ベルシステム24の 通過ES・選考体験談一覧

承諾/辞退理由の詳細

より志望度の高い企業から内定をいただいたため。

採用人数・倍率

わからない。

内定者の採用大学・学歴

他の学生に会うことがなかったため、わからない。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

コンサルティング営業の責任者と人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

オフィスに到着後、二次選考と面談を担当してくださった方と話した。その後最終面接の部屋へ案内された。

質問内容

自己紹介 学生時代に力を入れたこと （アルバイトでチームを一つにまとめた経験を話した。） 志望理由 競合と比べてなぜベルシステム24なのか （他社にはないベルシステム24の強みを意識して話した。） コンサルティング営業を志望する理由 逆質問2つ

経緯

二次面接のフィードバックと、最終面接前に企業理解を深めるために案内された。

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら入室し、スタート。

質問内容

二次面接でのフィードバックと改善点を伝えられた後、最終面接に向けて不安なところを解消していただけたり、質問に答えてくださった。 企業理解が深まり、ベルシステム24でどんなことをしたいかが言葉にできるようになった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一人は人事、一人は部署の責任者

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら入室し、スタート。

質問内容

自己紹介 学生時代に力を入れたこと なぜコンサルティング営業を志望しているのか （自身の就活軸と照らし合わせてぶれないように意識しながら答えた。） コンサルティング営業でどんなことをしたいか （企業サイトでコンサルティング営業が何をしているか勉強した。） なぜBPO業界なのか その中でもなぜベルシステム24なのか 逆質問

試験科目

基礎能力検査、構造的把握力検査、性格

各科目の問題数と制限時間

基礎能力検査35分、構造的把握力検査20分

対策方法

これが本当のSPI3テストセンターだ！ これが本当のSPI3だ！ SPI &テストセンター超実践問題集

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ご経験のある方で、若手ではなかった。

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら入室し、スタート。

質問内容

自己紹介 学生時代に力を入れたことと深掘り なぜこの業界か、なぜこの会社か （就活を始めるまで、私はBPO業界のことを知らなかったため、業界地図やワンキャリア、他のサイトを見て業界研究をした。また、同じBPOでもやっている内容が違うと競合も違うため、頭の中だけでなく文字や図に表して整理した方がいいと思う。） なぜその希望職...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容

学業では「認知心理学」を中心に学び、人がどのように情報を受け取り、意思決定を行うかに関心を持っています。過去の経験から、人の思考や判断は環境や伝え方によって大きく変わると感じ、特に○○や○○の○○による影響について学びを深めてきました。演習授業では○○実践を通じて、相手の視点や情報処理の過程を意識しながら接することを重視し...

当社の志望理由（企業選択の軸を含めて）

私の企業選びの軸は、「相手の課題に向き合い、最適な形でサポートできる環境であること」です。貴社は、カスタマーサポートやコールセンターの運営を通じて、様々な業種の企業の課題に向き合い、対応品質や業務効率を向上させている点に魅力を感じています。また、AIやデジタル技術を活用した先進的な提案にも注力しており、変化の早い社会の中で...

大学生時代に最も打ち込んだこと

接客業のアルバイトで、全体目標に向けてチームをまとめることに注力しました。過去の結果をふまえ、今回は必ず結果を出したいという想いで準備を進めましたが、現場では経験や勤務姿勢に差のあるスタッフ間で温度差が生まれており、全体の士気が揃わない状況でした。私はまず、特に業務への意欲が低下していたメンバーと日常的に対話し、モチベーシ...

内容

グループディスカッションの練習ができるイベントだった。ベルシステム24を含む13社ほどの社員が、各テーブルを回ってグループディスカッションの様子を見てオファーなどをする。

注意した点・感想

各企業の社員がテーブルを回り、グループディスカッションの様子を見てくるため、まずは発言するように意識した。また、協調性も大切になると思い、グループメンバーの発言をよく聞き、賛成や意見に付け加えも行った。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性役員。女性の人事マネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら接続

質問内容

・就活状況について 　就活の軸 　勤務地について 　他に選考に進んでいる企業について 　入社したらやってみたい事業 ・就活の軸について 　最終的に入社する際の決め手は何か 　その軸からなぜ当社を選んだのか 　

経緯

最終面接に向けてのフィードバックと準備のため

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら接続

質問内容

・最終面接についての案内 　オンラインでの実施（関西在住のため） 　時間は30分 　面接を担当する役員の紹介（名前、経歴など） 　面接へのアドバイス（暗記や過度な緊張は低評価） 最終面接ではあるが完全選考であることを強調された ・面接のフィードバック ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当の男性と女性の方

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら接続

質問内容

・アイスブレイク 　趣味について ・就活状況について ・ゼミ活動について 　グループの人数や、当時の役割 　活動の中で問題に気づいた過程と自身の取った行動 　苦労したことや気をつけたこと 　ゼミにかかわらず、一般的なチームにおける役割 ・アルバイトについて ・志望理由

試験科目

言語、非言語、構造把握

対策方法

普通のテストセンターだった。SPIの問題集を使って対策した。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

女性。中堅。

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため、時間になったら接続

質問内容

・課題解決をした経験について 　それに取り組んだ理由 　取り組んだ際の自身の役割 　取り組みにおいて工夫した点 ・自己PR 　強みを発揮した場面について ・志望理由 　当社に興味を持った理由 ・現在の就活状況 ・逆質問 提出したESをもとに質問されたため、その内容に沿って回答した

志望理由

私が貴社を志望する理由は、お客様に寄り添いながら課題を解決する貴社の仕事に魅力を感じたからです。私は企業選びにおいて、お客様の課題に真摯に向き合い、最適な解決策を提案できるかどうかを重視しています。これはスポーツ店でのアルバイトを通じて考えるようになりました。足を怪我しやすいお客様にヒアリングを行い、クッション性に優れたシ...

各質問項目で注意した点

自身の考え方や就活軸が、企業の事業内容や求める人物像に合うように考えた。また、具体的な経験と結びつけることを意識した。

参考にした書籍・WEBサイト

ワンキャリア

内容

会社概要。事業・仕事内容。研修制度や働く環境の説明。

注意した点・感想

オンラインでの開催でした。45分という短い時間だったため、会社の基本的な説明が多かったです。珍しい業界なので、説明会だけで事業内容をしっかりと理解することは難しかったですが、事業の概要や、入社して実際に行う業務について大枠をつかむことはできました。

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容を教えてください。

私は、主に◯◯学習、それを活用した◯◯による◯◯学、◯◯学◯◯学といったことに◯◯年間注力した。学部の都合上、授業はすべて◯◯で行われ、一年次、二年次は◯◯学習や◯◯での書き方を必修の授業で学び、三年次からは◯◯学、◯◯学、◯◯論といった幅広い学問を学んだ。ゼミのテーマは◯◯の歴史とその関係について学び、◯◯問題や◯◯の◯...

当社の志望理由を、あなたの企業選択のポイントを含めて教えてください。

私は、困難な状況を乗り越える力と、多様な経験から培った課題解決能力を活かして、貴社で自己成長を遂げ、クライアントを課題解決に導きたいと考える。その為に貴社を志望する理由は二つある。第一に、新人の育成制度が充実している点である。例えば、入社研修、フォローアップ研修、実習。6月の本配属までの研修制度の充実。また、年単位での人事...

大学生時代に最も打ち込んだことを教えてください。

私が大学生活のほとんどを◯◯交流することに使用した。私の学部のシステム上、卒業必須要件に留学があり、私は学部留学で一度、ワーキングホリデーで一度、計2回◯◯での滞在経験がある。また一年次〜二年次の間は国際寮に所属し、多国籍に人と一年以上の共同生活を行なった。これらには言語の壁、価値観や文化の違いによる衝突、国が違うからこそ...

承諾/辞退理由の詳細

志望度の高い業界から内定をいただいたため。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員と人事社員

会場到着から選考終了までの流れ

オフィス入口の椅子で待機。人事社員が迎えに来てくれ、面接室に案内される。

質問内容

自己紹介 就活の軸と志望業界 →「伊藤忠に対してのイメージ」など変化球のような質問があった。 志望動機 →なぜ他社ではなく自社？という質問はなかった。 逆質問 →40分のうち15分が逆質問であった。役員の方であったため、入社後のことだけでなく事業内容、企業方針などについての質問も行った。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長、人事社員、現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

開始5分前に接続開始

質問内容

趣味 →アイスブレイク的要素がかなり強い。 学生時代に力を入れたこと →チャレンジしたことや挫折経験、新しく学んだことや成長したことなど様々な深掘りがされる。 就職活動の軸と他に受けている業界 志望動機 逆質問

実施日程

9月上旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

課題解決型グループワーク

承諾/辞退理由の詳細

面接や、複数回にわたる面談を通して自分自身と真摯に向き合ってくださる姿勢が自分に合っていると感じ、そのような人のもとで働きたいと感じたため。

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長、役員

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでの入室

質問内容

・就活状況 ・軸 選んだきっかけ ・学園祭以外でしていたこと アルバイトの話 ・強み弱み 自分視点と周りの人視点 ・失敗経験 ・目標にしている人 ・将来像 ・希望職種とその理由 ・逆質問 役員の方しか答えられない質問

経緯

最終面接に向けて 個人面談

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインで入室

質問内容

・人事のキャリアについて ・自己紹介 ・就活状況 他社の業界 ・最終面接に向けて不安な点 ・質問 ・企業理解度の確認 ・企業とのマッチ度の確認 ・志望度の確認 ・就活いつ終わるか など不安な部分を徹底的に聞いてくださり、解決してくださった

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業部長と人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインで入室

質問内容

・学生時代に力を入れたことの深堀り 自分はどう考え、どう行動したか ・軸 変わりないか ・就活状況 一次面接の時と変わっているため再度確認 ・モチベーション上げ方 ・趣味特技 ・逆質問 キャリア やりがい 大切にしていること

試験科目

言語、非言語

各科目の問題数と制限時間

一般的なWebテストと同じ

対策方法

日頃からSPIの対策をしておく（問題集など）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインで入室

質問内容

・学生時代に力を入れたことについての深掘り 問題だったことや困難だったこと それに対処した方法 ・強み弱み 弱みについては改善方法 ・就活状況 どんな企業を受けているか ・軸 その軸に決めたきっかけ ・逆質問 活躍している人の特徴、社内の雰囲気

学業、ゼミの内容

私はゼミ活動で、化粧品に関するグループ研究を行っています。 このテーマに決めた理由は、◯◯だからです。◯◯という問題に対して、◯◯と考えました。そこで、◯◯という案を企業の方に提出しました。 そして、『◯◯』という結論を出し、ゼミで発表しました。

志望理由（企業選びのポイントを含め）

私の夢を実現できるのは、貴社だと考えたため志望します。私の夢は、2つあります。 1つ目は、◯◯です。 私は、大学を選ぶ際に、学ぶ分野を限定されてしまうのはもったいないと感じたことから、学部を超えた分野を学ぶことができる大学を選びました。その時から、多角的な視野を身につけることを目標にしていました。この目標を発展させ、仕事に...

学生時代に打ち込んだこと

学生時代に打ち込んだことは、学園祭実行委員として史上初の学園祭を、春と秋の1年に2度開催したことです。 私は、1年生から3年生まで学園祭実行委員会に所属しており、3年生では幹部の中の総務という役職をしていました。総務では、実行委員会のひとりひとりが当日どのように動くのか、というシフト作成を行っていました。 2度開催をするに...

内容

グループ会社の説明会を一度に何社も受けることができるイベント

注意した点・感想

オンラインでグループ会社が何社か一度に説明を聞くことができる。 一般的な企業説明会と同じであるが、一度に受けることができる点がメリット。 とても詳しく企業を知ることができ、企業理解をふかめることができる。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の方お一人、経営の管理職の方お一人

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためなし

質問内容

オペレーションマネジメントか営業だとどちらがよいかとその理由。オペレーションマネジメントを希望します。理由は、アルバイト先での経験がより生かせると感じたためです。ストレスを感じるときは？グループワークを行う際に協調性に欠ける人がいるとストレスを感じやすいです。そのようなときは自ら話しかけたり空気を良くしようと努めます。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の方お一人、海外事業部の管理職の方お一人

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためなし

質問内容

大学入学前と現在の就活感。入学前は英語で外国人とコミュニケーションをとる仕事に就きたいと考えて外大を選んだが、大学の授業や就職活動を通じて英語よりもホスピタリティに重点を置くようになり、現在ではホスピタリティ精神をもって取り組める仕事に就きたいと考えています。BPO業界を知っていたか。説明会までは知らなかったが、コールセン...