楽天カードの 募集中の本選考

試験科目

クレペリン検査

各科目の問題数と制限時間

足し算をひたすら続ける。時間は覚えていない。

対策方法

対策は特にしていない。足し算をひたすら続ける集中力が求められる。

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

覚えていません

対策方法

インターンでもいろんな企業で玉手箱を受ける機会があったのでそれが対策となった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、管理職

会場到着から選考終了までの流れ

会場下で待ち→上の待合室→面接室

質問内容

・自己紹介 ・内定をもらったら最終的に何で判断するか ・知っている楽天サービスは ・学生時代に力を入れたこと ・自分はリーダーかそうでないか、どちらのタイプか ・やってみたい業務、なぜやりたいのか ・逆質問

会場到着から選考終了までの流れ

会場下で待ち合わせ。上に連れて行かれ、部屋に分かれる。

GDのテーマ・お題

口外禁止

GDの手順

・なんとなく役割分担 ・時間配分決める ・前提定義をし、出てくる課題に対して案だしを行う。 ・まとめを行う ・発表用資料の作成

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事、現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためなし、

質問内容

・自己PR ・志望動機 ・アルバイトの深掘り ・楽天カードで気になる数字 ・気になる部署、やってみたい業務 ・就活軸 ・学生時代に力を入れたこと 学生時代に力を入れたことはESに書いた内容を話した。志望動機は実体験をもとに話した。楽天カードで気になる数字は事前に調べた。

承諾/辞退理由の詳細

カード業界としては、キャッシュレス化の推進が行われているなど成長性が今後も見込めると考えていたが、企業としては少し不安な部分を感じた。具体的には、楽天グループとしては赤字を計上しており、今後黒字に転換できるか不安である。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

マーケティング部門の中堅社員と営業部門の中堅社員

会場到着から選考終了までの流れ

現在の選考状況の記入→入室→面接→退室

質問内容

・当社志望理由 ・カード業界と銀行業界を志望する理由 ・カード業界と銀行業界の違い、特徴について ・興味のある部署 ・カード業界の今後の成長性はどう考えているか ・あなたならカード業界をどう変えられるか →法人カードの普及に取り組みたいと伝えた。

会場到着から選考終了までの流れ

入室→筆記試験→グループディスカッション→退室

GDのテーマ・お題

公開不可のため詳細は避けるが、カード会社ならではのお題であった

GDの手順

グループディスカッション(25分)→発表(5分) 進行時は、社員の方が適宜部屋に来てメモを取りに来ている様子だった。

試験科目

クレペリン検査

各科目の問題数と制限時間

ひたすらに2つの数の足し算を行う(45分)

対策方法

特段知識が求められるテストではないので、しっかりと体調を整えて臨んだ。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の人事、若手から中堅の間の社員の2人

会場到着から選考終了までの流れ

入室→面接→退室

質問内容

・他社の選考状況 ・楽天カードに関する数字で知っていること →トリプル3を回答 ・日頃使っている楽天グループのサービス →楽天ペイと楽天証券を挙げた。 ・日本のキャッシュレス比率 →42.8％と回答 ・当社志望理由 ・周りからどのような性格と言われるか ・目的をもって取り組んだこと ・そのときの玄人乗り越え方 ・自分の短所...

推しポイント（100字以内）

推しポイント　100私の推しポイントは、「昨日の自分を超える」を目標に、行動を止めずに改善を積み重ねる継続力です。毎日の振り返りを通じて課題とやるべきことを明確にし、次の一歩へとつなげる習慣を大切にしています。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。（300字以内）

◯◯部での出来事です。高校一年次、入部直後にトップチームへ昇格しました。同学年からの昇格者は四名のみで、期待と同時に結果を出し続ける緊張も抱えていました。初めは結果を残していたものの、次第に弱点が露呈し、大会中にライバルと入れ替わりでBチームへ降格しました。この降格は、実力不足に加えて、無意識下での慢心を自覚する契機となり...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300字以内）

会社説明会LIVEに参加したことです。普段から楽天カードを利用しているため利便性を実感していましたが、社員の方々のお話から「ONETEAM」の精神のもと、若年層だけでなく既存のお客様も大切にしながらキャッシュレス社会の次を描く姿に惹かれました。「安心で使いやすい金融サービス」のもと、クレジットカード取扱高7年連続No.1と...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300字）

大きく興味を持ったきっかけは、以前参加したインターンシップだ。元々軽い気持ちで申し込んだため、貴社への理解が浅い状態で参加したが、インターンシップを通じて貴社の働きやすさや、風通しの良さに共感し、さらに深く知りたいと思った。私はこれまで複数のインターンシップに参加してきたが、実際に働く現場を見学させていただいたのはこの一回...

あなたの推しポイントを教えてください。（100字）また、自身の推しポイントを表す写真・絵を1枚提出してください。

私の推しポイントは「誰にも負けない◯◯愛」だ。10年以上プレーを続け、現在は小さなサークルも運営している。プレー以外の面では、試合観戦にも精を出し、アルバイトも◯◯で行っている。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。（300字）

高校時代に所属していた◯◯部で思わぬ相手に敗れ、引退してしまったことだ。当時、チームは最後の大会を前に仕上がっており、トーナメントにも恵まれたため、県ベスト8を目標としていた。私自身も主力として最後の大会に懸ける思いは大きく、チームも順調に勝ち進み、県大会の◯◯回戦を迎えた。対戦相手とはこれまでに数回対戦し、いずれも勝利を...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。 その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300文字以下）

海外旅行でキャッシュレス化の進展と、日本はまだ伸び代があると実感したことがきっかけで、キャッシュレス決済の利便性を日本社会にも広めたいと思い、FinTechやカード業界に興味を持った。中でも貴社は、楽天経済圏という強固な顧客基盤を活かし、決済を入口に多角的なサービスで価値提供を拡張し、FinTech事業を牽引する点に魅力を...

あなたの推しポイントを教えてください。（100文字以下）

周囲を巻き込み成果に繋げるサポート力と協働力が強みである。学園祭実行委員として課題を自ら整理し、部署内外との調整や改善提案を主導。出演者が安心して力を発揮できる環境を整え、来場者満足度向上に貢献した。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。（300文字以下）

コールセンターでアルバイトを始めたばかりの頃、電話での初期対応において要件を正確に把握できず、知識不足と焦りから誤った案内をしてしまった経験がある。本来であれば不明点を確認し、先輩や社員へ相談すべき場面で一人で判断して進めてしまい、お客様と社員の方に迷惑をかける結果となった。この失敗を通じて、落ち着いて聞き取りを行い、曖昧...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？

きっかけは、楽天カードを使用し始めた際に、ポイントが循環する利便性に衝撃を受けたことだ。私は「未来に新しい当たり前を創る」という軸で就職活動を行う中で、決済手段に留まらず、ポイントやID連携を通じ多様なライフシーンに付加価値を還元し続ける貴社の姿勢に強く共感した。特に、既存の金融枠組みを超え、データの利活用により顧客体験を...

あなたの推しポイントを教えてください。

誰の懐にも飛び込める「親しみやすさ」と、人の役に立つために泥臭く完遂する「責任感」の両立が推しポイントだ。信頼関係を基盤に周囲を巻き込み、期待を超える成果を出すために最後まで粘り強く伴走できる。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。

大学で◯◯クラスを履修した際、留学生との議論に一言も発言できず「貢献度ゼロ」に終わった経験だ。原因を、聴解力という「技術的課題」と、失敗を恐れる「心理的課題」の二点だと分析した。技術面では、毎日2時間のリスニングと未知の表現を即座に復習する習慣を継続し、心理面では、授業外で留学生に自ら積極的に話しかけ、相互理解を深めること...

楽天カードに興味を持った理由

貴社に興味を持ったきっかけは、親が日常的に楽天カードを利用していたことである。買い物の際に「楽天ポイントの還元率が高く、カードをよく使いたくなる」と話しており、決済という日常的な行為を通じて利用者の消費行動を促進している点に関心を持った。他国と比べてキャッシュレス決済比率がまだ低い日本において、楽天カードがなぜ多くの人に選...

あなたの推しポイントを教えてください。

ゼミで○○の企画を提案し、企画意図やリスク、役割分担を整理した資料を作成した上でプレゼンテーションを行った。初めての取り組みにも挑戦を恐れず、計画性をもって実現へ前進できる点が推しポイントである。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください

部活動で自ら提案した○○が、初年度は賛同を得られず実現できなかったことである。メンバーの一体感向上を目標に賛同獲得に取り組んだが、リスクやコストへの懸念から十分な理解を得られず、断念した。しかし、一定数の賛同が得られた点に着目し、提案内容ではなく伝え方に課題があると捉え直した。翌年は反対意見を踏まえ、負担への配慮を示すとと...

あなたの推しポイントについて

相手の意見を丁寧にくみ取りながら対話を重ね、全体にとって最適な判断を導く力である。多様な考えを調整し、納得感のある結論へ導く姿勢は、信頼関係を築く上での強みである。

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源と、その際、共感した点、深く知りたいと思った点

貴社に興味を持ったきっかけは、日常生活の中で利用するサービスを通じて、決済を起点に生活全体の利便性を高めている点に魅力を感じたことである。特に、利用状況に応じて一人ひとりに合った価値提供を行っている点に強く共感した。また、非対面中心で顧客との関係を築いている点にも関心を持った。一方で、直接顔を合わせない中で、どのように顧客...

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソード

アルバイト先で責任ある立場を任されていた際、職場全体の評価改善を目的に、サービス品質向上に向けた施策を主導した。しかし、数値改善を急ぐあまり自身の考えを中心に進めてしまい、周囲の理解を十分に得られず、期待した成果を上げられなかった。原因を振り返る中で、一人ひとりの価値観や業務負担への配慮が不足していたことに気付いた。その後...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。 その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？

1dayインターンシップの座談会を通じて、貴社に強く興味を抱いた。それまではカード会社に堅いイメージを持っていたが、実際に交流した社員の方々は朗らかな雰囲気の中に現状にとどまらず挑戦を続ける熱意を秘めていた。例えば、マーケティングを行う上で自身も一人の顧客として考える顧客志向の高さや、「おもてなしプロジェクト」を通じて文化...

あなたの推しポイントを教えてください。

私の推しポイントは柔軟な発想力だ。自身のアイデアが○○の審査を突破して○○に掲載された経験から強く実感するようになった。この独自の発想力を活かし、社会に新しい価値をもたらしたい。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。

ゼミのディスカッションでファシリテーターを任された際、議論の進め方を考える段階で行き詰まったが、責任感から一人でやり遂げようとした。その結果、聞き手が発言しやすい問いを用意できず、議論を深められないまま終わってしまった。一方で同日に別の章を担当していたクラスメートは、参加者を上手く巻き込んで議論を活発に展開させていた。その...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。 その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300文字以下）

大学3年生の夏、自身初のクレジットカードとして貴社カードを作成したことがきっかけだ。当初は知名度の高さから選んだものだったが、発行と同時に楽天銀行や楽天証券の開設も勧められ、実際に利用する中で、一つのカードから様々な金融サービスに繋がる楽天エコシステムの便利さを実感した。 この経験から、「人の暮らしや企業の挑戦を金融の面か...

あなたの推しポイントを教えてください。（100文字以下）

物事に継続して取り組む姿勢だ。画像は毎年参加している石巻でのボランティアの様子で、毎年訪れることで前年との変化に気づき、活動の意義を実感できた。この姿勢は学業やアルバイト、趣味においても共通している。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。（300文字以下）

塾講師のアルバイトとして担当した授業で、私語を続ける一部の生徒を強く注意できず、他の生徒の集中を妨げてしまったという失敗経験がある。 生徒との関係を壊したくないという思いから、優しく声をかけるだけで済ませてしまい、メリハリのある指導ができていなかったのが原因だ。社員講師から「しっかり叱る時は叱ってあげて」とアドバイスを頂き...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。 その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300文字以下）

きっかけは、テレビCMや説明会を入口に、貴社が初心者をターゲットに年会費無料という強みを活かして国内シェアNo.1を築いた戦略を知ったことです。私は現在クレジットカードを持っていませんが、だからこそ初心者が抱く、カードの使いすぎやセキュリティへの不安を払拭し、ポイントを軸に人々の生活を支えるエコシステムの仕組みに深く感銘を...

あなたの推しポイントを教えてください。（100文字以下）

​現状に満足せず徹底的に追求する真剣さです。ゼミでの議論や課題に対し常に多角的な視点から考え抜くことを大切にしています。この真剣な姿勢を活かし、顧客の潜在的な不満を徹底的に分析し改善していきたいです。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください。（300文字以下）

大学受験で浪人しながら猛勉強したものの、第一志望の大学に合格できなかったことが最大の失敗です。これだけやっても届かないのかという絶望の中で、結果が出ない原因を努力不足という根性論のみに求め、戦略なき努力を続けていた自身の未熟さを痛感しました。しかし、この失敗から現状を客観的に分析し、勇気を持って手法を修正する重要性を学びま...

当社に興味を持ったきっかけとして、具体的な出来事や情報源があれば教えてください。その際、どのような点に共感し、さらに深く知りたいと思いましたか？（300文字以下）

楽天カードから始まり、楽天モバイルや楽天市場など他のサービスも利用するようになり、楽天経済圏のユーザーとして日々その利便性を実感してきたことがきっかけだ。一方で、日本のキャッシュレス化にはまだ成長の余地があると感じ、自分が受けてきた恩恵をより多くの人に届けたいと思うようになった。貴社がトリプル3の達成に向けて、新規・既存顧...

あなたの推しポイントを教えてください。（100文字以下）

行動力。どんなに些細なことでも、興味を持ったことには積極的に挑戦してきた。失敗を恐れず一歩を踏み出すことで、新しい発見や成長に繋げてきた経験が、私の最大の強みだと考えている。

学業や部活動・課外活動などで、失敗したエピソードを教えてください（300文字以下）

根拠不足の提案で、相手に不信感を与えてしまったこと。◯◯を行う中で、認知度と資金不足という課題に対し、クラウドファンディングを活用した施策を考えた。しかし、具体的な計画や成功の確証を示さないまま運営団体に提案した結果、「信用できない」と断られてしまった。そこで自分たちの準備不足を反省し、予算用途や類似事例を調査して資料を作...