ANA福岡空港の 開催予定のインターン

会場到着から選考終了までの流れ

福岡空港内で指定された場所に集合→移動→1日の流れの説明→会社や業界について軽く座学的な説明→グランドハンドリング・貨物部門の見学→昼休み→オペレーションマネジメント部門の業務体験→旅客サービス部門の業務体験→今後の案内→終了

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

グランドハンドリング・貨物部門では空港の駐機場などの立ち入り禁止区域に入れてもらい、ANAの航空機の間近でグランドハンドリング・貨物部門の業務について説明を受ける。その後、同部署の社員と共に出発するANA機をお見送りする。 オペレーションマネジメント部門の業務体験では、実際に行われているパイロットと航空管制官との交信のやり...

ワークの具体的な手順

社員の方に支持されたように動く。

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインで接続→インターン→終了

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

第1弾インターンシップでは、航空業界に関する業界説明やANA福岡空港の企業説明、空港運営会社についての説明が主であった。 また、インターンシップ後半には、グランドハンドリング部門の社員1名と旅客サービス部門の社員1名に疑問点などを質問できる時間が設けられていた。

ワークの具体的な手順

ワーク自体はないため、オンラインで社員の方のお話を聞くことがメイン。

実施日程

2023年3月上旬

実施場所

福岡空港

インターンの形式

課題解決型グループワーク

第2弾のインターンシップに参加しての感想を教えてください。

第2弾のインターンシップではより貴社で働く自分のイメージを明確化できたと感じています。普段、空港や飛行機を利用する時にしか見ていなかったグランドスタッフの仕事やグランドハンドリングの仕事の裏側であったり、利用客としては普段で見ることができない現場の仕事などを見学したり、体験することがインターンシップではできました。その経験...

チームワークを発揮するうえで、あなたが必要だと思うことは何ですか。

私はチームワークを発揮するためには、チームの雰囲気を良くすること、良い雰囲気を保つことが大切だと思います。雰囲気が良いにも様々な定義があると思いますが、私が考える雰囲気の良いは、「グループ内で孤立したり、働きづらいと感じることがない状態」にすることだと考えています。 グループの雰囲気の良さがなぜ必要と考えるかについては、私...

あなたの強みを希望する部署での業務でどのように活かせると考えますか。

私の強みは、周りを巻き込みながら課題を解決することが出来る点です。この強みは貴社のオペレーションマネジメント部の業務である、他の航空会社との駐機場スポットの調整や航空機を提示運行させるための他の部署とのやり取りで活かせると考えています。 福岡空港は羽田空港や成田空港と違い、限られた駐機場スポットを多くの航空会社が共用で利用...

航空業界に興味を持った理由（400字）

グランドスタッフの方の親切さに感動したことがきっかけです。私は大学生時代に初めての海外旅行で◯◯に行きました。現地へ到着し手荷物が流れてくるのを待っていたのですが、私のスーツケースは出てきませんでした。近くにいたグランドスタッフの方に訊ねると、30分という短時間のトランジットが原因で搬送が間に合わなかったと説明を受けました...

当社のインターンに参加した理由（400字）

2つあります。1つ目は業務の中で社員の方々のチーム力を見たいからです。先日、貴社の説明会で「仲間の社員同士の気配りがお客様を想う気持ちにつながる」と伺いました。接客業務は直接お客様と触れ合う機会があるので仲間との協力は大切だと思います。しかし、グランドハンドリングなどの裏方での社員同士の協調がどのようにお客様へのサービスに...

インターンで体験したいこと（400字）

海外から来たお客様の接客業務をしてみたいです。私は大学時代、英語の勉強に力を入れました。私の研究室では1週間に1回英語での論文発表会があります。発表するときは聞き手が分かりやすいように簡単な英語で文章を構成するよう工夫しました。また、英語圏の友人に発音やアクセンントを聞いてもらい、原稿内容が正確に伝わるまで練習しました。さ...