本選考を通じた企業へのクチコミ

人手不足や業務効率化といった社会課題が深刻化する中で、BPO事業は今後も需要が高まり続ける分野だと感じました。特に、ITやAIを活用しながらコンタクトセンター運営やDX推進を行っている点に将来性を感じました。幅広い業界の企業を支えられる点も魅力だと感じています。

説明会や面接を通じてお会いした社員の方々がとても誠実で、学生一人ひとりに真摯に向き合ってくださる姿勢が印象的でした。内定後でも丁寧に話を聞いてくださり、人を大切にする社風を感じました。

コンタクトセンターを起点に幅広い業務を経験できる点や、ジョブローテーション制度がある点に魅力を感じました。一方で、キャリア形成については3年後に自身で選ぶことができないという話を聞いて少し不安があります。

コンタクトセンター事業を展開しているため、シフト制や配属先によって勤務形態が異なる点はあるものの、先輩社員の方のお話から柔軟な働き方の整備も進んでいると感じました。

待遇面については、安定した経営基盤のもとで基本的な福利厚生や制度は整っていると感じました。ただし、給与水準や手当面で突出して高いという印象は受けなかったため、3.5点と評価しました。

選考自体はオーソドックスな内容でしたが、一つの質問から深掘りされるため、自己分析や企業理解が不十分だと難しいと感じました。人柄や価値観とのマッチ度を丁寧に見られている印象があり、準備をして臨めば過度に難しいわけではありませんが、面接の回数も多く決して簡単でもないと感じました。