東急カードの 募集中の本選考

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長・役員

会場到着から選考終了までの流れ

待合室で待機して、呼ばれると面接室に向かいます。終了後は、軽い説明の後、解散となります。

質問内容

東急グループの施設・サービスで良いと思ったサービス、その理由、どのような業務に取り組みたいのか、志望動機、当社が第一希望かどうかその理由、他社の選考状況などを聞かれました。短い時間に様々な質問がされました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当者（採用年次不明）

会場到着から選考終了までの流れ

会場に到着後、待合室に案内されます。そのあと、面接室の案内があり、入室します。面接終了後は、案内のあと解散となります。

質問内容

東急カードの機能で改善すべきところやキャッシュレス決済に関する質問をされました。キャッシュレスに関して気になるニュースやキャッシュレス決済のメリット・デメリット、他の企業の選考状況、普段の情報収集の仕方など、考え方を問う質問が多いです。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当者（入社年次は不明）

会場到着から選考終了までの流れ

zoomに接続した後、学生が全員揃い次第、開始。

質問内容

学生時代に力を入れたこと、他人からどんな人だと言われるか、他社の選考状況・志望動機、第1志望か否か、などを聞かれました。全体として、一次面接から志望度の高さを問う質問が多いと感じました。それぞれの質問に1人ずつ答えていく内容でした。

試験科目

言語・非言語・性格

対策方法

普段使っているspiの参考書を使いました。

承諾/辞退理由の詳細

自分の市場価値を上げられないと感じたため。

採用人数・倍率

採用は5名程度

内定者の採用大学・学歴

分からない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

社長、役員3人、人事

会場到着から選考終了までの流れ

面接前に人事の方が流れを説明してくれる

質問内容

・モットー、座右の銘 ・人生で最もチャレンジしたこと ・周りからどんな人と言われるか、それに対しての自己評価 ・東京オリンピックは当社やクレジットカード業界にどのような影響を与えるか ・就活の状況

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方、経営に携わっている方

会場到着から選考終了までの流れ

zoom

質問内容

・志望理由 ・当社の強み ・東急グループのイメージ ・就活の状況 ・志望度 ・どんな社会人になりたいか ・当社のサービスで「もっとこうしたらいいのに」と思う点、どうすべきか ・キャッシュレスのメリットとデメリット、そのデメリットをどうしたらよいか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方、現場で働いている方

会場到着から選考終了までの流れ

zoom

質問内容

・学生時代に力を入れたこと（周りと協力したエピソード）、それの深堀り ・志望動機 ・自己PR ・コロナ禍で当社はどう影響を受けたか ・入社したらやりたい仕事、理由 ・他社の選考状況 ・志望度 ・当社の他社とは異なる強み

内容

会社概要、選考フローについて

注意した点・感想

コロナ禍での開催となったため、急遽対面での会社説明会からWEBでの会社説明会へと切り替わった。特にこの時間からスタートという形ではなく、録画されているものを都合の良い時間に見ることができ、非常によかった。

承諾/辞退理由の詳細

インターンシップや選考を受けていく中で社員さんの雰囲気に惹かれたから。

内定後の課題の有無

無し

内定後の拘束

分かりません

ゼミで取り組んだ内容

◯◯ゼミに所属し、◯◯の防止策や処遇、社会復帰、メディア報道の影響を研究している。裁判例や統計データを分析し、グループディスカッション等を通じて、より効果的な支援策や制度の在り方を検討している。

自己PR

私の強みは、相手に寄り添いながら課題を解決する力である。カフェでアルバイトリーダーを務め、新人教育を担当した際、新人がミスを恐れ、消極的になる課題に直面した。そこで、私は一人ひとりと個別ミーティングを行い、不安や悩みを聞き取った上で、それぞれに合ったサポートを実施した。例えば、業務手順を分かりやすく分解した資料を作成し、実...

学生時代に最も打ち込んだこと

私が学生時代に最も打ち込んだのは、学園祭の◯◯イベントの広報活動である。私は広報リーダーとして、イベントの認知度向上と集客に注力した。しかし、当初はSNSでの発信を行ってもフォロワーが増えず、思うように集客ができない課題に直面した。そこで、私はイベントの信頼性を高めることが重要だと考え、登壇者自身にイベント情報を発信しても...

自己PR（400）

周囲を巻き込み課題解決に挑めることだ。一例として、勤務先のカフェで◯◯の売上を3ヶ月で◯◯%上昇させた経験を取り上げる。私たちの店舗は当初、◯◯の売上の低さが問題視されていた。勤務先には多様な職歴を持つ従業員が在籍していたため、私は全員で議論することで多角的な視点から課題解決を図りたいと考え、意見ノートの設置や討論会を主導...

学生時代に力を入れたこと（400）

【◯◯で◯◯か月間留学した経験】私は自ら意思を持ち、主体的に新たな挑戦に挑めないことを自身の欠点だと捉えていた。そのため、留学を自己成長の機会と捉え、進取の精神を持って行動するよう心掛けた。主体性を改善すべく、渡航後毎月一つ挑戦する目標を定めた。具体的には、一か月目はアルバイトを開始するというような月ごとの短期的な目標設定...

東急カードに入社する理由（400）

沿線地域の日常をより一層豊かにしたいと考え志望する。私は留学から帰国後、日本のクレジットカード付帯サービスの豊富さを改めて享受した。この経験から利便性の高い決済サービスを社会に提供したいと考える。なかでも貴社を志望する理由は二点ある。一つ目は、グループ総合力だ。貴社はグループ各社のサービスや施設との連携により沿線地域を支え...

自己PR（400字）

私の強みは「行動力、粘り強さ」だ。これを生かしリーダーとして6年勤めるアルバイト先のマシーンコーヒーの売り上げを伸ばした。お客様のコーヒーに関するお問い合わせに答えられない悔しい経験があった。また自店は駅中にも関わらずコーヒーの売り上げが少ない事が弱みだった。私は売り上げや商品活性化に貢献したいと思いコーヒーに特化した資格...

学生時代最も打ち込んだ事を（400字）

サークルの会計、SNS管理や企画運営の経験だ。サークルは前年の新歓に準備不足が原因でイベント運営を失敗し存続の危機にあった。この課題に対し他の幹部にも原因と対策を相談し、二つの施策を行った。一つ目は認知度向上だ。存在を知ってもらう為に自らSNS運営を担い100人以上にメッセージを送信した。二つ目は情報発信だ。新入生の興味や...

入社希望理由（400字）

東急沿線で生活するお客様の生活価値向上に貢献し、貴社の東急カードをお客様のあらゆる生活シーンに欠かせないクレジットカードにしたい為志望する。今後も開拓余地のあるキャッシュレス決済を広げ、沿線の人々の生活の充実度を高めると共に支払いで便利に豊かな社会への貢献をしたい。貴社はグループ会社とのコラボレーションによるシナジー効果や...

自己PR（400文字以下）

分析力を活かした課題解決力に自信を持っている。大学で参加した◯◯では、高校生や保護者の方に向けて大学や入試の情報提供を行った。そこには、参加して下さる高校生のニーズにピッタリと合った学生をこちらで用意できないため、各スタッフが他学部の情報も理解しなければならないという課題があった。私は、初めて参加した相談会で明確な回答を多...

学生時代に最も打ち込んだこと（400文字以下）

◯◯での接客のアルバイトだ。玩具店ということもあり、小さなお子様からご老人の方、商品知識が有る方から無い方まで、幅広い属性のお客様が商品を購入しに訪れて下さったことから、様々なニーズに応えることができる会話の仕方を身に付ける必要があった。私は、様々なニーズを汲み取り、応えることができるようにするためには、求めている情報を正...

東急カードに入社を志望する理由（400文字以下）

自身の持つ分析力と様々なニーズに応えてきた経験を活かして、人々の生活に密着して成長を促し、豊かにしていきたいという思いから、キャッシュレス業界に魅力を感じている。キャッシュレス業界の特徴として、「様々なニーズが混在している」、「人々が毎日行う決済という行動にアプローチをし、人々の生活を豊かにできる」ということが挙げられると...

学生時代に最も打ち込んだこと

私が学生時代に力を入れたことは、サークル活動です。私は、◯◯というサークルに所属していました。 昨年度までは15人程度で活動をしていました。入会希望の方が100人以上いて、大きな変化のある対応が求められていました。そこで、従来の形とは違った活動方法をメンバーで話し合います。その結果、活動について複数日程を設けることになりま...

自己 PR

私は、現状の課題を見つけたうえで、行動に移す力を持っています。その中の一例として、大学内のコミュニティ作りが挙げられます。 ある日友人から相談を受けました。コロナウイルスの感染拡大により、丸 1 年オンライン授業が続き、人間関係が希薄であるという悩みでした。私も、問題意識を持っていました。 身近なところから改善できないか友...

東急カードに入社を志望する理由

クレジットカードという決済手段で、沿線住民の生活向上に貢献したいとの考えから貴社を志望いたします。昨今、キャッシュレス決済が推進されており、これからも決済比率の上昇が予想されています。沿線では、貴社のクレジットカードがあれば、困ることがない状況となっており、利用者に利便性を提供していると考えました。数字としても、沿線を中心...

自己PR（400文字以下）※自己PRに関連する画像のアップロードあり

私は調和性があり、チームに共通の意識を持つよう働きかけてまとめることができます。チームの意識がまとまり、大きな成果を生み出すとき充実感があります。オープンキャンパスでの、◯◯◯◯を紹介するトークショーに向けて、内容を1から考えました。知り合って間もないトークメンバーは学年がばらばらで、お互いに遠慮がちで話し合いが進みません...

学生時代に最も打ち込んだこと（400文字以下）

塾のアルバイトで、◯◯授業の◯◯状況を確認できるシステムの作成に取り組みました。アルバイトスタッフの出勤率にばらつきがあり、久しぶりに出勤したスタッフからの「毎回状況を把握することが難しい」という不満の声があったからです。私は同僚と現状を振り返り、一部のスタッフで行っていた◯◯状況のミーティング内容を、他のスタッフに共有す...

東急カードに入社を希望する理由（400文字以下）

私は、オープンキャンパスで企画を基盤から支えることにやりがいを感じた経験から、新たな事業や活動に取り組むことのできる環境で、人々の生活を根底から支えることに貢献したいと考えています。この思いは、生活に必要不可欠な決済サービスを通して人々の生活を豊かにし、カードの新たな価値創出にも取り組む貴社で実現できると考えており、志望い...

コロナ禍での学生生活は、ご自身にとって学業と生活にどのような影響を与えたと思いますか？ご自身の考えと、その影響に対してどのような行動をとったのか教えてください。（400文字以下）

オンラインでの授業実施や外出自粛により一時期は閉鎖的な社会となった影響で、コミュニケーションの重要性を再認識しました。そのため私は、能動的に交流機会を増やせるよう工夫しました。学業では、オンライン授業であっても、チャット機能を活用して積極的に質問し、双方向のやり取りを意識しました。また、ゼミナールでは学部内研究発表会にグル...

自己PR（400文字以下）

私は、周りを巻き込み課題を解決します。飲食売店のアルバイトでマニュアル作成を行い、新人1人の研修にかかる日数を10日から5日に減らしました。繁忙期に、新人研修を並行して行う為、従業員に負担がかかっていました。この状況を改善することで従業員のパフォーマンスが向上し、お客様と従業員双方の満足度を高めることに繋がると考えて研修用...

東急カードに入社を志望する理由（400文字以下）

貴社の決済事業を通してお客様の日常生活をより豊かにしたいと考えて志望しています。私は、混雑する映画館のアルバイトでレジ業務を行った経験から、キャッシュレス決済のスピード感や手軽さがお客様と店舗双方に与える便益の大きさを実感しました。そして、今後人々の未来をより明るくしていくものだと確信し、そのような成長事業に携わることで共...

自己PR

私の強みは、何事にも恐れずに挑戦ができることだ。私は、卓球で◯◯の選手に勝利をした経験がある。◯◯歳の頃に卓球を始め、中学時代は卓球部に所属した。◯◯の選手に勝利するため、日々の部活動に加えて、クラブチームでも練習し、平日は約5時間、土日は約10時間練習した。練習試合では必ず試合を申し込み、何度も挑んだ。その結果、◯◯で◯...

コロナ禍での学生生活は、ご自身にとって学業と生活にどのような影響を与えたと思いますか？ご自身の考えと、その影響に対してどのような行動をとったのか教えてください。

これまで以上に主体的に動くようになったと考えている。入学して1年間オンライン授業となり、自分から行動しなければ、友人や先輩との繋がり、サークル選び、履修登録など、が思うようにいかない状況だった。その中で、SNSを駆使して友人を作り、人脈を広げた。サークル選びでは、積極的にZOOMでの交流会に参加して、縦と横の繋がりを持ち、...

学生時代に力を入れたこと

◯◯での新入生勧誘活動である。大学2年次に、インスタグラムを使って、宣伝活動を行った。当時、◯◯で、先輩がサークルの存続を検討していた。私は、◯◯という思いから、先輩を説得し、宣伝係に志願した。インスタグラムとツイッターの2つのチームにわかれ、◯◯名の新入生獲得を目標として活動を行った。当初は、毎日情報発信していたが、新入...

学業の取組み内容（250）

3年次のゼミ活動で◯◯について研究をした。日本の◯◯に問題意識を感じていたため、その根幹にある◯◯を詳しく調べたいと考えたからである。経営者への取材・各社HPでの情報収集を通じて◯◯を定義し、雇用形態ごとに企業の分類をした。常に5つ以上のタスクがあったが、余裕を持って満遍なく作業を終えるため、時間配分や優先順位づけをしたり...

自己PR（400）

私の強みは物事を客観視し、目標達成のために改善や工夫ができる点である。2年次の◯◯サークルでは、コロナ禍において、新入生をどう勧誘するかが課題であった。当初はSNSを通じて活動内容を発信していたが、目標人数◯◯人に対し、連絡が来たのは◯◯人のみであった。私は副代表として部の力になるべく、まず新入生の状況を把握するため、SN...

学生時代に頑張ったこと（400）

◯◯のアルバイトで苦情を削減したことである。店舗では従業員の知識不足・勤務態度への苦情が多くあった。自身もお客様の質問に応えられないという経験をしたため、お客様が不利益を被らないようにするべく、現状を変えたいと考えた。そこで従業員にヒアリングを行い、2点実施した。まず、情報共有ノートの作成である。知識不足の原因は情報共有の...

志望理由

東急グループは、様々な分野で沿線で暮らす人々の生活を豊かにしています。私もグループの一員として社会に貢献したいという想いがあります。◯◯歳の時、父の仕事で海外で生活していました。東急カードで海外から東急ストアの買い物ができ、友人がその荷物を届けてくれました。どこからでも買える、どのお店でも使えるクレジットカードの魔法のよう...

自己PR

私の強みは、コツコツ努力する継続力と人と人を繋げる力です。◯歳から書道をはじめ准師範の資格を取り、今も最高位の師範試験に向けて日々練習に励んでいます。大学では入学以来、吹奏楽部に所属して◯◯を演奏しています。◯◯人規模の◯◯パート全員の音を合わせ曲を仕上げることは大変なことでした。しかも、コロナ禍では、みんなで練習する機会...

学生時代に力を入れたこと

◯◯のサークル活動で練習のしやすい環境作りに努めたことです。大学生から楽器を変えて◯◯を始めた為、入部当初から他のメンバーと技術面の差がありました。それを克服する為、積極的に先輩や仲間だけでなく、トレーナーの先生とマンツーマン指導もお願いしました。その結果、半年でメイン曲を演奏するまでになりました。◯◯初心者入部の後輩には...