ジェイアール西日本伊勢丹の 通過ES・選考体験談一覧

承諾/辞退理由の詳細

京都の百貨店で働きたいという想いがあったことと、小さい時から大好きな百貨店だったので、承諾しました。 接客を経験した後、外商や売り場開発、マーケティングなど、様々な業務に携われるため、自分のキャリアアップにもつながると考えました。

内定後の課題の有無

特になし

内定後の拘束

特になし

会場到着から選考終了までの流れ

会社説明からグループワーク、発表の流れです。

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

上記に記載しているものと同じで、選考免除にはならないものですが、この時期の仕事体験・会社説明会に参加すると早期選考を受ける権利を得ることができます。選考の過程は変わりませんが、一般より早い段階で内定を得ることができます。

ワークの具体的な手順

上記記載通り。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部長、課長 マネージャー職

会場到着から選考終了までの流れ

10分前に控室に行き、人事の方と就活について話します。 会場に案内していただき、30分間面接します。 また控え室に戻り、今後の情報を話してもらいます。

質問内容

最終面接では、志望動機の深掘りがメインでした。なぜ、百貨店なのか、なぜ、ジェイアール京都伊勢丹なのか、就職して何がしたいのか、学生時代に力を入れたことをどう活かされるのか、自己PRを他の場面で生かされた場面はどこかなど聞かれました。 結論ファーストで具体的に答えることを意識しました。

試験科目

言語、非言語などの一般常識

各科目の問題数と制限時間

時間内により多くの問題を解く形式 （四則計算や図形、まちがいさがし）

対策方法

特に対策することはありませんでした。 当日集中するのみです。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

エリア統括部 マネージャークラス 人事担当

会場到着から選考終了までの流れ

WEB面接だったので、ズームに入って待機していました。時間通りに始まり、時間通りに終わりました。

質問内容

学生時代に力を入れたことの深掘りと自己PRの深掘りをされました。なぜ、学生時代に力を入れたことにしたのか、失敗した経験はあるのか、そこから得た学びはなんなのか、それを将来どうつなげていくのかなどかなり奥深いところまで聞かれました。志望動機は聞かれませんでした。

会場到着から選考終了までの流れ

最初10分は説明の時間があり、そこからルームに分けられ50分間議題について話し合います。話し合いが終わり次第終了でした。

GDのテーマ・お題

「2050年の日本を定義し、百貨店が生き残るための戦略を立てろ」

GDの手順

・トークルームに分けられ、スタート ・役割を決める　5分 ・2050年の日本を定義する　10分 ・戦略を立てる　30分 ・まとめる　5分 ・終了

志望動機

私が貴社を志望した理由は、昔からジェイアール京都伊勢丹を利用し、特にバレンタイン催事を通して、特別な思い出をつくる場として親しんできた百貨店であったからです。学生時代にはその思い出の場所で、地下食品売場での菓子販売やバレンタイン催事、さらに、館内飲食店である叙々苑での接客業務を経験してきました。 実際に働く中で感じたのは、...

大学時代に取り組んだ内容で、一番力を入れたことをお書きください。

私が大学時代に最も力を入れたことは、◯◯の◯◯での接客アルバイトです。高価格帯の飲食店であるため、記念日や接待など、来店目的や背景が異なるお客様に対し、常に高い満足度が求められる環境でした。私は特に、クレームを未然に防ぐことを意識し、お客様の表情や会話から要望を先読みする接客に注力しました。具体的には、記念日でのご利用時に...

自己PRをお書きください。（強みや強みを活かしたエピソード等）

私の強みは、目標に向けて地道な努力を継続できる力です。小学生の頃から 12 年間◯◯を続け、結果がすぐに出ない時期でも、諦めず練習を積み重ねてきました。◯◯は個人競技であるからこそ、日々の小さな変化や課題に自分で向き合い、改善を続ける姿勢が求められてきました。私は◯◯が伸び悩んだ際、フォームや呼吸、スタートの動作などを細か...

志望動機

私は、人々の生活に価値ある選択肢を提供し、より豊かな暮らしを実現することで、誰もが自分らしく生きられる社会を実現したいと考えている。お客様の暮らしを豊かにするという理念のもと、駅立地を生かし顧客とのつながりを大切にし、常に進化し続ける貴社でそれを実現できると感じ、志望する。ゼミ活動では、◯◯提案コンペに挑戦し、百貨店の若年...

大学時代に取り組んだ内容で、一番力を入れたことをお書きください。

ゼミで◯◯が参加する◯◯提案コンペに挑戦し、◯◯チーム中3位に入賞したことだ。◯◯百貨店さまからの課題は、若年層の年間購入回数を1～4回から5回に増やす施策の考案だった。私はデータ収集と分析を担当し、百貨店が提供するイベントやワークショップが若い世代の「コト消費」へのニーズに合致していること、しかしそれが若年層に知られてい...

自己PRをお書きください。（強みや強みを活かしたエピソード等）

「目標達成に向けて柔軟に取り組む行動力」が強みだ。◯◯活動で◯◯の貧困解消を目的としたイベントを◯◯で開催した。これまでの◯◯や◯◯をテーマにしたイベントでは集客に課題があった。特に、◯◯の話題はデリケートなため、当事者も非当事者も参加しやすい場づくりが必要と感じた。そこで、◯×クイズを導入し、気軽に参加してもらえる工夫を...

内容

事業内容、企業理念、キャリアアップ、配属や働く環境についてなど

注意した点・感想

サービス業なので、人当たりの良さをアピールできるようになるべく笑顔で参加した。頷くなどのリアクションや、質問などもできるだけするように気を付けた。 キャリアアップについてとても詳しく話を聞けた印象がある。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の役員。全員男性。

会場到着から選考終了までの流れ

人事担当者から案内があり、待合室で少し雑談をしてから会議室に通されて面接開始。

質問内容

志望動機、なぜ百貨店業界を志望するか、強みと弱み、学生時代に力を入れたこと、コロナウイルスに関することなど。基本的な内容の質問から難しい質問まで様々あった。わりと深堀りされるため、正直に答える方が良い。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

30代くらいの男性二人

会場到着から選考終了までの流れ

人事担当者から案内があり、会議室に通されて面接開始

質問内容

志望動機、自分の強み、大学で学んできたこと、学生時代に力を入れたことなど基本的な内容の質問が多かった。自己分析、業界研究、企業研究をしっかりしていれば問題ないと思われる。しかし、コロナウイルスについてや入社後にやりたいことなども聞かれるため注意が必要。

会場到着から選考終了までの流れ

人事担当者から案内があり、会議室に通され、GD開始

GDのテーマ・お題

とある会社があり、社員が所属する社外活動の部活に決められた金額の予算を割り振るとき、どのように割り振るか

GDの手順

まずは役割分担をした。前提条件を話し合った後、各々が各部活の代表者になったつもりで一人ずつ意見を交換し、各部活の状況を確認しながら話し合いを進めた。予算という明確な数字を出さなければいけないため、かなり難しく感じた。

試験科目

制限時間内にできるだけ多くの四則計算を解く、二つの文章を見比べて相違点がないか素早く確認するなど

各科目の問題数と制限時間

「時間内になるべく多くの問題を解く」という試験なので、問題数はかなり多く、制限時間は短かった。

対策方法

特になし。学力よりも適性をみる試験なので、対策は不要だと思う。

志望動機

私が貴社を志望する理由は、人との繋がりを大切にできる仕事がしたいと考えているからです。私は大学で所属していた◯◯で、イベントの運営をした際、お客様から感謝のお言葉を頂いたことがあります。自分の働きが誰かの役に立ったことがとても嬉しく、こんな幸せをより多くの人へ届けることで、幸せの輪を繋げたいと思いました。この経験から、私は...

これまでで最も真剣に取り組んだことをお書きください。

高校時代に所属していた◯◯部で部長を務め、大会優勝に向けて練習方法の改革を行ったことです。私の部では、毎年開催される「◯◯◯◯」という大会に出場し、優勝することが1番の目標でした。私はパフォーマンスチームのリーダーを務めておりましたが、当時はパフォーマンスへの意識が低く、なかなか士気が上がらないことが問題でした。そこで私は...

上記の中で大変だったこと、それをどのように解決したかをお書きください。

上記の取り組みの中で困難だったことは、「客観視の意識」の構築と部員のとりまとめでした。まず、1つめの「客観視の意識」とは、観客にパフォーマンスを見られているという意識のことです。私が部員それぞれの長所を伝えても、それを「魅せる」という意識がなければ、パフォーマンスの質は上がりません。この意識を持ってもらうために、私は、実際...

志望動機　（450文字程度）

「商品とおもてなしを通じて多くの人々のプラスの感情を生み出したい」と考え貴社を志望します。大学時代百貨店内でアルバイトをした際、私の一言や提案でお客様が嬉しそうにお買い物なさる姿を見て、商品に加え、笑顔も一緒に持ち帰って頂けることに喜びとやりがいを感じました。行動の結果がお客様の笑顔として反映され、私の行動の成果だと実感し...

これまでに最も真剣に取り組んだことをお書きください（400字程度）

私がこれまでに最も真剣に取り組んだことは、大学受験です。 私は自分がまだ知らない世界の人々と交流したいという思いから、受験期の最初から最後まで一貫して◯◯を志望していました。○○学部では英語の点数が重視されていましたが、私は英語の成績が良くはなく、先生方から志望校を変えるよう伝えられました。しかし、私は自分の可能性を他者に...

上記の中で大変だったこと、それをどのように解決したか教えてください。（500文字程度）

大学受験の中で、私は周囲の受験の捉え方の差に苦しんでいました。私は上記のような経緯から、「自分の可能性を広げることが出来るのは自分だけだ」と考えていました。そのため、私はネガティブな言葉を使わないように心掛けていました。なぜならネガティブな言葉によって脳が「自分はダメだ」と考え、実力が発揮されないという内容の本を読んだため...

イベント詳細

概要、企業の強み（確率されたブランドイメージ、中広域からの顧客創造）、企業の基本（お買場とスタイリストについて）、現状と取り組み、仕事内容、ルクア大阪の事例、キャリアアップ、スポンサー制度、研修、休日、求める能力、選考フロー、質疑応答

志望動機

商品だけでなく、新しいコト・モノを日々発信できる点に興味を持ち、貴社を志望しています。きっかけは私が所属しているゼミでの活動です。地元の食材である◯◯のインバウンド売上増加を目指し、実際に◯◯で場所をお借りして販売を行いました。その際、◯◯◯◯という固定観念を払拭することで売上を伸ばすことができるのではないかと考えました。...

これまでで最も真剣に取り組んだことをお書きください。

「◯◯の国際化」です。ゼミ活動において、地域活性化に貢献すべく、伝統的な日本食である◯◯の販路開拓を目指しました。その中で、今後さらに需要性が高まると考えるインバウンド向け販売促進を試みましたが、チームの取り組みが行き詰りました。私は「◯◯◯◯」の固定観念があるものの、外国の人にとって、合う食材が◯◯とは限らないのではない...

上記の中で大変だったこと、それをどのように解決したかをお書きください。

「◯◯の◯◯」の開催にあたる準備を進める中で、◯◯としてのチームメンバーをまとめることに苦労しました。実際の販売日まで時間が迫っており、限られた短い期間内に◯◯を開催しなければならなかったため、行うべき準備の多さに追われました。また、前例がない取り組みであったため、何から始めるべきか悩みました。そこで私は、まず作業効率の向...

実施日程

2020年2月上旬

実施場所

京都駅

インターンの形式

課題解決型グループワーク

インターンシップの志望動機

私は「誰かの感動・幸せづくり」に携わりたいという想いが強くあります。飲食店の接客アルバイトでは、お客様により快適で楽しい時間を提供するために商品配置の工夫や店内清掃に尽力し、さらに外国の方にも対応できるよう語学習得に努めました。インターンシップでは貴社の接客サービス研修を体験できると伺っています。1日を通して貴社のお買場づ...

インターンシップへの意気込み、志望動機

私は飲食店のアルバイトで接客を経験し、お客様と直接接し、私の接客で少しでも多くお客様に笑顔になっていただき、幸せな気持ちになっていただくことに魅力を感じて仕事をしてきました。また、◯◯での短期アルバイトで◯◯の販売を経験し、販売の仕事にも興味を持ったため、御社のインターンシップに興味を惹かれた次第です。是非この機会に百貨店...

各質問項目で注意した点

百貨店での仕事に興味を持っていることや、接客業の経験からその根拠を示せるように意識しました。

実施日程

2020年2月8日

実施場所

日本生命京都ヤサカビル（株）ジェイアール西日本伊勢丹　研修室

インターンの形式

演習形式

志望動機

自身のおもてなしで、お客様の「お買い物」に「感動体験」という＋αを提供したいという想いを貴社で実現できると考え志望致します。私は◯◯店で接客を経験し、自身のおもてなしでお客様に喜んで頂けることに非常にやりがいを感じ、生涯自身の接客スキルを磨き続けたいと考えます。なかでも、人々の日常的な購買活動に、感動体験を提供している百貨...

これまでで最も真剣に取り組んだこと

◯◯店でのアルバイトで◯◯として、メンバーみんなが同じ意識を持ち、業務に取り組む環境を作ることに注力したことです。当店では、お客様の来店がピークの時間帯になると、お客様からのお申し出（クレーム等）が増加してしまうという課題を抱えていました。原因は、メンバー各々が割り当てられた◯◯の業務にばかり集中してしまうあまり、他のメン...

上記の中で大変だったこと、それをどのように解決したか

上記の取り組みを始めた当初は、互いの業務状況を把握するためのアクションを普及させることが困難でした。自分は「目」で訴えたとしても、必ずしも相手に伝わるわけではありません。そこで、アルバイトのみんなに指示する立場である私は、2つの策を店長に提案しました。1つ目は、「◯◯ノート」を作り、メンバーみんなに伝えたいことや、「こうい...

志望動機

私は幼少期、些細な仕草から｢◯◯｣などと言われ、世間の固定観念に息苦しさを感じていました。その経験から自分らしく生きるきっかけを提供できる仕事がしたいと思いました。そして、様々な商品の取り扱い、質の高い対面販売によってお客様の価値観やライフスタイルに合わせた商品が提案でき、それが自分らしく生きるきっかけに繋がると考え、百貨...

これまで最も真剣に取り組んだこと

【◯◯◯◯サークルの合宿を運営する係】 合宿には毎回約◯人弱が参加し、私は2年生から3年生の◯までで計◯回の運営を行いました。合宿係の主な仕事としては、合宿の予定や企画内容を決めたりなどの事前準備や、当日の他のメンバーの引率や企画の進行などの仕事があります。係は◯名で行いました。

その中で大変だったこと、またそれをどのように乗り越えたか

初回の合宿では、事前に準備を行ったものの、当日に不手際が相次ぎ、予定通りの進行ができませんでした。私は、係各々の役割が不明瞭で、漫然と仕事を行ったことが、効率の悪さに繋がり、それが原因だと考えました。そこで以降は役割を細分化し、情報を共有して、協力し合いました。これに加え私は、全体の状況を見て、進行に遅れがあった際の役割や...