花王グループカスタマーマーケティングの 通過ES・選考体験談一覧

試験科目

言語・非言語・性格

対策方法

参考書を一冊とyoutubeにある対策動画を見て基礎を固めて挑みました。

参考にした書籍・WEBサイト

ワンキャリア

これまであなたが一番力を入れた出来事（経験）を教えてください。 タイトル（30文字）

全力行動！壁を燃料に変えて成果を掴んだ“長期インターン

内容（200文字）

私が最も注力したことは、○○ヶ月間の長期インターンでの○○セールス営業です。初めは、電話への抵抗感や顔の見えない相手との関係構築に壁を感じましたが、「電話に出てくれた○○を救う」という前向きな目標を掲げ、1時間○○架電・ログ分析・ロールプレイを徹底した結果、○○ヶ月で○○件のアポイントを取得しました。この挑戦を通じて、困難...

オープンカンパニーに参加してアカウントに魅力を感じたことを教えてください。 内容（200文字）

オープンカンパニーを通して、花王の研究開発から販売まで価値を一気通貫で届ける体制のなかで貴社が最前線で、“もったいないをほっとけない”と生活者に寄り添い、より良い形で価値を届けようとする姿勢に心を掴まれました。また、徹底した生活者視点のマーケティングと「豊かな共生世界の実現」という理念の一貫性、市場を切り開くチャレンジャー...

実施日程

2月上旬

実施場所

福岡支店

インターンの形式

課題解決型グループワーク

承諾/辞退理由の詳細

地元か東京が良かったため

採用人数・倍率

40人ほど

内定者の採用大学・学歴

MARCHレベルがほとんど

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

幹部2名

会場到着から選考終了までの流れ

受付を済ませ、時間まで待機。その後面接室へ移動

質問内容

当社から内定を出した場合、必ず入社することを約束できますか？ あなたの人生における成功とは何ですか？ 10年後、あなたは会社と社会にどのような貢献をしていたいですか？ 最後に、あなたの想いを改めて自由に話してください。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業部長

会場到着から選考終了までの流れ

受付で交通費を精算し、その後面接室へ移動

質問内容

厳しい売上目標が課せられた時、あなたはどう考え、どう行動しますか？ 当社の営業として、競合他社に勝つために最も重要なことは何だと思いますか？ 理不尽な要求をしてくる取引先に対して、あなたはどのように対応しますか？ あなたにとって「営業」という仕事は、他の職種と比べてどういうものですか？

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

録画面接

会場到着から選考終了までの流れ

録画面接

質問内容

弊社（KCMK）を志望する理由を教えてください。 学生時代に最も力を入れたことは何ですか？そこから何を学び、今後どのように活かしていきたいですか。 あなたの長所と短所（または強みと弱み）を教えてください。

試験科目

言語・非言語・性格

各科目の問題数と制限時間

能力検査： 35分、性格検査： 30分

対策方法

他の企業でSPIの経験をたくさん積んでおくこと。何回かやれば慣れます。

あなたの弱みを教えてください。また、あなたの弱みをどのように克服しようとしていますか？

私の弱みは、目標達成を急ぐあまり、チーム内の丁寧な合意形成を疎かにしてしまう点です。部の戦術立案において、正しいと信じるデータを基に一方的に改革を進め、仲間の反発を招いた経験があります。この反省から、現在は必ず「なぜこれが必要か」という目的の共有と、各メンバーの意見を聞く時間を設けるようにしています。まず相手を理解し、対話...

応募理由、意気込みを教えてください。

貴社の「消費者起点の営業」に、自身のスポーツ経験と通じるものを感じ、強く惹かれています。データ分析で相手の弱点を突き、チームを勝利に導くことに最大のやりがいを感じてきた私にとって、データから消費者のインサイトを読み解き、小売業様の課題を解決する貴社の仕事は、まさに挑戦したい舞台です。培ってきた分析力と目標達成への執着心を武...

アカウント担当になったとき、あなたのどのような強みが活かせると思いますか？

私の強みである「データに基づいた課題発見力」が活かせると考えます。アカウント担当の役割は、単に商品を届けるのではなく、データから小売業様の課題を特定し、解決策を提示するパートナーであると理解しています。試合映像の分析で培ったこの力を活かし、POSデータや市場トレンドから「なぜこの商品は売上が伸び悩んでいるのか」といった真の...

試験科目

言語・非言語・性格

各科目の問題数と制限時間

能力検査： 35分、性格検査： 30分

対策方法

青本の参考書を繰り返しといて問題の形式になれた。。他の会社の選考で練習すると良い。

あなたの弱みを教えてください。また、あなたの弱みをどのように克服しようとしていますか？

私の弱みは、物事に対して慎重になりすぎる点です。この弱みを自覚したのは、大学のグループ課題でプレゼン準備をしていた時です。より良いデータを求め、納得がいくまで念入りに調べすぎた結果、肝心の資料作成の開始が遅れ、チームを焦らせてしまいました。この経験を通し、仕事におけるスピード感の重要性を痛感しました。それ以来、改善のために...

応募理由、意気込みを教えてください。

貴社の「よきモノづくり」の精神、そしてショッパー（買い物客）に最も近い「売場」を起点としてブランド価値を最大化するカスタマーマーケティングの仕事に強く惹かれ、応募いたしました。私はドラッグストアのアルバイトで、商品の陳列やお客様への商品説明を担当しておりました。その中で、商品の背景にある作り手の想いや工夫を自分の言葉で伝え...

アカウント担当になったとき、あなたのどのような強みが活かせると思いますか？

私の強みである「相手の潜在的なニーズを汲み取り、期待を超える価値を提案する力」が活かせると確信しています。アカウント担当の役割は、単に商品を納品することではなく、担当する販売店様のビジネスを成功に導く「戦略的パートナー」になることだと理解しています。私はまず、POSデータや客層データを徹底的に分析し、売上の傾向や課題に関す...

承諾/辞退理由の詳細

営業としてキャリアが固まってしまう。

採用人数・倍率

30人ほど

内定者の採用大学・学歴

MARCH

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

幹部（男女二人）

会場到着から選考終了までの流れ

控え室で同じ時間帯の学生と待機し、時間になったらそれぞれの面接室へ移動する。

質問内容

・もし内定をお出しした場合、入社の意思は固いでしょうか？ ・当社の企業理念や大切にしている価値観について、ご自身の言葉でどのように解釈し、共感するか教えてください。また、その価値観をどのように仕事で体現していきたいですか？ ・当社が第一志望である理由も改めてお聞かせください。 ・最後に、何か言い残したことや、私たちに伝えた...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業部長

会場到着から選考終了までの流れ

控え室で待ち、時間になったら面接室へ入る。

質問内容

・数ある企業の中でなぜ当社を志望されるのか、より詳しく教えていただけますか？ ・学生時代に最も力を入れたこと（または直面した困難や課題）について、そこから得た学びや成長が、当社の仕事や事業にどのように活かせるとお考えですか？ ・チームで何かに取り組んだ際、あなたが最も意識したことや、果たした役割は何ですか？その経験から、チ...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

録画面接のためなし

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインで録画面接

質問内容

・自己紹介と自己PRをしてください。 ・当社を志望する理由を教えてください。 ・学生時代に最も力を入れたことは何ですか？そこから何を学び、今後どのように活かしていきたいですか。 ・あなたの長所と短所（または強みと弱み）を教えてください。

当社のWORKセッションへ応募される理由、応募への意気込みを教えてください。（300文字以内）

応募理由は2つある。1つ目は『現場起点』の考え方に共感したからだ。現在所属しているアルバイトでは、実際にお客様から得たヒアリングを参考にして売上向上に繋げた経験がある。この経験からお客様視点に立つ重要性を感じ、花王グループで最も現場に近い貴社に志望した。2つ目は営業の業務に興味があるからだ。大学で消費者行動論を学び、実際に...

自分の強みが活かされた経験を1つ教えてください。（200文字以内）

強みである課題発見力を活かし、◯◯のアルバイトで月売上を◯◯円向上させた。観光案内所ではツアー成約数と商品販売数が課題だった。原因としてツアーの認知度が低い、ニーズに合わない商品だと考察した。そこで認知度には接客のマニュアル作成を行った。次に商品販売には国籍分析を行い、来客数の4割を占めたイスラム圏のお客様のニーズに合う◯...

もしあなたがアカウント担当となった時に、あなたのどんな強みが活かせると思いますか？（200文字以内）

分析力を活かせると考える。大学でデータ分析を学んでおり、消費者のニーズを定量的に抽出して、課題解決となる案を練ることに熱意を持っている。また所属している◯◯では、お客様のニーズに合致する◯◯商品の展開に取り組み、月売上◯◯円を向上させた。この経験から学んだニーズを論理的に分析する力を活かし、それに基づいた商品提案を行うこと...

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

能力検査（言語・非言語） 35分

対策方法

青本を3周ほどしたり、違う企業で練習を繰り返すことで問題形式に慣れるようにした。

応募理由、意気込みを教えてください。

貴社の「よきモノづくり」の精神と、ショッパー（買い物客）に最も近い「売場」を起点にブランド価値を最大化するカスタマーマーケティングの仕事に強く惹かれ、応募いたしました。アルバイト経験を通じ、作り手の想いや製品の価値を届け、お客様の満足を創出することに大きなやりがいを感じました。貴社の営業とマーケティングの架け橋となるこの職...

アカウント担当になったとき、あなたのどのような強みが活かせると思いますか？

私の強みである「相手の潜在的なニーズを汲み取り、期待を超える価値を提案する力」が活かせると考えています。カスタマーマーケティングのアカウント担当の役割は、単に商品を卸すことではなく、担当する販売店様のビジネスを成功に導くパートナーになることだと理解しています。私は、販売店様のPOSデータや客層を分析するだけでなく、実際に店...

自分の強みが活かされた経験を1つ教えてください。

居酒屋のアルバイトで、リピート率の低さという課題に対し、顧客満足度の向上に取り組みました。原因がマニュアル通りの接客にあると考え、私は注文を聞くだけでなく、お客様の会話や表情から潜在的なニーズを汲み取り、期待を少し超える提案を心掛けました。例えば「おすすめの日本酒は？」と聞かれた際には、好みや食事内容に合わせて数種類提案し...

実施日程

2025年1月下旬

実施場所

企業オフィス

インターンの形式

実務体験形式

実施日程

2025年1月下旬

実施場所

大阪支社

インターンの形式

課題解決型グループワーク

試験科目

言語、非言語、性格

対策方法

参考書を解きました。典型的なSPIなので特に対策することはないと思います。

参考にした書籍・WEBサイト

これが本当のSPIだ！

当社のWORKセッションへ応募される理由、応募への意気込みを教えてください。

KCMK独自の営業を体験することと、社員の方々と直接交流することを目的に応募した。大学のゼミ活動で、◯◯を行い、製品の売り方が売れ方に大きな影響を与えることを学んだ。より顧客に魅力を伝えられる施策を考え、実現させることが貴社では可能であることに魅力を感じた。このイベントでは、◯◯で培った「深掘り力と顧客視点」を活かし、アカ...

もしあなたがアカウント担当となった時に、あなたのどんな強みが活かせると思いますか？

粘り強さを活かせると思う。特に小売業の方との交渉や売り方の発案において発揮したい。小売業の方との交渉は、必ずしも最初から双方が合意するとは限らない。自社の利益を維持し、うまくいかない場合でも何度も足を運び、先方の意見や要望に耳を傾けながら、自分の熱意と提案を丁寧に伝える。また、売り方の考案においては、地道な調査を積み重ね、...

今の自分を構成した過去の出来事を3つ教えてください。 （タイトルと内容を記載）

〈タイトル1〉 ◯◯アルバイトで気づいた自分が本当にやりたいこと 〈内容1〉 「◯◯」という意識を持ち、お客様視点でサービスすることを心がけてきた。○○年間働く中で、自分の力で人を幸せにすることの楽しさややりがいを感じ、ホスピタリティ精神を学んだ。 〈タイトル2〉 ◯◯で培った論理的思考 〈内容2〉 ゼミ活動で◯◯に...

承諾/辞退理由の詳細

営業職としてのキャリアしか歩めないため

採用人数・倍率

分からない

内定者の採用大学・学歴

分からない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

分からない

会場到着から選考終了までの流れ

すぐ始まった

質問内容

自己紹介 学生時代に力を入れたことについて 花王の好きなブランドとその理由 化粧品業界の志望理由とその中でも花王グループカスタマーマーケティングの志望理由 なぜ営業職か 他に受けている企業は？ 就活の軸 逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

営業部長

会場到着から選考終了までの流れ

玄関で待ち（同じ回に8人の学生がいました）、全員で部屋に案内され、交通費申請と選考状況の確認が行われました。その後各部屋へ分けられ部長選考が始まります。

質問内容

・自己紹介 ・インターンシップで担当した小売店で、あなただったらどんな提案をしたい？→コンビニエンスストアでスキンケア商品のセット売りを行いたいと答えました。 ・人生で1番強みを発揮した経験は？→アルバイトを答えました。 ・化粧品業界を志望している理由は？ ・人生で1番挫折した経験は？→それを克服したモチベーションは？ ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

なし

会場到着から選考終了までの流れ

HireVueというアプリ 私はインターンシップに参加しており、インターンシップ参加者全員は早期選考として動画選考に案内されたため、ESやWEBテストは免除されました。

質問内容

大学、学部、氏名を含めて自己紹介をしてください。（1分以内か3分以内） WORKセッションに参加されて、最も印象に残ったことを教えてください。（3分以内） あなたが、営業職を目指す理由は何ですか？あなたが思う営業職の魅力と合わせて教えてください。（3分以内） 弊社を志望して頂いている熱い思いを、ぜひ言葉にして伝えてください...

弊社を志望する理由を具体的に教えてください。

人々の生活を支えたいという想いと、日常のちょっとした喜びや幸せに貢献したいという想いの元、社を志望する。私自身化粧品を使うことが日常の楽しみになっている。カスタマー・マーケティングを通して小売業者や消費者のニーズをくみ取り、一人でも多くのお客様に手に取っていただけるような提案をすることで楽しさを世界中に広げていきたい。また...

あなたの強みを教えてください。

強みは課題発見力である。持ち前の探求心を活かし、課題解決のために徹底的に粘り強く考えることができる。この強みを活かし積極的な学びの姿勢で顧客ニーズに向き合い、お客様に最適な提案をし、貴社に貢献したい。

あなたの強みを生かした経験を教えてください。

高校時代の部活動で練習効率の悪さが課題だったことから、定期的なミーティングの開催を行った。このミーティングでチームの目標と各個人の目標を共有した上で試合に臨み、試合後に目標の達成度を確認することで反省すべき点を明確にした。試合中の状況を分析し、挙げられた反省点を踏まえ、私はひとりひとりに合わせた練習メニューの提案を行った。...

応募理由

私は、「日常生活に密着した製品を通じて、多くの人々の生涯に彩りを与えたい」という夢の実現性を高めたいため、インターンシップを志望する。◯◯の経験から、◯◯が抱える精神的負担の大きさを痛感し、「不」を抱える人々を豊かにできる製品を提供する消費財業界に携わりたいという想いが生まれた。 その中でも、販売分野が独立することで、最前...

もしあなたがアカウント担当となった時に、あなたのどんな強みが活かせると思いますか？

対人力が活かせると思う。◯◯として参加したイベントで、ゼミに多くの応募者を集めることに挑戦した。当初、応募に繋がりにくいという課題があった。そこで、単にゼミの特徴を伝えるのではなく、後輩の関心に寄り添い、話しやすい雰囲気を作ることを意識した。結果、後輩との距離が縮まり、例年定員割れしていたが、定員◯◯人のとこ◯◯人の応募を...

自分の強みが活かされた経験を1つ教えてください。

【向上心】 私は◯◯の取得後、単なる資格保有では不十分だと考え、◯◯でのアルバイトに挑戦した。当初は、◯◯業務の中で、やりがいを感じられなかったことが課題だった。そこで、先輩に積極的に質問し各業務の背景や意義を深く考えることを徹底した。その結果、先輩社員からより高度な業務を任されるまでに至ることができた。

試験科目

言語・非言語・性格

対策方法

SPI青本を4周ほど解いた。繰り返し問題を解くことで出題形式に慣れるようにした。

実施日程

2025年1月下旬

実施場所

東京本社

インターンの形式

実務体験形式