JALグランドサービスの 通過ES・選考体験談一覧

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

3人とも人事部の方で少し年配

会場到着から選考終了までの流れ

新卒採用担当の方が迎えに来て、伊丹空港内にあるオフィスまで行った。 到着後は交通費申請書の記入→新卒採用担当の方との面談（10分）→面接 の順

質問内容

志望動機 いつからGH志望してる？ 免許の有無 どんな業務をしたいか 体力面は大丈夫か 朝は早いし夜は遅いシフト制は大丈夫か 苦手だと思う人はどんな人？入社後いたらどう接する？ 適性審査深掘り（計算苦手？チームより1人で取り組む方が好き？） コミュニケーションを取るのに苦手意識はあるか、大切にしていること 資格やアルバイト...

試験科目

言語、非言語、英語

対策方法

SPIの練習問題をひたすら解く 英語は長文解読で時間があまりなかったので考える時間がない

志望動機

総合グランドハンドリング会社として空港運営の中核を担い、幅広い業務を通して安全と定時性を支えている点に魅力を感じ志望します。レストランでのアルバイトでは、お子様連れのご家族や外国籍のお客様への対応に工夫を重ねてきました。特に迷子のお子様の対応では、周囲が慌てる状況でも落ち着いた判断と笑顔を意識し、安心していただける環境づく...

学生時代に打ち込んだこと、何を学んだか

約4年間、吹奏楽部の◯◯パートとして練習や大会に打ち込みました。特に大会前には、曲に対する理解度が異なり、演奏のタイミングや強弱のバランスが思うように演奏がまとまらないことがありました。その度に、自ら他パートに声をかけ、一緒に練習を行いながら意見交換を重ね、どの音を強めるか、タイミングをどう合わせるかを確認しました。また、...

あなたのセールスポイント

自ら考えて粘り強く努力する力と、周囲と協力して成果に繋げられる事です。吹奏楽部では、自身の課題を分析して練習方法を工夫しながら、他のパートとも意見を交わして演奏の完成度を高め、東海大会で銀賞を受賞することができました。また、テーマパーク内のホテルレストランでのアルバイトでは、スタッフ同士で連携し、臨機応変に対応することで、...

承諾/辞退理由の詳細

社会情勢の影響を受けやすいから。また、転職しようと思った際に専門性の高い仕事の為、次のキャリアに繋がりにくいと思ったからです。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

役員

会場到着から選考終了までの流れ

待機室に案内され、面接の説明を受ける。面接室で面接を受け、人事の方と面談して終了

質問内容

JALグランドサービスの魅力は、学生時代の取り組み、大変だったこと、気を付けたこと、他社の選考状況（もし、すべての企業から内定が出たらどのように会社を選ぶか） ・ISAGOの認証を取得し、多くのエアラインのハンドリングを行っていることや、海外の空港の支援も行っていること ・○○の企画、運営の授業を行ったこと。 ・進捗状況...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅の方と人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

zoomに入室し、待機室に案内され、面接の説明を受ける。面接室で面接を受け終了

質問内容

なぜグラウンドハンドリングなのか、グラウンドハンドリングの仕事内容でやってみたいことは、体力の自信はある、将来のキャリアプランは、学生時代の取り組み、その中で大変だったこと、自分が果たした役割、趣味 ・陰で働いている人に憧れがある、グラウンドハンドリングはお客様と直接関わることはないが、飛行機が飛ぶときに瞬間の為に全力で...

試験科目

言語、非言語、英語、適性検査

各科目の問題数と制限時間

約20問程度で1時間くらい

対策方法

参考書を購入し、繰り返し問題を解きました。また、YouTubeも利用し勉強していました。

当社を志望された動機（当社で実現したいこと等）

私は、空港という特別な場所で陰からお客様の笑顔や大切な思い出を作りたいと思い志望します。空港は出会いの場でもあり、分かれの場所でもあります。そして、電車やバスと同じ公共交通機関ですが、飛行機は世界中に行くことができます。そんな特別な移動手段である飛行機に携わりたいです。貴社は9つのグラウンドハンドリング業務を担っており、唯...

学生時代に打ち込んだこと。また、そのことに関して何を学びましたか

学業に打ち込みました。そのなかでも特に学びを得た授業が、○○で実施するイベントを企画・運営するプロジェクト授業です。履修する○○名の統括リーダーを務めました。○○名が○○つのチームに分かれるなか、計画的に進めるための進捗状況の把握に苦労しました。そのため、メンバーと一緒に考え、意見を聴いて尊重しながら、一つにまとめました。...

あなたのセールスポイントについて具体的に挙げてお書きください

私は主体的に取り組み、周りを見ながら、チーム全体の目標に対して行動することができます。高校で○○部の部長を経験し、大学ではプロジェクト授業のリーダーで経験を積みました。現在は、オープンキャンパスのリーダーと、副ゼミ長として活動しています。ゼミ活動では、プロジェクトの進捗を把握する週一回のリーダー会議の実施や、状況に合わせて...

志望動機

私は、お客様を安全で快適な空の旅を提供し、支える仕事に強い魅力を感じ、グランドハンドリング職を志望いたしました。飛行機が安全かつ時間通りに運航するためには、地上での支援業務が不可欠であり、迅速かつ正確な対応が求められる責任ある仕事だと認識しています。私は学生時代の部活動やアルバイトを通して、チームでの連携や臨機応変な対応力...

あなたのセールスポイントはなんですか。

私の強みは、常に冷静な判断ができ、責任感を持って物事に取り組めることです。大学ではゼミ長を務め、メンバーの意見をまとめながら、発表準備やスケジュール管理を担いました。メンバー間で意見が対立した際にも、感情的にならず客観的な視点で意見を整理し、全体最適を考えて行動することで、ゼミを円滑に運営してきました。グランドハンドリング...

学生時代に打ち込んだこと

私が学生時代に最も打ち込んだことは、ゼミで参加した学園祭の企画運営です。ゼミ長として、展示内容の企画からメンバーの役割分担、当日の進行管理までを担当しました。本番直前に機材トラブルが発生した時がありました。このような状況の中で、冷静に判断し、代替案を即座に実行に移すことで、無事に発表を成功させることができました。この経験を...

承諾/辞退理由の詳細

現場での仕事が多く、夏は暑く、冬は寒いという環境の中で働かないと思ったからです。体力があっても、厳しい環境の中で働くことを考えたら、自分には少し難しいのかなと思いました。

採用人数・倍率

40名ほど。

内定者の採用大学・学歴

わかりません。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中堅程度の人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

zoomに入る→待機室で面接の流れなどの説明を受ける→面接室に入る→面接開始→終了

質問内容

志望動機はなんですか？どの仕事をやりたいか？体力に自信はある？ 飛行機に一番近い環境で働きたいと思い、すべてのお客様に幸せを届けたいと思ったからという志望動機を話しました。また、体力に自信があると自信を持って応えるようにしました。

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

各科目20問程度で45分くらいでした。

対策方法

一般的なSPIの参考書を買って、何度も繰り返し練習しました。

承諾/辞退理由の詳細

他の企業に内定をいただけたから。

採用人数・倍率

わかりません。

内定者の採用大学・学歴

他の就活生と関わる機会がほとんどなかったので分かりません。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

わかりません

会場到着から選考終了までの流れ

会場に着いたら待合室に案内されます。 就活生2人に対して人事1人でした。そこで交通費支給の資料を作成し、あとは自由タイムでした。パンフレットを用意してくれていて、それを呼んでもいいし伏せててもいいと言われました。 私は人事の方とお話ししていました。

質問内容

志望理由、ES（学生時代に力を入れたこと）の深堀、この会社の直すべきところ、エキスパート職を志望する理由（グローバルエキスパートが足りていない？印象を受けました。気のせいだったらすみません） 体力に自信があるかどうか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

わかりません

会場到着から選考終了までの流れ

自宅でオンラインでの面接でした。 最初ブレイクアウトルームに人事1人と就活生2人で説明を受け、その後1人ずつ分かれて面接をする流れでした。

質問内容

志望理由、グランドスタッフを目指しているのになぜこの会社なのか、業務内容がグランドスタッフの会社から内定が出た場合、 どうするのかなど。 esの深堀がメインだったと記憶しています。 過去の業績などではなく、やる気を見られていた気がします。

試験科目

覚えていません。

各科目の問題数と制限時間

覚えていません。

対策方法

特になんの勉強もしていません。 webテストで落ちることはよっぽど無いと思います。

志望動機・実現したいこと

私は、お客様の心に残るおもてなしを提供できる旅客サービスに関心を持ち、空港での仕事を志望していましたが、JALグランドサービスの業務内容にも旅客スタッフが存在することを知り、興味を持ちました。 説明会では、グランドハンドリング業務を見学させていただき、航空機の運航を支える裏方のプロフェッショナルたちが、飛行機を飛ばすために...

学生時代に力を入れたこと

私が大学生活で最も打ち込んだのは、𓏸𓏸部での活動です。私は𓏸𓏸リーダーとして約50人の部員をまとめ、新入生歓迎会で披露する作品の制作に挑みました。私たち3年生が主体となる初めての制作で、最初は進行に戸惑いました。さらに、例年振り付けを重視する一方で、仕上がりの精度が課題だったため、「効率的な練習」と「全員が納得できる作品づ...

自分のセールスポイント

私は人を笑顔にすることが大好きです。小学一年生から続けている𓏸𓏸を通じて、自分の表現・提供するものが誰かの笑顔につながることに大きな喜びを感じ、日常生活でも「どうすれば人を笑顔にできるか」を考えて行動するようになりました。その積み重ねにより、人の表情や行動を観察する力が身につきました。 その力を発揮したのが、現在3年ほど続...

イベント詳細

説明会 職場見学 座談会

当社を志望された動機（当社で実現したいこと等）200文字以上450文字以下

私が貴社を志望する理由は、飛行機のすぐそばで運航を支えるグランドハンドリング業務に強い憧れを抱いているからです。幼少期に◯◯の仕事の影響で海外に住んでいた経験があり、羽田空港や成田空港を頻繁に利用していました。出発時にグランドハンドリングの方々が飛行機を送り出す姿を見て、私も空の安全を支える仕事に携わりたいと考えるようにな...

学生時代に打ち込んだこと。また、そのことに関して何を学びましたか。（ 学業、クラブ、サークル活動、アルバイト等）200文字以上450文字以下

学生時代に最も打ち込んだことは、◯◯の◯◯でのアルバイトです。◯◯が乗り入れる◯◯直結の店舗で、私はトレーナーとして新人教育を担当しました。まずは新人が気軽に質問しやすい雰囲気をつくることを心がけ、積極的に声をかけて不安を取り除くことを大切にしました。新人が初めてのピーク対応で戸惑っていた際には、すぐに駆け寄って作業を分担...

あなたのセールスポイントについて、具体例を挙げてお書きください。200文字以上450文字以下

私の強みは「支援力」です。高校時代、◯◯部のマネージャーとして、チームが最大限の力を発揮できるよう裏方から支える役割を担いました。日々の練習では、選手の体調や状況を観察し、必要な道具の準備や声かけを通じて集中しやすい環境を整えました。また、試合前にはスケジュールの調整や精神的なサポートも行い、不安を抱える選手が安心して本番...

イベント詳細

JALグループの全体説明及びJALグランドサービス内の部門詳細説明など。

志望理由

私が貴社を志望する理由は、空港やお客様の空の旅を影から支える仕事に強く惹かれたからです。私は以前参加した空港見学を通して初めてグランドハンドリングという仕事を知りました。旅行に行くことが好きな私にとって、航空機の一番近くで働ける仕事はとても魅力的で、実際にお客様をお見送りした際にはとても心を動かされました。また、空港を利用...

学生時代に力を入れたこと

私は学生時代に◯◯部の活動に力を注ぎました。この経験から状況の把握と状況分析をする力を身に付けました。自分の活動が他人のためになることに感銘し入部を決めました。大学時代の◯◯部での主な活動として◯◯の◯◯をするのですが、その際にただ◯◯ている人がいないか◯◯を見るのではなく、未然に事故を防ぐということに焦点を当てました。そ...

あなたのセールスポイントについて、具体例を挙げてお書きください。

私のセールスポイントは責任感が強いことです。私は学生時代に◯◯部に所属していました。◯◯部では副部長を務めていました。夏の間1ヶ月半泊まり込みで活動するということもあり、何か問題が起きることや部員同士での揉め事など沢山の困難がありました。その中で、副部長として何ができるのか常に考え生活を続けることで、そういった困難を解決す...

志望理由

私が貴社を志望する理由は、空港やお客様の空の旅を影から支える仕事に強く惹かれたからです。私は以前参加した空港見学を通して初めてグランドハンドリングという仕事を知りました。旅行に行くことが好きな私にとって、航空機の一番近くで働ける仕事はとても魅力的で、実際にお客様をお見送りした際にはとても心を動かされました。また、空港を利用...

学生時代に力を入れたこと

◯◯でのアルバイトです。応募したきっかけは、以前訪れた際にお店の方の親身な対応や、些細な行動や目線から察し先を読んで行動する姿に惹かれたことです。この姿を目標に掲げ勤務を始めました。当初は行動が空回りし、お客様にご迷惑をおかけしてしまうこともありました。そこで先輩の接客を見て学ぶことを意識しました。その中で、ベビーカーにお...

セールスポイント

私の強みは2つあります。1つ目は何事にも失敗を恐れずに挑戦できることです。高校時代部活動の主将を務めた経験があります。きっかけは人数が不足した状態で試合に出場していたことが敗戦に繋がり悔しさを感じたからです。リーダーシップを発揮した経験は無かったためとても不安はありましたが、チームに不足していたコミュニケーションと体力を改...

当社を志望された動機

「航空機の安全を最前線で支え、お客様に安心した空の旅を提供したい」と考え、貴社を志望します。私はこれまでアルバイトや学生時代の経験からチームで目標を達成することにやりがいを感じることができました。貴社のオンライン空港見学会に参加し、飛行機の間近でお客様を心を込めてお見送りし出迎えるために、縁の下の力持ちとして航空業界に不可...

学生時代に打ち込んだこと。また、そのことに関して何を学びましたか。（学業、クラブ、サークル、アルバイト等）

私が学生時代に力を入れて取り組んだことは、◯◯◯◯販売のアルバイトです。◯◯◯◯を考えることが得意なことを活かしたいと思い挑戦しました。内気な私にとって◯◯◯◯の接客は苦戦し、最初は続けていけるのかと悩みましたが、苦手なことから逃げるのではなく克服しようと決めました。接客スキルを上げるために2つのことに取り組みました。1つ...

あなたのセールスポイントについて、具体例を挙げて2つ以上お書きください。

私の1つ目の強みは、「相手の立場に立ち考え行動できる力」です。この力はアルバイトの接客で発揮できました。小さなお子さまを連れたお客さまがご来店された際、お子さまがいることを考慮して、動きやすく自宅でも◯◯が可能な商品をご提案しました。また、重い荷物を持っていたため、荷物置きをお客さまの近くに置き、店内で気持ちよくお買い物が...

イベント詳細

事業説明、仕事内容や働く環境の紹介、選考情報など

当社を志望された理由

日本の玄関口である成田・羽田の変化を最前線で察知し、即座に行動に移すことができる貴社の事業内容に魅力を感じ、志望させていただきました。空港を利用するお客様の声や想いを大切にすることで、またJALグループのサービスを空港で利用したいと思っていただけるような貴グループの経営、運営に携わっていきたいと考えています。また、お客様だ...

学生時代に打ち込んだこと。また、そのことに関して何を学びましたか。

私が学生時代に打ち込んだことはゼミナール活動です。大学◯◯年生では◯◯大会に向けて準備していくと同時に、◯◯として後輩の学内◯◯大会出場への指導、論文添削などが役割として与えられていました。はじめはやらなければいけないことの多さに圧倒され、1つ1つの質が落ちてしまうことがありました。私はこの原因が一人で抱え込んでしまってい...

あなたのセールスポイントについて、具体例を挙げて2つ以上お書きください。

（1）ハングリー精神 海外生活からの帰国後、高校では◯◯部に入部しましたが、周りとのスキルの差が大きく、試合に出られずに悔しい思いをしました。試合に出るため、全体練習とは別の練習を日課としました。その結果、試合出場を果たすことができました。しかし、私はこれに満足することなく、次は◯◯メンバーになるという目標を掲げ、日課を継...

当社を志望された動機

グランドハンドリングの仕事を通して人々に安心を届けたいと思っているため貴社を志望します。私は「人のため、社会のためになる仕事がしたい」と考えています。航空業界は運送業とサービス業の役割があり、より早く遠くに運ぶことができます。私たちの生活には欠かせない業界という点に魅力を感じました。中でもグランドハンドリングの仕事は航空機...

学生時代に打ち込んだこと。また、そのことに関して何を学びましたか。（ 学業、クラブ、サークル活動、アルバイト等 ）

私は学生時代◯◯歳から続けている◯◯にも力を入れて取り組み、チームワーク力を身に付けました。毎年開催される◯◯大会での◯◯を目標に掲げ、チームメイトと日々の練習に励みました。また私には学生時代に必ず◯◯するという強い目標もありました。今までは◯◯を磨くことに夢中でした。しかし、チームワーク力を高めなければ◯◯力も向上しない...

あなたのセールスポイントについて、具体例を挙げて2つ以上お書きください。

1つ目は「何事にも努力するところ」です。難しい問題に直面しても達成するための計画を自分なりに立て地道に努力します。◯◯年間の◯◯の◯◯プログラムに申し込むためTOEFLの点数獲得に励みました。勉強計画を立て、自分に一番合う方法で取り組みました。その結果◯◯点から◯◯点まで伸ばすことができました。2つ目は「決めた目標を諦めな...

志望動機

1つの目標を達成するために、全社員が一丸となって働く姿に魅力を感じました。貴社の説明会に参加した際、人事部の◯◯様から「当たり前の反対は、ありがとう」という言葉を頂きました。この言葉から、私もお客様や仲間に対して「感謝」の気持ちを持って働きたいと思うようになりました。このようにお客様に接することで、日々気付きが増え、サービ...

学生時代に打ち込んだこと、そこから学んだこと

私は◯◯部で、「個人の気付きがチームの成果に繋がる」ことを学びました。ゴールキーパーとして誰よりもセーブ力をつけるために、入部当初より徹底して「分析」を行っています。具体的には、場面ごとのシュートの研究などです。その過程で、セーブ力が向上した他、自分を含むチームメイトの得意・不得意に気付くことができました。また、その情報を...

あなたのセールスポイント（具体例2つ以上）

私は後悔を残さないよう、あらゆることに挑戦します。英語が原因で大学受験に失敗したという苦い経験から、在学中には英語力を上げるべく、「◯◯」という外国人観光客向けの◯◯で働いています。そこでは、英語で日本の◯◯などの解説ガイドをしています。一文ずつ説明文を覚えたり、独自に調べた事柄を説明に加えた結果、今では1時間程あるガイド...

志望理由

より多くのお客様に安心して飛行機を利用して頂きたいと考え、航空業界を志望しています。 私は以前、JALの整備工場の見学に参加した際に、表には出ない大勢のスタッフの協力があって初めて飛行機を安全に飛ばせることを知りました。この経験から私も飛行機に携わる一員として安全運航を支えたいと思いました。 貴社を志望した理由は、チームワ...

学生時代に打ち込んだことと、それに関して何を学びましたか？（学業、クラブ、サークル、バイト）

◯◯の大会で勝つために練習したことです。 大学入学を機に新しいことに挑戦しようと考え、◯◯を始めました。2年次から大会に出場し始めましたがなかなか勝つことが出来ず、悔しい思いを沢山しました。試合を振り返ると、技術不足と長時間の試合で集中が切れることが敗因だと判明したので、練習法の見直しをしました。個人練習ばかりだったものを...

あなたのセールスポイントについて、具体例を挙げて2つ以上

（1）「仕事をただこなすのではなく、能動的に動くこと」 大学3年の夏から結婚式場のアルバイトを始めました。いち早く仕事を覚えるために不明点は先輩にすぐ相談・報告をして学び、常に仕事を求めて仕事仲間やお客様に自ら声掛けをしました。その結果、周囲の動きを見る余裕ができ、他の人が何を求めようとしているかを察知し、先回りして動くこ...

内容

単独での企業説明会。グランドハンドリングという航空業界の中でもあまり知られていない仕事についての説明が人事社員によって行われた。その後、説明会に参加していた社員との座談会形式で質疑応答が行われた。

注意した点・感想

航空業界一般についての知識は持っていたので、特にグランドハンドリングという職業にフォーカスした質問（働き方、仕事内容など）を主に聞いた。職種別採用が行われており、将来的にはJALグループでの活躍や世界規模での活躍も視野にあると聞き、モチベーションになった。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）

不明