「業務システムを刷新したい」「営業の生産性を高めたい」・・・日々、様々な依頼が私たちのもとに舞い込んできます。現代の経営システムでは、業務プロセス、人事、ITなどが複雑に絡み合っているため、何か1つを解決しようとしても、本当に解決しないことがほとんどです。クライアントからの依頼の奥にある本当の課題を見つけ解決しようとすると、様々な改善が必要となり、結果的に全社改革案件へと広がっていくことが多くあります。

前述のように、様々な課題に向き合っていくことになるため、何かの専門家になる前に、なんでも答えられるゼネラリストになっていただき、そのうえで、スペシャリティを伸ばしていただくような成長が求められます。また全社改革案件の場合、クライアントの案件責任者は社長であることがほとんどです。社長が求めていることは、きれいな資料ではなく、最終の成果であり、そこにコミットしてくれるかどうかです。プロジェクトが成功に終わり、クライアントから信頼を得ると、新しい相談をいただくことが多く、結果として何年も続くお付き合いにつながっていきます。

変革には痛みがつきものです。クライアントの現場の社員達にしてみれば、これまで積み重ねてきたやり方を否定することから始めなければならないからです。そんな状況に置かれた人たちに対し、解決策を論理的に提示するだけでは、現場の改革は進んでいきません。相手の立場に立ちながら、時に情緒的に接したり、すぐに答えを出さずに問い続けたりしていくことで、現場の社員が主体的に動いていく状態へと支援していくことも私たちの役割なのです。

コンサルタントには、分科会の１つのテーマについて責任を持って進めていただきます。マネージャーからの指示に従うのではなく、自ら事実を集め、論を組み、主体的にクライアントと建設的な議論を進めていただきます。
また、勤務する場所・時間についても、比較的柔軟に個人の裁量に任せています。
こういった環境の中で求められることは、「クライアントの課題解決に真剣に向き合う意思」です、
この意思さえあれば、働き方について細かく制限を設けるつもりはありません。

また、クライアントの課題を解決するために、外部のパートナーと協働したり、会社を立ち上げることも奨励しています。過去に、情報システムの企画・プロジェクト管理等への人材支援・教育を行う株式会社イクサークという会社を立ち上げ、ディレクターの永松が代表取締役を務めています。
こうした社内起業制度をprotostar制度と名付けました。

私たちは企業のどんな課題も解決できるプロフェッショナル集団であり続けたいと考えています。しかし、全社改革をリードしていくには、多様な領域の知見・経験が必要不可欠です。大規模・細分化してきているコンサル業界には、私たちが求める即戦力人材はどんどん少なくなってきています。そのため、未経験の若い方を採用し、長い時間をかけて経験を積んでいっていただきたいと考えています。クライアントのどんな課題も解決できるプロフェッショナルになりたいという強い意志を持った方にお会いできることを楽しみにしています。