帝国ホテルの 募集中の本選考

承諾/辞退理由の詳細

他により志望度の高い業界に内定を頂けた為。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

かなり高い役職の方だと思います。

会場到着から選考終了までの流れ

到着して待機室で待機した後、英語面接をし、また待機室に戻り、その後日本語で部長面接。

質問内容

英語面接では、ノックした後からは日本語を話さないでと言われました。面接は一般的な日常会話です。逆質問もあります。 部長面接は、4対1で堅い雰囲気でしたがそこまで変わった質問はありませんでした。 ・志望動機 ・これまで辛かった経験 ・語学をどうやって上達させているのか ・逆質問

試験科目

言語・非言語・性格

対策方法

よくあるSPIの問題なので、一般的な対策本やネットの問題で慣れておけば大丈夫です。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年配の方だった。

会場到着から選考終了までの流れ

入室してすぐスタート。

質問内容

・趣味について ・志望動機 ・なぜそのアルバイトなのか。 ・アルバイトで気をつけていることは何か。 ・良い接客をするためには何が大切だと思うか。 ・留学で大変だったことは何か。 ・最後に何か言いたい事はあるか。

承諾/辞退理由の詳細

長い歴史と伝統を持つ帝国ホテルで、一流のサービスを学び、自分の接客スキルを高めていきたいと思い内定を承諾いたしました。国内外から多くのお客様が訪れる中で、多様なニーズに応える力を身につけ、将来的にはホテル業界をリードできる存在を目指せると思ったのも承諾した理由です

内定後の課題の有無

無し

内定後の拘束

懇親会がありました

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

英語面接の際はネイティブな外国人の面接官でした。 部長面接は、宿泊部の部長、課長、人事部の部長、課長

会場到着から選考終了までの流れ

会場に着いたら控え室で前の人の英語面接が終わるのを待ちます。英語面接が終わったら、次は部長面接です。それが終わったら帰宅でした

質問内容

英語面接（全て英語で） Q初めは、気分はどう？やお名前、大学名をいいます A.すごく緊張していたのでそのことを言いました。 Q.休日は何してる？ Q.暇な時は家でNetflixをみたりしている、出かける時はショッピングをすることが多いと言った。 Q.好きな音楽は？ A.好きなアーティストを言って、そのアーティストのジャンル...

試験科目

言語、非言語、英語、数学

各科目の問題数と制限時間

何問あったかは覚えてないです、配分は一科目20分程度でした

対策方法

マイナビの合同説明会の際に頂いたspi対策の問題集をひたすら解きました

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部5年目の方と3年目の方

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら入室

質問内容

Q.学生生活で頑張ったことはなんですか？ A.私は高校で○○○○部に所属していて○○出場まで行ったので、そのことを詳しくお話しました。 Q.周りの方からなんて言われることが多い？ A.よく笑ってるね、話しやすい、と言われることが多いのでそのことをお話しました。 Q.TOEICについて A.TOEICのスコアは低かったですが...

内容

総合職と専門職の説明を詳しくしてくれた。あとは帝国ホテルの歴史

注意した点・感想

自分で空いている時間の見るというものでした。なので聴き逃したところやもう一度聞きたいという場合に巻き戻したりすることができたのでほかったです。専門職について詳しく理解することができたし、志望度もとても上がったので、より頑張ろうと思えることができた

経緯

リクルーター面談があるというメールが送られてきました。日程についてはかなりフレキシブルに対応して頂くことが可能であり、就活中の学生のことをかなり考えているなと思いました。

会場到着から選考終了までの流れ

会場に到着すると、テーブルで待機するように言われ、しばらくするとリクルーターの方が来られました。60分間ほどで面談は終了致しました。終わり次第、解散となります。

質問内容

リクルーター側から私に対して質問は特にされませんでした。ほとんどが私からの逆質問でした。逆質問の内容としては、仕事の内容やキャリアアップなどのこと、入社後の研修のお話や年収や休日などの待遇の話など多岐にわたるものに対して答えて頂くことができました。

志望動機をご記入ください。

長い歴史を持ちながら常に革新を求め、時代に合った求められるサービスを提供し続けている貴社において、私の強みを活かすことが出来ると考えた為志望する。私の強みは柔軟な対応力だと自負している。その理由はホテルレストランでのアルバイトにある。アレルギーや好みに合わせた食事の提供や、お祝いのサプライズの協力、プロポーズのサポート等、...

学生時代力を入れたことをご記入ください。

二つある。一つ目は留学経験だ。異文化交流を通し、語学力を上達させるだけでなく、積極的に行動する事の大切さを学んだ。当初、語学力の低さから自信を持てず消極的な姿勢になっていたが、国籍問わず多くの方が、拙い文になっても自分から話しかけると会話しようとしてくれることに気が付き、積極的な行動が自分にとって有益な経験をもたらす事が分...

2030年に帝国ホテルが取り入れるべきアイデアやサービスをお書きください。

2030年はより一層外国人観光客の数が増加すると考えられる為、英語が堪能な従業員の採用と、社内の語学研修制度を徹底すべきだと考える。またレストランではベジタリアンの方などに配慮したメニューを多く考案し、日本の和を楽しんで頂きながらも、制限を感じることなく食事できる環境をつくるべきだと考えた。私は留学先の友人が日本に来た際、...

専攻内容を記入してください。

○○○○大学の○○○○学科では、○○・○○年次に英会話やライティングなど英語の授業が多く、基礎から応用まで学びます。○○・○○年次はゼミに力を入れ、英語以外の分野にも挑戦しています。私のゼミでは、○○の基礎を学んだり、○○のプレゼン動画を分析して発表の手法を学んだりしています。英語だけでなく、多様なスキルを身につけ、将来の...

志望理由をご記入ください。

私が帝国ホテルを志望する理由は、接客業のアルバイト経験を通じてお客様のお手伝いをすることにやりがいを感じたことがきっかけです。その経験により、人と接する仕事への興味が高まり、おもてなしの心を深く学びたいという思いが芽生えました。帝国ホテルは長い歴史を持ち、国内外からも多くのお客様やVIPが訪れるため、一流のサービス技術や細...

学生時代に力を入れたことを入力ください

○○○○でのアルバイトを通じて、接客スキルやチームワークの大切さを学びました。常に笑顔を心がけ、お客様に気持ちよく過ごしていただけるように意識して接客しています。また、忙しい時間帯でも冷静に対応し、周りと協力しながらスムーズに業務を進める力が身に付きました。入ったばかりの頃は○○の箱詰めがうまくできず、スピードと丁寧さの両...

志望理由をご記入ください。400文字以下

開業以来日本に新しい価値観を提供し続けている貴社で、豊かな生活の提供に貢献したく志望いたします。近年インバウンドの経済効果が急速に発展する中で、私は日本だけでなく世界中の方々にも日本の顔として誇れるサービスを提供したいと考えております。貴社の初代会長である渋沢栄一氏は貴社での仕事を「世界中から集り世界の隅々に帰っていく人た...

2030年に帝国ホテルが取り入れるべきアイデアやサービスをお書きください。400文字以下

2030年、政府は訪日外国人旅行者数6000万人を目指す方針を発表しています。現在は約2500万人です。したがって、約2.4倍まで伸ばす必要があります。貴社の「中長期経営計画2036」より、2030年には新タワーが竣工すること、また、SDGs貢献度を最大限向上させることがビジョンに組み込まれていることが読み取れました。そこ...

専攻内容を記入してください。200文字以下

ゼミではメディアが消費社会において果たしてきた役割を学んでいます。そして学んだことを生かし、チームでCMや架空の映画の予告動画の作成、ゼミで運営しているブログの更新をしています。論文のテーマは「情報化社会における日本の漫画の在り方」です。学習を進める中で、日本を代表する文化である漫画が近年の急速なメディアの発達により良い影...

志望理由をご記入ください。400字以内

私が貴社を志望する理由は、2つある。1つ目は人に喜んでもらうことが好きで、日本人としてのホスピタリティを持って、信頼できるおもてなしをしたいからだ。そして2つ目は自分自身が成長し続けられる、日本の伝統のある環境に身を置きたいからだ。 　1つ目の理由においては世界から最も観光したい国の中心で、お客様からの期待を超えられる、と...

2030年に帝国ホテルが取り入れるべきアイデアやサービスをお書きください。400字以内

　私が考える貴ホテルが取り入れるべきアイデアは、夢見る帝国ホテルのサービスを若者も体験することができる新たなサービスを提供するということだ。帝国ホテルは日本を代表するトップホテルである印象のあまり、20代の若者が宿泊しにくいという雰囲気がある。そこで私は、全体の売り上げの20％を担っている宿泊部門とレストラン部門において、...

専攻内容

大学のゼミナールでは食についての研究、特に◯◯や◯◯について研究しています。その中で私は、世界的に流行し始めた日本の◯◯についての研究をしています。しかし日本の◯◯は海外に持ち込まれる際、◯◯風の◯◯に変化してしまう問題が生じています。その変化は食文化の違いによって生じているのか、価値観の違いによって生じているのか、その変...

専攻内容を記入してください。

授業では主に英米文学に触れ、全体的な翻訳を通し筆者が訴えていることを要約するということを行いました。第二外国語としてはフランス語を選択し、発音記号の解析や、 文学、詞を通してフランス語の歴史に触れています。外国語文化と外国語コミュニケーションとではコミュニケーション力をよりつけたいと考え、ネイティブスピーカーの先生とフリー...

志望理由をご記入ください。

お客様のニーズを汲み取り安心を感じてもらえるような居心地の良い雰囲気を作りつつ、貴社が掲げるSDGsの取り組みに携わりたいと考えたためです。アルバイトを通してお客様から頂けた感謝のお言葉を通し、安全に快適に過ごしてもらえる雰囲気作りにやりがいを感じました。常に主体的に行動することで、最善のサービスを提供したいです。大学二年...

学生時代に力を入れたことを入力ください。

オンライン学習塾での家庭教師バイトを通し、生徒の苦手意識を克服させたことです。私は主に中学一年生の英語を担当し、学力向上を第一に計画を練りました。定期試験の10点アップを目標に、学習状況においてできている点、できていない点を細分化して記録し、疑問点は全て基礎から学び直す学習をしてもらいました。オンライン授業では生徒の反応や...

志望理由をご記入ください。

貴社は、お客様に喜んでいただくためのサービスにとどまらず、国の経済発展をも念頭に置きながらホテル運営をなされている点に大きな魅力を感じたからです。私は一流のサービスはもちろん日本へ訪れる世界中の方々にも日本の素晴らしさを知っていただきたいという思いがあります。日本の「顔」となり、世界に誇れるサービスを通じて多くの方に喜んで...

学生時代に力を入れたことを入力ください。

私は大学3年生の時に4ヶ月間◯◯に語学留学しました。その期間は特にリスニング能力の向上に力を入れることを心に決めていました。しかし、私の環境では日本人の学生が多く、英語を話す機会が少なかったため、自主的にネイティブの方々と関わる機会を広げなければ日本にいるのとほぼ変わらない状況であることが課題でした。そこで私は、自ら行動し...

2030年に帝国ホテルが取り入れるべきアイデアやサービスをお書きください。

2030年には世界中で国際化が進むと同時に観光産業も現在より活発になることが考えられます。その中でホテルのラグジュアリービジネスは需要が高まり特に、日本を代表する都市に大きく展開されていくことが予想されます。そこで他のホテルと差別化を図るためにもより多くの年齢層の方々にご利用していただくよう、独自のサービスを行うことを提案...

志望理由（400字）

私が貴社を志望する理由は、世界中の人に幸せを届ける、また、日本の魅力を海外に発信することで日本の更なる発展に貢献するという自分の夢を、貴社で働くことで一番よく実現できると思ったからだ。これまで◯◯で暮らした際、色々な国から来る友人に和食や着物などの日本文化を紹介し日本の魅力を発信してきており、日本を好きになってくれる人を自...

学生時代に力を入れたこと（400字）

学生時代、◯◯部での活動に力を入れた。私たちの部にはコーチがいなかったため、自由であった反面、部員の意識がバラバラで団結力が乏しく大会では予選リーグ敗退を繰り返していた。◯◯になった最終学年時、団結力を上げ、皆で達成感を得ることを財産にしたいと考え、「勝ち」を重視する部にするための部員の意識改革に挑戦した。大会での上位リー...

2030年に帝国ホテルが取り入れるべきアイデアやサービス（400字）

2030年にはグローバル化がさらに進展し、東京は旅行に訪れる外国人が増えるだけでなく、様々な国から来るビジネスパーソン達が定住する国際都市になっていくことが考えられる。貴社の「中長期経営計画2036」から、2030年頃には賃貸住宅などの新規事業の展開が遂行されることがわかった。そこで貴社では、東京をはじめ全国に駐在する、世...

志望理由（400文字以内）

貴社を志望する理由は二つある。一つ目は、「人に感動や笑顔を届けることができる仕事をしたい」と考えているからだ。○○○でアルバイトをしている際に、悩まれていたお客様に対してドリンクの提案を行い、お客様から感謝の言葉をいただいた。その際にお客様が笑顔で帰られ、自分の行動によって喜んでくださる方がいることを嬉しく思ったと共に、と...

あなたがこれまでの人生の中で、課題を乗り越えて成し遂げたことを教えてください。（具体的にどのような課題があったか、そしてそれをどう乗り越えたかについても記入してください。）（400文字以内）

働いていた○○○の店舗で、お客様視点でお店を見ることができるチェックシートを作成し、定期的に実施したことによって、お客様満足度の向上を図ったことだ。私が働いていた○○○の店舗では目標として「全てのお客様に満足して帰ってもらう」が掲げられているが、忙しいことを理由に業務が機械的になってしまい、求められているニーズに沿った対応...

2030年、あなたは帝国ホテルでどのようなサービスを提供したいですか？（400文字以内）

貴社において、時代のニーズに合わせた、お客様に寄り添ったサービスの提供を行いたい。時代の変化と共に、ホテルに求められる需要は変化しているからこそ、その時々でお客様のニーズをしっかりと認識し、対応することができる社員になりたいと考えている。貴社の総合コースでは、現場での接客から管理部門までの職種横断的な経験をすることができる...

志望動機（400文字まで）

私が貴社を志望する理由は2つある。1つ目は、自分の言動によって誰かに影響を与えることにやりがいを感じるからだ。この考えの原点は、小さい頃から続けている◯◯の経験にある。人前に立つ経験を多く積んだことで、自分のパフォーマンスによって誰かを魅了し、感動を与えることに楽しさを感じるようになった。また、大学では接客のアルバイトを多...

あなたがこれまでの人生の中で、課題を乗り越え、成し遂げたことを教えてください。（具体的にどのような課題か、そしてそれをどう乗り越えたかについても記入してください）（400文字まで）

アルバイト先の◯◯で、行列の解消に注力した。私が働いていた店舗は、行列が途切れず、商品の提供までお客様を長時間お待たせしてしまっていることが課題だった。そこで、お客様の視点に立ったよりよい店舗づくりを目指し、行列の解消に取り組んだ。はじめに、普段のお客様との会話から行列の原因を探った。その結果、店舗が◯◯種類以上の◯◯を販...

2030年、帝国ホテルに必要となるサービスや取り入れるべきアイデアがあれば教えてください。（400文字まで）

世界の多様な文化と、日本らしさを融合したサービスを導入したい。なぜなら、2030年はアフターコロナの時代として旅行への需要が高まり、特に海外のお客様の増加が見込まれると考えるからだ。そこで、異なる文化や価値観を持つ海外のお客様のニーズと、貴社が提供する日本の素晴らしいおもてなしを融合させることで、国際的ベストホテルの実現を...

志望動機

私はホテルのレストランを幼い頃からよく利用しております。家族や大切な人との特別な日や少し贅沢な気持ちになれる嬉しい時間を過ごしてきました。その際に、いつでも素敵な笑顔で迎えてくださったスタッフの方々に憧れ、ホテル業界を志望するようになりました。中でも貴社には日本の細やかな心配りがあり、世界の認める一流のサービスに繋がってい...

あなたがこれまでの人生の中で、課題を乗り越え、成し遂げたことを教えてください。（具 体的にどのような課題か、そしてそれをどう乗り越えたかについても記入してください）

高校のギター部での経験です。楽器経験者の中で全く初心者の私は、課題を正しく弾く事でさえとても難しいことでした。このままではアンサンブルでも自分のミスが足を引っ張ってしまうと思い、部活時間には友人と先輩に指導してもらい、部活動外でも1日2時間の練習をしました。また、自分で考えた指の動きを通学中に練習し続けて、4ヶ月で難しいパ...

2030 年、帝国ホテルに必要となるサービスや取り入れるべきアイデアがあれば教えてください。

私は帝国ホテルが若い世代も利用できるようなイメージを作れると良いと思います。一流のホテル、最高級のサービスというイメージから、一般的な若い世代にはなかなか手が届きにくいです。これまでの伝統的なサービスを保ちつつ、過剰なサービスを削るような見直しを提案したいです。例えば、自分で選べる選択肢を増やした宿泊プランです。私たちZ世...