航空業界内のコールセンターで、空港でトラブルや急いでいる状態のお客からのお電話を受け取ることが多いため、理不尽なクレーム対応も多くあるだろうと思う。
業界・事業の魅力
社風・人の魅力
面接日に担当してくれた社員の方や面接官の方々も柔らかい雰囲気があり良かった。
仕事内容・キャリアの魅力
航空業界内のコールセンターで、空港でトラブルや急いでいる状態のお客からのお電話を受け取ることが多いため、理不尽なクレーム対応も多くあるだろうと思う。 転職の際に役立つスキルが身につくのかは不安がある。
働く環境の魅力
残業時間が特段多くあるわけでもなく、良い方だと思う。 国内線電話対応配属か、国際線電話対応配属かで変わってくると思う。
待遇の魅力
大手航空会社の子会社ということもあり、福利厚生はしっかり整っている。ANA会社の航空券を安く購入できる。
本選考の難易度
コミュニケーションに自信があれば、そこまで難しくないと感じる。

