HataLuck and Person（旧：ナレッジ・マーチャントワークス）

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【人とテクノロジーによって、店舗サービスの革新を導き、人々のこころが満たされる社会を実現する】
このミッションを掲げ、店舗で働く人々が、誇りをもちイキイキと仕事ができる社会の創造に挑戦するRetailTechスタートアップです！

2017年3月に生まれたばかりの新しい会社ですが、累計資金調達10億円を行ない、自社開発のアプリユーザー数も今年度で10万人を超える勢いのある企業です。ミッションに共感した各領域における専門人材がKMWに集まり、店舗サービス業を Retail Tech領域で革新していくための価値を創造し、提供しています。
私たちは、日本の国内労働力人口の約6割を占めると言われるサービス業において、それだけ多くの人がエッセンシャルワーカーとして従事しているにもかかわらず、ホワイトワーカーに比べて業務改善・改革や働き方改革がなかなか進んでいないことを日本の危機と捉えています。人口減少で今後ますます労働力が減る中、一刻も早く働き方や収益構造を改革することはサービス業だけではなく日本の国力を上げるためにも必要不可欠。
この社会問題に対しKMWではサービス業界特化型のSaaS事業を展開し、これまでの店舗サービスの働き方の常識を覆しニューノーマルの働き方を創造すべく、個々人の持つスマホの業務活用（BYOD）を切り口に、AIやアプリ・クラウドを使って、サービス業の改革に切り込んでいきます！！

主なお客様は店舗サービス業の大手企業を中心に三井不動産様（ららぽーと、三井アウトレットパーク等を運営）やGENDA SEGA Entertainment様（ゲームセンターのSEGAを運営）、オオゼキ様（スーパー）、メガスポーツ様（スポーツオーソリティを展開）など多くのお客様にご利用いただいています。