お客様の旅の始まりから終わりまで、あらゆるシーンでお客様と関わりを持つことができるANAのグループの会社の中で唯一の会社。なのでお客様と密に関わることができ、お客様の声が届きやすい立ち位置なので人と関わることが好きな人はやりがいを感じ、魅力に感じる。
業界・事業の魅力
社風・人の魅力
対面の面接会場に入る前に、会場前の廊下で待機する時間がある。その際に面接をしてくださる社員の方とは別の社員の方が廊下にいてくださる。面接待機中、その社員の方が「緊張していますか?、ご飯は食べましたか?」など緊張をほぐしてくださるような会話をしてくださり、人柄が穏やかな方が多いと感
仕事内容・キャリアの魅力
お客様からの電話やチャット対応やマイレージについての対応をする。基本的にはお客様と対面で接することはない。お客様の対応が長引かない限り残業がほとんどないという点が良いと思った。またお客様が飛行機を利用する前最初にANAとかかわりを持つ場所なのでANAの印象を決めるともいえる。責任
働く環境の魅力
シフト制で朝7時台から勤務しなくてはいけないので、朝に強い人が向いていると思う。勤務時間が早い日はその分早い時間に帰ることができるので、退勤後に自分の時間が増えて1日が充実しそうだと感じた。勤務場所はどの支店も駅からのアクセスも良く勤務しやすいと感じた。
待遇の魅力
会社の在籍したまま留学できるグローバル休業制度があり、航空系ならではの留学制度があって魅力的に感じた。また連続2週間休暇もできるので休みの面でとても魅力的。ワークライフバランスがきちとしている会社という印象。
本選考の難易度
面接ではESに沿った質問が多く、特別対策をしなくてはいけないという感じではなくそこまで難易度は高くないと感じた。採用人数も100人から200人とかなり多いのでそこまで難易度は高くない。GDはペーパータワーを作るというもので、議論するということは一切なく、緊張もあまりしなかったので

