東北電力は創業以来，「東北の繁栄無くして，当社の発展なし」という考えのもと，社員一人ひとりが「電力の安定供給を通じて，東北地域の発展に貢献していく」という使命感を持って日々の業務に取組んできました。
　一方で，電力小売全面自由化やIoT技術の発達，スマートフォンの普及など，社会が大きく変化しています。東北電力グループは，デジタル技術の活用などにより電気事業の構造改革を進め競争力強化に取組むことで，地域のエネルギーのリーダー企業であり続けるとともに，次世代エネルギーに関わる事業や，地域に住む方々が快適・安全・安心に暮らすことができるスマート社会を実現する事業を成長事業と位置づけ，お客さまの豊かさの最大化を目指して，ビジネスモデルの転換に挑戦しています。