ＭＳ＆ＡＤ事務サービスの 通過ES・選考体験談一覧

志望動機（400文字以内）

専門的な知識から保険や金融のサポートをすることで、人や企業の経営を根幹から支えている貴社に魅力を感じたためです。私は、高校の部活で後輩をサポートした経験から挑戦する人を支援することにやりがいを感じました。そこで、保険サービスに関する事務だけではなく、お客様の不安な気持ちを解消できる貴社に魅力を感じました。さらに貴社は、自動...

学生時代に最も苦労した経験と、そこから学んだことについて具体的に記入してください。（400文字以内）

私が学生時代に苦労した事は、高校の部活で後輩をサポートしたことです。文化祭で出店する模擬店のメニューを決める会議で、3年生と低学年で意見が分かれました。3年生からは作るのに時間がかかり工程も多いため難しいと反対意見が出ました。ですが、私は卒業間近の3年の案より今後の部を背負う後輩の挑戦をサポートしたいと考えました。そこで、...

あなたの強み・弱みについて記入し、当社でどのように活かせると思うか教えてください。（400文字以内）

私の長所は「継続力がある」ことです。部活で継続力を発揮しました。部活に入りたては、楽しんで行っていましたが、友人が休むと私も休むようになり、慣れが怠惰になってしまいました。顧問の先生から急に休まれたら困ると言われたため、そこから態度を改め友人が休んでも一人で部活に参加するようになりました。貴社でも私の自慢である継続力で、粘...

志望動機（400字以内）

私は、お客様に寄り添い信頼関係を築いて「安心」を届けたいという軸の下就職活動をしており、貴社でこの軸を叶えるべく志望しました。なかでも、より多くの人に保険という商品を通して安心を届けられる生命・損害保険業界に興味を持ちました。私は◯◯◯のアルバイト経験から、お客様からの感謝のお言葉だけでなく、一緒に働くメンバーや社員の方を...

学生時代に最も苦労した経験と、そこから学んだことについて具体的に記入してください。（400字以内）

全国展開している◯◯◯の中で一番の売上と来客数の店舗でのアルバイトに苦労しました。駅構内にある店舗のため、1日1000人以上のお客様に対して丁寧かつ効率よく行動することが重要でした。しかし、多くある商品から選んで注文を確定させるまでの時間が長くなり、乗りたい電車のために並んでいたお客様が途中で抜けていってしまうという課題が...

あなたの強み・弱みについて記入し、当社でどのように活かせると思うか教えてください。（400文字以内）

私の強みは「能動的に相手に寄り添って行動できる」ことです。◯◯◯のアルバイトでは、この強みを活かして新人の定着率向上に貢献しました。当時新人へのしっかりとしたフォローをせず、ミスを繰り返してすぐに辞めていってしまうという悪循環が生まれていました。これに対して、商品の作り方を分かりやすく書いたシートの作成や、新人の不安に寄り...

承諾/辞退理由の詳細

事務職かつ転勤なしの企業であり、自身の希望に合っていたので承諾させていただきました。

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性社員1名、女性社員1名（役員）

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら指定URLに接続して面接という流れです。

質問内容

・自己紹介 ・軽い雑談 ・趣味について ・所有している資格について ・苦手な人はどんな人か。 ・逆質問（2個ほど。5分くらいあったので、逆質問をいくつか考えていた方が良いと思います。） ・その他 など

試験科目

自宅受検型のSPI試験で、試験科目は性格・非言語・言語の3つでした。

各科目の問題数と制限時間

全部で約65分です。

対策方法

・参考書を用いて勉強しました。 ・難易度は一般レベルで、特別難しい問題はなかったと思います。 ・SPIの結果は、職種や配属先選定の参考にするとお伺いしたので、高得点を得られなくても大丈夫だと思います。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

女性人事2名

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら、指定のURLに接続して面接という流れです。（5分前に入室しとくと良いと思います。）

質問内容

・志望理由 ・ESで選択した職種に携わりたい理由 ・学生時代に一番力を入れたこと&深掘り ・就職活動の状況（内定はあるか等） ・勤務地について ・大学まで何分かかるか。 ・金融業界を志望しているか。 ・リーダーシップを取ることは好きか。 ・周りからどんな人だと言われるか。 ・所有している資格についての深掘り（始めた...

試験科目

事務処理能力が問われる問題でした。難しい問題は特になかったように感じます。

各科目の問題数と制限時間

全部で約30分程でした。問題数が多いので、早く解くことが大切だと思います。

対策方法

特に対策はしてません。

志望動機（400文字以内）

事務サービスを通じてグループの成長を支えたく貴社を強く志望します。中学・高校の部活動で副部長として周囲に寄り添いチームを支えた経験から喜びとやりがいを感じ、将来も「人や組織を支える立場で貢献したい」と考えました。そこで、企業のビジネスを支えるBPO業界に興味を持ちました。その中で貴社を志望する理由は2つあります。1つ目は貴...

学生時代に最も苦労した経験と、そこから学んだことについて具体的に記入してください。（400文字以内）

大学図書館アルバイトでの窓口対応に苦戦しました。私が勤める図書館は学生や教員が絶え間なく来られる為、マニュアルだけに頼らず自ら臨機応変に行動する事が必要でした。初めは相手の要望に柔軟に対応できず自信を失う時がありましたが、『どの利用者の方にも満足して頂きたい』という想いから以下の2つを工夫し接客スキルを磨いていきました。1...

あなたの強み・弱みについて記入し、当社でどのように活かせると思うか教えてください。（400文字以内）

私の強みは「協調性があるところ」です。高校文化祭で模擬店の装飾責任者を務めた際、作業に消極的なメンバーへの不満の声が上がり難航しました。しかし私は、彼らに作業を強引に頼むのではなく会話を通じて相手の得手不得手を把握し適した作業を振り分けする等、全員が活躍の場を作れる環境作りに注力しました。また適度な休憩を取るよう常に声掛け...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

URLを開く

質問内容

・基本的には、エントリーシートの反復や深堀りであった ・勤務地について、一次面接で話したことをもとに再確認された ・内定をもらっている企業はあるのか、それはどこか ・どのような企業を受けているのかなど

内容

会社説明

注意した点・感想

エントリーをし、マイページを登録すると会社説明会の動画が公開される。自分の都合に合う日に視聴することが可能なため、とてもやりやすかった。また、説明会資料もPDFで配布されるため、とり理解が深まったと思う。

試験科目

適性検査

対策方法

特になし

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

内定後の研修など

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性1名、女性1名

会場到着から選考終了までの流れ

URLを開く

質問内容

・基本的には、エントリーシートの反復や深堀りであった。 ・自宅から出勤が可能な勤務地はどこであるかなど、勤務地について詳しく確認された。 ・今面接をしてきた中で、自分で点数をつけるとしたら何点であるか。

志望動機

私が貴社を志望する理由は、2つあります。1つは、「表に立つより裏方として皆を支えたい」という私の想いと貴社の業務に共通するものを感じたからです。貴社は、MS&ADインシュアランスグループの一員ということで、幅広い業務に関わり、裏方としてグループを強固に支えていると思います。そこで、私もチームの一員として、自覚と責任...

学生時代に最も苦労した経験と、そこから学んだことについて具体的に記入してください。

私が学生時代に最も苦労した経験は、◯◯部に入部したことです。なぜなら、同期の人数が◯◯人と多く、必然的にスターティングメンバーを争わなくてはいけない環境であったからです。そのような状況だったため、ぶつかってしまったり、チームの雰囲気が曇ってしまったりすることが何度もありました。その上に、私は怪我をしてしまい、思うようにプレ...

あなたの強み・弱みについて記入し、当社でどのように活かせると思うか教えてください。

私の強みは、皆の意見に耳を傾け、仲間と良い関係を築くことができることです。今まで、部活動やアルバイトなどで多くの人と共に目標に向かって取り組んできました。私は客観的に物事を見ることで、困っている人がいたら積極的に声をかけたり、皆の意見をまとめたりしてきました。貴社に入社した際には、この強みの通り、お客様の要望をしっかりと聞...

志望動機

質の高い事務サービスで、国内外から多くの支持を得るMS&ADグループ各社の根幹を支えることができる点に魅力を感じ志望します。私は、高校時代の◯◯で、自分の技を磨き、同期や後輩と一緒に見せ合ったり、相手に寄り添ったコツの共有やアドバイスをすることで、チームの技術力向上に貢献してきました。この経験から、個人に寄り添い、...

学生時代に最も苦労した経験と、そこから学んだことについて

人生で最も辛かったことは、大学◯年時に予定していた留学が2度中止になったことです。幼いころから留学に行きたいと思い、荷物も送り準備万全の状態で中止なり、失望感とコロナ禍でどうすることもできないという悔しさが募りました。中止の連絡を受けた当初は、英語に対する意欲が無くなってしまい、手付かずの状態でしたが、日本に居ても英語力は...

あなたの強み・弱みについて記入し、当社でどのように活かせると思うか

私の強みは「相手の視点に立って行動する」ことです。◯◯販売のアルバイトでは、マイバックを持参のお客様に対し、「宜しければ、お詰めしましょうか」と声をかけたところ、喜んで頂けたことがあります。そして、この強みで、保険金支払いの際は、いち早くお客様へお支払いができるように、迅速に対応し、ヘルプデスク業務・コンタクトセンター業務...

学生時代に最も苦労した経験と、そこから学んだことについて具体的に記入してください。（400文字以内）

音楽ライブを企画する授業に本気で挑戦 私が苦労した経験イベント企画の授業の宣伝活動です。この授業を通して、積極的に挑戦することの楽しさを学びました。大学3年の時、音楽ライブの企画をする授業を履修しました。出演者の魅力を多くの方に知ってもらうことを目的に、宣伝方法を考え230名以上の視聴者目標を掲げました。毎年内部の学生が顧...

志望動機

【女性が活躍できる環境で多くの人を支えたい】 私は国内外問わず信頼を得ている貴社で、多くの人の支えになりたいです。損害保険は、顧客が一般の方だけではなく大手企業も存在します。グループ全体が「インフラのインフラ」として、人々が困った時の再起の力になる最終手段で頼る場所として活躍されているのが素敵だと思いました。また、私は昨年...

あなたの強み・弱みについて記入し、当社でどのように活かせると思うか教えてください。（400文字以内）

【長所：自分の意志を伝えられること】 友人からは、流されやすそうなのにはっきりと意見を言えるタイプだといわれます。私は、間違えていてもいいから自分の意見を伝えるよう心掛けています。それは自分にとっても相手にとっても新しい気付きが得られることを期待しているからです。貴社は、女性が働きやすい環境が整っているので、私も積極的に意...

志望動機

私の企業選びの軸には、多くの人々の安心をサポートしたいという思いがあります。なかでも、保険という形で多くに人々の安心をサポートできる生命・損害保険業界に興味を持ちました。私は所属するサークルで副代表を務めており、代表は勿論、組織全体を支えてきました。この経験を活かし、将来は組織をサポートすることで多くの人々の支えられるよう...

学生時代に最も苦労した経験と、そこから学んだことについて具体的に記入してください。

私が副代表を務める◯◯サークルのマネジメントです。週◯回の練習と月◯回のイベントを行う活動内容の中で、私はイベントの企画運営を行っていました。当初は母数◯◯人に対する平均参加率は◯◯％と参加率の低迷が課題でした。そこで部員へ聴き取りを行った結果、従来の幹部制度では部員のニーズに合った活動が行えていなかった事が判明しました。...

あなたの強み・弱みについて記入し、当社でどのように活かせると思うか教えてください。

私の強みは人に寄り添うことで、弱みは人に流されやすいところです。サークルでは人間関係や家庭環境により、サークルに行けないという悩みを抱える部員一人一人の話を聞き、真摯に寄り添い続けました。話を聞く際は相手に共感し、解決策を共に探りながら問題に向き合うことで、次第に参加してくれるようになりました。弱みに関しては、日頃の些細な...

志望動機（400文字）

より多くの人々に対して、迅速に安心を届けられるような環境を支えるという貴社の仕事に魅力を感じ、志望します。私は大学のボランティアサークルの活動で、地域の夏祭りの運営に携わり、屋台での販売や交通整理の手伝いを行った際に、来場者が楽しめる環境づくりをサポートできたことにやりがいを感じました。この経験から、将来は人々を陰で支えサ...

学生時代に最も苦労した経験と、そこから学んだことについて具体的に記入してください。（400文字）

飲食店のアルバイトでの接客スキル向上です。私は約3年間、駅前の百貨店にある和食レストランでアルバイトをしていました。始めたばかりの頃は店の忙しさから、メモも乱雑で教わった仕事を整理しきれず、お客様一人一人に丁寧な接客が出来ていませんでした。そこで一つ一つの作業についての理解を深め、仕事全体の流れを把握することが重要だと考え...

あなたの強み・弱みについて記入し、当社でどのように活かせると思うか教えてください。（400文字）

強みは話し合いなどで多くの意見が出されたとき、個々の意見を取り入れてまとめようとするところです。12年間続けた◯◯ではチーム活動のため一人一人の意見に耳を傾け、それらを取りまとめる力が身に付きました。普段から他者の価値観を理解しようと心掛けており、外の視点を取り入れて学ぼうとしています。一方で短所は自分と異なる意見に対して...

苦労して学んだこと

演習の授業について。発表やプレゼンの経験がなく苦戦しながらも自分なりに努力しが、成果が出ずに悔しい思いをした。次の学期も同じ先生の演習を受講しまし前回の知識の幅が狭かったという反省点を踏まえ、幅広く資料を読み込んだ。その結果、お褒めの言葉を頂き、最高評価を得ることができた。

強み弱みとどう活かすか

強みは問題意識を持って行動する力、弱みは心配性な点 このような強みと弱みを活かして周囲とコミュニケーションをとりながら確実に業務を行うことで、最高のサービスのためにグループをサポートしたい。

志望動機

国内最大の損害保険グループの事務を担うことで多くの人をサポートできる。 ライフステージの変化があっても長く働いていくことが出来ると思った。

採用人数・倍率

60人程度

内定者の採用大学・学歴

分かりません。

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

インターンシップはなかったので皆、説明会からです。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

MS &ADグループの偉い方でした。 60くらい

会場到着から選考終了までの流れ

一次面接と異なり到着からすぐに面接をし終了

質問内容

一次面接と異なり、面接官はエントリーシートを読んでいない。長く続けられるのか、結婚したらやめるのかと言うような入社した後に質問をされた。 あとは、ほぼプライベートの雑談で会話の中できついことを言われたが屈しないように強気で発言した。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

女性と男性1人ずつ 部署のリーダーの方

会場到着から選考終了までの流れ

会場に着くと別室に案内されて先輩と少し話せる。15分ほどで面接官のいる部屋に呼ばれ面接をし終了。

質問内容

志望動機、自己PR、学生時代に頑張ったことまでは履歴書に沿って聞かれる。基本的には、提出したエントリーシートの中で面接官が気になったところを深掘りされる。 私は特に学生時代に頑張ったことを深掘りされた。

試験科目

事務専用のようなテスト。計算などはなく、短時間で文字や記号の間違いを見つけられるかなどのとても簡単なもの。

各科目の問題数と制限時間

全体で1時間ほど。

対策方法

特に必要ない。