JALナビアの 開催予定のインターン

実施日程

2019年8月23日

実施場所

本社

インターンの形式

実務体験形式

実施日程

8月下旬

実施場所

本社　天王洲アイル

インターンの形式

講義形式

弊社インターンシップの志望動機について、興味をもったポイントと学びたいことを交えてご記入ください。

私が貴社のインターンシップを志望した理由は、オペレーター業務における高いサービス品質と顧客対応力に強い興味を持ったからです。特に、顔が見えないお客様との会話においてどのようにして安心感や信頼感を提供し、JALのブランドイメージを守り続けているのかを学びたいと考えております。電話対応では声のトーンや言葉遣い、タイミングなど細...

自己 PR（400文字）

私の強みは、自己成長のために努力を惜しまないことである。中学時代にはホームステイやホストファミリーとしての経験を積み、高校時代には海外研修で異なるバックグラウンドを持つ仲間と協力して現地の子ども達に教育支援を行い、異文化理解力や柔軟な対応力を培った。大学ではさらに自身の対応力を向上させたいという思いから、留学生支援のボラン...

学生時代の取り組み（400文字）

私が力を入れて取り組んだことは飲食店の厨房業務で顧客満足度向上に努めたことである。ピーク時にはメンバー間の意思疎通が希薄になってしまうことが多々あった。その結果、提供する料理の作り間違えやお客様の待ち時間が生じてしまい、顧客満足度が低迷していた。私はチームとしての意識の希薄を課題として、自分のポジション以外にも目を向けて個...

自己RP（400字）

私は何事にも挑戦してみることを大切にしている。幼少期の私は可能性を自ら狭め、後悔することが多々あった。高校2年生の時に、異文化理解や交流を目的とした◯◯への訪問プログラムに挑戦した。語学力や情勢と言った不安はあったが、現地では地域住民の温かい心や異文化に触れることができたり、英語でのプレゼンテーションをやりきったりと、達成...

学生時代の取り組み（400字）

◯◯でのホールのアルバイトで、ホスピタリティ力を向上させた経験である。大学2年生の時に店長が退職されたことを機に、お店のお客様アンケートの評価が下がってしまったため、お客様アンケートの評価を元に戻すことを目標にした。取り組む中で、アンケートの輝くスタッフ欄に自分の名前が書かれることは嬉しいが、1人1人が輝かないと評価は上が...

インターンシップの志望動機について、興味をもったポイントと学びたいことを交えてご記入ください。（400字）

私は、大学2年生から◯◯として、◯◯に参加し、◯◯県のPR活動を行ってきた。その中で新型コロナウイルスが落ち着き、旅行に行けることを待ち望み、希望に満ち溢れた表情の方に多くお会いした。しかし、旅行背景やハンディキャップなど不安要素を持った方々もいらっしゃる。私は、1人でも多くの方が充実した思い出に残る時間を過ごして頂きたい...

インターンシップの志望動機について、興味をもったポイントと学びたいことを交えてご記入ください。

貴社のインターンシップへの参加を希望する理由は、航空券を購入するという旅の第一段階からお客様と関わり、お客様に旅を楽しんでいただくためのサポートが出来る、貴社の事業に強く魅力を感じるからです。また、より多くのお客様に最高のサービスをご提供するために、対面でお客様をご案内をする場やオンライン体制、そして電話でのお問い合わせま...

自己PR

私は、高い上昇志向を持った人物です。 この長所を生かして取り組んでいるのが、大学での◯◯語学習です。◯◯語は、世界で広く使用されている言語であり今後も需要が高まっていくと考えたため、私は大学1年生から3年間◯◯語の学習を続けています。更に学びを深め、より多くの言葉を知り、自由に◯◯語を話すことのできるグローバルな人材、そし...

学生時代の取り組み

私が大学生活の中で最も力を入れて取り組んだことは、◯◯検定取得のための学習です。◯◯検定を取得したいと考えた理由は、歴史的・文化的に非常に価値のある◯◯について学ぶことで自身の知見や視野を広げることに繋がると考えたためです。世界各地に存在する◯◯には、それぞれに異なった文化的背景 や長い歴史があります。それらについて学び理...

インターンシップの志望動機

私は、旅客サービスに関心があり、JALグループの最前線の業務を経験したいと考え、貴社のインターンシップへの参加を希望します。学生時代に接客のアルバイトを経験し、自分よりも誰かを喜ばせる人になりたい、そうすることで社会貢献したいち考えるようになり、サービスという仕事に興味を持ちました。私は、貴社の様々な業務の中で特に予約・発...

学生時代に力を入れたこと

アルバイト先でのサービス力向上への取り組みです。私はホテルのアルバイトを約2年経験しました。そのホテルは海外からの宿泊客が8割を超えていたので英語を使った接客が求められました。最初はお客様と会話を成立させることに必死でマニュアル通りの対応することで精一杯でした。ですが、最近ではお客様とのやりとりを積極的に楽しむこと、お客様...

自己PR

私の強みは相手の立場で考える力です。この強みを活かすことができたのは、飲食店でアルバイトをしていた時でした。周囲の状況を見て相手の役に立とうとしたりサポートしたりして、率先して行動すること、お客様のご要望にいち早く気づくことを常に心がけています。また、お客様だけではなく、一緒に働く仲間も大切にします。サービスを提供する上で...

インターンシップの志望動機について興味をもったポイントと学びたいことを交えてご記入ください。

私は貴社の航空券予約に必要な専門知識を学べるという点に興味を持ち、インターンシップに志望いたしました。普段の旅行等で使用している飛行機の予約の際に、どのような手順を通して席の確保をするのかを具体的に知りたいと思っています。また、電話やメールを通してのお客様との対面ではない会話をする際にどのような事に注意をしてコミュニケーシ...

学業・ゼミなどで取り組んだ内容について。

学業では、自分の英語力向上のために、◯年次には◯◯のプログラムに参加し、主に◯◯と◯◯を訪日外国人の方々へ観光案内をし、◯年次には語学をより学ぶために◯年間の留学に行きました。現在はTOEIC◯点から◯点の取得を目指し、語学に取り組んでいます。ゼミでは、◯◯の分野のゼミを受けており、卒業論文のテーマに向けて本や資料を読む事...

学業以外で力を注いだことについて。

大学1年次から続けている◯◯スタッフとしてのアルバイトです。私の働いている店舗は◯◯内にあるため、特に質の高いサービスを求める高齢者の方々やお子様のいる家族の方々が多いです。座席が◯席しかありませんが、土日には◯組以上のお客様が来店します。そのため、店の回転率を上げるためにも、1組のお客様ごとに臨機応変な対応をしつつ、丁寧...

インターンシップの志望動機について興味を持ったポイントと学びたいことを交えてご記入ください。

旅のはじまりと終わりを演出する航空業に関心があり、かつ社員の幸福とお客様へのサービス水準の有機的な繋がりを尊重する貴社の理念に共感したからだ。◯◯◯◯◯での月◯名以上のインバウンド応対を通して、旅という非日常を過ごす人々に感動を届けることの意義を認識した。貴社の事業に関する知見深耕を図り、自分が創出できる経済価値と将来のビ...

学業・ゼミ・研究などで取り組んだ内容についてご記入ください。

今年度4月より、◯◯◯◯◯を専門とするゼミに所属している。現在に至るまで、マーケティングに関する基礎的な知見の習得や先行研究の輪読を行ってきた。具体的には、「コミュニティ意識の規定要因」や「希少性の操作と選好差の関係」といった類だ。また今月からは、秋の◯◯◯に向けた論文作成の活動が始まった。「◯◯◯◯」をテーマとしたリサー...

学業以外で力を注いだことについてご記入ください。

アルバイト先である◯◯◯にて、◯◯◯◯の後方業務時間を月◯分から◯分に短縮した。慢性的な販促物の過不足に伴う時間コストに課題感を抱いたことから、「月単位及び曜日別での消費統計量算出」を打開策として提案した。他◯名のメンバーと共に全◯種類以上の在庫の記録をとり、先述の改善を実現した。この経験から、自ら課題を見つけ、解決に向け...

インターンシップの志望動機について興味を持ったポイントと学びたいことを交えてご記入ください

貴グループの顔として最初にお客さまに接し、旅をサポートするうえで貴社がどのような役割を果たしているのか、そしてその働き方について学びたいと考えます。私は、母の友人が航空会社のコールセンターにて結婚後も働き続けていることから、女性にとり働きやすい環境なのではないかと考え、貴社に興味を持ちました。「一人ひとりがJAL」という言...

学業・ゼミ・研究などで取り組んだ内容についてご記入ください

英文学科、アメリカ文学専攻として、現代米文学の研究をしております。現在はゼミにて◯◯（作者名）「◯◯（作品名）」という作品の精読・分析とディスカッションを通し、◯◯年代◯◯州における人種、階級、ジェンダーや宗教観について考察しております。また約一年間のアメリカ留学では、文学にとどまらず広くアメリカ文化について学んでまいりま...

学業以外で力を注いだことについてご記入ください

約一年間の◯◯でのアルバイトです。入り口に近い場所での道案内であったため、施設に関するあらゆる知識が求められました。この経験から私は以下の二点を学びました。まず個々のお客さまが求めることは千差万別であるということです。話の内容だけでなく、お客さまの話すトーン、速さ、表情などからお客さま一人ひとりが必要とされていることを読み...