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「かけがえのない体験と思い出づくり」のお手伝い
設立から57年を迎える当社。
ネッツトヨタ群馬は、お客様にとって「なんだか楽しくて快適だ」「とても便利でお得だ！」「いつも安心頼りになる」と思っていただけるお店を目指し「誘客型営業スタイル」に取り組んでいます。
お子様にも楽しんでいただける空間をお届けしたいという思いから、オリジナルキャラクター「パオタ」をモチーフにしたキッズコーナー“パオタワールド”の展開を行っています。
クルマの魅力に加えて、魅力ある店舗づくりやお客様に喜ばれる施策を展開し
情報発信を強化して来店をお誘いするスタイルです。
営業スタッフだけがお客様を担当するのではなく、お店はもちろんのこと全社員でお客様をサポートする仕組みづくりを進めています。クルマに関するお困りごとや事故・故障時のご相談など、お取引のある店舗だけでなく、いつでも気軽に、いざという時にも安心してお問い合わせ・ご相談いただける窓口となる「お客様サポートセンター」も設立しました。
ネッツトヨタ群馬はお客様だけではなく、会社で働くスタッフがより働きやすく、よりプライベートも充実できるよう、有給休暇の細分化や通信教育講座の開設など、様々な取り組みを行っています！
