ゆうちょ銀行の強み・企業の魅力

「お客さまと社員の幸せを目指し、社会と地域の発展に貢献します。」をパーパスに掲げるゆうちょ銀行。
そんなゆうちょ銀行の中期経営計画におけるミッションは、以下の2つ。
　
①日本全国のお客さまへ、人生100年時代を支える多種多様な金融サービスを、郵便局やアプリ等を通じてパートナー企業と共に提供。
②本邦最大級の期間投資家としてのパフォーマンスを最大化するとともに、特色あるアセットマネジメントビジネスを展開。
　
これらの取り組みを通して、ゆうちょ銀行は、収益性と公共性を両立させる、まだどこにもない独自の銀行を目指しています。

デジタルサービスでは、顧客基盤を活用し、多様な事業者との連携により最適なサービスを提供する、
オープンな「共創プラットフォーム」を構築していきます。
　
資産形成サポートでは、全国の郵便局と金融コンタクトセンターなどをリモートで接続し、約20,000拠点で投資信託（NISA）の受付を可能とする、リアルとデジタルを融合した日本郵政グループの
強みを活かした販売体制を強化しています。
　
業務改革・生産性向上では、スマートフォン上で多言語に対応した口座開設が行える「ゆうちょ手続きアプリ」に、住所変更や通帳・カードの再発行などの手続きができる機能を追加するなど、
取扱い可能な手続き・サービスを拡充しています。
　
また、直営店で口座開設などの各種取引をご自身で行えるセルフ型営業店端末「Madotab」へのeKYC*認証を活用した口座開設の社員確認省略機能の追加を通じて、お客さまの利便性向上と窓口の業務量削減を進めています。
※eKYC：オンラインでの本人確認

ゆうちょ銀行の求める人物像は、「一歩一歩、挑戦を積み重ね、専門性を磨き、当行の信頼をつなぐ人材」です。
　
社会が大きく変化し、ライフスタイルやニーズが多様化する中で、お客さまの声に真摯に耳を傾け、お客さまに真に求められるサービスを提供していくために、常に挑戦を積み重ね、専門性を磨いていくことができる人材を求めています。