企業概要

【社会インフラとして、この国すべての人の生活を支える使命】

「お客さまと社員の幸せを目指し、社会と地域の発展に貢献します。」をパーパスに掲げるゆうちょ銀行。
そんなゆうちょ銀行のミッションは、
①日本全国あまねく誰にでも「安心・安全」で「親切・丁寧」な金融サービスを提供する。
②多様な枠組みによる地域への資金循環やリレーション強化を通じ、地域経済の発展に貢献する。
③本邦最大級の機関投資家として、健全で収益性の高い運用を行うとともに、持続可能な社会の実現に貢献する。
の３つです。

これらの取り組みを通して、企業価値の向上とSDGs等の社会課題解決を両立していきます。

【リアルとデジタルの相互補完戦略を加速、伝統的な銀行業務を超えたリテールビジネスへの変革】

デジタルサービスでは、顧客基盤を活用し、多様な事業者との連携により最適なサービスを提供する、
オープンな「共創プラットフォーム」を構築していきます。
資産形成サポートでは、全国の郵便局と金融コンタクトセンターなどをリモートで接続し、
約20,000拠点で投資信託（NISA）の受付を可能とする、リアルとデジタルを融合した日本郵政グループの
強みを活かした販売体制を強化しています。
業務改革・生産性向上では、スマートフォン上で多言語に対応した口座開設が行える
「ゆうちょ手続きアプリ」に、住所変更や通帳・カードの再発行などの手続きができる機能を追加するなど、
取扱い可能な手続き・サービスを拡充しています。
また、直営店で口座開設などの各種取引をご自身で行えるセルフ型営業店端末「Madotab」への
eKYC*認証を活用した口座開設の社員確認省略機能の追加を通じて、
お客さまの利便性向上と窓口の業務量削減を進めています。
※eKYC：オンラインでの本人確認

【『誠実』で、『情熱』と『高い志』を持ち、失敗を恐れず『チャレンジ』する人材】

ゆうちょ銀行が求めるのは、
「『誠実』で、『情熱』と『高い志』を持ち、失敗を恐れず『チャレンジ』する人材」です。
社会が大きく変化し、ライフスタイルやニーズが多様化する中で、お客さまの声に真摯に耳を傾け、
お客さまに真に求められるサービスを提供していくために、常に変革にチャレンジし続けられる人材を
求めています。
ゆうちょ銀行では総合職・エリア基幹職の2つの職種を設け、幅広いフィールドで活躍できるともに、
若手から裁量をもって仕事に取り組める環境が整っています。

【ライフイベントと両立しながら、安心して長く働ける環境】

ゆうちょ銀行では、休暇の取得促進や育児休業の取得・復帰を支える制度運用など、働きやすさの整備を継続して進めています。たとえば社員の有給休暇取得日数は平均19.3日、取得率は97.5%（いずれも社員平均）。育児休業の取得率は男性100%・女性99.4%と、ライフイベントと両立しながら働き続けられる環境づくりを進めています。さらに社宅（全国で約2万戸）や住居手当（最高27,000円）などの支援も用意しています。