森ビルホスピタリティコーポレーション（グランドハイアット東京・アンダーズ東京・アークヒルズクラブ・六本木ヒルズクラブ・ヒルズスパ）の 通過ES・選考体験談一覧

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中年男性 総務人事課の方

会場到着から選考終了までの流れ

到着して、待合室で待機したあと自分で入室

質問内容

・自己紹介＋志望動機 ・志望動機の深堀り ・留学についての深堀り ・希望を出したホテルor事業について ◯何故その希望なのか ◯そこで何をしたいのか ・業界はどこを見てるのか ・将来のキャリアビジョンについて ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

かなり年配の女性

会場到着から選考終了までの流れ

入室してすぐスタート

質問内容

・志望動機を絡めた自己紹介 ・語学について （留学してどう話せるようになったか等） ・アルバイトでの成功談失敗談 ・アルバイトで何か得たものはあるか ・英語で自己紹介→軽い会話 ・他社の選考状況 ・逆質問

志望動機

「世界で一番のホスピタリティ企業」を目指す貴社において、私の強みを活かすことが出来ると考えた為志望する。私はおもてなし精神を常に携えていると自負している。レストランでのアルバイトでは、お客様の好みやアレルギーに配慮した食事の提供やプロポーズのサポート等、一人一人のお客様に寄り添ったサービスを心掛けている。また自身の留学経験...

学生時代最も力を入れたこと

注力したことは◯◯◯◯への留学経験である。この経験は海外経験が全く無かった私にとって大きな挑戦であり、成長の機会となった。◯◯◯◯に到着し、ホストファミリーの方とお会いした際、聞き取る事も話すことも出来ず、会話する事が出来ない自分に憤りを感じた。そこで私は一日に一回以上は家事を手伝い、コミュニケーションを取るというルを決め...

自己PR

私の強みは柔軟な対応力であると自負している。その理由はレストランでのアルバイトにある。多様なお客様のニーズに応えるため、状況に応じた臨機応変な対応が求められる場面が多くあった。例えばアレルギーをお持ちの方やお客様の好みに合わなかった際の急なメニュー変更やリクエストに対しても、お客様が満足して帰って頂けるように、いち早く周り...

承諾/辞退理由の詳細

ホテル以外の事業所にも配属される可能性があるため。

採用人数・倍率

わからない。

内定者の採用大学・学歴

わからない。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性

会場到着から選考終了までの流れ

2階に行き、人事の方に案内され、別室で待機。他にも学生が何人かいる。自分の番になったらノックをして面接官のいる部屋へ行く、という流れ。終わり次第解散。

質問内容

自己紹介や志望動機はもちろん、他の事業所（ホテル以外にも会員制クラブ、レジデンスなど）に配属される可能性があるため、希望の部署でなくても大丈夫ですか、という質問があった。なにか質問したいことはありますか、と逆質問の時間もあった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

女性、人事

会場到着から選考終了までの流れ

zoomに入室

質問内容

自己紹介や志望動機など、一般的な一次面接という印象だった。指名された順に、それぞれ質問に答えていく形式だった。英語は話せますか、という話題になり、順番に英語で簡単に自己紹介をしてください、という時間があった。

志望動機

私が貴社を志望する理由は、仕事を通し、人々が幸せを感じてもらう瞬間を届けたい、という思いを実現させたいからです。私自身、飲食店で接客をしており、自分の気遣いや声掛けによって、お客様に感謝の言葉をいただけたり、笑顔になってもらえる瞬間にとてもやりがいを感じます。自分の工夫や善意がお客様に届いたとき、もっと頑張ろうというモチベ...

趣味・特技

私の趣味は、韓国ドラマや映画の鑑賞です。映像作品が好きな理由の一つとして、自分が体験できない世界が目の前に広がる感覚をもたらしたり、作品を通して新しい価値観や文化を知る発見の要素、綺麗な世界観やストーリーに心洗われる感覚、癒やしの要素やワクワクの刺激など、様々な影響を映像ひとつから受けることができる点があります。ホテルでも...

自己PR

私の強みは、他人視点に立ち、自分の立場を活かした提案や行動ができるところです。所属ｾﾞﾐで大学が所在する町を紹介する冊子を共同制作した際、20人弱のチームで編集長としてテーマや設定から体裁の検討、スケジュール管理に至るまでマネジメントの役割を担いました。グループ全体の話合いの際、毎度数人しか発言・意見をしないという課題があ...

イベント詳細

親会社の概要説明、部門別紹介、社員座談会など。

承諾/辞退理由の詳細

ホテル業界以外の、スパサービスなどの事業部に配属される可能性もあったから。

採用人数・倍率

80名ぐらい 夏頃に二次募集を行っていた。

内定者の採用大学・学歴

わからない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

開始時刻になるまでは待合室で待機。開始時刻になったら、自分で会場に入る形。終了後も自分で会場を出る形。

質問内容

志望動機、アルバイト経験について、将来のキャリアビジョン、逆質問（1つ）。一次面接同様、アルバイト経験については深掘りされた。どういうお客様を相手にしてにしてきたのか、一緒に働くメンバーはどういう人が多かったのかなど。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

開始時刻になったら、ブレイクアウトルームに移動し、面接開始。面接終了後は各々で退出。

質問内容

志望動機、学生時代頑張ったこと、アルバイト経験について、将来のキャリアビジョン、英語で自己紹介。 基本的にエントリーシートから深掘りされる質問であった。アルバイト経験については非常に深掘りされた。何をやっていたのか、何が大変だったのか、なぜそのバイトを選んだのか、何が楽しかったのか。

趣味特技

バドミントン。バドミントンの壁打ち100回が得意です。

自己PR

人のために一生懸命になれる点は誰にも負けない自信があります。実際に接客業のアルバイト活動では、マニュアル通りの対応ではなく、お客様一人ひとりにあったサービスを行ってきました。

志望動機

自分の就職活動の軸「人との縁を大切にしたい」に合っている企業だと考えたから。ホテル業界は、ホスピタリティ業界の中でも航空業界、ブライダル業界とは異なり、お客様と一生のお付き合いをすることができる。そしてその中でも御社の六本木という街全体の価値を上げることを目標としており、お客さまだけでなく、その地域に住む人、その地域が好き...

入社後の希望職種

第一希望　どの部署でも精一杯努めたい 第二希望　強いて挙げるならば、料飲又はフロント（経験があるため）

自己PR

常に向上心を忘れず、努力し続ける性格です。大学◯年次では、半年間◯◯大学に留学し、現地の語学学校で毎月エッセイの課題が出ていました。留学も中盤に差し掛かった頃、少し長めのエッセイが課題に出され、私は5日間徹夜しながら字数制限以上のエッセイを書き上げることができました。後日、担当の先生から褒めて頂き、また、過去最高の評価を頂...

趣味

舞台鑑賞、友人とのアフタヌーンティー

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部（元名古屋のホテルマンでした）

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでの集団面接

質問内容

・ホテル業界を志望する理由、その中でなぜ弊社なのか ・希望配属先の確認 ・希望配属先について知っていること ・希望配属先を志望する理由 ・地元ではなく東京を選ぶ理由 ・東京と地元ではホテルの忙しさのレベルが違うが覚悟はあるか ・英語での質問「暇な日は何してる？」

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

女性

会場到着から選考終了までの流れ

控室に通され、順に呼ばれる

質問内容

・自己紹介 ・なぜ地元ではなく東京のホテルなのか（地方在住のため） ・嫌いな人と仕事をした経験は？ ・その時の対処法 ・ストレスがたまったら、どう発散する？ ・アルバイトでの経験談 ・仕事での人間関係はドライなものだが、不安はあるか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

待合室で待機し、係の方に部屋を案内してもらった。

質問内容

将来やりたいこと、志望理由、希望部署、就活状況、ホテルと志望業界の違い、なぜこのホテルか、希望通りの配属でなくても平気か、アルバイトで大変だったこと、ストレスを感じたこと、価値観の違う人とどう接するか、就活軸、長所短所、逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

自己紹介、自分の性格、普段家で何をしているか（英語）、新しいホテルに配属となった場合、働き始めるのが9月頃になるが平気か、なぜこのホテルを選んだのか、強み、弱み、人と接する上で大切にしていること、就活の軸

志望理由

私が貴社を志望する理由は、「人の人生を豊かにすることができれば、自分の人生は感動で満ち足りる」という言葉に強く惹かれたからです。私は現在カフェでアルバイトを行っています。応募したきっかけは、以前何度か訪れた際にお店の方のが常にお客様に寄り添った接客を行っている姿に惹かれたからです。この姿に強い憧れを抱いたため、実際に働く中...

自己PR

私は中学高校時代に◯◯部に所属していました。当時はプレイヤーが1人少ない状態で試合に出場していた影響もあり敗戦が多く悔しい気持ちを抱いていました。そこで勝利をしたいという強い気持ちからキャプテンに立候補しました。それ以前リーダーシップを発揮した経験が無く不安もありましたが、勝利を目標に、チームに必要なことを仲間と共に考え活...

各質問項目で注意した点

字数制限が無く、エクセルで提出したため、枠内ギリギリまで書くことを意識した。

志望動機

国内外問わず、多くのお客様へ最高のひとときを届ける仕事がしたいです。どういう瞬間が最高なのかは人それぞれであるため、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスをしたいと考えています。貴社のインターンシップに参加させて頂いた際に、ホテル業界における期待値は目に見えず、その場で五感を使いながら読み取らなければならないことを学びました...