ジェイアール東海ツアーズの 募集中の本選考

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

50、60代くらいの男性 二次面接の方よりお堅い

会場到着から選考終了までの流れ

事前アンケート 面接 事後面談

質問内容

同業他社受けているか、なぜうちなのか、他に受けているところ、どうしてそこを受けているのか、入社後したいこと、カウンター業務は切符売りも多いが大丈夫か、お勧めの観光地、地域活性化ならDMOやNPOなどは受けないのか、

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40、50代くらいの男性2人でした。 優しい口調で緊張も和らぎました。

会場到着から選考終了までの流れ

事前アンケートを待機時に書かされます。選考状況や希望職種、志望度など。

質問内容

同業他社は受けているか、なぜうちなのか、志望動機、何がしたいか、自己PR、何の職種がしたいか、なぜか、お勧めの観光地、自分にとってリーダーとは何か、自社の弱み、内定を出したらどうするか、自社を受けていることを家族はどう思っているか、

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

面接官はいません。

会場到着から選考終了までの流れ

自宅で撮りました。

質問内容

自己PR、学生時代に挑戦したこと、チームワークを大切にする会社で働くうえで大切なこと 5分以内程度にまとめて動画をとる面接でした。 おそらく通常なら対面面接だと思いますが、コロナの影響で動画選考になったのだと思います。

試験科目

非言語と言語

対策方法

形式が分からなかったので、とりあえずSPIで対策しました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

今までと異なり、男性2名。役員の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

最終面接の前に筆記テストがありました。筆記テスト後に面接室に案内されました。

質問内容

（1）自己紹介 （2）学生時代頑張ったこと （3）志望動機 （4）入社したらやりたいこと、キャリアプラン （5）自身の長所・短所　それぞれのエピソード （6）周りからどんな人物と言われるか （7）家族はこの会社を受けていることに対してなんといっているか （8）勤務地やコースの最終確認

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男女1名ずつ。年次が高めの社員さんでした。

会場到着から選考終了までの流れ

待合室にて待機したのち、名前を呼ばれて面接室に移動。

質問内容

（1）自己紹介 （2）志望動機 （3）学生時代頑張ったこと （4）入社したら何がしたいか （5）長所と短所、また、そのエピソード （6）店舗訪問をしたことがあるか、ある場合は良かった点と改善すべき点はどこか （7）ツアーを利用したことがあるか、ある場合はどんなところが良かったか、困ったことはあったか

試験科目

一般常識問題 地理 算数

各科目の問題数と制限時間

それぞれ10題ずつほど。制限時間は30分で、面接の前か後に個室でそれぞれ試験を受ける。

対策方法

かなり常識的な問題が出題されるので、特別な対策はしなくても問題ないと思います。地理は検定を持っているか、地理・観光学部の人でなければ難しい問題でした。

内容

前半は企業説明・後半はパネルディスカッションでした。

注意した点・感想

参加した中で一番和やかな雰囲気の説明会でした。始まる前から人事の方が「緊張されると自分たちも緊張しちゃうんで！緊張ほぐすためにも隣の人とお話しててくださーい！」と会場の雰囲気を温めるようなお話をされていて社員の方々の雰囲気や気遣いが印象的でした。

採用人数・倍率

辞退したため不明。

内定者の採用大学・学歴

辞退したため不明。

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

辞退したため不明。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

他社のように一次面接が若手社員ではなく、年次の高い社員の方でした。男女1人ずつでした。

会場到着から選考終了までの流れ

会場についてから大きな会議室にて待機。学生は40人くらいいたと思います。その後名前を呼ばれて3～5人のグループ面接でした。

質問内容

（1）自己紹介（名前のみ） （2）志望動機 （3）自身で考えて、行動したことは？（学生時代頑張ったこと） （4）あなたにとって最高のサービスとは何ですか？ 上記の質問をベースにさらに詳しく聞かれました。 どの質問も同じ人からスタートして聞かれていました。簡潔にお答えください、と言われました。

自己PR

【感謝はナマモノ】という言葉を大切にしている。どんな小さな事にも感謝の気持ちはすぐに直接言葉で伝えなければいけないという意味で、幼いころから母によく言われてきた。それゆえ私はどんな小さなことでもしてもらって当たり前と思わず、感謝を伝えることを徹底してきた。高校生の頃体育祭で応援団長をしていた。練習は毎日あり、学年の違う大勢...

学生時代の取り組み

カフェのアルバイトでフードロス削減の取り組みに注力した。私が勤務している店舗では食品廃棄量を減らすために不定期で商品の割引販売を行い、売り上げの一部を寄付している。しかし割引商品は思うように売れていなかった。私は社会貢献をしながら商品を楽しんでもらえる魅力的な活動だと思っていた為どうしても解決したいと考え【お客様の賛同を得...

趣味・特技

アルバイトでコーヒーの知識をもっと深めて、お客様に提案したいと思い、コーヒーの種類や淹れ方を勉強した。そして今では家でコーヒーを淹れたりラテアートをすることが趣味になった。また、趣味は全国のスターバックスコーヒーを巡ることだ。

あなたがツアーズを志望する理由を教えてください。

今後も安定し、旅行を提供できる企業だと感じたため、御社を志望しています。私自身、コロナウイルスの影響で、留学に行けなくなったり、計画していた卒業旅行を中止せざるを得ない状況になりました。この経験から、旅行業界が不確定な状況に置かれていることを痛感しました。しかし、御社のように、安定した経営基盤や柔軟性のあるサービス提供がで...

「新幹線に乗ってでも行きたい！」とあなたが思うコンテンツを考え、ご自身の経験から自由にPRしてください。

「新幹線に乗ってでも行きたい！」と思うコンテンツとして、京都の美しい紅葉を楽しむ旅を提案します。紅葉の名所として知られる京都では、紅葉の時期になると多くの観光客が訪れますが、その美しさは一見の価値があります。私自身、京都の紅葉を楽しむ特別な秋の旅を経験しました。新幹線に乗って京都に向かう途中から、窓外に広がる景色が次第に色...

「あなたの能力×これからの旅行業」について考え、自由に記述してください。

これからの旅行業界では、世界中の人々がコロナ禍から回復し、再び旅行に興味を持ち始めると予想されます。しかし、従来の旅行の形態やニーズが変化し、新たな価値が求められると考えます。例えば、安全性や衛生面への配慮が重要視されるようになるかもしれません。こうしたニーズに応えるためには、旅行業界全体が柔軟かつ創造的なアプローチを取る...

志望理由

旅を通じて感動を届けたいからである。私はもともと旅行が好きで旅行を通して感動体験を得ることができた。旅行は形には残らないが、旅行を通して自己形成や成長に繋がる。私は多くの人が旅行を通して感動をえることが人々の生活を豊かにすると考えている。そして貴社はJR東海企業と連携した商品を提供できることに魅力を感じた。グローバル化の進...

現在の旅行業界と今後の旅行業界について考えること

現在の旅行業界はインバウンドやアウトバウンドの旅行を再開している。世界を比較すると日本の水際対策は厳しい条件が課されていた。海外に行くことができないため、国内旅行に目が向けられた。旅行という移動に高い期待と価値を持った人々が旅行をした。以前の旅行者に向けた内容では満足いくものではなく、より質が求められていると感じる。またバ...

「新幹線に乗ってでも行きたい！」とお客様が思う場所やスポットについて、自由にPRをする。また、あなたがツアーズ社員であった場合、その場所やスポットをどのようにお客様にPRしたら良いかのアイディアも併せること

私がPRする場所は京都である。 まず新幹線に乗る利点を説明する前に自動車で訪れることの欠点の説明をする。観光名所に訪れるにあたって、京都は公共交通機関が発展しているため自動車を利用するより効率的に旅行をすることができる。京都市内は道が狭く、渋滞は必須であるため予定を立てることが困難である。新幹線を利用して移動することで時間...

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいことを記入してください。

旅を通じて感動を創ることに挑戦したいと考えているためです。貴社の事業所は新幹線エリア沿線にあるため、お客様にとってアクセスしやすい立地だといえます。また、JRグループである強みを活かし、グリーン車割引など、旅に付加価値をつけることができます。貴社ではお客様1人ひとりに最適な旅を提案でき、感動を創ることが達成できると考え、志...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入して下さい。

力を注いだのは、アルバイト先のサービス向上です。お客様に喜んでいただくために、質の良いサービスをする必要があると考えたためです。私は結婚式場でアルバイトリーダーとして働いています。アルバイトはお客様と直接かかわる機会が多く、良い結婚式を創るのにアルバイトの力は必須でした。そのサービス向上の一環として、1人ひとりの特性を理解...

当社を志望した動機ややり遂げたいこと

JR東海と連携した商品を造成できることに魅力を感じたからです。貴社の事業エリアである東海道新幹線沿線は交通の大動脈であり観光名所が豊富にあります。よって今後もさらに多くの人を地方に送客できるという将来性に惹かれました。また私は店頭販売に挑戦したいと思っています。貴社は攻めの営業としてマイカスタマーに取り組んでいます。その際...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピール

高校の部活動の仲間全員で、文武両道を実現することに挑戦しました。この実現のために練習前や遠征などの時間に互いに問題を出し合い、時間を有効活用しました。この活動の結果、定期試験で全員が上位の成績を取ることができ、協力することの大切さを学びました。また私の強みはコミュニケーション能力があることです。〇〇のアルバイトで売り上げを...

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいことを記入してください。

貴社は、経済の大動脈エリアを基盤とされておりますので、他の会社ではできないJRグループならではの旅行の魅力も幅広く、多くの方へ伝えることができると考え、志望します。 まず販売を通してお客様の生の声を感じた後、得た経験と知識を活かし、国内旅行の商品企画に携わり、鉄道沿線の観光促進に貢献したいです。 常に挑戦し、アンテナを張り...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入して下さい。

私の強みは、何事でも最後まで責任を持ちやり遂げる粘り強さです。 部活動で後輩が多いチームのキャプテンに任命された際、活動に受け身傾向である後輩の姿が気になりました。積極的なコミュニケーションや練習の動画を見直し改善を繰り返すうちに、後輩達は意見を発するようになりました。 現在はその後輩が部を回す代となり自ら練習時間を延ばす...

志望動機・当社でやり遂げたいこと

私は「◯◯新幹線を中心とした旅」を通じた地域活性化に携わりたく、貴社を志望します。大学で◯◯学を学びました。地域に交流人口を増やすことが活性化に繋がり、定住促進にも繋がると学びました。そのため、旅を通じた地域創生に携わりたく思います。特に貴社の強みである、「◯◯新幹線が基盤」「店舗が駅構内にある」点から、幅広い年代や用途に...

学生時代に周りと一緒に挑戦したこと

「◯◯◯位を果たした◯◯活動」 私は◯◯時代、◯◯部の活動に注力しました。当時の◯◯大会の曲は私の◯◯がほぼ主旋律でした。難易度の高い「◯◯」という技巧に苦戦し、全体の足を引っ張っていました。そこで私は◯◯として、以下3点に取り組みました。（1）パートメンバー◯人の◯◯を一人ずつ聴く。（2）その人の癖に合った「◯◯」の指の...

各質問項目で注意した点

具体的に書いた。手書きだったので、とにかく丁寧に書いた。

志望動機ややり遂げたいこと

私が貴社を志望した理由は、旅を通して今まで経験したことのない旅をお客様に提供し新たな価値を生み出したいです。JR東海では現在リニア中央新幹線が建設中です。これが開業すればJR東海グループである貴社は、リニアを使う旅をお客様に提供することができます。さらに、インバウンド向けにリニアと東名阪のゴールデンルートを使う旅を提供する...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入

私の強みは諦めず積極的に物事に取り組む点です。私は大学時代に◯◯へ長期留学をしていました。私は学校で英語を学ぶだけでなく様々なことに挑戦しました。例えば、現地の人と同じように免許を取得し、たくさんの場所に行き異文化を感じました。私は、英語が通じなかった際に翻訳に頼るのではなく、ジェスチャーや語句を言い換えて伝えました。私は...

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいこと　

旅を通して人に感動や笑顔を届けたいと思い志望します。◯◯のアルバイトでは、お客様一人ひとりに合ったサービスを提供し、喜んで頂けることにやりがいを感じており、今後も人と直接関わる仕事がしたいと考えています。貴社は、訪日観光客が増加するなか、東海道新幹線や在来線、今後のリニア中央新幹線を利用した、ゴールデンルートに沿った旅のプ...

学生時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己PR

お客様視点になって考え、ニーズに応えることができます。◯◯のアルバイトでは、急いでいる方にはスピード感を持って対応し、悩んでいる方にはヒアリングをし、好みを聞いたうえで提案しました。さらに、日頃からドリンクの研究を行うことで、より好みに合った提案をすることができました。

当社を志望した動機や当社でやり遂げたいことを記入してください。

私は人の豊かな生活に貢献したいと考えています。自身の旅行経験から旅行はただ行って終わりではなく、旅行を通して家族の絆が深まったり、新しい価値観を持ったりすることができ、その先の生活を豊かにするものだと感じました。貴社は東海道新幹線治線の都市への旅行に強みを持っているため、日本だけなく海外のお客様の旅行も支えることができ、貴...

大学時代に周りの人と一緒に挑戦したことや自己アピールを記入してください

大学の◯◯委員会に所属し、チームの一員としてメンバーと一緒に出し物の製作を行い、本番の運営を行ったことです。準備の効率化を目指し、私は精極的に準備に必要な備品の数を管理し、作業時間をシフト制に変更しないかとメンバーに提案しました。結果作業は滞ることなく、本番の運営を行うことができました。この経験では私の「その場の状況に合わ...