッション売場に新たに売り込みたい商品を、120秒で、阪急のバイヤーが採用したくなるように、プレゼンテーションを行ってください。 プレゼンテーションは、まず、どのような商品かということと、誰をターゲットにするかということを、あなたの言葉で具体...

今あなたが気になっているファッション業界のニュース内容を教えてください。（200文字）

「ファッションデザイナーの中里唯馬氏が、ケニアの廃棄衣料を用いて作成したオートクチュールをパリコレクションで披露した」というニュースだ。なぜなら、社会課題の解決とエンタテインメントの両立可能性を示唆する一例であるからだ。近年、環境配慮・リサイクルへの機運が高まる中、ファッション業界においても衣類の持続可能性を高めていくべき...

各質問項目で注意した点

論理的且つ読み手にとって分かりやすい文章であることを意識した。自分自身の意見を盛り込み関心の高さを示した。

承諾/辞退理由の詳細

関西での圧倒的知名度に惹かれた

内定後の課題の有無

特になし

内定後の拘束

特になし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長、一次、二次面接で担当された方全員

会場到着から選考終了までの流れ

指定された時間に到着した後、人事の方と10分程度面接についての注意事項、軽い談話があった。相手方の準備ができた後、面接室に入室。

質問内容

自己紹介 志望動機 学生時代に頑張ったこと 自分が大切にしているもの・こと・価値観 自分が大切にしているモノ・コト・価値観についてのエピソード、それについての深掘り 泣くほど嬉しかったエピソード 他社の選考状況

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次が高めの方

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン面接

質問内容

自己紹介 志望動機 入社してやってみたい仕事（複数個答える） 百貨店についてどう思っているのか（百貨店の課題やこれからの事業展開について） 上記の課題について自分ならどのように解決していくか 就活を行う上での軸について

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長、年次高めの人

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン面接 指定された時間に入室し時間になったらスタートした。

質問内容

主に学生時代に取り組んだことについて深掘りされた。エントリーシートに記載した内容についての深掘りがメインであった。また、入社したらどんな仕事をしてみたいかについても聞かれた。セミナーなどで得た知識を使う良い場面であったと感じている。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

録画面接のため面接官はいない。

会場到着から選考終了までの流れ

自宅での受験

質問内容

自己紹介（1分程度） 達成困難な目標を設定して、その実現に向けて取り組まれた経験についてお聞かせください。その時の状況、あなたが取った行動、最終的な結果について3分以内で具体的にお話しください。 あなたが新しいスキルや方法、技術について率先して学んだときのことを教えてください。新しいことを学ぶ必要性をどう認識し、習得するた...

試験科目

基本的な一般教養、計算、国語の問題

対策方法

特に対策はしておらず、SPIの参考書などを見ておけば問題ないと思う。

志望理由と挑戦したい仕事（200字）

国内外問わず多くのお客様のニーズに応え続けているところに魅力を感じたためです。特に富裕層の方の生活を豊かにするための取り組みを強化していることに関心を持ちました。ひとりひとりの顧客に寄り添い、その人にとって最適な商品・サービスを提供することが自分の中で一番のやりがいであると考えており、常にお客様のことを考える仕事に就きたい...

大学生活の中で誰よりも力を入れて取り組んだこと（200字）

最も力を入れて取り組んだことはサークルでの夏合宿の運営です。当時在籍していた全部員の40人ほどが参加した合宿の責任者として、4月から約半年間準備を行ってきました。人数が多く全員の要望をかなえることが困難であると考えたため、ある程度合宿の行程を複数作成し、その中から全員が納得する行程を選択してもらいました。その結果、参加者全...

他人と比べて優れていること、劣っていること（200字）

優れていることは、誰にでもフランクに話すことができることです。特に初対面の方とお話しする際、お互いに緊張してしまいがちですが、明るく振る舞い積極的に話しかけることで緊張感をほぐすことができます。劣っていることは人より優柔不断になりがちなことです。多くの人の意見を聞き尊重しすぎてしまうことで決断を下すのが遅くなってしまうとき...

内容

1つの職業についての説明、実際に業務に携わっている方のパネルディスカッション

注意した点・感想

特に注意すべきところはなかったと思う。オンラインでの開催で、カメラをオンにして参加したが、カメラ目線でしっかりと話を聞いていれば問題ないと思う。私の場合、スカウトによってセミナーに参加しそのままESへとつながったので志望動機を書くきっかけを作ることができたと思う。

マイページに公開している、3つのプレスリリースをどれか1つ必ずお読みください。お読みいただいた上で、あなたは今後、小売業である百貨店がどのような環境の取組みを行っていけば良いと思いますか。箇条書きでも構いませんので、理由も合わせて自由にご回答ください。

私は、サステナブルな商品の販売で、商品価値の認知拡大を行うべきだと考える。百貨店の強みは、特定のテーマで自社編集した売場と高い接客力だ。まずは貴社のグリーンエイジエディットのように、環境に配慮した商品に特化した販売を行う。そして商品の有用性を、高い接客力で効果的に伝える。平場と接客力に強みを持つ百貨店だからこそ、サステナブ...

イベント詳細

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