ハンズの 募集中の本選考

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

マーケティング部長、人事部長、人事の10年目くらいの方、人事の8年目の方

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着→控室に案内→交通費の精算→同じ面接を受ける人たちと案内役の社員さんと趣味などについて話す時間（アイスブレイク）→面接会場へ→控室に荷物を取りに行く→帰宅

質問内容

質問1：自己紹介&なぜその服を着てきたのか&弊社の好きなところ 回答：いつも通りの自己紹介、服に関しては素直に、ハンズの好きなところは普段から使っていて感じたことを述べた。 質問2：弊社の弱みは？ 回答：二次面接で述べたことをベースに詳しく述べた。 質問3：弊社で働いている時の10年後の姿はどんなの？ ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ハンズの店舗の店長、年次10年目くらいの人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでGDを行った後、同じメンバーでそのままオンラインで集団面接

質問内容

質問1：自己紹介&自分に似合う色は？ 回答：いつも通りの自己紹介、色に関しては好きな色を答えどうして自分に当てはまる色なのかの理由づけまでした。 質問2：就活状況は？ 回答：素直に答えた 質問3：どうして弊社を志望するのか？ 回答：ESや一次面接の内容と矛盾が生じないように話した。 質問4：弊社の弱みは？ 回...

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため特になし

GDのテーマ・お題

これから成長する企業に必要な要素3つ考えてください

GDの手順

・テーマ発表 ・自己紹介 ・役職決め ・ディスカッション ・面接官2人に対して発表（グループはこのグループのみ）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次は若い方

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため特になし

質問内容

質問1：学生時代、特に力を入れて取り組んだことは？ 回答：エントリーシートに書いた3つの事柄のうち一つを取り上げ、それについて詳しく述べた。 質問2：弊社を志望する理由は？ 回答：就活の軸を元になぜ志望するのかを述べた。またその際にどのような職種に携わっていきたいのかということに関しても触れた。 質問3：志望理由の深掘...

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

言語、非言語合わせて35分

対策方法

高校までの学習をきちんと行なっていれば特に対策することなく簡単に解くことができる。ただ時間制限がシビアなのでテンポよく解くことを心がけるべき。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

待機室に案内される→雑談・事前説明→面接会場に移動→面接→面接終了→待機室に戻る→解散

質問内容

自己紹介を簡単に。志望理由。現在の就職活動の状況（残っている選考の有無・他社で内定先はあるか？）。コロナの影響で小売業界も大変だが、その中でも小売業界を志望している理由は？また、自分だったら、このような状況でどう貢献していくのか？自粛期間中ネットで何を購入したのか？店舗以外で働いてみたい部署はどこか？

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

店舗運営責任者

会場到着から選考終了までの流れ

事前に送られてきたURLを開く→人事担当者から説明→GD→面接→終了

質問内容

アルバイトでの接客で心掛けていること。グループ活動で対立した時は、どのように対応したのか。周りからどんな人だと思われているのか。志望理由。現在の就職活動の状況。今のコロナの状況で東急ハンズの立ち位置を教えてください。

会場到着から選考終了までの流れ

事前に送られてきたURLを開く→人事担当者から説明→個別部屋に振り分けられる→GDスタート→終了

GDのテーマ・お題

「良いPOPの条件を教えてください」

GDの手順

事前に課題として出されていた学生それぞれのPOPを紹介する→面接官からGDのテーマを提示される→15分以内で発表込みで議論→意見を学生それぞれ出す→まとめる→発表の練習をする→面接官に向けて発表→終了

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

事前に送られるURLをクリックして面接がスタート→面接終了

質問内容

学生時代に力を入れたこと。東急ハンズの志望理由。普段どこの店舗に行くことが多いのか。入社して店舗以外で働いてみたい部署はあるか？売り場を担当するならどの部門を担当したいか。東急ハンズの魅力は何か？逆質問。

試験科目

国語・数学・算数/性格検査

各科目の問題数と制限時間

40問くらい

対策方法

市販で購入できるSPI対策本

志望動機

貴社を志望した理由は、個性豊かでユニークな商品の提供を通して、人々の日常生活に彩りを与えたいからである。スーパーマーケットでのアルバイトを通して、単に商品を売るだけではなく、お客様一人ひとりの日常に驚きや喜びを届けることに大きなやりがいを感じるようになった。例えば、年配のお客様のお買い物かごを運ぶお手伝いや、セルフレジに戸...

自ら考え行動した経験の中で話したいエピソードを3つ

・○○○○の有志ステージにて、初心者の団員もいる中、難易度が高い曲に挑戦するだけでなく完成度の高い演奏を実現した。その中で、初心者の技術を向上させるための施策と、曲の完成度を高めるための施策の二つを考案し実践した。 ・大学受験に○○度目の挑戦をした際、それまで正しいと思い込んでいた自分の勉強方法を見直した。現役時代の勉強方...

あなたが共感した「7つの価値」を、ハンズのどのような仕事で実現したいですか

「ホンモノにこだわる」「クリエイティブが始まる」により「アガル楽しさに出会う」を実現したい。具体的には、商品の仕入れや本社での商品開発で、貴社の強みである素材や使い心地を追求した商品の販売を重視する。またユニークなテーマの店舗イベントを企画し、新たなやりたいこと・好きなことの発見を促す。加えて店舗での接客では、お客様のニー...

志望動機を教えてください（300字）

貴社で人々に思い出を届けていける売り場作りをしたいと思ったからです。私自身今まで貴社で文房具などを購入してきており、今それを見るだけでもそれを使った時の嬉しいなどの様々な思い出が蘇ってきます。そしてこのように私が味わった思い出をもっと他の人にも味わってもらえるような仕事をしたいと考えるようになりました。そして貴社であれば、...

自ら考え行動した経験を3つ挙げてください（300字）

・◯◯サークルでサークルとして初めて◯◯を実施したことです。◯◯向けのイベントを数ヶ月に一回開催していましたが毎回◯◯でのレクリエーションをしておりそれでは◯◯も飽きてしまうと考え◯◯を実施しました。 ・◯◯サークルで合宿を復活させたことです。コロナによって合宿がなくなってしまうのは惜しいと考え、昔の資料と比較しながらコロ...

共感した7つの価値をハンズのどのような仕事で実現したいですか（300字）

特に「新しい文化の芽が見つかる」という価値を販売促進や体験企画の仕事で実現していきたいです。商品をただ陳列するのではなく、その時々に話題となっている、あるいは話題にしたいテーマに沿って特設コーナーを設置することでお客様が今まで知らなかった商品を手に取ってもらうことができ、新しい文化というものに触れることができるようになると...

志望動機を教えて下さい。（300字）

お客様が心躍るような新しい文化を届けられる売り場を貴社で作りたいと考えたからです。ある時手帳にハマり、今まで気にとめていなかった筆記具の機能や、デコレーションなどにも興味が湧き、いつしか手帳を書くことが私にとって生活の楽しみになっていました。この経験から、文化は人々の生活に今までになかった楽しさを与えてくれることを実感しま...

自ら考え行動した経験を教えてください。（300字）

自ら考え行動したのは、大学2年生の短期アルバイトをしていたときのことです。イベントスタッフとしてあるパン屋さんの委託販売を行っていたのですが、販促物が用意されておらず、商品が全く売れませんでした。販促物がない中、どうしたらお客様の興味が引けるかを考えた結果、まずお店のサイトから情報収集を行い、他のメンバーにも協力してもらっ...

生活者として気になるトレンドやサービスを教えてください。（300字）

SDGsの取り組みです。最近では、プラスチック削減のために紙製のパッケージを採用するなど、企業の環境への意識が向上していると感じます。しかし、消費者側の意識は薄いように思います。大学の講義で、現代の消費者は安い商品を買って使い捨てることが多く、モノが大量に消費されていることを知りました。廃棄物を大量に出すことは、環境に悪影...

志望業界を教えてください

主にメーカー（文具・事務機器、家庭用品など）、小売（専門店）の2つを中心に志望しています。

アルバイト・部活・サークル

アルバイトは、母校での模試監督を2年半ほど務めていました。そのうち約1年間は、取りまとめ役として他のメンバーを統括する立場でした。また、◯◯◯室内楽団というサークルに所属しており、大学2年と3年の時には定期演奏会のマネージャーを務めました。

志望動機を教えてください（300文字以内）

私が貴社を志望する理由は、魅力的なハンズの売場を一緒に作っていきたいと思ったからです。お客様にヒントを提供する売場である、ヒントスペースやヒントステージなどが他社にはない強みだと思っています。そのため、私は入社後の目標のひとつとして、お客様が思わず足を止めて見てしまうようなヒントラックを作ることを掲げています。例えば今の時...

志望動機を教えてください

自分自身が雑貨が好きなこととお客様のニーズを汲み取り、心ときめく商品との出会いを導く売り場作りに携わりたいからです。飲食店でのアルバイトではお客様の見えないニーズを汲み取る努力を常に怠らず、一歩先を行くサービスを提供することで、お客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂ける喜びを学びました。この経験から、私は店舗に訪れたお客...

学生時代に挑戦したことを教えてください

筋トレです。コロナ禍で外出する機会が減り、4kg太ってしまったことで今まで着ていた服が着れなくなってしまいました。それが悔しかった私はダイエットとして筋トレを始めました。運動が苦手なため初めは何度も諦めかけましたが、どんなに気分が上がらない日や辛い時でも「絶対に痩せてやる」という気持ちを持ち、それをバネにすることで心が折れ...

自ら考えて行動した経験を教えてください

私は学生時代に飲食店でのアルバイトに注力しました。当初はマニュアル通りの接客をしていましたが、それではお客様に感動や満足の付加価値を与えることにはならないことに気が付きました。そこで私はどのように対応することでお客様の喜びに繋がるかを考えました。食べ終わった空の皿をお客様に言われる前に片付けたり、お会計に立ったお客様よりも...

東急ハンズという会社に対して、あなたはどんなイメージを持っていますか。（必須・上限200文字）

アミューズメントパークのような、「入るだけで楽しい、テンションが上がる」というイメージを持っています。明確な目的を持って行くこともありますが、お店の前を通ったから、少し時間が余ったから東急ハンズに行こう、と思わせる力があると感じます。そこで可愛いものや珍しいものを発見し買うこともあります。まさに見つける楽しみだなと実感しま...

あなたが東急ハンズの新卒採用に興味をもった理由を教えてください。（必須・上限200文字）

就活において小売業界を中心に見ているからです。DXが促進され、新たな購買体験を求めている小売業界の中で、私はITを用いて改革を起こしたいと考えています。そんな中、貴社にはジョブローテーション制度があるので、店舗での経験をIT戦略に活かしていけると考えています。

アルバイト・部活・サークル

アルバイト…ウェディング、飲食店 部活…◯◯部 サークル…バレーボールサークル

志望動機

私が貴社を志望した理由は、自分の知識でお客様の役に立って喜んで貰える仕事に魅力を感じたからです。私は大学のオープンキャンパスで高校生や保護者の方に案内を行っていました。自分が得た知識や体験を話すことで相手に興味を持って貰える喜んで貰える体験をしました。この経験を通して、自分が得た知識で、自分が好きだと思えるものを相手に伝え...

長所短所

長所は、何事にも丁寧に接するところです。友達や家族にはお気に入りのレターセットで思いをきちんと伝えることを大切にしています。ものに対しても、ものもちが良いと思います。例えば、自部屋で使用しているハサミは保育所に通っているときから使っているなど、ものも大切にします。短所は、新しいことに慣れるまでが遅い点です。アルバイトでは、...

東急ハンズで社員として働く上で必要なスキルや素質など、あなたが必要だと考えるものをご記入ください

私は、必要なスキルは「向き合う力」だと考えます。向き合うとは、一つは、商品ひとつひとつに対して。もう一つは、人に対しての２つの意味があります。会社説明会で社員は商品に対して幅広い、そして深い知識が必要となるという事を知りました。「この商品の良いところは何か」「どのような人に合ったものなのか」など自分で積極的に考えながら、モ...

東急ハンズという会社に対して、あなたはどんなイメージを持っていますか。（必須・上限200文字）

私は御社を「心にひっかかるもの」を幅広く販売している会社だと思っています。なぜなら御社は商品の販売に主を置いている他の小売店とは異なり、「ヒント・マーケット」と自負されているように商品そのものではなくお客様の持つニーズを解決することや、何か面白いモノに出会うかもといった発見買いなどのようにお客様の心に訴えかけることを大切に...

あなたが東急ハンズの新卒採用に興味をもった理由を教えてください。（必須・上限200文字）

私が御社の新卒採用に興味を持ったのはお客様の期待の超えられるほど幅広いモノを持つ御社で彼らを最高の笑顔にしたいと思ったからです。店頭ではお客様のニーズに合わせて御社の販売する多種多様なヒントを提供することでお客様を笑顔することができます。また、ニーズを考えつつお客様の期待を上回る幅広い品物を自らが見定めて全国に届けたいと思...

東急ハンズで社員として働く上で必要なスキルや素質など、あなたが必要だと考えるものをなるべく多くご記入ください。（必須・上限200文字）

・お客様をワクワクさせるためにお客様目線に立てる力 ・トレンドを追う力や情報収集力 ・常に課題を見つけてそれを解決する力 ・店員をまとめ上げる統率力 ・他の人の意見を聞き積極的に採用する力 ・お客様も従業員も心地よい空間になるような楽しい空間を作り上げる力 ・溢れ出す好奇心 ・まずは挑戦してみるという行動力

東急ハンズという会社に対して、あなたはどんなイメージを持っていますか。（上限200文字）

顧客が今求めているものを汲み取り、常に新しいアイディアを発案し、面白い！を発信し続けているイメージを持っています。また、一つの商品に対して豊富な種類を取り揃えており、他社店舗と比較した場合「こんなモノまであったのか」とワクワクさせられる場所です。例えば私の体験ですが、手帳を購入予定で訪問しましたが、様々な商品に目を触れるう...

あなたが東急ハンズの新卒採用に興味を持った理由を教えてください。（上限200文字）

これからの店舗販売の価値が問われている中で、貴社は、まだまだECサイトには負けないほど、モノが買える以外の付加価値が揃っていると感じたためです。お客様との会話からニーズを引き出す接客販売、ニーズを基にした品ぞろえの展開は他社に無い店舗販売の価値です。そういった場所で、私も店舗販売ならではのヒントを提案し、お客さまのよりよい...

東急ハンズで社員として働くうえで必要なスキルや素質など、あなたが必要だと考えるものをなるべく多くご記入ください。（上限200文字）

お客様に対しては笑顔であること、言葉の真意を汲み取れること。お客様の立場に立って考え、寄り添う姿勢でいること。②自身の仕事に対しては、流行や周囲に敏感であること。分野外のことにも興味・好奇心を持つこと。新たなステージに挑戦しようとする意欲。常に疑問を持ってアイディア発想に繋げること。③同僚等の関係者に対しては、相手にまっす...

東急ハンズに対するイメージ（200）

顧客のインサイトを汲み取り、常に新しい価値を生み出すことに挑戦し続けているイメージを持っています。店舗を訪れたとき、他社店舗では取り扱っていないコアな商品が沢山置いてあることが印象的でした。また、貴社店舗を訪れる度に欲しいと思えるものに出会います。欲しいものがあって訪れたわけではなくとも、気が付くと理想の商品を買っていると...

志望動機（200）

物心ついたときから貴社店舗を利用しており、単純に大好きなお店だからという理由で興味を持ちました。そして、大好きなお店だからこそ、多くの人に愛される貴社の経営に関わり、貴社店舗を訪れるわくわく感を、ますます多くのお客様に味わって頂く役割を担いたいと思っています。また、キャリアを自分で描けるチャレンジ申告制度があり、挑戦を後押...

東急ハンズで働く上で必要なスキル、素質（200）

笑顔。お客様に寄り添う姿勢。お客様を喜ばせたいと思う心、行動。仲間から信頼されるリーダーシップ。組織をマネジメントする力。失敗を恐れず、常に挑戦し続ける姿勢。組織全体やその場の状況を俯瞰して見る目線。ほかのどの店舗でも提供できない価値を提供するというマインド、プライド。オンリーワンであることへのこだわり。愛社精神。ともに働...