ホワイト・ベアーファミリーの 通過ES・選考体験談一覧

（1）これまでの経験で、一番人に誇れる事は何ですか

私は、アルバイト先の◯◯で中国語圏のお客様への対応に貢献しました。アルバイト先では、英語が苦手で困っている中国語圏のお客様が多く滞在しており、大学で学習した中国語を活かしたいと思い、対応を始めました。初めはお客様の異なる価値観や反応に戸惑い、語学力も接客スキルも伸び悩みました。しかし、その日にあった出来事を書き出して調べ、...

（2）得意な事（自分で理解している才能）を3つ教えてください。

私が得意なことは、「同じ本を何度も読めること」、「客観的な目線を持つこと」、「素材を1から10にすること」です。1点目の「同じ本を何度も読めること」は、中学生時代から興味を持った本を何度も読む習慣から身に着け、物事を深く理解し些細な違いに気付く力として活かすことができると考えています。2点目の「客観的な目線を持つこと」は、...

（3）苦手な事を教えてください

私は、人に注意したり声を掛けたりすることが苦手です。注意したら嫌われるかもしれないと思い、また、自身がチーム内で行動する時に周りを見て行動することを重視して、相手にも同じことを期待してしまう側面があるためです。以前在籍していたアルバイト先で、後輩スタッフのミスが繰り返し発生した時に注意したり動きが良くない時に声掛けをしたり...

イベント詳細

世界中のツーリストに愛される会社を目指していること。航空会社とのつながりがあり、スムーズにツアーを提供できること。

行動する上であなたが大事にしていることはなんですか？（200字程度）　

相手を第一に考えることです。私は、行動する上で利他の心を持つことが重要だと考えています。実際に、人の役に立つことに悦びを感じる性格から、今まで多くの場面で相手の立場に立ち、サポートする役割を担うことが多かったと実感しています。この役割を全うすることで、好意や信頼を得ることができ、人間関係の構築にも繋がります。人の幸福に寄与...

コロナ禍であなたはどんな学生生活を送りましたか？（200字程度）

挑戦することが増えました。具体的に、コロナ禍により時間に余裕ができ、何かに挑戦しようと考えました。具体例として2つ挙げます。1つ目に、興味のあったハンドメイドアクセサリーの販売を始めたことです。2つ目に苦手なランニングを克服したことです。両者共に課題と改善点を模索した結果、満足いく成果が得られました。このように何事にも失敗...

あなたはどんな業界、または企業に就職したいですか？その理由も教えて下さい。（200字程度）

以前訪れた地方で、地域に根付いた自然や食、文化、雰囲気等に感銘を受け、高揚感を覚えた経験があります。同時に、旅は無形だからこそ無限の可能性を秘めていると実感しました。その非日常的な感動から言葉にできないほどの高揚感を覚えました。このように旅を通して新たな価値観や世界観を創造し、お客様の思い出の1ページを提供できる旅行業を志...

あなたが周りの人に対して行ったハッピーメモリーを教えて下さい。

『アルバイト先の店舗の接客意識を改革した事』 私のアルバイト先の店舗では毎日『接客が良くない』とお客様から毎日クレームが入っていた。私はこの状態を改善したいと考え、接客リーダーに立候補した。初めは接客の基本をしっかりと個々に教えていたが、老若男女様々なお客様が来店されるため、お客様一人一人に合った接客をしなければ改善に繋が...

実施日程

9月下旬

実施場所

自社ビル

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

あなたが周りの人に対して行ったハッピーメモリーを教えて下さい。

私が周りの人に行ったハッピーメモリーは、高校3年生の体育祭で披露した◯◯です。この思い出は、自分の行動によって誰かを喜ばすことができた出来事です。私が通っていた高校の体育祭は、4つの団に分かれて競い合います。種目の一つに◯◯があり、各団毎に◯◯人くらいの有志を集めて全員で約5分間の踊りを披露します。私は部活動で◯◯を経験し...

自己PR

私の強みは何事にも挑戦する行動力を持っていることです。高校3年生の時に◯◯◯◯語の授業を選択したことがきっかけで文化に興味を持ち、大学2年生の時に1ヶ月語学留学に行きました。 最初は知らない単語の多さ、会話スピードの差で周囲の会話についていけずに戸惑いました。しかし、語学力を磨くには現地の人と話すことが一番の近道だと考え、...

学生時代力を入れたこと

今まで最も頑張ってきたことは、アルバイトです。私は、大学1年生の4月から現在に至るまで居酒屋でホールスタッフとしてアルバイトをしています。 どうすればお客様に満足のいくサービスが提供できるかを考え、次の3点を意識して行動するようにしました。 （1）常に笑顔で接客すること （2）お客様のことをよく観察し、必要としているサービ...

ゼミの研究内容

◯◯法ゼミナールに所属し、「◯◯における飲料容器のリサイクルシステム」が研究テーマです。 ◯◯先進国である◯◯の◯◯◯◯制度及びその法令や、容器包装のごみ回収方法について調査をしています。卒業論文では全国的に◯◯◯◯制度を活用することが出来るのかを考察する予定です。

内定後の課題の有無

なし。

内定後の拘束

なし。

内定後の研修など

6月下旬 一泊二日の内定者懇親会 8月下旬 内定者懇親会 以降も定期的に研修等はありますが、強制ではありません。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長。

会場到着から選考終了までの流れ

私の前に面接を行なっていた学生はすでに終了していたため、会場到着後すぐに面接室に案内されました。面接開始後約10分程度で終了しました。

質問内容

最初に軽く自己紹介をしてと言われました。私は大学名、学部学科、大学で何を学んでいるのかを話しました。その後、WBFではどの事業部を希望しているのか。何をしたいのかを聞かれました。私は旅行業務取扱管理者の資格を持っているため資格についても聞かれました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代後半。取締役。 30代後半。ホテル事業部責任者。

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、先に学生が面接を行なっているため面接室前の椅子に座り待機します。先に面接を行なっている学生が出てくると入れ替わりで入室します。入室後約20分で面接は終了です。

質問内容

1.自己紹介 2.志望理由 3.入社後WBFで何をしたいか 4.入社後のビジョン。 を聞かれました。その他は履歴書を見ながら興味を持ったところを聞かれました。 私は、ホテルでアルバイトをしているため、アルバイトについて深く聞かれました。

経緯

選考を進むにつれての疑問や不安などを解消し企業と学生との間にズレがない状態で選考を進んで欲しいとのことで個人面接を控えている学生全員が人事の方との面談が設けられています。GDの合格通知と共に面談の案内も届きます。そこで、2日間設けられている日程の中から希望の日時を選ぶことができます。

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、すぐに部屋に案内されました。対面で座り、約1時間程度話して終了です。

質問内容

私はホテル事業部を希望していたため、ホテルに関する質問を中心にしました。今後のホテル展開についてや、ホテル内の雰囲気、働き方やキャリアアップについてなど様々な質問をしました。そのほかにも福利厚生や給料面に関しても聞くことができました。

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、席へと案内されます。私の時は4チームありました。席に着いたら先に数名の学生がおり雑談をしながら開始を待っていました。GDが始まり、30分ほど話し合い発表時間が5分、発表に対する質疑応答が5分ぐらいだったと思います。その後、フィードバックがありました。残った時間は社員さんとの座談会になりました。

GDのテーマ・お題

WBFグループにおける新規事業立案（ターゲット：訪日旅行者）

GDの手順

私たちのチームは最初にタイムキーパーだけを決めました。事前にメールにてお題が発表されていたため、各自ある程度内容を考えてきていたようで自分たちが考えた内容を出し合う時間で10分ほど使いました。その後、各自で出した内容をある程度まとめ、一番現実的で効果的な内容を発表しました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

30代男性。役職は不明。笑顔は少ないが圧迫感などはない。 30代女性。人事部所属。にこやかな感じで話に対して相槌やうなずいていただけるため話やすい。

会場到着から選考終了までの流れ

会場は梅田にあるホテルの貸し会議室でした。開始10分前に到着したら説明会で司会進行をされていた人事の方に履歴書を提出しました。その後、面接室の扉の横に3つ席があるためそこに案内されました。先に面接を行なっている学生が出てくれば入れ替わりで入り面接開始します。約1時間ほどで面接は終了します。

質問内容

1.自己紹介を踏まえながら志望動機。 2.これまでで辛かったことや困難だったこと。それをどのように克服したのか。 3.就活をするにあたっての企業選びの軸 この3つは共通の質問で聞かれました。それ以外の質問は履歴書を見ながら履歴書に沿った質問が多いため、人によって質問内容に違いがあると思います。

試験科目

国語、数学、性格適性検査

各科目の問題数と制限時間

具体的な問題数や制限時間は覚えていませんが、そこまで難しい内容ではありません。 どちらかといえば、性格適性検査の方が長いです。

対策方法

あまり対策はしていません。 大学でSPIの授業を受講していました。その授業のみで対応できるような内容です。

内容

1.社長による旅行業界についてと今後について 2.各事業説明 3.社員座談会 4.今後の選考について

注意した点・感想

約1時間ほど社長自ら現在の旅行業界と今後について詳しく話してくださります。なので、旅行業界について改めて理解を深めることができます。ですが、社長の旅行業界に対する考え方や価値観を交えながらのため、否定的な話もあります。 WBFは3つの事業を軸としているため各事業について説明をしてもらえます。そのため、会社HPだけではわから...

希望職種

複数選択可能で私はホテル事業部、旅行事業部を選択しました。

免許・資格の有無

第1種普通自動車免許 商工会議所簿記検定3級 国内旅行業務取扱管理者

人生の折れ線グラフ 人生の中で幸せだったこと、辛かったことを折れ線グラフにして書いてください。また、30歳の自分がどうなっているのかも書いてください。

折れ線グラフは正直に書きました。 30歳の自分は、ホテルの支配人となってよりお客様に満足していただけるホテルを目指して運営と指導育成に力を入れていると思います。