楽天カードの 通過ES・選考体験談一覧

承諾/辞退理由の詳細

カード業界としては、キャッシュレス化の推進が行われているなど成長性が今後も見込めると考えていたが、企業としては少し不安な部分を感じた。具体的には、楽天グループとしては赤字を計上しており、今後黒字に転換できるか不安である。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

マーケティング部門の中堅社員と営業部門の中堅社員

会場到着から選考終了までの流れ

現在の選考状況の記入→入室→面接→退室

質問内容

・当社志望理由 ・カード業界と銀行業界を志望する理由 ・カード業界と銀行業界の違い、特徴について ・興味のある部署 ・カード業界の今後の成長性はどう考えているか ・あなたならカード業界をどう変えられるか →法人カードの普及に取り組みたいと伝えた。

会場到着から選考終了までの流れ

入室→筆記試験→グループディスカッション→退室

GDのテーマ・お題

公開不可のため詳細は避けるが、カード会社ならではのお題であった

GDの手順

グループディスカッション(25分)→発表(5分) 進行時は、社員の方が適宜部屋に来てメモを取りに来ている様子だった。

試験科目

クレペリン検査

各科目の問題数と制限時間

ひたすらに2つの数の足し算を行う(45分)

対策方法

特段知識が求められるテストではないので、しっかりと体調を整えて臨んだ。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の人事、若手から中堅の間の社員の2人

会場到着から選考終了までの流れ

入室→面接→退室

質問内容

・他社の選考状況 ・楽天カードに関する数字で知っていること →トリプル3を回答 ・日頃使っている楽天グループのサービス →楽天ペイと楽天証券を挙げた。 ・日本のキャッシュレス比率 →42.8％と回答 ・当社志望理由 ・周りからどのような性格と言われるか ・目的をもって取り組んだこと ・そのときの玄人乗り越え方 ・自分の短所...

試験科目

言語・非言語・英語

各科目の問題数と制限時間

言語32問（15分）、非言語29問（15分）、英語20問（10分）

対策方法

玉手箱自体は就職活動の中で解く機会が多かったのであまり対策はしなかった。

あなたの推しポイントについて

相手の意見を丁寧にくみ取りながら対話を重ね、全体にとって最適な判断を導く力である。多様な考えを調整し、納得感のある結論へ導く姿勢は、信頼関係を築く上での強みである。

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源と、その際、共感した点、深く知りたいと思った点

貴社に興味を持ったきっかけは、日常生活の中で利用するサービスを通じて、決済を起点に生活全体の利便性を高めている点に魅力を感じたことである。特に、利用状況に応じて一人ひとりに合った価値提供を行っている点に強く共感した。また、非対面中心で顧客との関係を築いている点にも関心を持った。一方で、直接顔を合わせない中で、どのように顧客...

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソード

アルバイト先で責任ある立場を任されていた際、職場全体の評価改善を目的に、サービス品質向上に向けた施策を主導した。しかし、数値改善を急ぐあまり自身の考えを中心に進めてしまい、周囲の理解を十分に得られず、期待した成果を上げられなかった。原因を振り返る中で、一人ひとりの価値観や業務負担への配慮が不足していたことに気付いた。その後...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員レベル

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後は待合室にて面接の説明を受けたり、専攻状況の記入などを行う。面接終了後は、誘導してくださった人事の方に見送られて終了となる。

質問内容

・質問 自己紹介、バイトの深堀り、気になる部署について、弱みについて、学生時代に力を入れたことについて、逆質問 ・回答 自己紹介 バイト先でのクレームはあったか、自分の役割は？など何をしたかをよく見られた 気になる部署では企画部と推進部と答えたが、マーケティングと企画を同じくくりでみていたことを指摘され、違いを説明された...

会場到着から選考終了までの流れ

会場に集合、複数の部屋に分かれたあとにクレペリン検査→休憩&雑談→グループディスカッションの流れである。

GDのテーマ・お題

楽天カードがこれから注力すべき事業・部署は？

GDの手順

役割決め、定義づけ、アイデア出し、収束、結論、発表の流れである。ある程度場数を踏んでいれば大丈夫だと思うが、模造紙を用いた発表準備も時間に含まれるので残り時間には注意すべき。

試験科目

クレペリン検査

各科目の問題数と制限時間

ただひたすら計算をしていくクレペリン検査

対策方法

前日にウェブで一通り受けた程度。対策はあまり必要ないと思う。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の人事

会場到着から選考終了までの流れ

リンクから接続、開始

質問内容

・質問 自己PRを含めた自己紹介、学生時代に力を入れたこと、楽天カードについて知っているかどうか ・回答 ただの自己紹介に加えて、自己PRをするので言語化をしっかりとしておくと上手く対応できると思う 学生時代に力を入れたことは、ほかの競合他社と同じように普通に答えた また、楽天カードについての理解度をチェックされるため、...

試験科目

言語、非言語、英語

各科目の問題数と制限時間

言語32問（15分）、非言語29問（15分）、英語20問（10分）

対策方法

特別な対策はしていなかったが、突破することができたのでそこまで重要視されている感じはなかった。

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。 その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？

1dayインターンシップの座談会を通じて、貴社に強く興味を抱いた。それまではカード会社に堅いイメージを持っていたが、実際に交流した社員の方々は朗らかな雰囲気の中に現状にとどまらず挑戦を続ける熱意を秘めていた。例えば、マーケティングを行う上で自身も一人の顧客として考える顧客志向の高さや、「おもてなしプロジェクト」を通じて文化...

あなたの推しポイントを教えてください。

私の推しポイントは柔軟な発想力だ。自身のアイデアが○○の審査を突破して○○に掲載された経験から強く実感するようになった。この独自の発想力を活かし、社会に新しい価値をもたらしたい。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。

ゼミのディスカッションでファシリテーターを任された際、議論の進め方を考える段階で行き詰まったが、責任感から一人でやり遂げようとした。その結果、聞き手が発言しやすい問いを用意できず、議論を深められないまま終わってしまった。一方で同日に別の章を担当していたクラスメートは、参加者を上手く巻き込んで議論を活発に展開させていた。その...

内容

グループで大学生向けの企画立案を行うインターンシップ

注意した点・感想

このインターンシップで人事の方の目に留まると早期選考に進むことができるため、できるだけ積極的に参加することを勧める。また、グループワークであるため積極的に意見を押し通すよりかは、協調性を持ちながら同じチームメンバーの方々と交流することが大切だと思う。

Rakuten Card 1day Summer Camp/マーケティング戦略コースに参加を希望した理由を教えてください。（300文字以下）

データに基づいて課題解決する力を磨きたいからだ。私は◯◯県で開催される日本最大のサークル合宿の幹部として、「参加費と充実度が見合わない」という課題に対し、県内自治体への電話営業や代理店交渉を通じ、参加費据え置きで満足度向上を実現した。この経験から、サービス価値と価格の均衡をとる思考と粘り強く打ち手を模索する姿勢が身についた...

大学生活で最も力を入れたことを教えてください。（300文字以下）

大学2年次、250人規模の◯◯サークルで40人チームのリーダーを務め、優勝し壇上で仲間と抱き合った経験だ。前年最下位のチームだった私がリーダーを務めることで下馬評は最下位。強い挫折感を抱いた。しかし、だからこそ「成果で信頼を勝ち取る」と決意した。大会は演者である1年生を2年生が指導するもので、1年生の練習への参加率の低さが...

上記の取り組みの中で掲げた目標とプロセス（実際に取った行動）を教えてください。（300文字以下）

練習への全員参加を目標とした。しかし当初、1年生の練習参加率が40％と低迷。原因を演劇や◯◯の無さから生じる「熱意の差」であると分析し、策を講じた。第一に、個別面談を行い、それぞれの得意分野や活動への想いを聞き取った。それを基に役割を提案し、メンバーに存在意義と責任感を見出してもらうことを目指した。第二に、私自身が先頭に立...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の責任者 他部署の部長

会場到着から選考終了までの流れ

ロビー集合。若手の社員の方が部屋まで案内してくれる。

質問内容

■質問 自己紹介と自己PR 選考状況 業界選びの理由 企業選びで譲れないポイント 楽天カード使っているか ユーザー目線であったらいい機能 興味のある部署 中高の部活について 転勤大丈夫か 弱み 趣味について 逆質問 ■回答 全ての質問に対して、笑顔で、ハキハキと回答した。

会場到着から選考終了までの流れ

オフィスロビーに人事の方が迎えに来てくれ、案内される。部屋で筆記試験（クレペリン）を受けた後、そのままグループディスカッションへと移る。

GDのテーマ・お題

カード業界に関する課題解決型のお題

GDの手順

時間配分→前提確認→アイデア出し→まとめ→紙に書いて発表 特に役割分担はせずに進めました。人数が少なかったのもあり、終始雰囲気良く進みました。

試験科目

クレペリン

各科目の問題数と制限時間

30～60分ほど

対策方法

ひたすら足し算をしていくだけなので、とにかく集中して取り組むことだけを意識しました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手人事

会場到着から選考終了までの流れ

接続して開始

質問内容

■質問 自己PRを含めた自己紹介 自分のキャッシュレス比率 日本のキャッシュレス比率 志望理由 課題を見つけ、働きかけた経験 興味ある部署 選考状況 資格取得の理由 英語大丈夫か 転勤大丈夫か 弱み ガクチカ深堀り どういうサービス作りたいか ■回答 原体験を交えながら、志望動機を説明した。楽天カードの強みと、自身の...

試験科目

言語・非言語・英語

対策方法

他の企業の選考で慣れていたので、特にしていません。英語があるという点だけ頭に入れておきました。

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。 その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300文字以下）

大学3年生の夏、自身初のクレジットカードとして貴社カードを作成したことがきっかけだ。当初は知名度の高さから選んだものだったが、発行と同時に楽天銀行や楽天証券の開設も勧められ、実際に利用する中で、一つのカードから様々な金融サービスに繋がる楽天エコシステムの便利さを実感した。 この経験から、「人の暮らしや企業の挑戦を金融の面か...

あなたの推しポイントを教えてください。（100文字以下）

物事に継続して取り組む姿勢だ。画像は毎年参加している石巻でのボランティアの様子で、毎年訪れることで前年との変化に気づき、活動の意義を実感できた。この姿勢は学業やアルバイト、趣味においても共通している。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。（300文字以下）

塾講師のアルバイトとして担当した授業で、私語を続ける一部の生徒を強く注意できず、他の生徒の集中を妨げてしまったという失敗経験がある。 生徒との関係を壊したくないという思いから、優しく声をかけるだけで済ませてしまい、メリハリのある指導ができていなかったのが原因だ。社員講師から「しっかり叱る時は叱ってあげて」とアドバイスを頂き...

Rakuten Card 1day Winter Camp/業務改善コース（仙台勤務希望者向け）に参加を希望した理由についての詳細またインターンシップに希望することがあればご回答下さい。（200字）

現場の声を起点に改善を進める貴社の姿勢に魅力を感じ、自らも実践的に学びたいと考えて応募した。私はサークル代表として、意見を取り入れて仕組みを改善することで運営効率を高めた経験がある。この経験を通じ、現場の声を形に変える面白さを感じた。インターンでは社員の方々との対話を通じて改善提案の実行プロセスを理解し、課題発見力を磨きた...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。 その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300文字以下）

きっかけは、テレビCMや説明会を入口に、貴社が初心者をターゲットに年会費無料という強みを活かして国内シェアNo.1を築いた戦略を知ったことです。私は現在クレジットカードを持っていませんが、だからこそ初心者が抱く、カードの使いすぎやセキュリティへの不安を払拭し、ポイントを軸に人々の生活を支えるエコシステムの仕組みに深く感銘を...

あなたの推しポイントを教えてください。（100文字以下）

​現状に満足せず徹底的に追求する真剣さです。ゼミでの議論や課題に対し常に多角的な視点から考え抜くことを大切にしています。この真剣な姿勢を活かし、顧客の潜在的な不満を徹底的に分析し改善していきたいです。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。（300文字以下）

大学受験で浪人しながら猛勉強したものの、第一志望の大学に合格できなかったことが最大の失敗です。これだけやっても届かないのかという絶望の中で、結果が出ない原因を努力不足という根性論のみに求め、戦略なき努力を続けていた自身の未熟さを痛感しました。しかし、この失敗から現状を客観的に分析し、勇気を持って手法を修正する重要性を学びま...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300文字以下）

楽天カードから始まり、楽天モバイルや楽天市場など他のサービスも利用するようになり、楽天経済圏のユーザーとして日々その利便性を実感してきたことがきっかけだ。一方で、日本のキャッシュレス化にはまだ成長の余地があると感じ、自分が受けてきた恩恵をより多くの人に届けたいと思うようになった。貴社がトリプル3の達成に向けて、新規・既存顧...

あなたの推しポイントを教えてください。（100文字以下）

行動力。どんなに些細なことでも、興味を持ったことには積極的に挑戦してきた。失敗を恐れず一歩を踏み出すことで、新しい発見や成長に繋げてきた経験が、私の最大の強みだと考えている。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください（300文字以下）

根拠不足の提案で、相手に不信感を与えてしまったこと。◯◯を行う中で、認知度と資金不足という課題に対し、クラウドファンディングを活用した施策を考えた。しかし、具体的な計画や成功の確証を示さないまま運営団体に提案した結果、「信用できない」と断られてしまった。そこで自分たちの準備不足を反省し、予算用途や類似事例を調査して資料を作...

承諾/辞退理由の詳細

調べるうちにカード業界の成長性に惹かれたのが大きな理由。そしてその中でも圧倒的な知名度と影響力のある楽天カードに魅力を感じたため。

内定後の課題の有無

TOEIC受験

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、部長

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、GDなどを行ったフロアに誘導され、色々記入した後に面接の部屋に移動。面接後は別の人事から今後の話について共有され、帰宅

質問内容

質問 自己紹介、学生時代に力を入れたこと、挫折経験、高校で頑張っていたこと、楽天カードでやりたいこと 回答 自己紹介と学生時代に力を入れたことは私は繋がっていたので話しやすかった。挫折経験を聞かれ、そこから高校時代の話にもなりました。 最後にはやりたいことを聞かれ、ここはHPにある先輩社員の話を参考に、素直に伝えていきました。

会場到着から選考終了までの流れ

クレペリン検査後に行います。 会場に集められ、いくつかの部屋に分かれたあとにクレペリン検査→グループディスカッションという流れ。

GDのテーマ・お題

楽天カードの競合他社はどこか

GDの手順

はじめに定義し、それに基づいて発散、最後にまとめていくという感じで、一般的なものと同じです。模造紙を作成した上でそれを使って社員に発表だったので、作成時間も注意

試験科目

クレペリン検査

各科目の問題数と制限時間

一般的なクレペリン検査なので、ひたすら計算します。調べてもらえたら出てくると思います。

対策方法

特に対策はしていませんでした。計算が出るって言うのだけ抑えてました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

接続後開始

質問内容

質問 自己PRを含めた自己紹介、学生時代に力を入れたこと、楽天カードについて知っていること 回答 ただの自己紹介ではなく、自己PRを含めた、がポイントだと思います。 学生時代に力を入れたことは他社選考と同様です。簡潔に伝えます。 最後が特徴的で、楽天カードについて知っている情報を教えてと言うもの。発行枚数や取扱高など、H...

試験科目

言語、非言語、英語

各科目の問題数と制限時間

言語32問（15分）、非言語29問（15分）、英語20問（10分）

対策方法

特別な対策はしていません。他社の選考と基本は同様なので、参考書を解いてました。英語があるのは意識したほうがいいと思います