医療機関を選んだ理由と当院を志望する理由
私は患者さんに安心感を与えることで豊かな生活を支えたいと考えています。
祖母が病気を患った際に病院に付き添うことになり、初めは私も祖母も分からないことが多く、不安な気持ちでいっぱいでしたが、そんな時に寄り添ってくださった医療事務の方が印象に残っていました。病院の顔として働き、患者さんに安心をもたらす医療事務スタッフの方に惹...
あなたが他人と協働する際や他人の心をつかもうとする際、どのようなことに気をつけ、どういうコミュニケーションや行動を取っているのか、具体的な事例とともに記述してください。
他人の心をつかもうとする際には、常に笑顔や相槌で明るい雰囲気作りを心がけています。
アルバイトのホールスタッフ経験において、リピーターを獲得するためにこの方法を実践し、1ヶ月で◯◯人のリピーターを獲得しました。その際に、お客様が仰った些細なことも記憶し、またお会いできた時の会話に繋げるなど、一人一人に寄り添った会話をするこ...
反対と賛成が同数の状況下で意思決定を求められた場合、どのように比較検討し決定しますか？
反対と賛成の主張を聞き、全体の利益を比較軸として考え、どのような方法をとることが、最も利益や幸福が最大化されるかを考えて決定します。そのためには、どちらかに決定しなければならず、結果として優劣をつけることになってしまい、選ばれなかった意見を支持していた人から不満が出てしまうため、まずは双方が納得できる妥協点を探ることを提案...
