楽天銀行の 募集中の本選考

承諾/辞退理由の詳細

どうしても地元で働きたいため地域限定職を選択したが、それだとかなり業務内容が限定されてしまう点。 また、楽天グループはどこも同じであるが、固定残業代が給与に含まれていることにも少し不安があった。

採用人数・倍率

分からない

内定者の採用大学・学歴

分からない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

・自己紹介 ・志望動機 ・入行後やりたいこと ・企業名は聞かないがどこかしらの銀行口座を持っているか ・なぜその銀行で口座を開いたか ・あなたの周りのネットバンク利用率 ・ネットバンクを利用していない人にネットバンクをおすすめするとしたら、どのように言うか ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

・自己紹介 ・学生時代に力を入れたこと ・志望動機 ・入行後したい業務 ・逆質問 ・他社選考状況 基本的にESの内容に沿った一般的な質問だが、志望動機はかなり深堀られた印象。 自分の経験が入行後したい業務でどのように生かせるかアピールした。

試験科目

言語、非言語、英語

各科目の問題数と制限時間

25分、35分、30分

対策方法

他社ではあまり出ない英語があるので、直前に単語などを復習した。

承諾/辞退理由の詳細

基本給に残業が含まれているため、ボーナスが低くなる点が気がかりだったためです。

採用人数・倍率

辞退したため、不明です。

内定者の採用大学・学歴

辞退したため、不明です。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長

会場到着から選考終了までの流れ

事前にメールに添付されたURLから入室して、社長が入室するまで待機する。社長が入室され次第、面接が開始する。

質問内容

自己紹介 志望動機 入社後やりたいことはあるか 楽天銀行を友人に薦めるとしたら、どう伝えるか あなたの周りの人がネットバンクを利用している割合は キャッシュレスの動向についての見識 日本のキャッシュレス比率が低い理由について

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

3年目の人事

会場到着から選考終了までの流れ

事前にメールに添付されたURLから入室し、終了次第退出

質問内容

自己紹介 志望動機 大学に進学した理由 大学で進学して感じたこと 留学はいつ？ 留学に行く前といった後で変わったこと 学校で学んでること 学生時代に力を入れたこと あなたの弱みは？ どういった会社を見ているのか？

試験科目

言語、非言語、英語

各科目の問題数と制限時間

言語、非言語、英語で90分でした。

対策方法

これが本当のSPI3だ！という参考書を利用して、間違えた問題を解けるようになるまで繰り返しました。

承諾/辞退理由の詳細

ネット銀行だったため、事務作業が比較的多く、自分のキャリアプランを考えた上では合わないと感じた。

採用人数・倍率

50人くらいは取っているように感じた。

内定者の採用大学・学歴

九州の学生が多かった

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長

会場到着から選考終了までの流れ

URLから入室。人事の方と選考状況の確認。その後社長が入室、面接。

質問内容

・金融業界を志望している理由 ・その中でなぜ銀行なのか ・今、銀行口座を持っているか→なぜその銀行にしたのか ・周りにネット銀行を使っている人は何割いるのか ・友達にネット銀行を勧めるならどの魅力を伝えるか ・逆質問

就活の軸、志望動機

「社会に与える影響力が大きい」という軸があります。 大学で経済学を学ぶ中で、社会における金融の重要性を実感しました。ゼミでは、経済史において金融機関が社会を大きく動かした事例をいくつも学び、自分自身も金融業界に携わって社会に影響を与えたいと考えました。 その中で貴行を志望する理由は2つあります。1つ目は、事業規模が圧倒的で...

入行したら何がしたいか

お客様対応業務を通じてお客様のニーズを汲み取り、課題を解決していくことに取り組みたいです。私は高校時代大学時代共に飲食店でホールスタッフのアルバイトを経験し、お客様と直接関わり会話をするということに大変やりがいを感じました。貴行は店舗を持たないネット銀行であるため、この業務に従事することでお客様の最初の相談窓口となり、近い...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（200文字以内）

大学では◯◯学を専攻し、◯◯を学ぶゼミに所属しています。 2年生のゼミでは◯◯の◯◯の発展と◯◯の◯◯との関わりについて主に本を輪読する形で学び、3年生では自由なテーマで経済に関する問題とその解決策についてグループで発表の準備をし、他大学との合同ゼミで発表しました。私たちのグループは、「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯...

あなたが就職活動で就職先を選ぶ基準、軸を教えてください。そのうえで、楽天銀行を志望した理由をお書きください（400文字以内）

就職先の選考基準は「挑戦と成長」と「社会的意義」の2つだ。前者は○○部で限界に挑み続けた経験から重視しており、常に新しい目標に挑戦できる環境で自己成長したいという想いがある。後者は○○○○として○○の成長を支えた経験から仕事を通じて社会に貢献したいという思いがあるためだ。貴行を志望する理由は、これらの価値観を実現できる唯一...

あなたが大学時代に結果を残した最も大きな成功体験を自己PRをふまえて教えてください600文字

大学から新たに始めた○○では○○年ぶりの○○○○出場に貢献した経験だ。私は○○歳から高校卒業まで○○に打ち込んでいたが、新たな挑戦への渇望と、自分の可能性を極限まで追求したいという強い思いから、○○の世界に飛び込んだ。当時、私の所属する○○部は、○○年ぶりの○○○○出場という大きな目標を掲げていた。チームの夢の実現には、○...

説明会の内容を聞いて、入社後にやってみたいと感じた仕事をお書きください（400文字以内）

個人融資業務に取り組んでみたい。特に、楽天経済圏の多様なデータを活用した次世代型与信モデルの開発と実装に挑戦したいと考えている。従来の銀行では捉えきれない「人間の可能性」を、楽天のサービス利用履歴から見出せる点に革新性を感じる。楽天市場での計画的な購買履歴、楽天ポイント運用の賢明さなど、従来の金融指標では測れない「人間力」...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（全角200文字以内）

私は◯◯文化研究ゼミに所属し、「◯◯における◯◯問題の解決策」というテーマを研究課題としている。その一つとして「非暴力」の有効性について考察しており、現代にも通用する理念であることを具体的な事例を交えて証明している。また、「非暴力×メディア」が今日の◯◯問題に対するSNSの活用性を考察している。ゼミでの研究を通じて、多様な...

あなたが就職活動で就職先を選ぶ基準、軸を教えてください。そのうえで、楽天銀行を志望した理由をお書きください（400文字以内）

「金融を通じて人々の生活を豊かにし、挑戦し続ける環境で成長したい」という想いから、楽天銀行を志望する。貴行は、日本最大級のインターネット銀行として、誰もが使いやすい金融サービスを提供し、生活の利便性を高めることで社会に貢献しています。特に、「楽天経済圏」の強みを活かした決済・投資サービスの充実や、デジタル技術を駆使した利便...

あなたが大学時代に結果を残した最も大きな成功体験を自己PRをふまえて教えてください（600文字以内）。

私は大学公認の学生団体で「◯◯相談コーナー」の部門リーダーとして、前年比「◯◯%増」となる来場者満足度「◯◯%」達成という結果を残した。当初、満足度「◯◯%以上」を目標に掲げていたが、昨年のアンケート結果によると、従来のマニュアルではコロナ禍での受験に関する対応ができていないという課題があった。そこで、私の強みである「相手...

あなたが就職活動で就職先を選ぶ基準、軸を教えてください。そのうえで、楽天銀行を志望した理由をお書きください

「多くの人々の生活を支え、より豊かにする」という軸があります。 大学でのボランティア活動を通じて人々を支えることにやりがいを感じて、多くの人々に貢献したいという気持ちが高まりました。そこで広く社会に役立つサービスという点でつながる銀行業界を志望するようになりました。 その中でも貴行の志望理由は2つあります。 1つ目に貴行が...

あなたが大学時代に結果を残した最も大きな成功体験を自己PRをふまえて教えてください

英語力向上に向けて注力しました。 英語力向上を決意した理由は、大学入学直後のTOEIC400点だったためです。 まず、TOEIC800点を目標としました。 次に弱点を分析した結果、リスニングの知覚の処理速度が遅さとリーディングの速読力の不足が要因だと分かりました。 分析を元に、目標から逆算して1日の計画を立てました。リスニ...

説明会の内容を聞いて、入社後にやってみたいと感じた仕事をお書きください

入行後は、まずお客様対応業務に携わり、個々のニーズを分析して課題を解決していくことに挑戦したいと考えています。 私はスーパーでのアルバイトで大幅な残業時間の削減に貢献した経験があります。 入念な原因分析をして計画を立て、他の従業員と連携を取りながら実行に移し、残業時間の短縮化に成功しました。 この経験を活かして、課題解決力...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（200字）

大学のゼミではデジタル市場について学んでおり、主にEコマースやデジタル・プラットフォームを勉強している。主にゼミ内や経済学科の他のゼミとテキストの内容を基にプレゼン発表などを行っている。私は原稿をパワポ資料にまとめる役割を担い、端的に記号や図を活用して作成することで、聞く人が理解しやすくなるように努めた。

あなたが就職活動で就職先を選ぶ基準、軸を教えてください。 そのうえで、楽天銀行を志望した理由をお書きください（400文字以内）。

就職先を選ぶ基準は2つある。1つ目は、有形商材ではなく無形商材を扱っていることである。無形商材の場合、自身の「人間力」が商品にそのまま反映されると考える。そのため、常に向上心を持ち地道に「人間力」を磨くことに対して、自身の強みを活かすことができる。2つ目は、仕事を通じてやりがいを感じるかである。私は知識の獲得と人から必要と...

あなたが大学時代に結果を残した最も大きな成功体験を自己PRをふまえて教えてください（600文字以内）。

私の強みは相手のニーズを読み取り、相手に合わせた提案ができることだ。この強みは、コールセンターのアルバイトで発揮した。当初、お客様からの質問を瞬時に理解して的確な回答をおこなうことと、受注入力作業を同時に行うことが課題だった。そこで３件あるクレームを０件にすることを目標に社員の方々とともに改善策を検討し、２点を実施した。（...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（全角200文字以内）

社会学のゼミナールに所属しており、◯◯について研究しています。◯◯と◯◯が主な要素として考えられ、研究結果を活用することで地域社会の結束強化や個人・組織の幸福感向上などに役立つ企画を提案できると感じています。 関係者のみの意見に頼ると偏りが生じる可能性があるため、現在はインタビューを通じて様々な立場からの意見を網羅できるよ...

あなたが就職活動で就職先を選ぶ基準、軸を教えてください。 そのうえで、楽天銀行を志望した理由をお書きください（400文字以内）。

私には2つの軸があります。 1つ目は、「より多くの人に影響を与える仕事がしたい」という想いです。私は、自分の取り組みが多くの人に利益をもたらし、社会全体を豊かにしているという実感を得ることにやりがいを感じ、金融業界を志望しています。その中でも、楽天エコシステムといったグループの顧客基盤を活用し、幅広い地域や年代の人にアプロ...

あなたが大学時代に結果を残した最も大きな成功体験を自己PRをふまえて教えてください（600文字以内）。

◯◯において単独公演責任者を務めた経験です。 当初、◯◯だったこともあり、チームのモチベーションが低下しており、練習参加率が極端に低い状況でした。参加自由の企画でしたが、逆境に挑んでこそ実感できる個人や組織の成長に魅力を感じ、二つの施策を提案しました。まず、メンバーを10人前後の班に分けることでメンバー同士の交流を増やしま...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（全角200文字以内）

専攻は通訳翻訳だ。具体的には、通訳翻訳の理論研究と実務訓練に注力している。対象のテキストは文学や映画、会議など多岐にわたる。通訳翻訳を行う過程では、コミュニケーションの目的に応じて聞き手が理解しやすい訳の作成を徹底している。なかでも、スコポス理論と呼ばれる理論に則り、目標テクストの目的や文化等を意識することで話者の要点を齟...

あなたが就職活動で就職先を選ぶ基準、軸を教えてください。そのうえで、楽天銀行を志望した理由をお書きください（400文字以内）

二点ある。一つ目は、人々の日常生活を支えることだ。勤務先のカフェではレシピ改訂や職場環境改善施策の導入を通し、お客様と従業員の双方を支えることにやりがいを実感している。特に貴行の魅力は楽天経済圏内の銀行として利用者の生活の根幹を支えている点にある。私自身、利用者としてその利便性を享受してきた。今後もグループ総合力を活かし、...

あなたが大学時代に結果を残した最も大きな成功体験を自己PRをふまえて教えてください（600文字以内）。

周囲を巻き込み課題解決に挑める力だ。一例として、勤務先のカフェでスムージーの売上を3ヶ月で15%上昇させた経験を取り上げる。私たちの店舗は当初、売上の低さが問題視されていた。加えて、私は全従業員が商品に愛着を持てないことに危機感を感じていた。そのため、私は全員で議論することで多角的な視点から課題解決を図りたいと考え、意見ノ...

あなたが就職活動で就職先を選ぶ基準、軸そのうえで、楽天銀行を志望した理由を400文字で教えてください。

就職活動の軸として二つある。一つ目は「若手の裁量で高みを目指し続けられる環境」だ。役職など新しい事に挑戦し行動した時にやりがいを感じ仕事に尽力できるからだ。二つ目は「顧客目線を大切にし社会貢献できること」だ。サークル運営の経験から仲間の存在に助けられた為、常に周囲に感謝し目・心・気配りを意識している。貴行は安心安全で最も便...

説明会の内容を聞いて、入社後にやってみたいと感じた仕事を400文字で書いてください。

お客様のニーズに合うプロジェクトや企画に携わり「銀行と言えば、楽天銀行」を世界に拡大する挑戦をしたい。特に貴社は楽天グループの顧客基盤を活かした事業を展開することができる強みがある。楽天エコシステムで連携を強化しより多くのお客様を取り込むことで両社にとってwin-winの関係になる。入社後はオペレーション部門で貴社に対する...

ゼミの内容またそこから学んだことを200文字で教えてください。

私はゼミで英米文学を専攻し、テーマはメルヴィルを中心としたアメリカルネサンスの作家達とその作品がテーマだ。テクストの様々な情報を的確に捉え文脈上何が重要かを識別する事でその内容を自分の言葉で発表し、他者との議論の中で認識をさらに深め、学修経験の振り返りを継続的に行い分析する経験をした。また学修活動において苦手であるリーダー...

志望理由

私の軸として、「人に寄り添うことで生活を便利にして支えることができる環境」と「共に成長できる環境」という軸で就職活動を行っている。理由として、部活動で自身思いや知識を反映させ、組織全体や個人をサポートして目標達成することにやりがいを感じた。その経験から金融機関の中で特に、人の生活に身近で影響力のある貴行で、高い信用力やグル...

キャリアプラン・入社してしたいこと

個人営業本部個人推進事業部で、営業やマーケティングを通じて貴行の口座開設数を増加させ、人の生活をより便利にして支えていきたい。そこで銀行の口座という差別化しずらい部分を楽天経済圏やポイント制度との連携により、明確な根拠を持ってお客様に使ってもらえるような良いサービスであることを証明し、拡大に繋げていけるように取り組んでいき...

強みとそれを活かした学生時代に力を入れたこと

決めた目標に対して全力で取り組み、完遂することができる「目標達成力」と「強い精神力」がある。理由として、物心ついた時から何としても◯◯に出場したいという目標を持っていた。その目標を達成するために、◯◯に出場しやすい環境や自身がより成長できる環境に身を置くことを考え、中学生に上がる時に◯◯に挑戦するという行動に移した。その環...

就活の軸とそれを踏まえた志望理由

私は、専門性の高いビジネス分野で、互いに挑戦意欲を高め合いながら働ける環境を就職活動の軸として考えています。そこで貴行では、金融の知識を活かしながら、社会やお客さまに役立つ業務に携わることができる点に魅力を感じたため、志望いたしました。特に貴行の経営スタイルは、すべてインターネットでサービスを展開しており、これまでの銀行と...

大学時代に結果を残した最も大きな成功体験を自己PRを踏まえて

私の成功体験は、店頭販売商品の売上増加を目指す取り組みにおいて、1.5倍増加させ貢献したことです。大学一年生の5月からアルバイトとして働いていたカフェチェーン店では、店頭で自社の商品を販売していましたが、売上が低迷している状況でした。そこで、店舗内で売上向上のためにアイデアを出す機会が設けられ、自身も積極的に手を挙げて参加...

入社後にやってみたい仕事

私が入社後にやってみたい仕事は、お客さま対応業務です。電話やメール、チャット機能を使用して、非対面でのお客さまとのコミュニケーション方法をしっかり身につけたいと思っています。また私は、出来る限り長くお客さまと関わっていたいため、お客さまとの距離が最も近いと考えられるお客さま対応業務は自身の価値観に一致していると考えています...