ビーウィズの新卒採用・就職・会社概要とクチコミ

【ビーウィズとは】
私たちは、BPOとIT・AI活用を掛け合わせ、大手企業の業務改善や顧客接点の変革を支えております。

約1,000社・3,000件以上の実績を持ち、社会に欠かせない業務を支えながら、人とテクノロジーの力で「より良い仕組み」を創っています。
全国各地に16拠点、約8,000人が在籍しており、地域に根ざしながらお客様企業の業務改善やチーム運営に関わることができます。

【BPOとは？】
BPOとは、Business Process Outsourcingの略で、企業の業務プロセスの一部を外部の専門企業が担う仕組みのことです。
たとえば、企業のお問い合わせ対応、事務処理、営業サポート、データ管理、業務改善など、企業活動を支えるさまざまな業務があります。

一見すると、「決められた業務を代わりに行う仕事」と思われるかもしれませんが、ビーウィズが担うBPOは、単に業務を代行するだけの仕事ではありません。

現場やお客様の声を深く見つめ、まだ言語化されていない課題に気づき、その気づきを業務改善や新しい仕組みづくりへつなげる仕事が、ビーウィズのBPOの特徴です。

【ビーウィズが大切にする考え方】
ビーウィズが大切にしている価値は、
“その一歩は、深く見ることから。「気づく」が「創る」に変わる場所。”

お客様や現場の声を深く見つめ、小さな違和感やまだ言葉になっていない課題に気づき、人とテクノロジーの力で、より良い業務の仕組みに変えていく仕事です。
AIが正解を素早く出せる時代だからこそ、AI時代にも残る現場のリアルを深く見る力、違和感に気づく力、改善を仕組みに変える力が重要になります。