スターバックス コーヒー ジャパンの採用大学・学歴・倍率・就職難易度・内定者レポート

承諾/辞退理由の詳細

IT業界を受けて内定を頂いたため。スターバックスはアルバイトをしていてとてもいい会社だなと思ったので面接を受けた。しかし、IT業界で新しいスキルを身につけたいという思いが強くなったため。

採用人数・倍率

倍率は分からないが、周りで一次面接で落とされる子が多かった

内定者の採用大学・学歴

福岡の有名な私立の大学が多かったと思う。西南などもいた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ロースタリーで働いている職員 ディレクトリマネージャーをまとめている方

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでした

質問内容

・質問 志望動機、他の業界は受けたのか、他の業界で内定はもらったのか ・回答 志望動機はスターバックスに入りたいという気持ちをエピソードトークと一緒に話しました。 他の業界のことは私はIT業界も同じく受けていたのでそれを伝えました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ディレクトリマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでした

質問内容

・質問 スターバックスでの経験で印象に残っていること、リーダー経験の有無 ・回答 スターバックスでの経験はお客様に喜んでもらえたエピソードを話した。リーダー経験の有無の話では◯◯をしていたのでその経験について話した。

大切にしている価値観はなんですか。

私が大切にしている価値観は、変化を恐れず成長を楽しむことです。この価値観を大切にしている理由は、何事も自ら積極的に取り組み、チャレンジしていくことは、人の役にもたつことができるし、自分の成長のためにも必要不可欠だと考えるからです。例えば、今の現状に満足し、成長することを怠るとします。すると、そこから学べることは少しもありま...

その価値観を大切にしている理由はなんですか。

その価値観を大切にしている理由は、小さい頃から今まで変化を得ることに楽しさや嬉しさを覚える経験をしたからです。幼少期、私は恥ずかしがり屋な性格でとても内気な子でした。しかし、中学生の尊敬する担任の先生に出会い、沢山のチャレンジする場を設けていただきました。例えば、◯◯や、みんなの前でスピーチをする場などを内気な私に対して沢...

価値観を体現できたエピソードを教えてください。

大学時代、スターバックスでのアルバイトでお客様のニーズに合わせて新しいことに提案、挑戦したり、後輩の成長のサポートをしたりする業務に関わりました。すると、4ヶ月に1回ある人事考課という場面では、◯◯の◯◯に選ばれ、店長には常に前進してキラキラしていると言われたことがあります。このように今の現状に満足するのではなく、課題を発...

承諾/辞退理由の詳細

給与の内訳をお聞きしたが業務の内容を毎月の給料が見合わないと思い辞退した。

採用人数・倍率

百人程度はとっているのではないか。倍率はそれほど高いとは感じなかった。

内定者の採用大学・学歴

私立大学、地方国公立など幅広く採用しているイメージがある。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代〜50代ぐらいの部長

会場到着から選考終了までの流れ

時間になるとオンラインに繋いでスタートする流れ

質問内容

自己紹介を行う。その後に店舗の店長とはどのような人物だと思うか。 店舗を代表する人だと回答する。 店長になったら何をしたいのか。 店長ではコーヒーのカスをうまく活用して地域や周辺に貢献したいと答える。 アルバイトの経験の深掘りと逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

30代後半エリアマネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

時間になるとオンラインで繋いでスタートする流れ

質問内容

ESでの記載があった「大切にしている価値観」についての深掘りがなされた。アルバイトでどのように活用する経験があったのかについても一貫性を問いただされる感じがした。キャリアの中で実現したいことについても聞かれた。

（1）転勤意向（150字程度）

特にはない。企業の中で興味の持った業務を行うためのチャンスが与えられるなら積極的に挑戦していく意欲はあるので業績が大きく傾いてリストラなどの危機がない限りは転職はしない。

（2）スターバックスに入社して実現したいこと・なりたい姿（300字程度）

貴社に入社した際にはコーヒーを抽出した後に出るコーヒーのカスを再利用するシステムをうまく活用していきたいと思う。貴社は全国に1000店舗以上を経営しており、毎日多くのコーヒーのカスが出ることを聞きました。それを普段から廃棄しているとの話を聞き、廃棄費用も世界規模になると甚大なものになると考えます。そのため費用を抑えてむしろ...

（3）大切にしている価値観（250字程度）

私の大切にしている価値観は一期一会です。世界には多くの方がいてそのほとんどの方とは初対面です。だからこそ一度の出会いを大切にして過ごしていきたいと思っています。過去の経験から一度の出会いを大切に笑顔で多くの方と関わっていると自然と2度、3度とその方と再び会うこともできるのでとても大切なことだと思っています。

あなたが、スターバックスに入社して実現したいことを教えてください。 ※300文字以内

人々の笑顔が溢れる「幸せづくり」に挑戦したい。今までの人生で、私にとっての心の拠り所となるのは貴社であったと確信している。そして自分自身が日々の生活において「スターバックス体験」を無意識に求めている事を実感したため、今後は社員としてお客様に幸せを提供していきたいと考えた。また、私はお客様に寄り添い、満足を超える感動を届けた...

スターバックスに入社して実現したいこと（200字）

貴社に入社した際、初めは店長として『ここにしかないサードプレイス』作りに努めたいと考えています。貴社の店舗を頻繁に利用する中で店舗によって雰囲気が違うことを実感します。私がそう感じる理由はパートナーがつくりだすオリジナリティだと考えました。各パートナーが自ら考え行動したコネクトやコミュニティボードなどその店舗でしか味わうこ...

あなたの大切にしている価値観を教えてください。

「良いところに気づき、伝える」ことです。この私の価値観と共通する、貴社の文化があります。それはGABカードです。もともと人を褒めることが好きな私は、これまで数え切れないほどのカードを贈り、頂いたカードは約3年間で100枚を超えました。ある日私が社員の方に対してその日感じた尊敬している点を伝えると、その方は「私まで褒めてくれ...

チームで取り組んだ経験と、その中で周囲の人にどのような働きかけをしたか教えてください。

私は、チームの温度をプラス3度上げました。 これは昨年、webインターンシップに参加したときの経験です。 チームの顔合わせの際、初めはメンバー6人全員が画面オフの状態でした。 そこで勇気を持ち私が初めに画面をオンにし、笑顔で挨拶を切り出しました。また、その後のディスカッションでも控えめなメンバーが多いと感じたため、積極的に...

困難に直面した経験と、それをどのように乗り越えたかを教えてください。

天狗だった自分に泣いたことです。具体的には、高校1年生の冬、部活動でオーディションに落ちたことです。 私は中学校高校で吹奏楽部に所属し、高校では担当楽器が変わりました。未経験のわりに筋がいいと多々褒められていたため、落ちて初めて、天狗であったことに気付きました。人生で一番の挫折です。しかし私はその悔しさをバネに、必ず翌年合...

あなたが大切にしている価値観（400字）

「初心を忘れないこと」 人は皆、最初からすべてが完璧にこなせるわけではなく、失敗の連続から成長する。しかし、時が経ち同じ環境に慣れてくると、最初のころの頑張りや感謝の気持ち、自分を顧みる姿勢などを忘れていってしまう。物事を始めた頃は、「もっと頑張らねば。」と必死に前を向き続けていても、いつの間にか自分を叱る人はいなくなり、...

チームで取り組んだ経験とそのなかで自分がどのような働き方をしたか。（400字）

私は大学二年生の時に、◯◯◯◯◯の◯◯◯◯◯でボランティア活動に参加した。現地で初めて出会った20人と、環境整備や薪仕事などの力仕事を行ったり、互いの食文化を紹介するイベントに取り組んだりした。私はそこで、異文化交流プロジェクトのリーダーとして活動した。慣れない環境の中でも、チームの全員が心から楽しんでもらえる場をつくりた...

困難に直面した経験とそれをどう乗り越えたか。（400字）

幼少時から大学に入学するまで「踊り」を続けてきた。その中で最も難しく感じたことは、高校生の時に参加した◯◯◯◯◯◯の◯◯◯◯◯◯コンサートだ。この舞台では、メッセージ性と躍動感が求められるコンテンポラリーダンスに挑戦した。「20人全員で、30分間の曲を一度も休まず踊り抜く」という体力面での厳しさがある中、メッセージをどう表...

承諾/辞退理由の詳細

人や理念は魅力的であったが、自分のキャリアプランには見合っておらず、辞退した。

採用人数・倍率

早期選考のため、不明。

内定者の採用大学・学歴

関わりがなかったので不明。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一人は中途採用人事部の方 一人はコーポレートエクイティ本部の本部長の方

会場到着から選考終了までの流れ

特になし

質問内容

自己紹介 アルバイトについて（始めたきっかけ、なぜ4年間続いたのか） 志望理由 就職活動の軸 志望度の確認 キャリアプラン 大切にしている価値観 挫折経験とどう乗り越えたのか 現状店舗が抱えている問題点 どのようにその問題に対して向き合っているか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部の方。インターンの時にお世話になった社員の方であった。

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン上で一度4人程度の学生が集められ、流れの説明を受けた後にブレイクアウトセッションにて1対1の面接。

質問内容

・自己紹介（自己紹介に基づいた質問でアイスブレイク） ・学生時代にチームで困難を乗り越えた経験（かなりの深堀） ・そこで得た経験がSBJのアルバイトにてどう生かされたか（かなりの深堀） ・逆質問（2問ほど質問した）

志望理由（400）

私が貴社を志望する理由は2点ある。 1点目は、一貫して人を大切にするという企業風土を感じたからだ。 「人々の心を豊かで活力のあるものに」という理念が、顧客の頃受けた心温まる接客、PTRの頃受けた育成体制や人事考課の制度、インターンシップや企業説明会での丁寧な自己分析の時間、といった全ての経験の中で感じた。企業理念の基、お客...

困難に直面した経験とどう乗り越えたか（400）

◯◯予備校にて、混乱期の中で受験生指導を行った事だ。 塾では、チューターとして週一回の面談を通じ、学習進捗の管理を行っている。 しかし、二年目の夏に◯◯される事となり、社員が総入れ替えされた。見ず知らずの社員に指導方針の転換を強いられる一方、担当生徒からの不安の声も増え始め、板挟み状態となった。 生徒の不安要素として、社員...

チームで取り組んだ経験とどう周りに働きかけたか（400）

大学◯年時でのディベート大会での活動だ。 所属するゼミでは、毎年◯◯人規模の大会へ参加し、私は◯◯を目指し意気込んでいた。一方、準備の多くがゼミ時間外にて行われるため、班員のやる気度合いが乖離していた。最初は、週に一度のMTGの参加率も半分前後と低く、チームとして前進せず、他班との練習試合にも一切勝てずにいた。私はチーム内...

内容

企業説明会

注意した点・感想

企業説明会であり、選考会ではないので、特に注意した点はありません。ただ、選考前、最後の企業説明であったので、選考の際、自分のキャリアプランを明確に伝えれるようにするため質疑応答にて念入りに質問はしました。

承諾/辞退理由の詳細

コロナウイルスの影響で志望していた業界への就職活動ができなくなってしまったため。また、人事の方が後悔のないよう話を聞いてくださり、決意が固まりました。

内定後の課題の有無

義務ではないがあり。

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員の方（◯◯部責任者の方など）

会場到着から選考終了までの流れ

面接の前後にオリエンテーションとフィードバックがありました。

質問内容

困難を乗り越えた経験、趣味や特技、学生時代に力を入れたこと、逆質問（しかし、これらの質問を通して自身の大切にする価値観はなんなのか、どうしてその価値観を大切にしていきたいのか、を一貫して暗に聞かれていたと思います。）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役職：西日本リージョン責任者

会場到着から選考終了までの流れ

オリエンテーションが30分ほどあります。コーヒーを飲みながらの和やかな面接でした。

質問内容

学生自体に力を入れたことに関して深掘りされました。また、エントリーシートの趣味・特技欄からも「どうして◯◯が好きなのか」など質問されました。 また、自身の大切にする価値観、留学経験についても質問され、それぞれ深堀の質問をされました。

試験科目

非言語、言語

対策方法

とても簡単なため対策は最低限で大丈夫です。

スターバックスコーヒーを志望する理由を教えてください。（400）

私はアルベルト・アインシュタインの「誰かの為に生きてこそ、人生には価値がある」という言葉に共感しており、そのような考えを体現できるのが貴社での仕事であると考え、志望致します。貴社でのアルバイトを通し、「お客様だけでなく、パートナーにも誠実に向き合い、人々の心を豊かにする」という使命感に強く共感しています。◯◯のカフェで働い...

チームで取り組んだ経験と、その中で周囲の人にどのような働きかけをしたか教えてください。（400）

大学2年から3年にかけて、◯カ国・◯名のメンバーと◯◯のパフォーマンス活動を行いました。文化的背景の異なる仲間たちが集まっているため、「宗教的都合で一定期間練習に参加できない」というメンバーが存在したのに対し、それを理解し難いメンバーもおり、すれ違いが生じました。練習を休むメンバーが相次ぎ、チームのモチベーションが下がって...

困難に直面した経験と、それをどのように乗り越えたかということについて教えてください。（400）

◯◯留学時に意思疎通の壁にぶつかり、自信を失ってしまった経験があります。現地では大学での授業だけでなく、現地カフェでのインターンシップにも参加しました。学生とのグループワークや顧客とのやり取りなどで思うように自分の気持ちを伝えられず、「迷惑をかけているかもしれない」と消極的になることが多くありました。しかし、その悔しさから...

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

航空業界志望者、人材業界志望者、、女性・スターバックスで働く者が多かった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ビバレッジ開発部、人事部長（副部長だったか？） 一次面接とは違い、面接官の年齢層が引きあがり、空気的にどこか重たい印象。しかし優しさもある方だった。肝に触れる質問では、急に緊張したような空気になった。かなり慎重になっているように感じた。

会場到着から選考終了までの流れ

一次面接と同様、受付後奥の大きな机に通される。私ともう一人の学生が同時に面接だった。部屋は分かれてどちらも1：2の面接。 面接終了後はおなじようにフォードバックをもらう。解散。

質問内容

自己紹介 自分の強み なぜスターバックスなのか 学生時代に力を入れて活動したこと （上記の質問に関連）リーダーシップ経験のうち、心掛けたこと （上記の質問に関連）苦労したこと、その解決方法 アルバイトでの経験について質問 今までの失敗談・どう解決したか・いま改めて考えると、本来はどうすれば良かったと感じるか 始めは店長を目...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事2人。女性と男性は、どちらも30代後半ほど。朗らかな笑顔で、頷きながら終始学生の話を聞いていた。男性はメモを取り、面接で聞かれるメジャーな質問は女性、後半はスターバックスについての質問が男性から出ていた。ふたりともオフィスカジュアルな服装で、とてもリラックスしていた。

会場到着から選考終了までの流れ

本社到着後、受付をすませ、人事により奥の部屋に通される。大きな机に座り、学生に6人が揃うのをまつ。揃い次第、2つの部屋、3人ずつに分かれて入室。入室する順番は指定される。また、この時に質問される順番も言われる。 入室後、パイクプレイスロースト（コーヒー）がポットから注がれ、配られる。小さな個室で、机を挟んだすぐ目の前に人事...

質問内容

自己紹介ともに自己PR なぜスターバックスなのか 学生時代に限らず、今まで力を入れた活動 上記について関連する質問が複数（深堀というほどでもなかった） 自分が大切にしている価値観や考え方 スターバックスの変わってほしくないところと変化しても良いと思うところ 逆質問 OpenESに関連する質問が多い

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

通常のSPIと同様。画面が黄緑色のもの。

対策方法

書籍で勉強したレベルで一人で受験した。慣れてきたころは友人同士でエクセルを用いて回答していたが、このころはそのような知識がなく、正直に自分の脳1つで勝負した。自身のない回答ばかりだったが、何とか通過したようだ。 備考として。私はインターン参加者として本選考に進んだため、インターン選考時のSPIの結果が用いられたと考える。イ...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容

生物学研究室に所属し、◯◯研究所との共同研究テーマである「食品を汚染する◯◯の解析」に取り組んでいます。農作物の組織内に土壌から侵入して、増殖する植物病原菌であり、◯◯を産生する◯◯の新規毒素の構造と特性を解析する研究です。輸入小麦などから抽出した新規毒素の構造と特性を解析し、その汚染原因菌となっているカビを特定することで...

自己PR

困難に対し解決策を考え、すぐに実行することができます。◯◯式の準備や企画を行うボランティア団体の委員長を務めた際、会議の欠席者が多く、全員の意見を取り入れられないという問題が続きました。私はメンバー全員で成人式を作り上げたいという思いが強く、どうしたら会議の参加者が増えるか考え、以下の3つを実行しました。それは1）会議室を...

学生時代に最も打ち込んだこと

一人で◯◯を一周した際、自ら人に話しかける挑戦をしたことです。◯◯の本物の魅力を感じたいと思い、現地の方に自ら話しかけて食事や観光場所を決めることにしました。初めての一人旅で不安でしたが「やらずに後悔することだけはしたくない」と考え、勇気を出して挑戦しました。その中で一番◯◯の魅力を感じられたのは、各地のゲストハウスでの体...

採用人数・倍率

100人くらいはいるとお聞きしました

内定者の採用大学・学歴

辞退したため分かりません

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

辞退したため分かりません

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部、その他の部署 上層部の方々だったと思う

会場到着から選考終了までの流れ

個別で面接室に案内された。面接後、人事社員の方との振り返りの面談があった。

質問内容

志望理由、就活の軸、ほかに志望している企業、学生時代意識的に取り組んでいたこと、リーダーシップを発揮した出来事、どんな困難がありどのように解決したか、スターバックスのビジネスをどのようにとらえているか、どんな課題があるか、店長としてどんな仕事がしたいか、サポートセンターではどのような仕事がしたいか、人とぶつかった経験、スト...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部、営業本部 中堅以上の方々

会場到着から選考終了までの流れ

学生4人に対して人事社員1人がつき、選考に向けた面談を行ったのち2人ずつ面接室に案内され面接を受けた。面接後にもフィードバックの面談が行われた。

質問内容

自己紹介、志望動機、学生時代の出来事で成長できたこと、そこから学んだこと、その深堀り、それをスターバックスでどのように活かしていくか、スターバックスで働く店員のイメージ、5年後どのようなビジョンを描いているか、逆質問