本社:大阪府
資本金:5,478百万円
従業員数:686
愛眼の 企業の強み
平均勤続年数20年越え!働きやすさの秘密
弊社は定年を超えても働き続ける社員が多く、勤続年数は平均20年を超えています。
そこにはチームワークを大切にする社風が影響しているかもしれません。
1対1で接客をしているように見えるメガネ販売ですが、裏では他のスタッフがレンズの納期を調べたり、在庫を確認したりと連携をとった働き方をしています。
社員同士がリスペクトをもって働く環境により、お互いの存在が働くことの原動力にもなっています。

売り上げではなくお客様の声を重視する評価制度
個人を評価する指標として“売上”を見ている会社が多いと思いますが、弊社では“お客様の声”が大きく反映されます。
レシートについているQRコードからアンケートにお答えいただくシステムがあり、そこでお客様からお褒めのお言葉をいただくことを評価制度に組み込んでいます。
経営方針で「お客様に寄り添ったサービスを提供する」と言っているように、決して売上のために商品を売るのではなく“お客様の生活を豊かにできる商品をご提案すること”に注力しています。

自分でキャリアを作っていく「役割転換制度」
弊社では上司からの推薦で昇進が決まるのではなく、立候補制を採用しています。
もちろん「店長になりたい!」と言ったら誰でもなれるというわけではなく、昇進試験に合格することで昇進が決定します。
ただ、その試験を受けるには自分から「なりたい!」と言わない限り機会は巡ってきません。
逆に言えば、店長のような責任のある役職はちょっと…という人は「なりたい!」と言わない限り絶対なることはないので自分に合った働き方を選択することができます。
また、接客の仕事を通して商品を作ることや新入社員を教育することなどに興味が向けば、同じ制度を使って本社の仕事に立候補することも可能です。

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