セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）の 通過ES・選考体験談一覧

導入事例紹介の動画において、印象に残ったこと

「コンタクトは多くても二度しかない可能性がある」という言葉が印象に残りました。実際にホテルを利用した際も、チェックインとチェックアウト以外で従業員の方と関わる機会は多くありません。その限られた接点を、デジタルの活用によって広げることで、より快適で満足度の高い滞在体験につながるという考え方に共感しました。 デジタルによる利便...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。

貴社のサマープログラムを志望した理由は、ITを通じて企業の顧客体験を変革し、顧客の成功に長期的に向き合うビジネスに魅力を感じたためです。Customer 360の考え方に触れ、データを活用して顧客理解を深め、継続的な価値提供を行う点に大きな可能性を感じました。 私はアルバイトにおいて、顧客満足度向上に向けて課題を分析し、周...

各質問項目で注意した点

ESのみしかないし、２問のみなので簡潔に相手に伝えられることを心がけた。また結論ファーストを心がけて作成した。

実施日程

7月〜9月

実施場所

オンライン・本社ビル

インターンの形式

セミナー

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

◯◯部の◯◯として、他大学や関係団体と大会運営の改善に取り組んだことだ。運営スタッフ間の連携不足で競技進行が遅れ、選手の実力発揮を妨げていた。「仕方ない」という声もあったが、私は選手が力を出し切れる環境を整えるべきだという想いから、共通目的として掲げて意識統一を図った。また、3か月前から会議を重ね、各団体の事情を理解した上...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（100文字以上300文字以下）

企業や組織の挑戦を支え、顧客の成功が社会価値の創出へとつながる世界を実現したい。◯◯部の大会運営において、𓏸𓏸を活用し大学や団体を越えた連携を実現したことで、選手が不安なく競技に挑戦できる環境づくりに取り組んだ。この経験から、多様な関係者との協働を通じて、挑戦を支える仕組みや基盤こそが新たな価値を生むと実感した。顧客の成功...

導入事例紹介の動画において、印象に残ったこと（300文字以内）

「プリンスホテル」 2回しかない可能性もあるコンタクトをデジタルの力で増やしていくという言葉が印象に残った。自身もホテルに宿泊した際は、従業員の方との接点は2度しかないことが多い。コンタクトのしやすい状況があり、それがより豊かな体験の創出に繋がると認識できれば、顧客満足度やリピート率の向上に繋がると感じた。従って、デジタ...

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（100文字以上300文字以下）

顧客の潜在課題を技術と関係性構築で解決する貴社の事業モデルと文化を理解したく、参加を志望する。私は長期インターンシップにて業務フロー作成に従事した。社員へのヒアリングを重ねて課題を特定し、生産性向上のために効率化を実現した。社員からの信頼と感謝の声にやりがいを感じた。この経験で培った相手視点での提案力と技術理解を、世界最大...

学生時代に1番頑張ったことを教えてください。

私はIT企業での長期インターンにおけるカスタマーサクセス業務に注力した。顧客企業の人事手続きをクラウドサービス上に構築する際、全従業員に同じ入力項目が表示される仕様により、不要項目も含む複雑なフォームが課題となっていた。私は顧客企業との会議に同席し、入力内容に応じて項目を自動表示・非表示する新機能を活用した仕組みを提案した...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。

企業の本質的な課題解決を通じて、顧客満足を最大化する存在になりたいと考えている。IT企業での長期インターンで◯◯業務に携わった際、単なるシステム導入支援ではなく、導入後の継続的な価値創出こそが顧客の真の成功につながることを実感した。特に、人事手続きのクラウド化において動的フォーム機能を活用した仕組みを提案・実装し、顧客から...

学生時代に力を入れたこと

私が学生時代に最も力を入れて取り組んだことは、大学1年次から参画した◯◯サークルの運営です。発足当初はメンバーが5名しかおらず、活動継続が危ぶまれる状況でした。そこで私はマネージャー兼広報として、SNS発信やチラシ配布、オープン参加型イベントの開催などによる認知拡大に取り組みました。また、参加しやすい環境づくりのため匿名の...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。（300以下）

私は企業の変革を支援し、その成果を社会全体へ広げていきたいと考えています。大学では◯◯サークルの立ち上げに参画し、マネージャー兼広報として、SNS発信や誰もが参加しやすい環境づくりを進めました。その結果、現在では約◯◯名規模の組織へ成長させました。この経験から、一人ひとりに寄り添い、最適な仕組みを整えることでチームの力を最...

実施日程

2025年8月

実施場所

オンライン

インターンの形式

講義形式

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（100文字以上300文字以下）

「テクノロジーで社会課題を解決する力」を実践的に学びたいと考え、貴プログラムに志望しました。現在、学食の行列問題を解消するため、LINE認証やキャッシュレス決済、通知機能を備えたモバイルオーダーシステムの企画・開発・導入に一貫して取り組んでいます。この経験から、技術力だけでなく、現場理解や関係者を巻き込む力の重要性を痛感し...

下記、Salesforceの導入事例の中から、印象に残った事例を1つ選択してください。 1.[パナソニック（製造業界）]（https：//youtu.be/rATGrCDFcys？si=PipIhFiNYARanQME） 2.[プリンスホテル（ホテル業界）]（https：//youtu.be/qKq0g2o7haA？si=tllsE1mH8Y-QejcF） 3.[ベルーナ（小売業界）]（https：//youtu.be/bo9kV8d8smg？si=IJaCI2ABMg3BtH4z） 4.[ソニー・ホンダモビリティ（自動車業界）]（https：//youtu.be/VysmEnJAnDg？si=Lftr_VxYB3pJ6vDG） 5.[ふくおかフィナンシャルグループ（金融業界）]（https：//youtu.be/wWgiUKGjX6A？si=5VBnser32Mrwawbc） 6.[北海道更別村（行政）]（https：//youtu.be/XZEULtewIVs？si=tq01Iv2MOUlXljlp） 設問2で選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。 （100文字以上300文字以下）

人口約3,000人の小さな村でありながら、「誰一人取り残さないデジタル化」を目指し、行政手続きのオンライン化や施設予約のWeb対応、スマホ教室の開催まで住民視点で丁寧にDXを進めている姿勢に強く惹かれました。特にノーコード・ローコードを活用し、村内で自走可能な体制を整えている点に、私自身が大学の学食での行列問題に対してモバ...

各質問項目で注意した点

自身の原体験とSalesforceの思想・事例がどのように結び付くかを明確にしました。抽象的な志望動機にせず、課題発見から解決、学びまでを具体的に示すことで、再現性と成長意欲が伝わるよう注意しました。

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（100文字以上300文字以下）

貴社のデータ活用がいかに組織の課題を解決し目標達成に導くかを体感したく志望する。私は◯◯部の主将として◯◯リーグ昇格に向けた組織改革において、感覚的な指導による対立を解消するためプレー成果を可視化するデータシートを導入した。客観的な数値を共通言語にしたことで経験者と未経験者の連携が深まり目標を達成できた。この経験からデータ...

下記、Salesforceの導入事例の中から、印象に残った事例を1つ選択してください。

パナソニック（製造業界）

設問2で選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。（100文字以上300文字以下）

商品を売って終わりの関係から脱却し顧客と繋がり続けることでホスピタリティを進化させる姿勢に心を動かされた。特に電子レンジの未使用メニューを提案するなどデータを用いて個々の日常に寄り添う具体例が印象深い。これはテクノロジーが単なる効率化ツールではなくかつて対面でしか成し得なかった温かい関係性を大規模かつ継続的に構築する手段で...

実施日程

2025年7月下旬〜9月上旬

実施場所

オンライン（Zoom）および東京オフィス

インターンの形式

講義形式

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。

顧客と長期的な信頼関係を築き、成功体験を実現し続ける仕組みについて学ぶと共に、職種や貴社への理解を深めたい。私は現在、◯◯の電話営業のアルバイトを行っている。その中で、契約が終点ではなく、変化するお客様の生活から生まれた課題を解決し続けることが、本質的な課題解決と言えるのではないかと感じるようになった。貴社はCRMを軸に、...

Salesforceの導入事例の中から、印象に残った事例を1つ選択してください。 設問2で選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。

「車を売って終わりではなく、車両購入してからがお客様の顧客体験のスタートである」という言葉に強く共感したからだ。私は◯◯の電話営業のアルバイトの経験から、製品の価値は使い続けてもらうことで発揮されると感じ、単に商品を提案するだけでなく、商品の活用による課題解決まで共に伴走したいと考えるようになった。本事例では、購入後から利...

各質問項目で注意した点

エピソードを具体的に書くことを心がけ、説得力を持たせた。結果だけでなく、なぜそう考えたのか、自分の魅力が伝わるように記載した。

実施日程

2025年8月上旬～9月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

講義形式

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業のマネージャ

会場到着から選考終了までの流れ

接続して開始

質問内容

なぜセールスフォースがあなたを採用するべきかのプレゼン その深堀 自分がしたプレゼンに対しての質問 なぜそう感じたのか、他にそのような状況になったことはないか なぜ続けられた、長期インターンのなかで楽しかった瞬間は

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅の社員の方

会場到着から選考終了までの流れ

接続して開始

質問内容

・自己紹介→esに書いてある長期インターンについての深堀 雑談→逆質問 なぜ長期インターンを続けられたか なぜその長期インターンを始めた→それ以外ではだめだったのか 長期インターンで感じた営業の課題 逆質問 御社の強みは◯◯だと考えるのですが、面接官さんはどのようにお考えですか。

試験科目

言語非言語性格

各科目の問題数と制限時間

普通の玉手箱

対策方法

玉手箱を導入している企業で練習する。時間内で必ず解けるようにする。

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。100文字以上300文字以下

貴社への理解を深め、自身のキャリアプランを具体化するために志望する。私は、〇〇との共同研究の経験がある。その中で、技術者と研究者の間で生じるコミュニケーションギャップを通じて、表面的な要求の背後にある本質的なニーズを汲み取ることの重要さを学んだ。この経験から「真のニーズを理解し、最適なサービス提供で顧客の日々の生活を支援し...

選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。100文字以上300文字以下

私がこの動画を選んだ理由は、田舎出身として共感できる部分が多かったからだ。私の地元では庁舎が急速にDX化し、生活が格段に便利になった経験がある。更別村の事例では、高齢者の移動や買い物困難という日常生活の課題に対し、Salesforceが単なる行政手続きの効率化を超えて、住民一人ひとりの生活に寄り添うソリューションを提供して...

「Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。300文字以内

信頼を核とした価値提供を学びたいからだ。○○の飲食店で従業員の士気向上に取り組んだ。当時、属人的な作業管理により遅延が常態化し、長時間労働でスタッフの士気が低下していた。顧客満足向上には内部改善が不可欠と考え、マニュアル作成を提案した。当初は反対意見が多かったが、全スタッフと対話を重ね、現場の声を反映したマニュアルを共創し...

設問2で選択した事例動画（福岡フィナンシャルグループ）について、印象に残った理由を教えてください。

福岡フィナンシャルグループの事例が印象的だった理由は、地域密着型の銀行が御社のデータクラウドを活用して分散した顧客データを一元化し、アインシュタインによって事務作業を削減、その余力を活用して顧客への提案速度を大きく向上させていた点だ。金融機関が単なる取引相手でなく、リアルタイムで顧客のライフイベントに寄り添う「顧客体験のハ...

会場到着から選考終了までの流れ

オフィス到着→インターンシップ→座談会

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

アイスブレイクの後、Salesforceの製品をもとに、想定顧客の課題をDXで解決するグループワークを行なった。また、2日目はグループワーク後に発表と座談会があり、社員の方々や他の学生と交流することができた。

ワークの具体的な手順

アイスブレイク→課題の提示→情報の整理→施策立案・選定→資料作成→発表→座談会

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

緊張で覚えていないが、かなり年次の高い方だった。

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインツールで入室→面接→退室

質問内容

「なぜSalesforceがSEとして私を採用すべきか」を15–20分でプレゼン → 約20分質疑応答 → 約20分逆質問だった。 プレゼンの内容は、これまでの自身の経験や価値判断の基準を盛り込むだけでなく、Salesforceの資料やインターンシップでの資料を参考に作成した。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

マネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインツールを用いて入室→面接→退室

質問内容

質問： ・なぜSalesforceか ・学生時代に力を入れたこと ・失敗経験は何かあるか 回答： 顧客の業務課題を技術で解き、成果指標までつなぐ点に魅力を感じたため。学生時代にはITツールの開発に力を入れた。失敗経験としては、長期インターンでの営業経験を上げた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

現場

会場到着から選考終了までの流れ

参加後、自己紹介、質問、逆質問

質問内容

■質問 ◯◯さんが理解しているテクニカルサポートの業務なんていうところをぜひ教えていただいていいですか ■回答 一つの製品に対してインプットを重ねて、それをもとにお客様から来た問い合わせについて対応していくのがサポートだと認識しています。その中で求められるものは件数と顧客満足度の2点だと考えています。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

現場

会場到着から選考終了までの流れ

参加後、前回の面接の評価、自己紹介、プレゼン発表、逆質問

質問内容

■質問 PCのブラウザーでwww.salesforce.comを開き、画面が表示されるまでにインターネット上で行われている過程を説明してください。 ■回答 まずDNSでサイトの住所（IPアドレス）を調べ、次にTCPの3ウェイハンドシェイクで通信の準備を整えます。続いてブラウザがHTTPリクエストを送り、サーバーから文字や...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

参加後、自己紹介、質問、逆質問

質問内容

大きく3つ。1つ目はチームでの目標達成経験・プロジェクト経験について。→◯◯優勝に向け、チーム課題であった◯◯を解決するためにR言語でデータ分析を行い、◯◯でノウハウを吸収しました。それをウォーミングアップに導入し、チーム全体の◯◯効率化に貢献しました。2つ目は志望動機（特にCSGを希望する理由）について。→テクノロジーで...

試験科目

言語、計数、性格。

対策方法

苦手である言語を克服するため他の企業のテストをたくさん受けた。

学生時代に一番力を入れて取り組んだこと／達成したことについて教えてください。 100文字以上300文字以下

データ分析を通じて◯◯優勝に貢献したこと。チームスポーツである◯◯で優勝できるように、チームの分析に取り組んだ。その結果、チームの課題が◯◯であると考えた。課題解決のために自身が◯◯のための知識を身につける必要があった。そこで◯◯部から1年間◯◯に挑戦し、ノウハウを習得した。6年間続けた◯◯から◯◯への挑戦は未知の世界であ...

あなたが仕事を通して実現したいこと／挑戦したいことについて教えてください。 100文字以上300文字以下

実現したいことは、企業の内部成長をサポートし、経済発展と社会貢献を実現すること。今後、多くの企業が労働力不足に直面し、その中でも価値創出をする必要がある。この課題に対し、Agentforceの活用が解決策であると確信している。貴社の統合プラットフォームは幅広い業種に対応し、各企業に最適化されたソリューションを提供できる。こ...

各質問項目で注意した点

文字数が少ないため、自身の伝えたいことは簡潔に誰が読んでも一度で分かるようにすることを心がけました。

Salesforce サマープログラムの志望理由を教えてください。可能でしたら、ご自身のこれまでのご経験が、志望理由にどのように繋がっているかも交えてご記入ください。（300）

顧客との関係構築を支援するテクノロジーの価値を、実務を通じてより深く実感したいと考えている。これまでの経験から、顧客に本当に意味のある提案を行うには「直面している課題をどう捉えるか」「どのような言葉で伝えるか」を理解することが不可欠であると痛感してきた。個別の対話を通じてそれを試みてきたが、企業がすべての顧客に同様のアプロ...

下記、Salesforceの導入事例の中から、印象に残った事例を1つ選択してください。

1. パナソニック（製造業界）

設問2で選択した事例動画について、印象に残った理由を教えてください。（300）

かつて企業にとって顧客との関わりは、一度の取引や接点で完結するものに過ぎず、その後に関係を継続する仕組みを持つことは難しかった。しかしSalesforceは、データを基盤に顧客の状況やニーズを読み取り、適切な情報や支援を能動的に提供することを可能にしていた。これにより、従来の「取引中心」の関係は「伴走型」の関係へと転換し、...

実施日程

2025年8月下旬〜9月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

講義形式

学生時代に1番頑張ったことを教えてください（300文字）

◯◯部で選手兼コーチとして、団体の部で県大会3位に入賞した経験である。 弊部は県大会ベスト8を目標に活動していた。しかし、高校2年の冬にコーチが急遽辞任、主将だった私がコーチを兼任する形となった。信頼していたコーチの辞任にショックは大きかった。またコーチ不在により部活の雰囲気も悪く、精神的に非常に苦しんだ。しかし一度立てた...

あなたが仕事を通して実現したいこと/挑戦したいことについて教えてください（300文字）

企業が持つポテンシャルを最大限発揮させたい。 現在長期インターンで◯◯の営業に注力する中で、多くの企業が日々情報の処理と管理に追われ、最重要である顧客向けサービスを向上させる余力がない現状を目の当たりにした。この経験から顧客企業が本来持つ能力を最大限発揮できる環境を整え、顧客の成長と発展を支援出来る人になりたいと志すように...

各質問項目で注意した点

それぞれ文字数があまり多くなかったので、端的に書くことを意識した。 また実現したい事については抽象と具体のバランスを心がけた。

承諾/辞退理由の詳細

第一志望の企業だったため。組織が整っており営業として成長できる環境を求めていた点で一致していた。大規模な買収と製品アップデートを継続して行っており、この会社の製品であれば自分が自信をもって売れると思えたため。

内定後の課題の有無

入社までにITパスポートを取得する必要がある

内定後の拘束

無し

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業マネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

人事の方と10分間話した後面接官が入室。

質問内容

最初10分間は「なぜ弊社があなたを採用するべきか」というプレゼン。 その後深堀。 なぜその学生時代に力を入れたことを始めたのか？ それをやる中で楽しい瞬間は？ なぜsalesforceかについての深堀 どうして他社ではなくうちなのか。