スターバックス コーヒー ジャパンの 募集中の本選考

承諾/辞退理由の詳細

IT業界を受けて内定を頂いたため。スターバックスはアルバイトをしていてとてもいい会社だなと思ったので面接を受けた。しかし、IT業界で新しいスキルを身につけたいという思いが強くなったため。

採用人数・倍率

倍率は分からないが、周りで一次面接で落とされる子が多かった

内定者の採用大学・学歴

福岡の有名な私立の大学が多かったと思う。西南などもいた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ロースタリーで働いている職員 ディレクトリマネージャーをまとめている方

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでした

質問内容

・質問 志望動機、他の業界は受けたのか、他の業界で内定はもらったのか ・回答 志望動機はスターバックスに入りたいという気持ちをエピソードトークと一緒に話しました。 他の業界のことは私はIT業界も同じく受けていたのでそれを伝えました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ディレクトリマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでした

質問内容

・質問 スターバックスでの経験で印象に残っていること、リーダー経験の有無 ・回答 スターバックスでの経験はお客様に喜んでもらえたエピソードを話した。リーダー経験の有無の話では◯◯をしていたのでその経験について話した。

承諾/辞退理由の詳細

給与の内訳をお聞きしたが業務の内容を毎月の給料が見合わないと思い辞退した。

採用人数・倍率

百人程度はとっているのではないか。倍率はそれほど高いとは感じなかった。

内定者の採用大学・学歴

私立大学、地方国公立など幅広く採用しているイメージがある。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代〜50代ぐらいの部長

会場到着から選考終了までの流れ

時間になるとオンラインに繋いでスタートする流れ

質問内容

自己紹介を行う。その後に店舗の店長とはどのような人物だと思うか。 店舗を代表する人だと回答する。 店長になったら何をしたいのか。 店長ではコーヒーのカスをうまく活用して地域や周辺に貢献したいと答える。 アルバイトの経験の深掘りと逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

30代後半エリアマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

時間になるとオンラインで繋いでスタートする流れ

質問内容

ESでの記載があった「大切にしている価値観」についての深掘りがなされた。アルバイトでどのように活用する経験があったのかについても一貫性を問いただされる感じがした。キャリアの中で実現したいことについても聞かれた。

承諾/辞退理由の詳細

人や理念は魅力的であったが、自分のキャリアプランには見合っておらず、辞退した。

採用人数・倍率

早期選考のため、不明。

内定者の採用大学・学歴

関わりがなかったので不明。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一人は中途採用人事部の方 一人はコーポレートエクイティ本部の本部長の方

会場到着から選考終了までの流れ

特になし

質問内容

自己紹介 アルバイトについて（始めたきっかけ、なぜ4年間続いたのか） 志望理由 就職活動の軸 志望度の確認 キャリアプラン 大切にしている価値観 挫折経験とどう乗り越えたのか 現状店舗が抱えている問題点 どのようにその問題に対して向き合っているか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の方。インターンの時にお世話になった社員の方であった。

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン上で一度4人程度の学生が集められ、流れの説明を受けた後にブレイクアウトセッションにて1対1の面接。

質問内容

・自己紹介（自己紹介に基づいた質問でアイスブレイク） ・学生時代にチームで困難を乗り越えた経験（かなりの深堀） ・そこで得た経験がSBJのアルバイトにてどう生かされたか（かなりの深堀） ・逆質問（2問ほど質問した）

内容

企業説明会

注意した点・感想

企業説明会であり、選考会ではないので、特に注意した点はありません。ただ、選考前、最後の企業説明であったので、選考の際、自分のキャリアプランを明確に伝えれるようにするため質疑応答にて念入りに質問はしました。

大切にしている価値観はなんですか。

私が大切にしている価値観は、変化を恐れず成長を楽しむことです。この価値観を大切にしている理由は、何事も自ら積極的に取り組み、チャレンジしていくことは、人の役にもたつことができるし、自分の成長のためにも必要不可欠だと考えるからです。例えば、今の現状に満足し、成長することを怠るとします。すると、そこから学べることは少しもありま...

その価値観を大切にしている理由はなんですか。

その価値観を大切にしている理由は、小さい頃から今まで変化を得ることに楽しさや嬉しさを覚える経験をしたからです。幼少期、私は恥ずかしがり屋な性格でとても内気な子でした。しかし、中学生の尊敬する担任の先生に出会い、沢山のチャレンジする場を設けていただきました。例えば、◯◯や、みんなの前でスピーチをする場などを内気な私に対して沢...

価値観を体現できたエピソードを教えてください。

大学時代、スターバックスでのアルバイトでお客様のニーズに合わせて新しいことに提案、挑戦したり、後輩の成長のサポートをしたりする業務に関わりました。すると、4ヶ月に1回ある人事考課という場面では、◯◯の◯◯に選ばれ、店長には常に前進してキラキラしていると言われたことがあります。このように今の現状に満足するのではなく、課題を発...

（1）転勤意向（150字程度）

特にはない。企業の中で興味の持った業務を行うためのチャンスが与えられるなら積極的に挑戦していく意欲はあるので業績が大きく傾いてリストラなどの危機がない限りは転職はしない。

（2）スターバックスに入社して実現したいこと・なりたい姿（300字程度）

貴社に入社した際にはコーヒーを抽出した後に出るコーヒーのカスを再利用するシステムをうまく活用していきたいと思う。貴社は全国に1000店舗以上を経営しており、毎日多くのコーヒーのカスが出ることを聞きました。それを普段から廃棄しているとの話を聞き、廃棄費用も世界規模になると甚大なものになると考えます。そのため費用を抑えてむしろ...

（3）大切にしている価値観（250字程度）

私の大切にしている価値観は一期一会です。世界には多くの方がいてそのほとんどの方とは初対面です。だからこそ一度の出会いを大切にして過ごしていきたいと思っています。過去の経験から一度の出会いを大切に笑顔で多くの方と関わっていると自然と2度、3度とその方と再び会うこともできるのでとても大切なことだと思っています。

入社して実現したいこと(なりたい姿)を教えてください(300字以内)

店長として地域に寄り添ったオンリーワンの店舗を作り上げるとともに、誰もが自分の居場所として安心できる空間づくりを実現したいです。アルバイトを通じ、スターバックスの強みの一つは、地域ごとに異なるニーズに沿った店舗運営だと感じました。実際に勤務している店舗では、〇〇のお客様や〇〇のお客様が多いため、接客する際の〇〇や提供までの...

良いリーダーシップとはどのようなものだと考えるか教えてください(30字以内)

良いリーダーシップには3つのものがあると考えます。1つ目は「人や仕事に対する誠実さ」です。誠実さがないと、リーダーが正論を述べてもその言葉には説得力がないからです。2つめは「多様な意見の取り入れ」です。自分の考えや偏った意見だけでなく、多様な意見を取り入れることで新しいアイディアが生まれる環境が作られ、チーム全体のモチベー...

これまでの経験の中でリーダーシップを発揮した経験を教えてください(300字以内)

〇〇プロジェクトに参加し、〇〇解決に向けた企画立案をしたことです。〇人全員が初対面での活動だったため、本音で話すことができず、メンバー同士の関係構築が上手く図れないという困難が生じました。そこで、個別あるいは少人数のグループで自由に話せる場を設けることを提案しました。それにより、要望や不満が自然と出るようになり、関係が深ま...

スターバックスに入社して実現したいこと（なりたい姿）を教えてください。（300文字以内）

私は「誰もが自分の好きな場所で、自分らしい生活ができる社会」を実現したいと考えている。そのためにまずは企業内で働く人が好きな場所で自分らしく働くことができるということが重要であると考えている。 御社には、各店舗のパートナーの想いやお客さまとの関係性、地域の中の立ち位置から店舗をどうしていきたいのかを考え、店舗で働く各パート...

良いリーダーシップとはどのようなものだと考えるか教えてください。（300文字以内）

私は良いリーダーシップとは「ともに活動する仲間と一緒に目指す姿を考えて、それを皆が理解できるように共有し、実現に導く力」であると考えている。 チームで動く際には、チーム全員が同じ目標を共有し、それに向かって意見を出し合いながら自分のスキルを活かし合って改善していける環境下であるとメンバーが力を発揮しやすいと感じている。 私...

これまでの経験の中でリーダーシップを発揮した経験を教えてください。（300文字以内）

私は中高一貫校で副部長として〇〇部の立ち上げと運営に関わった経験がある。 部員とは部の活動だけでなく学校生活や趣味について常に話をして各部員の考え方を理解するのに役立てた。 また中学生の時には、大会に出場するという目標の実現のために当時成人男性がほとんどであった審判資格を取得した。その後チームが継続して大会に出場できるよう...

あなたが、スターバックスに入社して実現したいことを教えてください。 ※300文字以内

人々の笑顔が溢れる「幸せづくり」に挑戦したい。今までの人生で、私にとっての心の拠り所となるのは貴社であったと確信している。そして自分自身が日々の生活において「スターバックス体験」を無意識に求めている事を実感したため、今後は社員としてお客様に幸せを提供していきたいと考えた。また、私はお客様に寄り添い、満足を超える感動を届けた...

スターバックスに入社して実現したいこと（200字）

貴社に入社した際、初めは店長として『ここにしかないサードプレイス』作りに努めたいと考えています。貴社の店舗を頻繁に利用する中で店舗によって雰囲気が違うことを実感します。私がそう感じる理由はパートナーがつくりだすオリジナリティだと考えました。各パートナーが自ら考え行動したコネクトやコミュニティボードなどその店舗でしか味わうこ...

趣味・特技

映画（ファッションや食べ物など様々なものに好奇心を寄せ、勉強するきっかけになっています）、音楽（外国語の勉強のモチベーションになっています）、切り絵（集中力を要するので、気分転換したい時に行います）

転勤意向のパターン

多様な店舗の在り方に触れたいと思うからです。地域によって異なる人々や文化に関わることで、より良いものを作ったり、よりその店舗の特色等を活かしたりすることができると思うからです。また自分自身が旅行することが好きなので、様々な背景を持つ店舗に触れることで楽しみながら働くことができると考えます。

スターバックスに入社して実現したいことを教えてください。

私が御社で実現したいことは、旅行の目的となるような店舗を作り上げることです。◯◯店が身近にあり、スターバックスとしての親しみだけでなく、◯◯としての親しみを感じます。現在スターバックスは全国に展開しており、私を含め、日常的に利用する場所でもあります。そんな中で私は外観なども含め、雰囲気やスタッフ一同が旅行の目的となる店舗を...

入社後実現したいこと（200字以内）

多くの人の心を豊かで活力あるものにし、一人ひとりが自分らしくいられると感じる社会を実現したいです。大学2年次から始めた貴社でのアルバイト経験を通じて、一杯のコーヒーが人と人との繋がりや多くのお客様の生活の豊かさに繋がっていると感じました。今後は社員として多くのパートナーやお客様との繋がりの中で多様な価値観に出合うことで自身...

大切にしている価値観

私が大切にしている価値観は「自分自身がワクワクしながら日々勤務することができるか」ということです。人々の心を豊かで活力あるものにするためには、まずはお客様に対してサービスを提供する私自身が楽しみながら勤務する必要があると考えます。また、私たちはAIでもロボットでもない「人間」であることから、人間らしさを大切にしながら成長し...

チームで取り組んだ経験、どのような働きかけをしたか

私の強みは「いかなる困難な際でも周囲を巻き込み、前向きで楽しいアイデアを提案できること」です。ゼミナールにてビジネスプランの新規立案をした際に、考察がテーマからずれてしまうことや何から考えるべきか分からなくなることがありました。そこで私はチームメンバーに「どのようなサービスがあったら利用してみたいか」というユーザー目線に立...

困難に直面してどう乗り越えたか

自分の語学力がどれ程通用するか挑戦したかったことから、3か月間◯◯の大学へ留学をしました。しかし、現地の流暢な英語をほとんど聞き取ることが出来ず大変悔しい思いをしました。そこで私は授業以外の時間も利用して、積極的にクラスメイトや先生などに声をかけ会話の機会を生み出すことで、英語を話し聞き取ることに慣れていきました。また3ヶ...

あなたの大切にしている価値観を教えてください。

「良いところに気づき、伝える」ことです。この私の価値観と共通する、貴社の文化があります。それはGABカードです。もともと人を褒めることが好きな私は、これまで数え切れないほどのカードを贈り、頂いたカードは約3年間で100枚を超えました。ある日私が社員の方に対してその日感じた尊敬している点を伝えると、その方は「私まで褒めてくれ...

チームで取り組んだ経験と、その中で周囲の人にどのような働きかけをしたか教えてください。

私は、チームの温度をプラス3度上げました。 これは昨年、webインターンシップに参加したときの経験です。 チームの顔合わせの際、初めはメンバー6人全員が画面オフの状態でした。 そこで勇気を持ち私が初めに画面をオンにし、笑顔で挨拶を切り出しました。また、その後のディスカッションでも控えめなメンバーが多いと感じたため、積極的に...

困難に直面した経験と、それをどのように乗り越えたかを教えてください。

天狗だった自分に泣いたことです。具体的には、高校1年生の冬、部活動でオーディションに落ちたことです。 私は中学校高校で吹奏楽部に所属し、高校では担当楽器が変わりました。未経験のわりに筋がいいと多々褒められていたため、落ちて初めて、天狗であったことに気付きました。人生で一番の挫折です。しかし私はその悔しさをバネに、必ず翌年合...