【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際に管理されている物件を想定し、共用スペースの活用や運営上の課題について、グループで改善案を考えるワークに取り組みました。利用者への説明を前提に、目的やメリットを整理し、分かりやすく伝えることを意識して発表を行いました。　【ワークの具体的な手順】初日は会社や業務の説明を受...

【自分の強みはどのようにいきるか】私の強みは、相手の立場を踏まえた上で物事を整理し、冷静に解決策を考えられる点にある。この強みは、フロント業務においてお客様の悩みや要望に向き合う際に大きく活かせると考えている。お話を丁寧に伺い、その内容を一度自分の中で咀嚼し、感情と事実を切り分けて捉えることで、本質的な課題にアプローチする...

【学生時代に注力したこと】私はアルバイト先である◯◯業務に力を注いだ。業務内容は多岐にわたり、常に知識の更新が求められた。初めはお客様のお顔がわからない中での対応や知識のインプットに苦戦したが、社内ツールの活用や勤務日の記録を毎回することで自分の対応を振り返りを継続した。結果お客様に感謝のお言葉をいただく機会が増え、自ら主...