ANA新千歳空港の 通過ES・選考体験談一覧

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

女性1人、男性1人

会場到着から選考終了までの流れ

人事の方が部屋の前まで案内をしてくれる。面接終了後は人事の方とお話をできる時間があった。

質問内容

1.自己紹介（大学名・自分を一言で表すと・自己PR等を簡潔に）　　 2.サークル活動について（なぜ所属したのか、自分はどのような役割なのか、大変だったこと等） 3.志望動機（なぜグランドスタッフ）　　　　 4.なぜ新千歳なのか（地元が福岡だったため） 5.逆質問　

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性2人

会場到着から選考終了までの流れ

GDの後に、各部屋に案内される

質問内容

1.自己紹介（大学名・自分を一言で表すと・自己PR等を簡潔に） 2.志望動機（なぜGSを志望するのか） 3.周りからどんな人だと言われるか 4.他の職種に配属されても問題ないか（総合職だったため） 5.無人島に行くなら何を持っていくか 6.逆質問か最後に一言（自身の強みやアピールポイントと入社意欲について再度お話しした）

会場到着から選考終了までの流れ

出欠確認の時にグループの番号を言われ、その席に座る。

GDのテーマ・お題

住むなら都会が良いか、田舎が良いか。

GDの手順

（1）指定されたグループの机に座る （2）座席で役割が決まっているので、指定された役職を担当する（司会者、発表者、タイムキーパー） （3）グループで話し合う（時間配分は各グループごと） （4）発表者が前にでて発表する

試験科目

言語・非言語

対策方法

特に対策はしていないが通過した。なので、市販の問題集をしていれば問題ないと思う。

数ある企業の中でANA新千歳空港（株）を志望する理由を記入してください。

私は、◯◯をしたいと考えているため御社を志望いたします。私は◯◯でのアルバイトを通して、人と直接関わることができ、お客様から感謝の言葉を頂くことができる接客業に大きなやりがいを感じています。様々な分野でデジタル化が進む中、お客様に安心を与えるために人のあたたかさが今後も必要となる航空業界に特に魅力を感じています。その中でも...

これまでにあなたが経験した困難な出来事について記入してください。

コロナウイルスの影響で、高校の部活動を思い描いていたように出来なかったことが私にとって困難でした。

その「困難」を乗り越えるために、どのように考え行動したかを具体的に記入してください。

私は中学の入学式で吹奏楽部の演奏に感動し、入部を決めました。中学時代の吹奏楽部で、大会で良い結果を残せなかったことが悔しく、今後も吹奏楽を続けることを決心し、高校でも吹奏楽部に入部いたしました。ですが、高校1年生の冬、コロナウイルスの影響で部活動ができなくなりました。自宅で個人練習をすることしか出来なかった私は、新しいこと...

数ある中でANA新千歳を志望する理由（400字以下）

私は、部活動で培った人間関係構築力と周囲の状況に応じて自ら考え行動する力を活かし、お客様や仲間に信頼され、選ばれる社員を目指します。北海道の冬季は雪の影響を受けやすく、予測不能な状況下でお客様の視点に立って物事を考え、柔軟な対応や迅速な判断を求められる場面が他の地域と比べて多くあり、そのような環境でチームワークと人間力が一...

これまでに経験した「困難」について（50字以下）

同じ目標に向かって活動する選手の間でモチベーションの差が生まれ、チームの士気が下がってしまったこと

その困難を乗り越えるためにどのように考え。行動したか（400字以内）

この困難の原因は、主力メンバーとその他の選手との間で、練習の機会やメニューに差が生じたからです。私は、チームの中で一番頼りになる存在を目標に、日頃から仲間と積極的に会話をすることを心掛けていたこともあり、練習への意識が低下している選手から相談を受けました。選手同士、ましては先輩の選手に話しづらい悩みもマネージャーという立場...

数ある企業の中でANA新千歳空港(株)を志望する理由を記入してください。（400文字以下）

チームワークを活かしたオペレーションで、定刻通りにお客様を目的地にお届けしたいことから志望いたします。 私は飛行機を使って旅をする際、楽しみな気持ちがある一方で、天候や運行状況などの要因により不安を感じることがありました。貴社の説明会に参加した際、空港地上業務全般を担っているからこその部署を越えた連携で、北海道特有のイレギ...

これまでにあなたが経験した「困難」な出来事について記入してください。（400文字以下）

私がステーキ屋のアルバイトとして在籍していたころ、新人のアルバイトが6名入社したのですが、なかなか独り立ちさせることができず悩んでおりました。原因を考えたところ、適切な仕事の引継ぎ体制が確立されていないという店の課題があることに気が付きました。そこで私は先輩に仕事内容を書いてもらったメモを見て仕事を覚えたことを思い出し、仲...

あなたの「強み」について記入してください。（400文字以下）

入社後は、様々なお客様ごとに機転を利かせて臨機応変に対応することで、以後も貴グループの飛行機を選んでいただくことに貢献して参ります。 私は大学のアカペラサークルに所属しており、5人バンドで日々活動をしております。当初は、練習時間の終わりが近づくと「もう3分しかないから一曲歌い切れない」という理由で練習を切り上げて雑談をして...

承諾/辞退理由の詳細

会社の経営ビジョンと自分のやりたいことがマッチしていないと感じたためです。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性部長クラス

会場到着から選考終了までの流れ

面接会場まで人事の方と一緒に行き、時間になったら、自分で入室。 面接終了後は、人事との質問・不安に思うことなどお話できる面談があります。

質問内容

- 自己紹介＋志望動機＋自己PR - あなたが大切にしていること - JAL.ANA.AIRDOの違いは何？ - なぜ厳しい航空業界を志望するのか - 他の職種でも問題ないか - グランドスタッフの魅力 - お菓子屋さんでの1番の失敗 - バイトで1番嬉しかったこと - 逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部　男女一人ずつ

会場到着から選考終了までの流れ

GD終了後、GDのグループとは別に、更に　4分割されてそれぞれの面接会場に案内されます。 終了したら、各自解散です。

質問内容

- 立って自己紹介 - 志望動機＋自己PR - 意見が食い違っている人とどう接して乗り越えているか - 日頃から何か取り組んでいること - 他の職種に配属されても問題ないか - 最後に何かあればどうぞ

会場到着から選考終了までの流れ

時間まで会議室前で待機 受付であなたは、何グループと知らされるので、自分の番号を覚えておきます。 GDが終了したら、そのままグループ面接の会場に案内されました。

GDのテーマ・お題

東京で北海道物産展に出すのはどちらが良い？ ①乳製品　②海鮮

GDの手順

まず、どちらが良いか自分で考える時間が数分当てられ、その後、自己紹介を兼ねて、い一人ずつグループ内で発表します。 その後、発表する代表者を一人決めて、時間まで一緒に発表内容を考えます。 発表は紙などは必要なく、口頭のみです。

試験科目

言語・非言語

対策方法

市販の問題集を一周しました。

これまでにあなたが経験した「困難」な出来事について記入してください。「困難」な出来事を簡潔に記入してください。50文字以下

菓子店でのアルバイトにおいて、お客様の問い合わせにスムーズに対応できない日々が続いたこと。

その「困難」を乗り越えるために、どのように考え、行動したかを具体的に記入してください。400文字以下

しかし、お客様に少しでも気持ちの良い買い物をしてもらいたい想いから3つの努力をしました。①商品の知識を入れるために商品紹介のページやチラシを読み込み、日々のトレンドをチェックしました。私が働く店舗では、幅広い商品を扱っているため、どんな質問にも答えられるように準備しました。 ②実際に商品を買って食べて、どんなものが入ってい...

あなたの強みを簡潔に記入してください。

私の強みは「逆境にも立ち向かう勇敢さ」です。

数ある企業の中でANA新千歳空港（株）を志望する理由を記入してください（400字）

国内外問わず旅行を目的としたお客様が多い点に魅力を感じました。北海道は季節問わず充実した観光資源があります。そのような北海道において、観光地だけではなく、空港自体も思い出の一つとなるようなおもてなしを提供したいと思い志望いたしました。私は観光で何度か北海道を訪れたことがあります。その際、貴社のグランドスタッフの方に声をかけ...

「困難」な出来事を簡潔に記入してください。

大学入試の際に第一志望に合格できず浪人したこと。

その「困難」を乗り越えるために、どのように考え、行動したかを具体的に記入してください。（400字）

「周囲の人を頼ること」で乗り越えました。周囲の人を頼ることで、自身を客観的に見ることができ、するべきことを判断できました。それまでは、一人でひたすらに勉強をしていれば点数は上がると考えていましたが、それでは自分の知識の範囲内でしか自分のことを見ることができず、昨年一年間と変わらないと考えるようになりました。そのため、周囲の...

数ある企業の中でANA新千歳空港（株）を志望する理由を記述してください。

新たな土地で地域創生に貢献したい、そしてANAグループの一員になりたいという思いが募り、貴社を志望致しました。私は東京とは思えないほど自然が豊かで農業が盛んな◯◯で生まれ育ちました。小さい頃から◯◯体験や田植え体験を通して地元の良さに触れ、◯◯の時には地元の◯◯にインタビュー記事を載せさせていただいたことがございます。その...

これまであなたが経験した「困難」を簡潔に記述してください。 その困難を乗り越えるためにどのように考えて行動したかを具体的に記述してください。

現在所属している◯◯部で◯◯メンバーに選ばれなかったこと。 「プライドを曲げること」によって乗り越えました。「上級生だから」という考えを変え、学年関係なく自分のプレーに対する意見を積極的にもらいにいき、練習後にはすぐにメモをして、同じ失敗を繰り返さないように、また次の練習に活かせるように努めて参りました。すぐに結果が出ず、...

ANAグループがお客様から選ばれ続けるために、あなたの「強み」を当社でどのように発揮したいかを記述してください。

持ち前のあかるさを生かして、「ANAの◯◯さん」と覚えていただけるようなグランドスタッフとして活躍したいです。私は現在◯◯のアルバイトをしており、360度どこから見ても、マスク越しでも目元からわかる笑顔を意識し、お客様お一人ひとりに合わせた対応を心がけています。先日は「こないだのおすすめしてくれた商品とても美味しかったよ」...

イベント詳細

事業説明、各職種ごとの仕事紹介、働く環境や福利厚生の説明、今後の選考フロー

インターンシップに応募したきっかけ、志望動機などを、自己PRも含めてご自由にご記入ください。（400字以内）

私が、地元の北海道と大学のある東京を行き来する際に、毎回利用するのが新千歳空港です。空港は、日本国内外を移動する人々、またそれを迎え、見送る人々で溢れています。その人々を支えるという、新たな立場から、空港という場所を見たいと思ったことが、応募したきっかけです。お客様が触れる、1つ1つのサービスを心に残るものにするために、ど...

インターンシップに応募したきっかけ、志望動機などを、自己PRも含めてご自由にご記入ください。（400字以内）

お客様を第一に考えながら様々な場面で個々の任務を全うし、連携プレーを実現する仕事に強い憧れと魅力を感じ応募しました。私は◯◯でのバイトの経験から、会場準備などの力仕事や皿磨きなどの地味な作業でも、1つ1つの作業全てがお客様の笑顔に繋がる仕事であり、また◯◯の成功への思いが最高のチームプレーを生み、最高の◯◯が出来上がること...

ANA新千歳空港を志望する理由

旅行を目的とした国内外からのお客様の多い点が魅力に思いました。北海道は、充実した観光資源に恵まれ、季節問わず賑わいがあります。空港も思い出の一つとなるような、「また新千歳空港を利用したい」と、思って頂けるおもてなしを提供したいです。2020年の東京オリンピックでは、訪日外国人の利用客が増える時期、語学力のスキルを鍛え上げる...

あなたらしさが表れた写真を1枚貼り、その写真を選んだ理由

幼少期から長年続けてきたスポーツをしている写真を貼り、自分はこんな生き方をしてきたので、仕事をする上でこんなことを活かせますということをアピールした。

これまで「他人と協力して困難を成し遂げた」ことは何ですか？また、どのようにして乗り越えましたか？

観察力と判断力でお客様の命を救ったこと。◯◯の◯◯販売のアルバイト中の出来事です。その日は、5割程度のお客様ですごく落ち着いた店内でした。私が店内を見渡していると、目に飛び込んできたのは眠っている50代くらいの男性。よく見るとブラウスが真っ赤に染まっていました。血を吐いて気を失っているのだとすぐに気がつきました。上司への即...