PayPayカード（旧：ワイジェイカード）の 通過ES・選考体験談一覧

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

上層部の方1名（女性）と人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、エントランスまで人事の方が迎えに来てくださり、オフィスへ案内してもらう。 面接時間まで別室で待機、時間になれば部屋へ行き面接開始

質問内容

質問 志望理由、PayPayカードを実際に使っているか、利用していれば困った点はなかったか、自分の中の誇れる数字 回答 志望理由はES、一次面接で伝えたことと同じ・PayPayカードは実際に利用しており、PayPayカードを名乗る迷惑メールが届くことに困っている・誇れる数字は30→10でアルバイト中のこと

経緯

最終面接前の人事面談。 必ず行われるものと思う。

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続→入室

質問内容

質問 最終面接前に分からないことはないか。気になっていることや、困っていることはないか。 回答 実際働かれている方でどのような方が多いか。最終面接で主にどのようなことを意識するべきであるかを聞いた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事・部長

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続し、入室

質問内容

質問 志望理由・学生時代に力を入れたこと・自己PR 回答 志望理由はESで書いたことに+してその後の企業研究で分かったことを加えて伝えた。 学生時代に力を入れたこと、自己PRはESで書いたことを主に結論ファーストに気をつけて伝えた。

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

言語：15分、非言語：20分、性格：30分

対策方法

SPIの問題集を繰り返し解き、間違えた部分をなぜ間違えたのか理解し気を付けた。

志望動機【企業指定】

キャッシュレス化が進む中で、利用者が感じる不安を軽減したいという思いから、貴社を志望いたします。キャッシュレス決済が主流となり、私自身も日々の生活でキャッシュレス決済を使用しており、その利便性やスムーズさに感動しています。しかし、現金と比べてお金の流れが直接的に感じづらく、支出の管理が難しいという不安も感じております。この...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容【企業指定】

ゼミではインタビューを行い、相手が◯◯年代に興味があったことや好きだったことを調査しました。このインタビューをするにおいて、私自身も◯◯年代の流行を把握し、当時の◯◯や◯◯などにも触れながらインタビューを進めることで、話し手の方が当時を思い出しやすい空気作りに力を入れました。これにより当時ならではの話を引き出すことができ、...

入社後にやりたい仕事【企業指定】

入社後は、まずお客様一人ひとりに寄り添い、きめ細やかなサポートを提供できるよう努めます。サービスに関する知識を深め、お客様からの問い合わせや要望に対して、常に迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様の疑問や不安を解消することに力を入れます。トラブルや問題解決において冷静で正確な対応ができるようスキルを磨き、より安心していただける...

内容

マイナビの合同説明会

注意した点・感想

事前準備は特になし。メモを取りながらしっかりと話を聞き、疑問点があればその部分もしっかりと書き留めておいた。 企業研究をする上でなにが必要かを考えながら説明を聞いた。人事の方が短い時間ではあったが分かりやすく説明してくれた。

イベント詳細

業務内容、今後の選考フロー、逆質問など

イベント詳細

事業内容・福利厚生等・選考フローについての説明がありました。

イベント詳細

企業の全体的な概要や入社後の働く部署についての説明

学業、ゼミで取り組んだ内容

学業では文化人類学などの文化を学ぶことや、表象文化論などの芸術関係に注力しました。これは私が大学を選んだ理由でもある、「自分の視野を広げたい」という思いがあったからです。様々な文化を学んだことで自分の視野や考え方というのも深まったと思います。ゼミでは卒業論文として明治期の日本における美術概念の勃興について研究しており、◯◯...

志望動機

私が貴社を志望する理由は買い物の簡易化を通じて、より多くの人々の生活を豊かで便利な生活を提供できるクレジットカード業界に魅力を感じているからです。買い物の中でも、クレジットカードはネットショッピングや通販を通じて高齢のお客様の日々のお買い物の負担を減らすことができ、忙しくて時間に追われる方、また現金を引き出す時間や手間など...

入社後にやりたい仕事

入社後はお客様の時間を無駄にすることなく、便利で分かりやすいお取引にすることを目標にコンタクトセンターやカスタマーセンター部門での勤務を中心に希望しています。コールセンターのアルバイトでは、お客様と直接お話しすることから得られる喜びや、わかりやすいご説明やお客様にとってさらなる利益につながるご案内など、お客様にとって価値の...

自己PR

私の強みは傾聴力です。これは◯◯のアルバイトをしていた際に発揮されました。そこでは、◯◯という課題がありました。そのため◯◯を心がけました。 その結果、◯◯になりました。この経験を活かし、 貴社でもお客様一人一人と丁寧にコミュニケーションを取り、お客様のニーズに合った提案をするよう心がけていきた いです。

学生時代の取り組み

私は、◯◯のアルバイトでの売上向上に力を入れました。当初◯◯という課題がありました。課題の原因として◯◯と◯◯が挙げられたため、これらを改善するために2つの施策を考案しました。1つ目は、◯◯です。◯◯を狙いました。2つ目は、◯◯です。◯◯を訴えました。その結果、月に◯◯万円程売上が伸び、お店の来店客を増やすことが出来ました...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容

私は、「◯◯」をテーマにしたゼミに所属していました。ここでは、◯◯について研究しました。方法としては、毎週個人で指定された章を読んだ上で授業に参加し、疑問点や感想をメンバー と共有し、考察を深めていきました。そして、◯◯のことを学び ました。書籍を繰り返し読んでいく中で知識を深め、メンバーの意見を吸収していく中で自分の考え...

イベント詳細

1時間説明会、30分座談会だった。学内説明会、マイナビ合同説明会と同じことを言っていたので、新たに取得できた情報はあまりない。しかし選考に参加するためには、説明会への参加が必須。

承諾/辞退理由の詳細

やはり主に電話業務であることが、精神的負担が多いと感じた。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

ZOOMでの面接でした

質問内容

業務について、このような場合どうするのか、金融業界やクレジットカード業界についてどう考えているのかなど、自分自身の言葉で考えを述べる質問が多かったと感じました。 また、最終面接でもパーソナルな部分の質問がおおかったです。

試験科目

言語、非言語

対策方法

テキストなどで対策しました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方と、センター長の方2人でした。

会場到着から選考終了までの流れ

ZOOMでの面接でした。

質問内容

・自己PRを含めた自己紹介 ・なぜこの業界が？何故PayPayカードか？ ・学生時代学んだことをどう業務に生かすか ・失敗したと思ったエピソードどう乗り越えたか ・周りからどういう人だと言われるか

自己PR

私の強みは目標に向かってコツコツとやりきる力です。 その力が発揮された場面として、資格の勉強があります。 私は昨年の秋に◯◯の資格を取得しました。きっかけはアルバイト中、忙しさから焦ってしまい、時折◯◯の対応が出来なかった時があり、◯◯の使い方や、◯◯を身につけたいと思い◯◯の資格試験の合格を目指して勉強を始めました。試験...

学生時代の取り組み

◯◯の販売のアルバイトで、1日2本しか販売出来なかったため、販売量を1日10本に増やすことを目標に取り組みました。働き始めた頃は知識が無くどう提案するべきか分からなかったため、◯◯によってどんな商品を出しているのか、◯◯の作り方ではどういった違いがあるのかなど、社員の方に聞いたりネットで調べたりと、勉強を頑張りました。そし...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容

ゼミナールでは、企業の活動について経営学の理論・概念からどんな戦略を行っていて、なぜ成功しているのかをグループで分析し、そのワークを元に仮想の商品のアイディアを考える演習を行いました。2年次では興味のある企業において、ビジネスの体制、諸活動を分析し、開発・生産活動の方法、取引先、提携先について調査しました。また、その企業で...

承諾/辞退理由の詳細

電話での顧客対応が精神的な負担が大きそうだから。希望の部署移動できそうになかったから。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一人は社長？と役員、一人は一次面接のときの女性が進行

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続→開始→逆質問→終了

質問内容

自社の弱みについて意見を問われました。企業理解をきちんとしているかが確認されたような気がします。クレジットカードの良さ、自分の強みと弱み、これまで学業、バイト、ゼミ以外で取り組んだこと、つらい経験について聞かれました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続→開始→逆質問→終了

質問内容

自分の強みと弱みのエピソードトーク。なぜ顧客対応部門を希望しているか、自分の弱みの掘り下げと対策、志望動機、自己PR、ゼミとその中での役割など基本的なことについてマニュアル通りに進められる面接という印象です。

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

不明

対策方法

特に何もしていません

自己PR

私の強みは最善を諦めない強い意思です。大学受験において、私はセンター試験を体調不良で最後まで受験することができず、突然志望の国公立大学を受験できなくなりました。準備不足により受験した私立大学もすべて不合格で、大学進学が絶望的な状況になり、心が折れてしまいました。しかし大学での勉強を諦めず、倍率が10倍以上の後期日程に挑戦し...

学生時代の取り組み

学習塾のアルバイトで小学生の学習意欲アップを目標として現状の改善に注力しました。生徒がテストで高得点を取るとポイントが獲得でき、ポイントをカードに交換できるというゲームのような取り組みがあります。よりハイレベルのカードを集めるために勉強させることがが目的ですが、最高レベルまで到達する生徒の数が非常に少なく、うまく機能してい...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（必須）（400文字まで）

学業に関して、メディアやジェンダー、表象、さらに専門的で多角的な学びを実現できるクロスオーバーラーニングを行うため、ダブルメジャー制度を利用して◯◯に加えて◯◯も学んでいます。ゼミでは◯◯に比べて◯◯の進まない◯◯を促進するために何が必要であるか、またどのような現状があるのかなど、現代社会での人々の消費行動の在り方について...

イベント詳細

会社概要、カスタマーサポート職の業務内容、会社の充実したサポート体制など理解を深めることができました。

志望動機

【貴社の一員としてキャッシュレス社会を発展させたい】 私は大学1年次からスーパーマーケットでレジの接客アルバイトをしていました。働き始めて1年後、店舗でキャッシュレス決済が導入されました。これまでの現金での支払い以上に簡略化、時間短縮が可能となり、お客様の心地よさに繋がったと実感しています。クレジットカードやキャッシュレス...

入社後にやりたい仕事

【延滞債権の督促に注力したい】 この仕事をしたいと思う理由は私の大学時代の2つの経験を活かしたいからです。1つ目は国際輸送サービス企業での長期インターンシップの経験です。インターンでは日本と海外を物流で繋ぐサービスを行なっており、業務としては海外に輸送を委託したい日本企業にメールで営業をするものでした。企業様が抱えるお悩み...

学業で力を入れたこと

【卒論制作】 ◯◯◯◯◯◯ゼミで「◯◯な人間とは？〜現代の◯◯加速から考える〜」というテーマを掲げ、人が魅力を感じる人間は一体どんな特徴を有するのかに関して執筆中です。このテーマ選択の理由はコロナ禍で人々の容姿に対する拘りが高まったと感じたからです。またこのゼミを選んだ理由は本論文を全文英語で執筆することになっており、自身...

自己PR

私の強みは、「任せられたことや自分でやると決めたことは、最後までやり抜く責任感の強さ」だ。この強みはファミリーレストランのアルバイトで初めて新人スタッフの指導を担当した際に活かされた。新人スタッフの教育担当になった当初は上手く指導ができず、新人スタッフから指導に対する不満を言われることが多くあった。私は教育担当を最後までや...

学生時代の取り組み

アルバイト先のファミリーレストランでの料理提供の遅延率改善に注力した。私が勤める店舗は、エリア内12店舗の中で料理提供の遅延率が12位という課題があった。私はこの課題を改善するためには、キッチンメンバーの調理マニュアル定着を進める必要があると考え、調理マニュアルの確認テストの導入を行なった。確認テストを導入した当初は、多く...

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容

大学では経済学専攻ということもあり、「労働経済学」や「環境経済学」、「産業組織論」を始めとする数多くの経済学にについて学んだ。その中でも一番関心を持った「◯◯経済学」を専攻するゼミに所属し、学習をしている。具体的な学習内容は、◯◯を行うことで、◯◯を行なっている国間や二国の◯◯、◯◯といった様々な経済活動にどういった影響や...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

・役員 ・現場の上の方

会場到着から選考終了までの流れ

定刻になったらスタート

質問内容

・学生時代に頑張ったこと ・志望動機（かなり詰められた。「それは他社でもできるようね？」と言われた。） ・自分の好きなものを売ってみて（その場で1人ずつプレゼンをする） ・入社後に何をしたいか、その理由はなぜか

質問内容

1）ZHDの一員であり、自由な社風のイメージがあるが、自由度と管理のバランスはとれていると思うか。（放置されていると感じることはないか） 2）比較的、若手社員が多そうなイメージがあるが、年齢層はどうなのか。 例：中堅社員が少ないために、ベテラン社員と若手社員の繋ぎ役が少ない 3）経営陣との距離感はどうか。トップと同じ方向性...

注意した点・感想

マネージャーレベルの方だったので、経営的な視点であったり、一歩引いた視点から会社を見ていて感じることなどを聞いた。お話した方が非常に優しかったうえに、説明が上手であり魅力的であった。この訪問で、一次面接がパスになった。

質問内容

1）貴社に入社しようとしたきっかけ・志望理由は何か。 2）仕事を通して身についたと思うスキル 3）業界のトレンド（例：paypay経済圏の構築・キャッシュレス化推進において、今後注力していくこと） 4）どのような人に入社してほしいか（心意気）

注意した点・感想

その人だからこそ聞けることを意識して掘り下げていった。若手社員の方だったので、会社のことというよりかは、社会人としての苦労や学生の頃のギャップなどを詳しく聞いた。また、人事の方も同席していたので、人事とのやり取りも見ていた。

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

不明

対策方法

通常のSPIを勉強しておけば全く問題ない。

学生時代に力を入れたこと（字数制限なし）

大学◯◯年間勤務した◯◯の◯◯で、分析にもとづいた戦略に取り組み、売上目標を達成したことである。◯◯は人口◯◯万人の市内に◯◯店舗と、日本屈指の◯◯激戦区であり、他の店舗との差別化が必須だった。自店舗の周辺には、数多くの病院や子供用品店が隣接しており、その客層やニーズに合わせた商品展開や売場作成ができていなかったため、目標...

学業・ゼミ・研究室で取り組んだ内容（字数制限なし）

学部では、◯◯生態系の栄養循環において、◯◯調査を通して実測値による定量的な評価を行った。サンプルの分析結果をもとにしたデータ解析では、マクロを用いた物質循環計算を行い、既往の研究におけるモデル計算による推算値の比較に取り組んだ。大学院では◯◯において、生物の成長の促進をするための技術開発、およびその実装に取り組んでいる。...

志望動機（字数制限なし）

志望理由は3つある。 1つ目は、決済インフラとして社会に変革を起こし、新たな「当たり前」を作りたいからである。◯◯の経験から、決済はガス・電気・水道と同様に、社会基盤の1つであると考えている。実際に貴社のグループ会社では自治体と積極的に連携しており、貴社においてもインフラとしての役割が、今後も大きくなると考えている。革新的...