愛眼の教育・研修制度
企業情報
本社:大阪府
資本金:5,478百万円
売上高:14,863百万円
従業員数:686
愛眼の 教育・研修制度
研修制度
「メガネをかけたことがない」「うまく販売できるかな?」という方でも、
基礎からしっかり学べる環境が整っています!
■ 入社後の基礎研修(2カ月間)
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まずは社会人としての基本的なマナーを学びます。
*ビジネスマナー(名刺交換・電話対応・接客の基本など)
*眼の構造や視力の仕組みを座学で学ぶ
*メガネの基礎知識(フレームの種類やレンズの違い など)
*接客のロールプレイングを通じて、お客様対応の練習
この期間でしっかりと基礎を固めてから、実際の店舗業務に入ります!
■ 店舗OJT研修(6月~)
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6月からは店舗での実践研修がスタート!
先輩スタッフと一緒にフレーム選びや視力検査などを実践します。
困ったときはすぐに相談できるサポート体制が整っているので安心!
配属される店舗はスタッフの人数が多く、
フォロー体制が整っているので心配無用です!
■ 月数回のフォロー研修
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「まだまだ不安がある…」「もっと知識を深めたい!」
という方のために、月数回のフォロー研修を実施!
困っていることや苦手な業務を克服するためのサポートをします。
また、同期との交流の場としても活用でき、モチベーションUP!
■ 2年目以降はスキルアップ研修
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2年目以降は、さらにスキルを伸ばせる研修が充実!
*店舗マネジメントやリーダーシップについて学べる研修
*商品企画や営業支援など、専門的な業務に関わる研修
など
時には社長が登壇し、業界のトレンドや経営の視点を学べる機会も!
自己啓発支援制度
国家検定である”眼鏡作製技能士”や、”認定補聴器技能者”といった会社が認めた資格について、受験費用や試験会場までの交通費等の補助、合格に向けたフォロー研修を実施しています。
メンター制度
弊社ではメンター制度という名前の制度は導入しておりませんが、みなさんが職場に早く慣れ、安心して成長できるよう以下の方法でサポートしています。
■教育部署による定期的な就業状況の確認やフォロー
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就業状況を確認し、働く上での不安点や困りごとなどを聞き取ります。
キャリアプランの相談にも応じ、長期的にサポートしていきます。
■上司との定期的な面談
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モチベーションアップを目的とした目標などを話し合います。
そのほか困っていることや悩み事の相談にも乗り、成長をサポートします。
■店舗OJT
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同じ店舗で働く先輩が実践的なスキルや知識を指導します。
わからない時にすぐ質問できる環境をつくっています。
キャリアコンサルティング制度
仕事の機会均等、能力開発を含めた公平でありスタッフのチャレンジ意欲を醸成し、進みたい役割を自己申告していく役割転換人事制度を採用
社内検定制度
<愛眼マイスター>
1998年より「愛眼マイスター」という独自の社内検定を実施しています。
入社後1年が経ったタイミングでの取得を目標とし、合格後は運転免許のように数年おきに更新していく制度です。
会社全体で技術力・知識力・接客力の向上を図り、
「愛眼のスタッフならだれに任せても大丈夫」とお客様に安心してご利用いただける企業を目指しています。
