ジェイアール東海ツアーズの 通過ES・選考体験談一覧

当社の仕事体験（観光開発）に応募する理由を教えてください。

貴社で働くイメージを掴みたいからだ。というのも私は、幼少の頃から旅行が好きで、様々な地域を訪れる中で、その土地ならではの文化や歴史、食に触れる度に感動を覚えた経験から「地域活性化と持続可能な観光の促進に貢献したい」という夢を持っている。そのため、旅行者に快適で効率的な移動手段を提供しながら、観光地の魅力を最大限広げている貴...

当社は2024年4月に店頭での旅行商品の販売を終了し、現在はJR東海のEXサービスとタッグを組んで商品を販売しております。「EX予約」「EX旅パック」や「EXこだわりツアー」「ずらし旅」について調べたうえで感じたこと、考えたことを自由に記載してください。 （それぞれのキーワードの内容を知ったうえでインターンシップに参加いただくと理解がより深まると思い、この設問を設けております。）

新たな販売形態へ転換されたことは、時代の変化に対応した取り組みだと感じる。「EX予約」は会員価格で利用でき、インターネットから時間や場所にとらわれず予約ができる点で利便性に優れている。「EX旅パック」は、新幹線とホテルの予約を一度に行える利便性に加え、コスト削減にもつながる点で、旅行者にとって大きなメリットがあると感じる。...

自己PR

私の強みは「現状に満足せず、向上心を持って取り組む力」です。この強みを最も発揮したのは、○○でのアルバイト経験です。お店は口コミも伸びており、好調な一方で、お客様の待ち時間が長いことから不満の声がありました。お客様に満足してもらうために、できることを最大限にしたいと考え、業務フローの見直しやミーティングの提案を行いました。...

今回の仕事体験にも参加したいと思った理由（400文字）

参加したい理由は2つあります。1つ目は、観光開発の仕事体験を通じて、貴社のビジネスモデルに魅力を感じたからです。JR東海と連携してコンテンツを開発し、商品の開発費用をJR東海から得て、利益を抑えたお客様にも事業者様にも優しいプランを提供している点や、約1000万人のEXサービス会員を対象に安定した事業展開、自治体や事業者は...

現時点でのツアーズ法人事業のイメージと、仕事体験参加への意気込み（800文字）

貴社の法人事業に対するイメージは、主に3つあります。1つ目は、JR東海グループとしての「信頼性」「安全性」「優れた仕入れ力」です。東海道新幹線を利用した旅行や出張を計画する際、真っ先に思い浮かぶのは貴社です。JR東海グループの一員であることで、「新幹線の座席を確実に確保できる」「沿線のホテルをお得に予約できる」という安心感...

実施日程

2024年8月下旬

実施場所

京都駅周辺の貸会議室

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

志望理由

貴社で働くイメージを掴むため、インターンシップに応募しました。塾講師のアルバイトでは、多くの生徒の笑顔を導きました。年に5,6回の面談や日々の授業を通じて顧客と信頼関係を築き、笑顔を引き出しました。特に、最初は緊張していた生徒から進路相談を受け、最終的な進学先の決め手になったことに喜びを感じました。この経験から、人に寄り添...

EX事業について

EXサービスとの合同により貴社の路線を生かした旅が顧客にとって非常に魅力的に映ると感じました。「EX予約」により、顧客は手軽に新幹線や特急列車の座席を予約でき、計画的な旅行が可能となります。「EX旅パック」を利用すれば、新幹線のチケットと宿泊がセットになったお得なパッケージで、旅行の計画が立てやすく、コストパフォーマンスが...

自己PR

私の強みは現状分析と課題解決力です。この強みは個別指導塾でのリーダー講師経験にて発揮されました。昨年度、講師◯◯名、生徒最大◯◯名の教室を1年間運営しました。4月時点での問題点は非受験生の成績向上率、受験生の志望校合格率の低迷でした。そこで私はファシリテーターとして会議において、他のリーダー講師の意見を統合し、原因を5つに...

当社の仕事体験（観光開発）に応募する理由を教えてください。（400文字以内）

私が貴社の仕事体験に応募する理由は、観光業界における活躍領域をオンライン販売と地域連携に選択と集中した貴社が、これをどのような志で決定したのか、そして今後、MaaSなど鉄道と観光地の結びつきをどのように強めていくのかを学びたいからである。私は、地域の観光価値を向上させる手段として、貴社の「ずらし旅」や「EX旅先予約」などの...

当社は2024年4月に店頭での旅行商品の販売を終了し、現在はJR東海のEXサービスとタッグを組んで商品を販売しております。「EX予約」「EX旅パック」や「EXこだわりツアー」「ずらし旅」について調べたうえで感じたこと、考えたことを自由に記載してください。（400文字以内）

私は「EX予約」や「EX旅パック」について個人旅行が主流となった現代のニーズに根差した画期的なサービスだと感じる。この二つは列車の予約した後も列車変更が何度でも簡単にできる点でお客様の時間を無駄にせず、時間に縛られない旅行をしたい人にマッチしたサービスであると言える。 「EXこだわりツアー」と「ずらし旅」については新幹線を...

自己PR

私の強みは、計画力を基盤とした柔軟な対応力です。事前に予測される事態を考慮し、確実に実行できる計画を立てることが得意です。例えば、団体旅行の際には、旅程を組む係を任され、鉄道やバスの遅延など予期せぬ状況に対しても、予備プランを準備することでスムーズに対応しました。この計画力により、目的地には必ず到着することを実現して いま...

実施日程

12月中旬

実施場所

京都駅付近の貸しオフィス

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

自己PR

【感謝はナマモノ】という言葉を大切にしている。どんな小さな事にも感謝の気持ちはすぐに直接言葉で伝えなければいけないという意味で、幼いころから母によく言われてきた。それゆえ私はどんな小さなことでもしてもらって当たり前と思わず、感謝を伝えることを徹底してきた。高校生の頃体育祭で応援団長をしていた。練習は毎日あり、学年の違う大勢...

学生時代の取り組み

カフェのアルバイトでフードロス削減の取り組みに注力した。私が勤務している店舗では食品廃棄量を減らすために不定期で商品の割引販売を行い、売り上げの一部を寄付している。しかし割引商品は思うように売れていなかった。私は社会貢献をしながら商品を楽しんでもらえる魅力的な活動だと思っていた為どうしても解決したいと考え【お客様の賛同を得...

趣味・特技

アルバイトでコーヒーの知識をもっと深めて、お客様に提案したいと思い、コーヒーの種類や淹れ方を勉強した。そして今では家でコーヒーを淹れたりラテアートをすることが趣味になった。また、趣味は全国のスターバックスコーヒーを巡ることだ。

イベント詳細

ジェイアール東海ツアーズの会社概要の説明

当社の仕事体験（観光開発）に応募する理由を教えてください。(400字以内)

私が貴社の仕事体験に応募する理由は、観光開発業務を体験したいからです。そして貴社がつくり出す旅行体験について理解を深めたいと考えています。私が生まれ育った地元では、少子高齢化による廃校や閉店ラッシュが相次いでいました。しかし近年人材派遣会社による地方創生事業が開始され、地域の学校や店舗、特産物等を利用した取り組みによって生...

「EX旅パック」や「EXこだわりツアー」「ずらし旅」について調べたうえで感じたこと、考えたことを自由に記載してください。(400字以内)

貴社の旅行商品について調べ、まず旅行手続き全てがオンライン上で完結するという手軽さに驚きました。目的や体験に合わせた自由なプランに併せ、JR東海グループ特有の交通面における利便性が魅力だと感じました。その中でも、「イベント・コンサートならEX旅パック」という特集が印象的でした。私は高校生の頃から同じアイドルを応援しており、...

自己PR(400字以内)

私の強みは柔軟性です。私は幼少期から習っていたピアノの影響で軽音サークルに所属しており、係代表として新歓活動を担当していました。今年度の目標として、コロナウイルスの流行以降減少傾向にあったメンバー数の増加を掲げ、活動制限の中でどのように魅力を伝えるかが課題となっていました。そこで私は、メンバーはもちろん他サークルの代表や大...

なぜ旅行会社の中でも当社のインターンシップに参加したいと思いましたか。

私は◯◯という思いがあります。そのためには、◯◯な◯◯の商品を作成し、◯◯なニーズに合わせた豊富な品揃えをすることで幅広い世代にご満足いただける商品を用意することが必要だと考えました。そこで、日本の大動脈輸送を支える東海道新幹線の運営を行っているJR東海の子会社にあたり、他社よりも低価格で東海道新幹線の利用を仕入れることが...

「EX予約」「EX旅パック」「EX旅先予約」について、また「推し旅」「どこ行く家康」「ずらし旅」について調べたうえで感じたこと、考えたことを自由に記載してください。

まず、EX予約についてですが、◯◯と比較して、EX予約は◯◯や◯◯といったメリットを持っている一方で、EX予約では◯◯する必要があり、◯◯に対して大きな負担のように思います。そうはいっても、一年を通して新幹線を利用する回数が多い個人のお客様や法人様には適したサービスであると感じました。次に、旅のコンテンツポータルです。　ホ...

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私の強みは周囲への心配りができることです。アルバイト先であるファストフード店では、お子様からお年寄り、車椅子に乗られた方など様々なお客様がいらっしゃいます。車椅子のお客様にとってはレジに置いているメニューが見えづらいため、お客様の元へ行き、メニューが見える状態でご注文をお伺い致します。また、車椅子や杖をついた足腰の悪いお客...

実施日程

2023年11月中旬

実施場所

本社

インターンの形式

実務体験形式

実施日程

9月上旬

実施場所

名古屋

インターンの形式

新規事業立案型グループワーク

なぜ旅行会社のインターンシップに応募しようと思ったのかを教えてください。

わたしが旅行会社のインターンシップに応募したいと思った理由は二つあります。一つ目はやりがいを感じられると思ったためです。私は塾講師のアルバイトの他に、◯◯でもアルバイトをしています。そこで遠方や海外から来るお客様を接客し、笑顔を見せていただけることが私にとって一番のやりがいだと感じています。旅行会社では、自分の企画した旅行...

なぜ旅行会社の中でも当社のインターンシップに参加したいと思いましたか。

私が貴社のインターンシップへの参加を志望する理由は、貴社のツアーを何度も利用し、思い出となっているからです。特に、貴社の「ずらし旅」はお得に新幹線に乗って宿泊ができるだけではなく、その場所を「観光する」という選択肢を入れてくれました。実際にこのツアーを利用し、東京、大阪、京都など様々な場所を訪れました。そして当初の計画には...

「EX予約」「旅のコンテンツポータル」「推し旅」について調べたうえで感じたこと、考えたことを自由に記載してください。

「EX予約」と「旅のコンテンツポータル」について、利用者にとっては便利であり、企業にとっては安定的である考えます。新幹線やホテルを利用する人といえば第一に観光客が挙げられると考えますが、通勤や出張と身近に利用する人も多いです。忙しい人にとって紙のチケットはかさばり、無くしたりと不便であると考えます。そのため、EX予約のチケ...

あなたがツアーズを志望する理由を教えてください。

今後も安定し、旅行を提供できる企業だと感じたため、御社を志望しています。私自身、コロナウイルスの影響で、留学に行けなくなったり、計画していた卒業旅行を中止せざるを得ない状況になりました。この経験から、旅行業界が不確定な状況に置かれていることを痛感しました。しかし、御社のように、安定した経営基盤や柔軟性のあるサービス提供がで...

「新幹線に乗ってでも行きたい！」とあなたが思うコンテンツを考え、ご自身の経験から自由にPRしてください。

「新幹線に乗ってでも行きたい！」と思うコンテンツとして、京都の美しい紅葉を楽しむ旅を提案します。紅葉の名所として知られる京都では、紅葉の時期になると多くの観光客が訪れますが、その美しさは一見の価値があります。私自身、京都の紅葉を楽しむ特別な秋の旅を経験しました。新幹線に乗って京都に向かう途中から、窓外に広がる景色が次第に色...

「あなたの能力×これからの旅行業」について考え、自由に記述してください。

これからの旅行業界では、世界中の人々がコロナ禍から回復し、再び旅行に興味を持ち始めると予想されます。しかし、従来の旅行の形態やニーズが変化し、新たな価値が求められると考えます。例えば、安全性や衛生面への配慮が重要視されるようになるかもしれません。こうしたニーズに応えるためには、旅行業界全体が柔軟かつ創造的なアプローチを取る...

志望理由

旅を通じて感動を届けたいからである。私はもともと旅行が好きで旅行を通して感動体験を得ることができた。旅行は形には残らないが、旅行を通して自己形成や成長に繋がる。私は多くの人が旅行を通して感動をえることが人々の生活を豊かにすると考えている。そして貴社はJR東海企業と連携した商品を提供できることに魅力を感じた。グローバル化の進...

現在の旅行業界と今後の旅行業界について考えること

現在の旅行業界はインバウンドやアウトバウンドの旅行を再開している。世界を比較すると日本の水際対策は厳しい条件が課されていた。海外に行くことができないため、国内旅行に目が向けられた。旅行という移動に高い期待と価値を持った人々が旅行をした。以前の旅行者に向けた内容では満足いくものではなく、より質が求められていると感じる。またバ...

「新幹線に乗ってでも行きたい！」とお客様が思う場所やスポットについて、自由にPRをする。また、あなたがツアーズ社員であった場合、その場所やスポットをどのようにお客様にPRしたら良いかのアイディアも併せること

私がPRする場所は京都である。 まず新幹線に乗る利点を説明する前に自動車で訪れることの欠点の説明をする。観光名所に訪れるにあたって、京都は公共交通機関が発展しているため自動車を利用するより効率的に旅行をすることができる。京都市内は道が狭く、渋滞は必須であるため予定を立てることが困難である。新幹線を利用して移動することで時間...

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私の強みはリーダーシップです。この強みは大学1年生の時から続けている◯◯でバイトリーダーを務めた経験で培われました。 私の働いている店ではお客様のリピート率が課題であり、リピート客の比率が近隣の他店舗の平均が◯◯％のところ◯◯％台前半にとどまっていました。　この課題を解決するため、私は本来の接客マニュアルにさらに丁寧な接客...

学生時代の取り組み

私は学生時代に◯◯に最も打ち込み、◯◯制覇を目標に掲げ◯◯各地を巡りました。この目標は小学生のころからの夢であった◯◯と自分の知見や大学で学んでいる◯◯の学びを深めるために掲げたのですが、大学1年生は新型コロナウイルスの流行で◯◯できない日々が続き、この目標を大学生のうちに達成するのは不可能であると感じたこともありました。...

当社の1Day仕事体験に興味を持った理由をご記入ください。

私は新たな時代づくりに携わりたく貴社の事業体験を志望しました。　コロナ禍で旅行会社をはじめとする観光関連産業は大きな打撃を受け、苦しい経営状況が続いています。しかし、貴社は旅行会社としてこれまで通り人々の旅行を支えることはもちろんのこと、店舗での旅行商品の販売からインターネット販売への完全移行の推進やSDGsへ積極的に取り...

実施日程

2022年11月上旬

実施場所

株式会社ジェイアール東海ツアーズ本社

インターンの形式

実務体験形式

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいことを記入してください。

旅を通じて感動を創ることに挑戦したいと考えているためです。貴社の事業所は新幹線エリア沿線にあるため、お客様にとってアクセスしやすい立地だといえます。また、JRグループである強みを活かし、グリーン車割引など、旅に付加価値をつけることができます。貴社ではお客様1人ひとりに最適な旅を提案でき、感動を創ることが達成できると考え、志...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入して下さい。

力を注いだのは、アルバイト先のサービス向上です。お客様に喜んでいただくために、質の良いサービスをする必要があると考えたためです。私は結婚式場でアルバイトリーダーとして働いています。アルバイトはお客様と直接かかわる機会が多く、良い結婚式を創るのにアルバイトの力は必須でした。そのサービス向上の一環として、1人ひとりの特性を理解...

当社を志望した動機ややり遂げたいこと

JR東海と連携した商品を造成できることに魅力を感じたからです。貴社の事業エリアである東海道新幹線沿線は交通の大動脈であり観光名所が豊富にあります。よって今後もさらに多くの人を地方に送客できるという将来性に惹かれました。また私は店頭販売に挑戦したいと思っています。貴社は攻めの営業としてマイカスタマーに取り組んでいます。その際...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピール

高校の部活動の仲間全員で、文武両道を実現することに挑戦しました。この実現のために練習前や遠征などの時間に互いに問題を出し合い、時間を有効活用しました。この活動の結果、定期試験で全員が上位の成績を取ることができ、協力することの大切さを学びました。また私の強みはコミュニケーション能力があることです。〇〇のアルバイトで売り上げを...

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいことを記入してください。

貴社は、経済の大動脈エリアを基盤とされておりますので、他の会社ではできないJRグループならではの旅行の魅力も幅広く、多くの方へ伝えることができると考え、志望します。 まず販売を通してお客様の生の声を感じた後、得た経験と知識を活かし、国内旅行の商品企画に携わり、鉄道沿線の観光促進に貢献したいです。 常に挑戦し、アンテナを張り...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入して下さい。

私の強みは、何事でも最後まで責任を持ちやり遂げる粘り強さです。 部活動で後輩が多いチームのキャプテンに任命された際、活動に受け身傾向である後輩の姿が気になりました。積極的なコミュニケーションや練習の動画を見直し改善を繰り返すうちに、後輩達は意見を発するようになりました。 現在はその後輩が部を回す代となり自ら練習時間を延ばす...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

50、60代くらいの男性 二次面接の方よりお堅い

会場到着から選考終了までの流れ

事前アンケート 面接 事後面談

質問内容

同業他社受けているか、なぜうちなのか、他に受けているところ、どうしてそこを受けているのか、入社後したいこと、カウンター業務は切符売りも多いが大丈夫か、お勧めの観光地、地域活性化ならDMOやNPOなどは受けないのか、

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40、50代くらいの男性2人でした。 優しい口調で緊張も和らぎました。

会場到着から選考終了までの流れ

事前アンケートを待機時に書かされます。選考状況や希望職種、志望度など。

質問内容

同業他社は受けているか、なぜうちなのか、志望動機、何がしたいか、自己PR、何の職種がしたいか、なぜか、お勧めの観光地、自分にとってリーダーとは何か、自社の弱み、内定を出したらどうするか、自社を受けていることを家族はどう思っているか、

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

面接官はいません。

会場到着から選考終了までの流れ

自宅で撮りました。

質問内容

自己PR、学生時代に挑戦したこと、チームワークを大切にする会社で働くうえで大切なこと 5分以内程度にまとめて動画をとる面接でした。 おそらく通常なら対面面接だと思いますが、コロナの影響で動画選考になったのだと思います。

試験科目

非言語と言語

対策方法

形式が分からなかったので、とりあえずSPIで対策しました。

志望動機・当社でやり遂げたいこと

私は「◯◯新幹線を中心とした旅」を通じた地域活性化に携わりたく、貴社を志望します。大学で◯◯学を学びました。地域に交流人口を増やすことが活性化に繋がり、定住促進にも繋がると学びました。そのため、旅を通じた地域創生に携わりたく思います。特に貴社の強みである、「◯◯新幹線が基盤」「店舗が駅構内にある」点から、幅広い年代や用途に...

学生時代に周りと一緒に挑戦したこと

「◯◯◯位を果たした◯◯活動」 私は◯◯時代、◯◯部の活動に注力しました。当時の◯◯大会の曲は私の◯◯がほぼ主旋律でした。難易度の高い「◯◯」という技巧に苦戦し、全体の足を引っ張っていました。そこで私は◯◯として、以下3点に取り組みました。（1）パートメンバー◯人の◯◯を一人ずつ聴く。（2）その人の癖に合った「◯◯」の指の...

各質問項目で注意した点

具体的に書いた。手書きだったので、とにかく丁寧に書いた。

志望動機ややり遂げたいこと

私が貴社を志望した理由は、旅を通して今まで経験したことのない旅をお客様に提供し新たな価値を生み出したいです。JR東海では現在リニア中央新幹線が建設中です。これが開業すればJR東海グループである貴社は、リニアを使う旅をお客様に提供することができます。さらに、インバウンド向けにリニアと東名阪のゴールデンルートを使う旅を提供する...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入

私の強みは諦めず積極的に物事に取り組む点です。私は大学時代に◯◯へ長期留学をしていました。私は学校で英語を学ぶだけでなく様々なことに挑戦しました。例えば、現地の人と同じように免許を取得し、たくさんの場所に行き異文化を感じました。私は、英語が通じなかった際に翻訳に頼るのではなく、ジェスチャーや語句を言い換えて伝えました。私は...

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいこと　

旅を通して人に感動や笑顔を届けたいと思い志望します。◯◯のアルバイトでは、お客様一人ひとりに合ったサービスを提供し、喜んで頂けることにやりがいを感じており、今後も人と直接関わる仕事がしたいと考えています。貴社は、訪日観光客が増加するなか、東海道新幹線や在来線、今後のリニア中央新幹線を利用した、ゴールデンルートに沿った旅のプ...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己PR

お客様視点になって考え、ニーズに応えることができます。◯◯のアルバイトでは、急いでいる方にはスピード感を持って対応し、悩んでいる方にはヒアリングをし、好みを聞いたうえで提案しました。さらに、日頃からドリンクの研究を行うことで、より好みに合った提案をすることができました。

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいことを記入してください。

私は人の豊かな生活に貢献したいと考えています。自身の旅行経験から旅行はただ行って終わりではなく、旅行を通して家族の絆が深まったり、新しい価値観を持ったりすることができ、その先の生活を豊かにするものだと感じました。貴社は東海道新幹線治線の都市への旅行に強みを持っているため、日本だけなく海外のお客様の旅行も支えることができ、貴...

大学時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入してください

大学の◯◯委員会に所属し、チームの一員としてメンバーと一緒に出し物の製作を行い、本番の運営を行ったことです。準備の効率化を目指し、私は精極的に準備に必要な備品の数を管理し、作業時間をシフト制に変更しないかとメンバーに提案しました。結果作業は滞ることなく、本番の運営を行うことができました。この経験では私の「その場の状況に合わ...

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいことを記入してください。

「旅を通じてお客様の心を動かす瞬間を作りたい」という想いから御社を志望しています。私は学生時代に海外7ヶ国と日本国内30ヶ所に旅行し、様々な人や景色との出会いに心動かされ、その思い出が生きる糧になりました。次は私はそんな【心動かす瞬間】を多くの人に与え、人生を彩るお手伝いがしたいです。貴社は日本の大動脈である東海道新幹線や...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入して下さい。

【異国の地での街頭インタビュー】留学時、現地の学生と共に「観光」について研究をしました。最初は他のグループと同様に、ネットアンケートを用いて調査していましたがデータが集まらず苦戦しました。私は「涼しい部屋でデータが集まるのを待つだけではダメだ」と考え、外国人旅行客に観光地で街頭インタビューをするという方法を提案しました。言...

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいことを記入してください。

私自身旅行がとても好きで、学生時代には国内各地を訪れ数多くの感動体験を得ることができました。そこで私は大好きな旅行を通じてお客様に感動を提供する側に回りたいと感じたため旅行業界を志望するようになりました。中でも貴社を志望した理由は、過日にインターンシップに参加させて頂いた際に感じた社風の良さや、東海旅客鉄道のリソースを活用...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入してください。

私が周りの人と一緒に挑戦したことはサークル内での問題改善です。大学2年時に所属するバスケットボールサークルの代表に任命された際、①1年で辞めてしまう人が多い、②参加人数に対してコート数や練習回数が見合っていない、という問題がありました。同期と力を合わせ、協力しながらこれらの問題と向き合い改善へ向かうことができました。この経...