ロクシタンジャポンの 通過ES・選考体験談一覧

承諾/辞退理由の詳細

正直、雰囲気や社員の人柄を見たときに、直観で、ここだと思いました。しかしそれ以外にも、環境、社員、生産地の労働者に対してここまで熱量をもって接している企業はなかなかないと思いました。人柄だけでなく会社の事業内容に惹かれた企業は初めてだったので、ここしかないと思いました。

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業部の女性の方で、かなりベテランの方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、案内の看板があるのでそれに沿って進みます。椅子があるため座って待機します。しばらくすると人事の方が来て注意事項などを説明してくださいます。その後、ひとりずつ部屋に案内され、面接が始まります。

質問内容

質問 学生時代頑張ったこと、困難だったこと、接客と販売の違い（ロクシタンはどっちか）、人と関わるなかで大切にしていること、数字を追うことに抵抗はあるか、ロクシタンを受けようと思ったきっかけ、グループ活動でどのような立ち位置にいるか、3年後と5年後にロクシタンでどうなっていたいか、他社と比較して弊社の魅力はどんなところか、な...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の若い女性の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでした。

質問内容

質問 自己紹介、志望理由、ロクシタンの店舗に行ったことはあるか、ロクシタンの製品を使っているか（使用した感想）、ヘアケアやスキンケアなど何を重視しているか、人生で成し遂げたことやアルバイト経験についての深掘り、逆質問 回答 志望理由はアルバイト経験をもとに、なぜ接客がしたいのか、なぜロクシタンなのかを簡潔にまとめて話した...

試験科目

国語、数学、英語

各科目の問題数と制限時間

問題数はそこまで多くはないです。しかし英語に関しては時間が足りなく焦ったため、時間配分に注意してください。

対策方法

SPIの勉強をしていれば、あまり難しくないと思います。エントリーシートとWebテスト2つを提出して完了となります。

志望動機

貴社の「商品の良さだけでなく世界観を伝える」接客に共感し、私自身も同じ想いを持ちお客様にワクワクを提供したいと考え、志望いたします。私は接客のアルバイトで、「一緒に悩んでくれてありがとう、あなたでよかった」とお褒めの言葉をいただいたことがあります。お客様に喜んでいただくためには、まず商品を愛することや、コミュニケーションを...

4valueのうちあなたが最も共感できるものは何ですか

信頼・信用という価値観に最も共感します。信頼と信用は人と関わるなかで最も重要であると考えているからです。私は文化祭実行委員会に所属していますが、前年までは文化祭当日に初めて全員が集まることが当たり前でした。毎年全員がその場に馴染めていない雰囲気があったため、当日までに何度か定例会を開くことを局長に提案し実践しました。その結...

今までの人生でやり遂げたことは何ですか

アルバイトで店舗の売り上げ目標を達成させるために力を入れたことです。現在、アルバイトとして◯◯◯◯ショップに務めていますが、最初は多くのミスに悩んでいました。そこで、先輩とロールプレイングを繰り返すことで接客スキルを磨いていきました。また当時レジ業務において金銭の受け渡しミスが発生していたため、集中力維持のためにレジ業務の...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の若い女性の方

会場到着から選考終了までの流れ

自宅で受験する録画面接でした。録画したものを投稿するのではなく、スタートボタンを押すと人事の方の動画が流れ、3秒後にカメラがこちら側になり30秒以内に答えるというものでした。

質問内容

質問 学校名と名前、ロクシタンジャポンの一番の魅力。チームで成し遂げるために必要なこと。お客様に実際に接客するように商品を紹介（ロクシタンの製品でなくても可）。 回答 ただお客様に接客するのではなく、ロクシタンの世界観を同時に伝える接客をするところに魅力があるということを話しました。チームで成し遂げるために必要なことに関し...

会場到着から選考終了までの流れ

到着したら4人グループに分かれて座り、グループ内で自己紹介。その後会社説明を受け、グループワーク。

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

グループに一つ製品が配られました。私のところは香水が配られたので、匂いや製品のイメージからどのようなキャッチコピーをつけたらお客様が買いたくなるかについて話し合い、グループで相談して決め、各グループごとに発表。

ワークの具体的な手順

まず、自己紹介をして、その後製品がグループごとに配布され、香りや見た目からキャッチコピーを考え、話し合い、グループごとに発表。

実施日程

2023年11月下旬

実施場所

東京本社

インターンの形式

課題解決型グループワーク

同意書の回答

同意するを該当する。

各質問項目で注意した点

参加同意書の提出と日程希望を出すだけなので特に内容等ありません。先着順で参加するタイプです。メールが来たらすぐ応募して終わりです。

実施日程

9月中旬

実施場所

zoom

インターンの形式

店舗の存在意義、接客ができることとはという質問に回答するだけ

ロクシタングループを志望する理由をお聞かせください。（300字）

化粧品を通して多くの人の人生を明るく前向きに導きたいという思いで志望します。私は化粧品と出会ってから自信がつき、笑顔になる回数も増えました。化粧品を通して心から変わることができたこの経験から、多くの人の外見だけでなく、内面をも美しく変えるサポートがしたいです。特に貴社では高品質な製品を取り扱っているだけでなく、製品一つ一つ...

Group Culture Guideの中の4valuesのうちあなたが最も共感できるものは何ですか？理由も教えてください。（300字）

「チームスピリット」に最も共感しました。大学で所属しているゼミでの1度目のグループ発表で、メンバー全員が自分が発表を行う担当箇所のみを理解して発表しました。その結果一貫性のない発表になってしまいました。この失敗を活かし2度目のグループ発表では、メンバー全員が全員の発表箇所を完璧に理解するよう自ら促しました。また全員で話し合...

今までの人生の中でやり遂げたことを教えてください。（300字）

◯◯の販売活動で、お客様に期待以上の喜びを届けることができたことです。趣味で始めた◯◯販売で、お客様から購入いただいた際に、期待以上の喜びを届けるためにお客様目線に立って考え、行動しました。一人一人に向けた手書きのメッセージを添え、購入いただいた製品からお客様の好みを分析し、◯◯を添えることで開封した際にちょっとした幸せを...

実施日程

12月下旬

実施場所

東京本社

インターンの形式

講義形式

承諾/辞退理由の詳細

東京勤務が決められており、地元の札幌を離れて一人暮らしをしなくてはならなかった中、住宅手当が一切出ないということで、生計を立てていくのが厳しいと判断したため。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中年の男性でした。マイナビでロクシタンを検索して出てくる最初のページをスクロールすると出てくるグレーの服を着た男性の方です。丁寧な対応ですし物腰も柔らかいですが、質問の内容はかなりシビアでした。

会場到着から選考終了までの流れ

東京オフィス（ビルの10階）に行くと、人事の方が来て椅子に座るよう指示されます。検温・消毒をした後、名前を確認されます。私のほかにもう1人学生がいましたが、それぞれ面接官があらかじめ決められていたと思います。個室に移動し面接を受けた後、部屋を出ると人事の方がエレベーターまで案内してくれます。

質問内容

・東京勤務が可能か ・転職が当たり前の時代だが、働き方に対する価値観はどうか ・学生時代に経験した困難と、その乗り越え方 志望動機や学生時代に力を入れたことの深掘りなどは一切されませんでした。私の場合は二次面接でかなり話せたからではないかと考えます。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中年女性のスタイリッシュな方でした。柔らかいというよりは、ハキハキと明るい雰囲気でした。名前しか教えてもらえませんでしたが、おそらく店舗ではなく本社で働かれている方だと思います。冒頭に雑談を織り込んで、緊張を和らげてくれました。

会場到着から選考終了までの流れ

・指定されたリンクにアクセスする ・時間になると面接官がカメラオンにして話しかけてくれる ・1人ずつ交互に質問される ・終わると退出を促される

質問内容

・志望動機 ・学生時代に力を入れたこと ・ロクシタンの製品を愛用しているか ESを見ながら質問してくれている様子でした。志望動機はESでも聞かれると思うので、その深掘りをできるといいかと思います。ロクシタンの製品は、手元にいくつか用意して実際に見せるとすごく喜んでもらえると思います。私はハンドクリーム6種類と、オスマンサ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

音声で質問されます。

会場到着から選考終了までの流れ

・事前準備として専用のアプリをインストールし会社名を登録する必要があります。 ・カメラの位置を固定します。 ・質問に答えます。 ・自動的に送信されます

質問内容

1.志望動機 2.身近に使用している化粧品（ロクシタンの製品でなくても良い）の魅力を1分で紹介する 3.チームで仕事を成し遂げる時に大切なことは何だと思うか 私は1.と2.でロクシタンの製品愛をアピールしました。3.は正直うまく答えられませんでしたが、今思うと4valuesを元に答えられたらよかったのかなと思います。

試験科目

一般的なWEBテストと考えてくれていいと思います。

各科目の問題数と制限時間

英語のパートは時間が足りなかったので、急ぐことをお勧めします。

対策方法

WEBテストのテキストを一通り解いておくといいと思います。

承諾/辞退理由の詳細

他の企業から内定を頂いたため。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

人事の方が会場のドアを開けてくださり、入室してからスタートでした。終わりの際も人事の方が案内してくださりました。

質問内容

自己紹介 最近の就活状況（就職活動に対してどう考えているか） 就職活動の軸はなにか 実際に店舗を訪れて接客を受けた事はあるか また接客を受けた印象 企業に求めていること（どんな企業だったら働きたいか） 逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

志望動機 ロクシタンの製品を使用したことはあるか、製品を使用した経緯 ヘアケア、スキンケアなど何を重視しているか 人生で成し遂げた事に関する深堀 売上目標を追いかけることに対してどう思うか 引っ越しの予定 逆質問

試験科目

英語 数学 国語 性格診断

各科目の問題数と制限時間

覚えていない

対策方法

形式は違ったが、SPIの勉強をして臨んだ。

ロクシタングループを志望する理由をお聞かせください。

貴社の「製品の良さだけでなく、世界観を伝える」接客に共感し、同じ想いをもってお客様に寄り添いたいと考え志望しました。私はアルバイトで、お客様に「あなたとお話しできてよかった、また会いに来るわね。」とお褒めの言葉をいただいたことがあり、初めて会う方に喜んでもらえたことで仕事へのやりがいを感じました。このような言葉を頂くにはま...

今までの人生でやり遂げたことを教えてください。

高校の部活で知名度を上げ、部員を増やしたことです。私は高校時代、◯◯部に所属していました。始めは部員も8人と少なく「地味、何をしているかわからない」というイメージを持たれていました。しかし発表に高校生のトレンドや、ギターを用いることで「好きな曲を好きなように好きなだけ、出来る部活」に変えることが出来ました。そして部員数を2...

Group Culture Guideの中の4valuesのうちあなたが最も共感できるものは何ですか？

私が最も共感できるのはチームスピリットです。私は自分が毎日輝いて仕事を楽しむからこそ、最高のサービスや製品を提供できると考えています。私にとって自分が輝く要因となるものが、お洒落と共に過ごす仲間です。お洒落をすること、つまり好きな服を着て好きなメイクをすることは、落ち込むことがあってもその日1日を頑張ろうと自信を持つ要因に...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

録画面接のためなし

会場到着から選考終了までの流れ

アプリを用いた録画面接

質問内容

1.自己紹介、自己PR、説明会の感想 2.チームで成し遂げた事と、その中での自分の役割 3.自分がオススメする化粧品をお客様に売るようにお話しする →オススメする化粧品はロクシタンの製品でなくても良いみたいでした。

4valuesの中で最も共感できるものはどれか。（300字以内）

私が4valuesの中で最も共感できるものは、「チームスピリット」です。居酒屋のアルバイトでは、あらかじめポジションは決められていましたが、忙しくなるとそれぞれ担当のスタッフでは手が回らないことがありました。しかし、手が空いた時は手伝い、逆に手が負えない時は助けてもらうなど、スタッフ全員が自分の役割以外でもフォローし合って...

あなたが人生の中でやり遂げたことは何か。（300字以内）

私が人生の中でやり遂げたことは、高校時代に所属していた◯◯部の結束力の強化です。顧問の先生が一身上の都合のため、指導者がいない時期がありました。チームのやる気がバラバラになり、練習メニューに不満をもつ部員もいました。そこで私は部員全員から意見や悩みなどを聞き、良き相談者となれるよう努めました。部員の意見を部長に伝え、話し合...

志望動機

私の就職活動の軸である、「人に喜んで頂ける仕事」、「チームワークを大切にして働けること」に合致しているからです。貴社では、スキンケアやフレグランス、バス製品といった幅広い商品が展開されているため、お客様ひとりひとりのライフスタイルに合った商品を提供することで、たくさんの笑顔と触れ合うことができると考えております。また、製品...

実施日程

2020年11月中旬

実施場所

オンライン

インターンの形式

課題解決型グループワーク

4valueのうちあなたが最も共感できるもの

私が最も共感するvalueは「率先垂範」だ。私は企業を選ぶ際に社員の方々への企業理念の浸透度と社員の方々の当事者意識の高さを非常に重要視している。なぜなら同じ目標を持った強い個は強いチームを生み出し、そのチーム力が強い製品づくりに反映されていくと考えているからだ。だからこそ貴社が掲げる4つのvalueのうちの「率先垂範」、...

今までの人生の中でやり遂げたこと

自身の課題克服の為、ゼミ活動に尽力した事だ。当初◯◯と◯◯に課題を感じていた。焦りや悔しさと一緒に頑張りたいと思える同期の存在もあり、ゼミ活動に人一倍熱量を注ぐ事を決意した。そして◯◯を目標とし、私は2つの行動を起こした。1つ目は◯◯。これにより知識量が増え、多角的な視点で物事を捉える力が身についた。2つ目は◯◯だ。週2回...

志望動機

理由は2つある。1つ目は、お客さま1人1人にあった接客を通して、人々が幸せになれるきっかけづくりをしたいと思ったからだ。販売職は消費者が商品を手に取るきっかけづくり＝幸せの種を撒く役割を果たす職種であると考えている。だからこそ、1人1人に対して最適な提案をし、人々の笑顔を増やしたい。2つ目は、貴社の顧客貢献への強い想い、貴...

志望動機

常に向上心を持ちながら、【接客力】を磨き、多くのお客様を笑顔にしたいと思い、志望しました。私は◯◯でのアルバイトで、自身の接客に工夫をしてきました。例えば、ワインは喉が渇きやすいという情報を得たため、ワインと一緒にお冷をお持ちするようにしました。すると、お客様から「気が利くね、ありがとう」とおっしゃっていただけ、仕事へのや...

今までの人生の中でやり遂げたこと

私がやり遂げたことは、5か月間の◯◯留学です。留学する前は、英語に自信がありました。しかし、留学先では、言語や文化の違いでコミュニケーションがうまくいかず悩んでいました。自信を失い、ホームシックになりましたが、せっかくの留学経験を無駄にしてはいけないと思い、留学先の学校の先生に相談をしました。すると、◯◯ボランティアの交流...

Group Culture Guideのうちもっとも共感できるもの

【チームスピリット】に共感しました。どんなに優れた人であっても、一人ではチームの力に及ばないと思います。周りの人たちと助け合い、協力することが大切です。この考えは会社においても同じで、自分本位になって一人で働くよりも、一つの目標に向かって仲間と切磋琢磨していくことで、職場全体の士気が上がり、より良い職場環境になっていくと思...

承諾/辞退理由の詳細

私が悪いのですが、引っ越すかどうか迷っていて引越しをありにしてESを提出したところ自宅からは通勤ができないと言われてしまい、それがネックとなってしまい、一度は承諾しましたが、他の会社から内定をもらった後に辞退しました。会社自体はとても良い会社です。

採用人数・倍率

辞退したため不明

内定者の採用大学・学歴

辞退したため不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業部長

会場到着から選考終了までの流れ

到着後看板の案内に合わせてロビーで待ちます。人事の方が一人ずつ部屋まで案内し、ノックしてドアを開けてくれるため、挨拶して入ります。帰りは人事の方が迎えにきてくれます。

質問内容

・自己紹介 ・就職活動の軸 ・志望動機 ・見ている業界と職種について ・学生時代頑張ったこと →深掘り・リーダとはどんな人だと思うか・自分に足りなかったものは・もう一度やり直したらできるようになるか等 ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

エリアマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

指定のURLから入る。

質問内容

・自己紹介と志望動機 ・お店に行った印象 ・販売と接客の違いは？ ・数字があることは大丈夫か？ ・人と人が関わることで一番大切にしていることは何か ・やりたくない仕事もやらなければならない どのようにモチベーションを上げるか ・自分の1番の強みは？ ・言い残したことがあれば、質問も可