ANA成田エアポートサービスの 開催予定のインターン

実施日程

9月上旬

実施場所

本社

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

2024年9月上旬

実施場所

成田空港、ANA成田スカイセンター

インターンの形式

職場見学

実施日程

2024年9月中旬

実施場所

成田空港

インターンの形式

課題解決型グループワーク

実施日程

2025年2月下旬

実施場所

成田国際空港

インターンの形式

企業説明、空港見学、業務体験ワーク

実施日程

1月中旬

実施場所

成田空港

インターンの形式

講義形式

実施日程

2025年2月中旬〜下旬

実施場所

成田空港

インターンの形式

企業説明、空港見学

実施日程

9月下旬

実施場所

成田空港

インターンの形式

実務体験形式

ANA成田エアポートサービスの企業研究会（旅客サービスコース）への参加を志望する理由をご記入ください。（400文字以下）

貴社の企業研究会への参加を志望する理由は2つあります。1つ目に、日本で古くから国際色豊かな成田空港で、グランドスタッフとして働きたいからです。私は幼少期から世界の人々とコミュニケーションを取ることが夢であり、世界中の人と話しながら、日本の魅力とされる「おもてなし」を最前線で世界に伝えたいと考えております。そして2つ目に、「...

あなたが考える理想のグランドスタッフ像を教えてください。（400文字以下）

私が思う理想のグランドスタッフ像は、チームワークを大切にし、笑顔でお客様に寄り添いながら臨機応変に対応できる人です。空港での業務は、たくさんのスタッフ同士で協力する必要があるとセミナーでお聞きし、お客様に寄り添うことはもちろん、多様なスタッフとのチームワークを大切にすることも重要であると考えます。また、日本の玄関口ともいえ...

各質問項目で注意した点

文字数が短かったため、簡潔にわかりやすく想いを伝えることが重要。 また、グランドスタッフの業務内容をある程度理解していることが必要。

ANA成田エアポートサービスの企業研究会（グランドハンドリングコース）への参加を志望する理由をご記入ください。（400字以内）

私が貴社の企業研究会への参加を志望する理由は、空港において飛行機の一番近くでお客様を迎え、送り出す業務に強い憧れを持っているからです。◯◯に◯◯の◯◯の影響で海外に住んでいた経験があり、その際頻繁に成田空港を利用していました。出発時にグランドハンドリングのスタッフの方が私たち乗客に手を振って送り出してくれたことが、とても印...

各質問項目で注意した点

自分自身のエピソードと紐づけて、航空業界やグランドハンドリングといった職業に興味があることを書いた。

企業研究会への参加を志望する理由をご記入ください。【400字以内】

貴社の「お客様の視点に立って、最高の価値を生み出します」という行動指針について深く学びたいからだ。実際に初めて一人で空港を利用した際、不安と緊張で胸がいっぱいの私に声をかけてくれたグランドスタッフの方がいた。この時の経験が私の夢へのきっかけとなり、今もなお心の中に残り続けている。このような、細やかな配慮や一歩踏み込んだ心温...

あなたが考える理想のグランドスタッフ像を教えてください。【400字以内】

私が理想とするグランドスタッフ像はあの時、困っていた私に声をかけてくれたような、「お客様の声がなくとも、不安に気がつけるグランドスタッフ」だ。◯◯に一人で来るのも初めてで普段ならば話しかけられるのに、留学前の不安や緊張もあったのかいつものように私は声をかけることができなかった。その姿を見つけてくれたグランドスタッフの方が「...

参加希望理由

お客様に選ばれ続ける貴社の企業研究会に参加することで、日本の玄関口としておもてなしを追究する貴社の姿勢と各業務の繋がりについて学び、理解を深めたいと考えています。 グランドハンドリングコースは直接お客様に関わることはありませんが、飛行機を利用する際に感じている｢当たり前｣だと感じている安全で快適な環境及びサービス、を支えて...

各質問項目で注意した点

どうしてその職種なのか、どういったことを学びたいのかといったことを具体的に記述することが大切だと思う。

ANA成田エアポートサービスの企業研究会（旅客サービスコース）への参加を志望する理由をご記入ください。（400文字以下）

貴社の企業研究会を志望する理由は2点あります。 1点目は「ワクワク」です。私はこれまで空港を利用する際に感じてきた非日常感やワクワク感に魅了され空港で働くことに関心があります。その中でも貴社はグループ経営ビジョンに「ワクワクで満たされる世界を」と掲げており、私が空港に関心を持ったきっかけである「ワクワク」という言葉に強く惹...

あなたが考える理想のグランドスタッフ像を教えてください。（400文字以下）

お客様に自ら働きかけ、安心を与えられるグランドスタッフです。 私が人生で初めて飛行機に乗ったとき、怖いと感じていました。しかしそこでANAのスタッフの皆様が不安を感じている私に気がつき、笑顔でお話をしてくださったことで不安が消え、ワクワクした気持ちで空の旅を楽しむことができました。 お客様の中には空港を頻繁に利用する人だけ...

各質問項目で注意した点

企業の理念を盛り込み、多くの会社がある中でもこの会社でなくてはならないという気持ちが伝わるように工夫した。

成田ASの企業研究会に応募した理由　400字以内

グランドハンドリングコースを通じて貴社がどのようにして航空機を安全に運航しているかを体感し、将来貴社で働くイメージを明確にしたい。私は、幼少期からANAグループの航空機に搭乗した際、地上からのグッバイウェーブを見て、その旅に対してワクワクを感じていた。その経験から貴社のグランドハンドリング事業に興味を持った。貴社は、国内最...

各質問項目で注意した点

なぜ航空業界なのか、なぜANAなのか、なぜANA成田エアポートサービスなのか、なぜグランドハンドリングのインターンなのかなどを明確にして書いた。

ANAエアポートサービスの企業研究会（旅客サービスコース）への参加を志望する理由をご記入ください。

貴社の「お客様の視点に立って、最高の価値を生み出します」という行動指針について深く学びたいからです。○○店でのアルバイトを通じて、私にとっては何気ない日でも、○○を買いに来られるお客様にとっては特別な日であることに気付きました。お客様の用途に合わせた○○を提案し、笑顔でお礼を言ってもらえた時にかつてないやりがいを感じました...

あなたが考える理想のグランドスタッフ像を教えてください。

「お客様の気持ちに寄り添い、一人ひとりに最適なサービスを提供できる存在」です。○○店でのアルバイトでは、用途に合わせた提案や素早く丁寧なラッピングを通して、お客様の期待を超えられる瞬間を創出することを大切にしてきました。この経験から、誰かの大切なひとときを支えることの喜びを学びました。空港では、より多様なお客様と接し、予期...

各質問項目で注意した点

エピソードなどを企業理念と紐づけてかつ具体的に書くことを意識しました。ANAグループ全体としての企業研究も行いました。

ANA成田エアポートサービスの企業研究会（旅客サービスコース）への参加を志望する理由をご記入ください。

私が貴社の企業研究会への参加を志望する理由は、空港業務に携わるスタッフの業務を深く理解し、ホスピタリティの本質を学びたいと考えているからだ。私は〇〇留学や〇〇を通じ、多様な文化や価値観に触れてきた。その中で、異文化や様々な背景を持つ人々とのコミュニケーションを取る楽しさと難しさを実感し、その中で信頼関係を築く重要性を学んだ...

あなたが考える理想のグランドスタッフ像を教えてください。

私が考える理想のグランドスタッフ像は、お客様のことを第一に考え、一歩先を考え行動できる人だ。グランドスタッフは空港という非日常の空間で、多様な背景を持つお客様と接する仕事であるため柔軟な対応力と高いホスピタリティ精神が求められると考えている。まずお客様を的確かつ迅速にサポートする観察力と行動力が必要だと考える。また、予期せ...

ANA成田エアポートサービスの企業研究会（旅客ハンドリングコース）へ参加を志望する理由をご記入ください。

ANAグループが、確固たる安心を保持するエアライングループとしてどのようなサービスを行っているか学びたいと考え応募しました。旅客ハンドリング業務は、空港の顔としてお客様の旅の始まりから終わりまでを支えるだけでなく、トラブルへの対応を冷静に行い安全確保と定時運航にも貢献するため、保安要員としてのチームワークが求められます。特...

各質問項目で注意した点

何故成田を志望するのかという理由を明確にできるように意識しました。 企業説明会や採用ホームページを参考にしました。