藤田観光の 通過ES・選考体験談一覧

承諾/辞退理由の詳細

商品（ホテル）がリーズナブルなホテルが多く、自分自身が働きたいと思っている格式高いホテルとは遠いと感じた。

採用人数・倍率

7月時点で追加募集をしていたため、多い人数が採用されるのではないかと考えます。ですが詳細の人数は分かりません。

内定者の採用大学・学歴

関関同立、MARCHくらいのレベルが面接を受けていた中では多かったイメージです。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当の方と人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

着いたらまず控室に通され、控室から面接会場に移動。面接後は控室でいったん休憩と注意事項を受け取り、退出。

質問内容

自己紹介1分間、志望動機、自己PR、なぜWHG事業に配属したいのか、最後に言いたいことがあればどうぞ、部活動をしてきたなかで自分が楽しいと思った瞬間は。自分がもし働くとしたらどのようなブランドのどのようなホテルがいいか。

試験科目

言語・非言語・性格診断

各科目の問題数と制限時間

言語約20分、非言語約30分、性格診断約10分

対策方法

これが本当のSPIだ　の参考書を何周もして覚え、対策を続けました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当の方

会場到着から選考終了までの流れ

URLを押したのち、待合室に通される。その後面接会場に行き、面接終わりは待合室に戻ってから速やかに解散。

質問内容

自己紹介1分間、入社したらどんな働きをしていきたいか、一人暮らしの全億転勤になるのは大丈夫か、計画性があると言っていたが計画的に行かなかったらどう対処するのか、将来的にはどのような立ち位置で働いていきたいと考えているか。

志望動機

1つ目は、忘れられない思い出を提供したいからです。現在大学の放送局で学園祭や地域のイベント司会を行っています。自身で非日常の空間を届ける経験があるからこそ仕事でも非日常を届けたいと考えています。貴社はニーズに合わせた多くのホテルが運営されており、幅広い層のお客様の忘れられない思い出作りに携われると考えています。 2つ目は、...

学生時代に力を入れたこと

私が今まで一番力を入れたことは、高校時代放送部で行った“豊かな感情で本から抜粋した文を読む「朗読」”です。ある時大会で予選落ちという悔しい経験をしました。原因は、同じ高校の人たちの指導があれば勝てるという固定概念があったことです。狭い世界で上達しても勝てないと気づいた私は固定概念を取り払い、他県・他校の方々にも直接指導を受...

自己PR

私の強みは、『相手のニーズを汲み取る洞察力』です。 現在◯◯のビジネスホテルでアルバイトをしています。ある時お客様から『泊まるには便利だけど京都感を感じない』というお声を頂きました。この課題を解決しホテル自体の価値向上のためにも、私は“お香”を使用する施策を提案しました。京都老舗のお香の店と提携し、ホテル内でお香の香りを楽...

内容

藤田観光会社説明、歴史、会社概要、業務内容、選考フロー、質問会

注意した点・感想

画面の映り方を特に気にしていました。ホテルマンになる人間だからこそ、身だしなみや笑顔は常に意識していました。そして、質問会もあったので何個か質問を用意しておいてスムーズに聞けるような準備も行っていました。

藤田観光を志望する理由

私が貴社を志望する理由は古くからの誇るべき歴史や伝統があり、それが業界内を躍進していく源となっているという点に大変魅力を感じたからです。オンライン説明会を通して時代の変化や顧客ニーズの多様な変化をも好機に変え、敏感に対応できる革新性を有している会社であるということを実感し、貴社への想いもより一層高まりました。私は大学と大学...

自己PRを記入してください

一つの事を忍耐強く継続することが出来る事です。私は中学高校と◯◯部に所属しており◯◯は◯◯◯◯の選手でした。一番活躍出来た時期は、中学三年生で、大会◯◯位の成績をとりました。その後の◯◯は◯◯ず心が折れそうになりましたが、先輩や同級生の励ましがあって、最後まで所属できました。大学・大学院の間、◯◯◯◯スタッフとして四年間、...

学生時代に頑張ったことは何ですか？

大学四年生時の卒業研究「ユニバーサルデザインから考える新しい◯◯の◯◯」の論文を作成した事です。内容は、◯◯◯◯の◯◯物の再◯◯を元に細分化したカラフルな◯◯を◯◯する提案です。コロナで、◯◯の実証実験は不可な為、大学で行いました。その際、自ら作成した◯◯設置許可申請、◯◯業者との折衝を行い朝一から実証実験場所に出向き二週...

自己PR

私の強みは「目標に向けて努力できるところ」です。大学生活でもTOEIC◯◯◯点などの目標を立てました。その中で、闇雲な勉強はせずに次の2つを意識しました。➀勉強の計画を目標から逆算しながら1日単位で作成。目標と現状の差を可視化したことで、苦手分野を中心とした勉強など、今やるべきことに重点を置けました。➁過去の経験を振り返る...

これまでに力を入れたこと

研究会に向け、「最低賃金と失業率の関係」をチームで分析しました。当初、皆が一方的に意見を主張したので、私は調整役として「互いの視点を理解するべきだ」と考え、議論の中で皆の意見を白板で整理しました。メンバーの考えの可視化を図ったのは勿論、違う意見に対しても、どこが違うのか、逆にどこが同じか、などの同異点を探る提案を行ったこと...

志望動機

私は、お客様と直接関わりながら心に残るサービスを届けたいです。このように考えたキッカケは、私がホテルで一時期働いていた際に自分の拙い英語の接客に対して、海外のお客様から「ありがとう」と日本語で感謝の言葉をいただいたことにやりがいを感じたからです。そのため、「伝統と革新」をキーワードに、➀長い歴史を持つ資産の保有と、その運営...

自己PR（～300字）

私の強みは「よく周りがみえること」だ。理由は2つある。1.人への思いやりが細部まであることだ。友人と出かけた時、強風で置いてあった◯◯が倒れ、私は考える前にすぐに直しに行った。持ち主は倒れたことも知らないが、見えない所で誰かの為に即座に行動できるところが凄いと言われ私にとって普通と思っていたことが実は周りよりも察知力があり...

これまでに一番力をいれたこと（～300字）

高校から◯◯部に初心者として入部し、3年間チームの明るい縁の下の力持ちに徹したことだ。一年の秋まで選手に選ばれなかったが、今できることを考え、◯◯や声出しなど誰にでもできることは誰よりも行い、部活外に経験者にコツを聞き基礎を極めた。選手になった時、コーチから小さな積み重ねがチームの支えになり私の存在がチームを明るくすると助...

志望動機（～300字）

【私だからできるサービスを追求したい】私のモットーは「おもてなしは思いやりから」だ。◯◯アルバイトでマニュアルを理解しつつも私が◯◯側ならどういう説明が分かりやすく頭に入ってくるかお客様視点で考えて行動したようにホテルの接客も相手の立場をくみ取って行動すると考える。お客様にとってはこのホテルが初めてかもしれないと考え、初め...

自己pr（300文字）

私の強みは相手を分析する力です。この強みは焼肉チェーン店でのアルバイトで培われました。 私はアルバイトで接客をする際、常にお客様を分析し求めていることを先取りするということを心がけています。また、お客様のニーズを常に満たすため、客層別に何をしたら喜ぶのかを分析し、自分なりにマニュアルを作り、それに基づき接客しています。 そ...

これまでで一番力を入れたこと（300文字）

私は趣味の旅行に最も力を入れ、47都道府県制覇を目標に掲げ旅行しました。この目標は小学生のころからの夢であった全国制覇と観光学の学びを深めるために掲げたのですが、コロナウイルスの流行で旅行できない日々が続き、この目標を大学生のうちに達成するのは不可能であると感じたこともありました。 　しかし、目標を諦めることはできず、外出...

志望動機（300文字）

私は新たな時代づくりに携わりたく貴社を志望いたします。 ここ数年のホテル業界は、新型コロナウイルスの流行による外出制限やインバウンドの蒸発により宿泊者数が大幅に減少する厳しい状況に立たされ、変革を求められています。私はこの変革を求められている時期に、新しい時代を作るような事業に携わりたいと考えています。 この不安定な時代に...

志望動機（300字以内）

私はカフェでのアルバイトの経験から、お客様のニーズに応える仕事がしたいと思っている。アルバイトの際に、メニューを迷われているお客様におすすめを提案することや、お客様の要望に気づき積極的にお声がけすることなどで、その場の状況を瞬時に把握し、お客様の要望に沿って臨機応変に対応する力を発揮している。この力を活かして、お客様の笑顔...

自己PR（300字以内）

私は、物事を最後までやり遂げる責任感を発揮できる人材である。カフェでのアルバイトでは、入社当初から一店員としての責任を持って、いち早く会社に貢献したいという想いから、早期のスキル獲得を目標に掲げた。その日のうちに業務内容のメモをノートにまとめ直して復習し、一度教えてもらったことは次やる時には必ずできるようにしていた。その結...

学生時代に力を入れたこと（300字以内）

カフェでのアルバイトで自店を代表し、1人でショップブログの作成に取り組んだ。今年度から私が働くカフェ全体でショップブログを運用することになり、ブログ運用を通じて自身のスキルアップに繋げたいという想いから、積極的に挑戦した。新しい試みであり、ブログの存在自体を知られていない為、ブログを読んでもらえる機会が少ないことが課題であ...

自己PR（300字以内）

私の強みは初対面の方に緊張感や不快感などを与えにくいところです。ホテルでのアルバイトでこちらの不手際でお客様がお怒りになったことがありました。その対応を引き継いだ際、お客様の意見や考えに寄り添い共感したり、ゆっくり話したりすることを心掛けました。その中でもきちんとこのホテルでできること、できないことをお伝えしました。対応後...

学生時代に力を入れたこと（300字以内）

私が学生時代に力を入れたことは、英語の学習です。英語力の向上と、異文化やその価値観に触れたいと思い、◯◯◯◯へ留学に行きました。行った当初は周りが何を言っているのか聞き取ることも、自分の意見を上手く伝えることも全くできませんでした。しまいには「なんで会話に入ってこないの？」と聞かれてしまいました。スピーキング力を伸ばすため...

志望動機（300字以内）

お客様の特別な思い出作りのお手伝いができると思い、貴社を志望致しました。◯◯◯◯留学を通して日本の文化やおもてなしの良さを再認識し、その良さを伝える立場になりたいと感じました。貴社では日本に古くからある歴史や伝統、文化良さを体感することができるため普段から日本にいるお客様でもなかなか気づくことのできない日本文化や伝統を体験...

イベント詳細

企業情報、質疑応答、仕事内容、先輩社員座談会

自己PR（400文字以内）

私の強みは『目標に向かって粘り強く努力する事』だ。私は公立高校受験に失敗し大きな挫折を味わった経験がある。その際非常に悔しさを味わった私は、大学受験では絶対に合格すると心に決め、私立高校に進学後毎日必ず自学自習を行っていった。3年間続けた結果成績は驚くほどに伸び、3年生の定期テストではクラス1位を獲得し、見事大学受験も第1...

学生時代に一番力を入れたこと（400字以内）

『店舗の接客意識を改革した事』 私のアルバイト先の店舗では毎日『接客が良くない』とお客様から毎日クレームが入っていた。私はこの状態を改善したいと考え、接客リーダーに立候補した。初めは接客の基本をしっかりと個々に教えていたが、老若男女様々なお客様が来店されるため、お客様一人一人に合った接客をしなければ改善に繋がらないと考えた...

志望動機

私が貴社を志願する理由は、第一に、貴社には古くからの誇るべき歴史や伝統があり、それが業界内を躍進していく源となっているという点に大変魅力を感じたからです。また、説明会への参加を通して、貴社が、こうした伝統の継承だけでなく、時代の変化や顧客ニーズの多様な変化をも好機に変え、敏感に対応できる革新性を有している会社であるというこ...

自己PR

私は、相手の要求に対し+αする事ができます。例えば、アルバイトにおいて、誕生日シールを求められた際にケーキのご案内もする等です。これは、人を笑顔にしたいという想いからです。仲間がお客様の笑顔を創る瞬間を見る中で、笑顔が最大になるのは期待以上の事が起きた時だと感じました。その笑顔は周囲の人も幸せにします。私も幸せの連鎖を創り...

学生時代、一番力を入れたこと

高校生向けイベントの集客に力を入れました。なぜなら、私が1年次にこのイベントで得た学びや達成感を後輩達にも味わって欲しかったからです。特に力を入れたのは、キャンセルを減らす事です。申込総数の3割がキャンセルとなる事が以前から問題でした。そこで私は、チームメンバーや後輩と協力し、SNSにメッセージを投稿する企画をしました。過...

志望動機

私が貴社を志望する理由は、私の想いをカタチにできる環境であると感じたからです。私は将来、人の生活に楽しさを加え笑顔を生み出す仕事をしたいという想いがあります。なぜなら、これまでの経験を通して、人の笑顔のために工夫し、人が笑顔になる瞬間を創り出すことに喜びとやりがいを感じると気づいたからです。幅広い事業を通して様々な層のお客...

自己PR

私の強みは、気配りができることです。その強みを発揮したのが、薬局のアルバイトです。私が働く店舗は、売り場が2階に分かれていて階段しかないため、足が不自由な方が利用しづらいことが問題でした。問題を解決するために、他の業務中にもお客様の様子や会話に気を向け、困っている様子があれば「2階の商品をお持ちしましょうか」と声をかけるよ...

学生時代、一番力を入れたこと

私が学生時代に力を入れたことは、中国語の学習です。アルバイト先の薬局は中国人のお客様が来店することが多いので、中国語を使ってコミュニケーションが取れるようになることを目標に頑張りました。授業で文章の読み書きはできるようになっても、発音が難しく、実際に接客の際、中国語で話しかけても通じないことや聞き取れないことが多くありまし...

志望動機

おもてなしを通してお客様を幸せにしたいと考え、貴社を志望いたしました。大学時代にインバウンド向けバスツアーの添乗員のボランティアをした経験から、日本の魅力を伝えることやおもてなしに興味を持ちました。貴社は、古くからの伝統を持ちながらも、時代や訪日観光客増加などお客様の多様化によるニーズの変化に応える革新性もあり、ホテル以外...